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第19章 志气高迈,敢想敢为(3)

在现代社会中,分工越来越明确,企业必须明确自己的定位。单品商店具有浓郁的个性特色,很适合现代化的特性,因而能取得丰厚的利润。美国的肯德基、麦当劳是餐饮业的两大巨头。它们都经营着自己的特色产品,而不跨越其他行业,从环境到服务质量全面着力,办出了自己的特色,每年的利润都相当可观。这种单一经营的方式,在我国也不少,像北京一所专营筷子的商店,各种筷子应有尽有。一所专营扇子的商店,令顾客流连忘返,在满足众人购买佳品的同时,又能大饱眼福。还有那些单卖一种食物的包子店、烤鸭店、蒸饺店等,由于办出了自己的特色,也吸引了全国各地慕名而来的顾客。

如果说山田一家以经营刷子而闻名于世,美国企业家艾福雷德·佛勒则以制造刷子闻名于世。

艾福雷德,佛勒创办佛勒制刷公司时,只有他一个人,他的资金很少,场地只是一个地窑。晚上,他钻进地窑里赶制刷子,白天则背着刷子挨家逐户向人们推销。艾福雷德·佛勒十分讲究刷子的质量,他的刷子虽然价格高点,但比一般刷子寿命长得多。他生产的一种用铁丝缠捆的毛刷,即使长期用后毛都秃了,也不会掉毛。由于良好的质量,佛勒的刷子十分畅销。于是他从地窑中搬出来,买了机器,办起制刷工厂。他与美国军方联系,签订了一份合同,由佛勒制刷公司提供各种枪刷400万把。这笔订货使佛勒赚了一大笔钱。

从枪刷得到启发,佛勒不断开发刷子的品种,扩大刷子的应用范围。至今,佛勒公司生产的刷子应用在各个领域,从民用到军用,多达几百个品种。从繁华都市,到偏僻乡村,到处都有佛勒公司的推销员在活动。

世界是复杂的,我们身边有很多值得开发的东西,小小的日用品,只有办出自己的特色,能够以质取胜,就能吸引买主,有销路就有利润,就可以扩大生产,一步步做大,形成规模效应、品牌效应。

胡雪岩商道箴言

身边商机无限,只要像胡雪岩那样诚一专注,抵御其他诱惑,心无旁骛地做好自己现在做的事,就能致富有径。同样,在生产产品时,也应注意“宁精勿杂,宁专勿多”,找到自己的专长,以质取胜,才能打动顾客。

选定目标,就要义无反顾

风险大,机遇更大

人们常说“时势造英雄”“识时务者为俊杰”。不管是“英雄”还是“俊杰”,他们与时势的关系都是辨证的。一方面,时势是英雄人物出世的前提和土壤,但是它仅只是为英雄提供了出世的可能性,因为英雄能否出世还是未知数;另一方面,一个人要成为真正的英雄,他必须能够把握机遇,驾驭时势。

胡雪岩所处的时代为他的成功提供了一个不可多得的土壤。

那时候,是朝廷与太平军交锋的最关键时刻。高峰对抗之后,太平军节节溃败,太平军逃亡兵将不绝于途。他们于乱世之中,不敢随身携带大量金钱,必须找到可靠的钱庄存下,等局势稳定之后再来提取以安身立命。但是钱庄私自吸收“逆贼”的存款是要冒很大风险的。一旦将来太平天国败亡,清朝廷肯定要追缴太平军将领们的“逆产”,万一查到,那就有“助逆”的嫌疑,要被判予极刑。因此很多钱庄老板都不敢以身试法。

但是,吸纳太平军逃亡官兵的款项,是看得到的利润,这对胡雪岩的诱惑实在是太大了。如果接收到这笔钱财,将会使钱庄的原始积累骤增,进一步扩‘大饯庄的实力,然后钱庄可以源源不断地向买官的各地候补官员放贷,收取稳定的利息。更诱人的是,对这些太平军兵将的存款不必支付利息。而且,如果有些在钱庄存款的太平军官兵死于战乱或被清军捕杀,那么,他们的存款便再也不会有人前来提取,这就成了钱庄事实上的永久存款了。在这个动荡不安的社会中,这种千载难逢的机会,以胡雪岩的商人性格,又怎么会轻易地放过呢?可是信和钱庄的张胖子不敢接这笔生意。张胖子觉得胡雪岩的做法虽不违背常理,但却违反法律。

可是胡雪岩却有胡雪岩这样做的另一层道理。在他看来,犯法的事情自然是不能做的,但做生意要知道灵活变通,尤其在现钱使用上,要能在可以利用的地方伺机腾挪。比如朝廷的王法本来是有章有目、有板有眼的东西,朝廷法律怎么说,我就怎么做,不越雷池一步,这就是守法。而朝廷法律没有说的,我也可以按我的意思去做,王法上没有规定我不能做的,我做了也不能算我违法。胡雪岩的意思很清楚,不能替“逆贼”隐匿私产,自然有律例定规,做了就是违法。但太平军逃亡将士决不会明目张胆以真名实姓来存款,必然是用化名来存款。朝廷法律并没有规定钱庄不能接受别人的化名存款,谁又能知道存款人的真实身份?既然不知道他的身份,又哪里谈得上违法不违法呢?

胡雪岩以这种诡辩的心法进行解释,无疑是给自己心理上增加砝码,但也确实透露出他头脑的灵活和手腕的不凡。胡雪岩“伺机腾挪”的说法和做法,套用我们今天的一种说法,也就是所谓的钻空子,在法令法规不尽完善的地方钻“空子”。不过,在那个法律条文朝令夕改的时代,从事过商业活动的人都知道,钻空子有时确实也是一种很有成效的商业运作手段,在市场还处在由无序化向有序化发展的过渡时期,有魄力有心机的经商者,往往善于发现一些还尚待完善的法律漏洞,使自己在激烈的商战中保持主动和领先的地位。循规蹈矩,有关法令法规明文规定不能做的决不去做,在模棱之间,可能承担几分风险的事情,又不敢做也不知道怎样去做的人,恐怕很难在乱世的商场中干出大的成就来。

胡雪岩的对待“逆产”的想法和行为,还有第二种说法,称之为打“擦边球”。但“起板”打“球”的人必须先弄清自己确实是打“擦边球”,而不是“界外球”。“擦边球”是好球,而“界外球”则是坏球,而且,商场上打了坏球,结果不仅仅是失分的问题,它带来的后果,常常就是悲惨的出局,会受到相应的惩罚。这里有一个“度”的把握,其中的机理,实在只可心悟而不可言传。

这种特殊的环境下,胡雪岩在他的生意由创业而至鼎盛的过程中,最善于洞察局势,随机应变,每桩生意几乎都是在风险变化中运作成功的。

比如钱庄生意主要是通过兑进兑出来赚钱。兑进,自然是吸收存款以做资本,而兑出则是放款。兑出是赚借贷人的利息,自然是利息越高越好。表面看来这种生意只要把握时机,随银价的起落浮动调整好兑进兑出的利率,就可以稳稳当当坐收渔利。这种将本求利,平平淡淡的运作方式当然也可以赚钱,但终归不是做钱庄生意的“大手笔”。而要做出“大手笔”,兑进兑出都会有风险。

从兑出说,放出的款要高利收回,就要找大主顾。大主顾做大生意要大本钱,能有大利润也就不在乎借款利率的高低,向这样的主顾放款,自然收回的利也就高。但借贷者的生意获利越大,所担风险也大,款放给他们,自然也要担风险。万一对方生意失手,血本无归,自己放出去的款也就可能无法收回,一笔放款也就等于放“倒”了。比如在朝廷与太平军交战的兵荒马乱的年月,米商借款贩运粮食,获利就极大。获利极大,风险也极大,放款给他们就不能不考虑考虑。因此,胡雪岩兑出则主要物色那些急于买官且很有希望买到官的人。这不仅可以稳赚利息,而且还有可能落个大人情。

从兑进说,当然最好是有储户存款不要利息。这种情况不是没有,比如胡雪岩代理官库,这个要承担的风险小一些,而有些则会承担很大的风险,比如接受太平军逃亡兵将隐匿私财的存款,太平军被镇压之后,朝廷自然要追捕“逆贼”,按惯例也必定抄没他们的家产。万一追查“逆产”到钱庄,钱庄人不仅要如数上报、被迫收缴,而且还有可能被判以“助逆”治罪。如果被捕的太平军将来遇赦开释,来钱庄要取回自己的存款,按规矩钱庄必须照付,这样一来结果是鸡飞蛋打吃“倒账”了。

兑进兑出都有风险。因此,他事先就把事情的来龙去脉搞清楚,看是能做还是不能做,也就是权衡利弊,灵活变通。胡雪岩大胆做了太平军逃亡兵将“兑进”的生意,做这生意时,他早已想好了退路,那就是万一官府追查,自己也有策略可以应付:“他来存款时隐匿了身份,头上又没有‘我是太平军’的标志,我哪里知道他是逃亡兵将?”这样至少可以开脱自己,不至于走上治罪的绝路。

牢固地掌握与灵活地运用机变与权变之理,在任何时候都注意给自己留下退路,这是一个高明的商人,每一次出击之前都要深思熟虑地纵观全局。生意场上瞬息万变,许多事情都难以预料,因此,再有本事、实力再强的人,都不敢说自己做生意永不失手。生意场上几乎没有零风险,获得多少与所冒风险的大小成正比,生意规模越大,获得越大,风险也就越大。

胡雪岩对当时的时局了解得非常透彻,所以他有一套独特、熟练的应对之策,机变与权变能灵活变通。这是他得以成功的法宝。其实,无论过去、现在还是未来,政治和经济历来都是社会生活的两个重要方面,任何一个想在经济领域有所建树的人,都不能不考虑政治因素。

胡雪岩商道箴言

凡是会钻营的人都善于机变与权变,无论过去、现在还是未来,政治和经济历来都是社会生活的两个重要方面,任何一个想在经济领域有所建树的人,都不能不全面、谨慎地考虑其因素。只有这样才能在政治上做到游刃有余。

胆大成事,胆小误事

从来没有人希望自己的生意出事,也从来没有一个不出事的生意人。那么,当危机困境来临的时候,应该如何应对呢?胡雪岩的经验是:“越怕越误事,索性大胆去闯,反倒没事。”

有一次,杭州被太平军团团包围,此时已做浙江巡抚的王有龄,在率领杭州军民坚守1个多月后,终致粮草用尽,遂派胡雪岩冒死出城筹办粮食。胡雪岩从杭州历尽艰辛来到上海,在古应春、尤五等朋友的帮助下,很快采购了l万石大米,又准备冒死运去杭州。古应春等考虑到凶多吉少,劝阻胡雪岩不要回去。

胡雪岩也知道运粮到杭州和来时一样充满了危险。此时江苏、浙江大部分地区都已为太平军占领,自上海至杭州,一路上太平军关卡重重,胡雪岩在江浙一带本来就负有盛名,几乎无人不知,甚至在太平军兵将中,都有许多人知道他,认识他的人也不在少数,因而几乎没有办法隐藏自己的身份。如果被太平军认出,而且又是为杭州城里的军民送粮,则将必死无疑。另外,杭州被困,与外界联系已完全阻绝,即使粮食运到杭州城下,也没有办法送进城去。

但是,胡雪岩还是准备运粮回杭州,至于危险,胡雪岩说了一段既是安慰古应春夫妇,同时也是很有道理的话。他说:“我当然不会闯到末路L去。我说的闯,是指遇到难关,壮起胆子来闯……这一路来,我遇到太平军,实在有点怕,现在我不怕了。越怕越误事,索性大胆去闯,反倒没事。”

胡雪岩的这番话,当然不是指商事运作过程中,发生不利情况甚至遇到危机时的做法。但是,他从自己的这一条亲身经历中得到的经验,即“遇到难关,壮起胆子来闯”和“越怕越误事,索性大胆去闯,反倒没事”,把它用于生意活动中危机或困难到来时,也是十分合适的。

这里实际上说到了一个人在面临危机、遇到难关时必备的心理素质问题。在危机到来的时候,确实需要有能够“壮起胆子”而处变不惊的坚强的心理素质。只有“壮起胆子”,才能真正冷静而准确地判断局势,为自己找到一条“闯”过困境的路来。如果不能处变不惊,就会由惊慌导致失措,在困境中越陷越深,直至不能自拔,无可救药。许多生意人在关键时刻棋输一招,多数时候是首先输在了心理素质上。

而一些大商人更是有“置之死地而后生”的勇气和自强的方法。松下幸之助便是这样开始他的传奇商业生涯的。

在松下幸之助辉煌的一生中,最具决定性的日子是1917年5月15日。这一天,他经过长期徘徊,终于做出了一个令人震惊的决定——辞掉了令人羡慕、还没干满2个月的电灯公司检查员工作,从此踏上了一条充满艰难险阻而又波澜壮阔的人生之路。

那天,松下幸之助起得很早,把辞职的理由在心里念了一遍又一遍:“不能再犹豫了!越怕越误事,男子汉要有决断的勇气!”

这天,公司主任原本打算派他去执行一项重要任务,还没开口,松下幸之助就将写好的辞呈交给了主任。主任看了他的辞呈,非常吃惊而又疑惑不解地问:

“松下君,我并不想挽留你。但是,你今年开春才升任检查员,辞职不是太可惜了吗?公司对你这样器重,你是前途无量呀,你辞职后能做什么呢?坦率地说,我不是给你泼冷水,而是认为这根本行不通,你可得三思而后行啊!”

主任的话使松下幸之助的信心有点动摇了。本来,松下幸之助从实习生开始,就有了创业的念头。他15岁进入电灯公司做实习生,这里的实习期通常需半年到1年,松下因为好学上进,只3个月就被提升为内线员。他的脱颖而出,令众人不敢小视。松下幸之助认定电气是个极具发展前景的行业,因而十分钻研技术,并立下“要以此创业”的野心。

那时的电气工都以求知为新潮,他也下决心读夜校,经过一年的努力拿到了预科文凭。接着,他又进了电机科就读。这种学习跟他从事的职业密切相关,但松下幸之助却感到极为困难,因为他只受过4年的小学教育。于是松下知难而退,中途辍学了。他的父亲松下正楠安慰他说:

“只要做成大生意,你就可以雇用许许多多有学问的人为你服务,因此,不要在乎你有多少知识。”

于是松下幸之助把当专家的愿望变成了当老板。他15岁人电灯公司,由于技术精湛,22岁就当上了检查员。该公司还没有过像他这样年轻的检查员,公司也对松下寄予厚望,但松下却感到寄人篱下,压制了自己的能力。因为在常人看来,检查员是电灯公司稳定的铁饭碗,松下却不喜欢。然而,松下要自立门户创大业,他也徘徊犹豫了好久。

首先他没有资本,虽然通过几年的工作,他感到自己有一种管理的天赋,但没有启动资金,怎么自立门户办厂呢?其次,人总得要生存,一旦辞了职,没了工作,生活怎么办?而要创一番事业的路又十分艰难,什么恶浪都可能遇到,如果干不成功怎么办?

一方面是他想自立门户创大业的强烈渴望;一方面又是创业之路的艰难,这两种感觉在他的心中斗争了好久好久,最后他终于下定了决心,准备大胆去闯,先辞了职再说,置之死地而后生。主任的话在他心中产生的波动也很快平静了下来,松下用果断的口气说:

“谢谢主任的关心,我已经下定决心了!还是让我辞职吧!”

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