中国有句老话是“冤仇宜解不宜结”，与人为善，以和为贵，才能创造宽松、愉快的工作环境，才能使我们更好地工作。
以淡为谐
俗话说：“君子之交淡如水”。意思是说，正直的人之间交往，平淡得像水一样，没有那么多功利的色彩在里面。这句话用在职场上便可以说成是“同事之交淡如水”了，但同事之间的交往真的会不掺杂任何功利因素吗？答案自然是否定的，同事既是我们的搭档，也是我们的对手，与朋友相处，这里“淡如水”的“淡”则指的是保持一定的距离。
每天是谁和你在一起的时间最长？不是你的亲人，也不是你的朋友，而是你的同事，如何把握与同事之间的距离，并不是那么简单的事。
“列车即将进站，请乘客们站在黄色安全线内候车。”这句话对于每天乘坐地铁上下班的人并不陌生。或许你早就摸清了某条地铁线的特点，哪节车厢人多，哪节车厢人少，哪段时间客流量最大……你对某条地铁线的熟悉程度就如同你对办公室某些同事的熟悉程度。但你是否知道，它们还有一个共同之处，那就是各自都有一条黄色安全线，不能离得太近。
“刺猬理论”被形象地用于比作人与人之间的交往。尤其是同事之间，因为观念文化、知识结构、家庭背景、性格等因素的差异必然会影响到自身的处事态度和交际方式。同事之间的交往实际上也是这些因素在碰撞。如果同事之间交往过于密切，很可能因彼此某些方面不能接受而损害彼此的关系。再则，同事虽然工作上是合作者，但同时又是利益的竞争者，在升职、加薪的面前，往往会充当掣肘者。所以，跟同事相处，一方面要密切配合，另一方面又要保持适当的距离，只有这样才能减少不必要的摩擦，使彼此少受伤害，同时也有利于双方友好关系的发展和延续。
从现代心理学的角度来看，在公司里，应与任何人都保持一定距离。距离不是漠视、冷对他人，也不是时时刻刻都对他人怀有防备之心，而是在人际交往中找到自己的位置，实现自己人生的价值和意义。事实上，职场真正拥有良好人际关系的人，是那些既能真诚地对待他人，同时，又能够保持自己的独立性，善于和他人保持一定距离的人。
以忍为谋
大文学家苏轼曾说：“古之所谓豪杰之士者，必有过人之节，人情有所不能忍者。匹夫见辱，拔剑而起，挺身而斗，此不足为勇也。天下有大勇者，卒然临之而不惊，无故加之而不怒，此其有所挟持者甚大，而其志甚远也。”
苏轼的意思是说，真正大勇的人，不是逞匹夫之勇之人，而是为了天下大事，为了更远大的前程，懂得忍受暂时屈辱的人。
在职场中，矛盾是常有的，有的同事认为面对别人的挑衅，和颜悦色、宽恕容忍，就是十足的懦夫行径。但他们却不明白，这样的人才是真正的大智大勇。对于想成就大事的人来说，忍辱负重是必须具备的素质。孟子说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。”能在困境中忍受屈辱，并能在忍受屈辱中顽强拼搏是一种难能可贵的精神。“小不忍则乱大谋”，这是成大事者必须要懂的真理。
春秋战国时期，越王勾践被吴王夫差击败，勾践忍辱称臣，为吴王夫差养马，在吴王患病时，竟亲口为其尝粪。如此一来，他获得了吴王的信任，被放回国。回国后的勾践，不忘国耻，卧薪尝胆，励精图治。经过十多年的国力积累，终于一举将灭吴灭掉，杀死夫差，实现了复国雪耻的抱负。
三国时期的司马懿也是一个能够忍受屈辱的人。诸葛亮的军队驻扎在五丈原，司马懿深知自己韬略不如诸葛亮，于是采取拖延的战术。为了逼迫司马懿出兵，诸葛亮派人给司马懿送去了一套女人服装，并附书一封，道：“你如果不敢出战，就穿上女人装，恭敬地跪拜接受投降；如果你还有羞耻之心，还有点男子气概的话，就立即批回，定期作战。”司马懿的部下看后，非常气愤，纷纷请战，但司马懿却坚守不战。不久诸葛亮积劳成疾而死，司马懿未伤一兵一将，获得了胜利。古人说：“必须能忍受别人不能忍受的触犯和忤逆，才能成就别人难及的事业功名。”此言确是真理。
勾践、司马懿两人正是因为其忍辱负重的精神，才获得了最后的胜利。但在现实生活中，我们却不难看见，一些人为了一点蝇头小利，便斤斤计较，不知忍让，与对方针锋相对，甚至大打出手，酿成了不可挽回的悲剧。还有的人眼里揉不得一点沙子，因一句过头的玩笑就反目成仇，或者因陌路相撞大打出手，再或者因邻里纠纷而刀枪相见，这种琐事数不胜数。这种人如此不知忍让，哪里会成就什么大事业呢。
忍耐并不是每个人都能够做到的，它需要有十分的修养。忍，是心头一把锋利的刀，要培养刀捅心头而不惊的气度，就要忍得了胯下之辱、争锋之伤……司马迁如果不能忍受宫刑之侮，怎么能完成“究天人之际，通古今之变，成一家之言“的伟大着作《史记》而流芳千古，成为人人敬仰的史学家，后人尊称的“太史公”呢？
“一忍，可以当百勇；一静，可以制百动。”一个胸怀坦荡人，能无所不包、无所不容，那就无事不能成、无功不可就了。
忍耐是一种谋略，作为职场人士，我们要实现我们的抱负，让自己的事业获得长足的发展，就必须学会忍耐，它是我们每个人通往成功之路的必修课。
以勇为先
有位哲人说过：如果你失去了金钱，那么你只失去了一点；如果你失去了健康，那你就失去了很多；如果失去了勇气，那么你就失去了一切！
一个人，若没有了敢为人先的勇气，那么他基本上已经与成功无缘。纵观历史，古今中外凡是成功者大都具有超凡的勇气。
在职场上，一个人要想获得成功同样需要勇气。
小雯大学毕业后到一家公司应聘会计职位，初试时便遭到了拒绝，因为她太年轻，缺乏工作经验，而公司需要的是经验丰富的资深会计人员。小雯并没有因此气馁，她鼓足勇气对考官说：“请您再给我一次机会，让我参加完笔试。”考官答应了她的请求。结果小雯因为笔试成绩最好，顺利进人了第二关，接受人事经理的面试。
由于没有工作经验，更谈不上资格证书，出于礼貌，人事经理对她说：“今天就面试到这里，如果有消息我会打电话通知你。”小雯知道，人事经理这样说基本上等于告诉她：你不合要求了。但她还是没有放弃，她从座位上站起来，礼貌地向人事经理道谢，并从口袋里掏出十元钱，双手呈给他，说：“不管是否录取，都请您给我打个电话。”人事经理还是第一次遇到这种情况，说：“如果你没有被录用，我打电话对你来说也是毫无意义的，你到底想知道些什么呢？”“我想请告诉我，我在哪方面做得不够好，在什么地方不能达到你们的要求，我好改进，因为我还要走进考场。”“那十元钱……”没等人事经理说完，小雯微笑着解释说：“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支，所以这个电话费我付，请您一定打。”人事经理听完，马上微笑着说：“我不会打电话了，请你把十元钱收回吧，我现在就正式通知你，你被录用了。”小雯因为她的勇气，使自己获得了这份工作。
人事经理解释说，录用小雯的理由有五点：一是她有直面问题的勇气；二是她有过硬的知识；三是她很诚实，坦言自己没有工作经验；四是她有坚毅的品格；五是她自掏电话费，反映了她有公私分明的原则。小雯的这些品质和公私分明的原则恰恰是做好财务工作不可或缺的，所以最后她被录用。
以礼为准
“礼仪”一词最早见于《诗经》。所谓“礼”，是一种道德规范，自古“礼者，敬人也”，它代表着对他人的尊重。至于“仪”，是一种仪式，指恰到好处地向别人表示尊重的形式。
中华民族素以“礼仪之邦”着称，历史悠久。我国历史上第一位礼仪大师孔子认为，礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是一个人修身养性和持家立业的基础，也是一个领导者治理好国家、管理好企业的必修课。
职场礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从传播的角度来看，礼仪是人际交往中相互沟通的一种技巧；从交际的角度来看，礼仪是人际交往中的一种交际艺术，一种交际方式或交际方法；从个人修养的角度来看，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。
礼仪作为行为规范，对人们的社会行为具有很强的约束作用。礼仪一经制定和推行，久而久之，便形成为社会的习俗和社会行为规范。任何一个生活在某种礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪地约束，自觉接受礼仪约束的人是“成熟的人”的标志，不接受礼仪约束的人，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束，甚至以法律的手段来强迫。
礼仪具有教化作用，主要表现在两个方面：一方面是礼仪的尊重和约束作用。礼仪作为一种道德习俗，它对全社会的每个人，都有教化作用，都在施行教化。另一方面，礼仪的形成、礼仪的完备和凝固，会成为一定社会传统文化的重要组成部分，它以“传统”的力量不断地由老一辈传递给新一代，世代相传。在社会进步中，礼仪的教化作用具有极为重大的意义。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用，它能够对人际关系进行调解。在现代生活中，人与人之间的关系错综复杂，矛盾和冲突并不鲜见，而礼仪则有利于缩小人与人之间的距离，促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。在职场中，如果人人都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己的行为，那么人与人之间就会相处得更加和谐，这样才能建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，创造良好的工作氛围，进而有利于工作效率的提高和企业的发展。
礼仪是企业与顾客间的润滑剂，使彼此建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系。如果每一个职场人在接人待物的过程中都能做到知书达理、举止文明、着装得体、彬彬有礼、谈吐高雅，那么企业自然就会赢得顾客的信赖，理解和支持。相反，如果大家衣冠不整，言语粗鲁，举止失度，接人待物傲慢无礼，那必然会影响企业的自身形象，导致客户流失，市场份额缩小，使其在激烈的市场竞争中处于不利地位。人们往往可以从某一个员工的行为，某一件小事情上，判断出一个企业的可信度，服务质量和管理水平的高低。
有礼才能有利。在职场中，我们只要讲礼仪，必能使自己在激烈的竞争中处于有利地位，为自己事业成功之路添上浓墨重彩的一笔，终将使自己脱颖而出。
