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第12章 人在职场(1)

买件红衣服穿

只有经过寂寞的等待,才会迎来花开的灿烂;这个世界不存在我们办不到的事。

--卡普兰

有一个衣衫褴褛、满身补丁的男孩子,名叫查理,跑到建筑工地上,来到一个衣着光鲜、叼着雪茄的男人面前,诚恳地问道:“您能不能告诉我,我要怎样做才能使自己长大后变得像您一样有钱?”

这男人就是工地的建筑商,他吐出一口烟雾,回答道:“小伙子,回去买件红外套,在工作中拼命地干。”

看男孩子一脸困惑的样子,他又吐了一口烟,接着说道:“你看到那边在脚手架上工作的人了吗?他们是不是看上去全都是一样?我根本不可能把这些工人的名字全都记住,也记不住他们的样子。”

“但是,”他接着说,“能让一个老板记住的员工靠的就是他的工作。你仔细看那边,有一个穿红外套的工人,他的脸也晒得红红的。我格外注意到了他,因为他似乎总是比别人更卖力,做得更带劲。每天早上,他都比大家来得早那么一点;每天下工时,他似乎又总是走得晚一点。因为他的那件红外套,和他的工作表现,我一下就能认出他来。我准备找一个工地上负责的监工,由于他给我留下的这些印象,我已决定由他来担任,如果他表现出色,我还会把更重要的事情交给他做。如果他努力,他会成为一个有钱人。”

“小伙子,其实这也是我发达起来的过程,我卖力工作,成为我周围所有人中最好的。如果我和大家一样穿白色衬衫,可能就没人注意到我了,所以我天天穿红色外套,同时倍加努力。不久老板就注意到了我,让我当他的副手。后来我努力存钱,自己成为了老板。”

亲手叩响机遇之门

上进心是人的惟一标志,不是上帝的,也不是动物的。

--罗·勃朗宁

卡罗·道恩斯原是一家银行的职员,但他却放弃了这份在别人看来安逸而自己觉得不能充分发挥才能的职业,来到杜兰特的公司工作。

当时杜兰特开了一家汽车公司,这家汽车公司就是后来声名显赫的通用汽车公司。工作6个月后,道恩斯想了解杜兰特对自己工作优缺点的评价,于是他给杜兰特写了一封信。道恩斯在信中问了几个问题,其中最后一个问题是:“我可否在更重要的职位从事更重要的工作?”

杜兰特对前几个问题没有作答,只就最后一个问题做了批示:“现在任命你负责监督新厂机器的安装工作,但不保证升迁或加薪。”杜兰特将施工的图纸交到道恩斯手里,要求:“你要依图施工,看你做得如何?”

道恩斯从未接受过任何这方面的训练,但他明白,这是个绝好的机会,不能轻易放弃。道恩斯没有丝毫慌乱,他认真钻研图纸,又找到相关的人员,做了缜密的分析和研究,很快他就明白了这项工作,终于提前一个星期完成了公司交给他的任务。

当道恩斯去向杜兰特汇报工作时,他突然发现紧挨杜兰特办公室的另一间办公室的门上方写着:卡罗·道恩斯总经理。

杜兰特告诉他,他已经是公司的总经理了,而且年薪在原来的基础上在后面添个零。“给你那些图纸时,我知道你看不懂。但是我要看你如何处理。结果我发现,你是个领导人才。你敢于直接向我要求更高的薪水和职位,这是很不容易的。我尤其欣赏你这一点,因为机会总是垂青那些主动出击的人。”杜兰特对卡罗·道恩斯说。

1美元话费

现实是此岸,理想是彼岸,中间隔着湍急的河流,智慧与行动则是架在川上的桥梁。

--克雷洛夫

哈佛刚毕业的女大学生菲娜到一家公司应聘财务会计工作,面试时即遭到拒绝,因为她太年轻,公司需要的是有丰富工作经验的资深会计人员。菲娜却没有气馁,一再坚持。她对主考官说:“请再给我一次机会,让我参加完笔试。”主考官拗不过她,答应了她的请求。结果,她通过了笔试,由人事经理亲自复试。

人事经理对菲娜颇有好感,因她的笔试成绩最好。不过,菲娜的话让经理有些失望,菲娜说自己没工作过,惟一的经验是在学校掌管过学生会财务。他们不愿找一个没有工作经验的人做财务会计。人事经理只好敷衍道:“今天就到这里,如有消息我会打电话通知你。”

菲娜从座位上站起来,向人事经理点点头,从口袋里掏出1美元双手递给人事经理:“不管是否录取,请都给我打个电话。”

人事经理从未见过这种情况,竟一下子呆住了。不过他很快回过神来,问:“你怎么知道我不给没有录用的人打电话?”

“您刚才说有消息就打,那言下之意就是没录取就不打了。”

人事经理对年轻的菲娜产生了浓厚的兴趣,问:“如果你没被录用,我打电话,你想知道些什么呢?”

“请告诉我,在什么地方不能达到你们的要求,我在哪方面不够好,我好改进。”

“那1美元……”

没等人事经理说完,菲娜微笑着解释道:“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支,所以由我付电话费,请你一定打。”

人事经理马上微笑着说:“请你把1美元收回。我不会打电话了,我现在就正式通知你,你被录用了。”

就这样,菲娜用1美元敲开了机遇大门。

瑞典的法国建筑

当哥伦布发现美洲的时候,他知道他航向何处吗?他的目标只是前进,一直向前进。

--纪德

19世纪时有一位瑞典青年,家境很不好,穷困得连肚子都填不饱,更别提入学受教育了。青年虽然在这种环境之下成长,但是丝毫不气馁,一有多余的时间就自学,因此学习了许多关于建筑和化工方面的知识。他决心要用自己的所学改变自己的命运。

后来,青年凭着所学的一些知识,进入建筑公司当上了小助理。他积极努力地工作,因为表现出色,先后协助了一些着名建筑师的工作,在这段时间里,他积累了许多宝贵的经验和知识,再加上潜在的天分,逐渐在建筑界小有名气,为许多人所肯定。但是,由于他没有好的学历和出身背景,所以不管他再怎么努力,也无法打入上流社会,成为地位崇高、有名望的建筑师。看到无法实现愿望,青年因此郁郁终日。

有一天,他在街上远远地见到一群侍卫,簇拥着瑞典国王查理四世出访,他情不自禁地想:“如果我有国王这样的机遇就好了。”查理四世原来是个法国人,曾是拿破仑身边的元帅,由于他的卓越才能为老瑞典国王所赏识。因此在临终之前收他为义子,要他统治瑞典。查理四世不负老瑞典国王的厚望,将瑞典治理得井井有条。但是,要怎么样才能引起国王的注意呢?

青年动起了脑筋。“如果我能建造一个很特殊的建筑物,来吸引国王,那就好了!”青年的眼睛一亮,“对呀!国王原来是法国人,如果我在瑞典建造一座类似法国凯旋门的建筑物,一定能引起他的注意。”

有了这个想法,于是青年四处奔走,争取到几位过去有生意往来的企业家的支持,不久之后就在一座瑞典小城内,盖起了一座抓住了法国凯旋门神韵的建筑物。一天,国王经过小城,看到这个建筑物时,惊讶得说不出话来,睹物思情,缅怀过去,引发了他许多的感慨。事后国王特别召见青年,夸赞他的建筑技术。受到国王赞赏的青年,忽然之间声名大噪,各种媒体争相报导有关他和他的建筑作品,他被大家奉为天才。

从此,他不但挤进了上流社会,更一跃成为瑞典建筑界大师,身价百倍。

寻宝

不要问国家能为你做什么,应该问自己能为国家做什么?

--肯尼迪

麦迪逊公司准备从基层员工中选拔一位主管。

董事会出的题目是寻宝:大家要从各种各样的障碍中穿越过去,到达目的地,把事先藏在里面的宝物--1枚金戒指找出来。谁能找出来,金戒指就属于谁,而且他(她)还能得到提拔。

大家兴奋异常。

他们开始行动起来,但是事先设置的路太难走了,满地都是西瓜皮,大家每走几步都要滑倒,根本无法到达目的地。

他们艰难地行进着。

在他们的寻宝队伍中,公司的一位清洁工吉姆落在了最后面。

对于寻宝之事,他似乎并不在意,他只是把垃圾车拉过来,然后把西瓜皮一锹锹地装上去,然后拉到垃圾站去。

几个小时过去了,西瓜皮也快清理完了。

大家跳过西瓜皮,冲向了目的地,他们四处寻找,但是一无所获。

只有吉姆在清理最后一车西瓜皮的时候,发现了藏在下面的金戒指。

公司召开全体大会:正式提拔吉姆。

董事长问大家:“你们知道公司为什么提拔他吗?”

“因为他找到了金戒指。”好几个人举手答道。

董事长摇摇头。

“因为他能做好本职工作。”又有几个人举手发言。

董事长摆了一下手:“这还不是全部,他最可贵的地方在于,他富有奉献精神,在你们争先恐后寻宝的时候,他在默默地为你们清理障碍。”董事长总结道。

把身边的事干好

小事成就大事,细节成就完美。

--戴维·帕卡德

一大早,艾尔比就开着小型运货汽车来了,车后扬起了一股尘土。

他卸下工具后就干起活来。艾尔比会刷油漆,也会修修补补,能干木匠活儿,也能干电工活儿,修理管道,整理花园。他会铺路,还会修理电视机。他是个心灵手巧的人。

艾因为上了年纪,走起路来脚步缓慢、沉重,头发理得短短的,裤腿留得很长,他给别人干活。

他的主人有几间村舍,其中有一间被人在夏天租用。每年春天艾尔比把自来水打开,到了冬天再关上。他把洗碗机安置好,把床架安好,还整修了路那边的牲口棚。

艾尔比摆弄起东西来就像雕刻家那样有权威,那种用自己的双手工作的人才具有的权威。木料就是他的大理石,他的手指在上面摸来摸去,摸索什么,别人不太清楚。一位朋友认为这是他自己的问候方式,接近木头就像骑手接近马一样,安抚它,使它平静下来。而且,他的手指能“看到”眼睛看不到的东西。

有一天,艾尔比在路那头为邻居们搭建了一个小垃圾棚。垃圾棚被隔成三间,每间放一个垃圾桶。棚子可以从上面打开,把垃圾袋放进去,也可以从前边打开,把垃圾桶挪出来。小棚子的每个门都很好使,门上的合叶也安得严丝合缝。

艾尔比把垃圾棚漆成绿色,晾干。一位邻居走过去看一看,为这竟是一个人做的而不是在什么地方买的而感到惊异。邻居用手抚摸着光滑的油漆,心想,完工了。不料第二天,艾尔比带着一台机器又回来了。他把油漆磨毛了,不时地用手摸一摸。他说他要再涂一层漆。尽管大家看来这已经够好的了,但这不是艾尔比干活的方式。经他的手做出来的东西,看上去不像是自家做的。

在艾尔比的天地中,没有什么神秘的东西,因为那都是他在某个时候制作的,修理的,或者拆卸过的。保险盒、牲口棚、村舍全是出自艾尔比之手。

艾尔比的主人们从事着复杂的商业性工作。他们发行债券,签订合同。艾尔比不懂如何买卖证券,也不懂怎样办一家公司。但是当做这些事的人需要搭建棚子时,他们就去找艾尔比,或找像艾尔比这样的人。他们明白艾尔比所做的是实实在在的、很有价值的工作。

当一天结束的时候,艾尔比收抬工具,放进小卡车,然后把车开走了。他留下的是一股尘土,以及至少还有一个想不通的伙伴。这个人纳闷,为什么艾尔比做得这样多,可得到的报酬却这样少。

然而,艾尔比又回来干活儿了,默默无语,独自一人,没有会议,也没有备忘录,只有自己的想法。

一场特殊的考试

诚实是最伟大的美德,它为我们的生活涂上一笔最真实的色彩。

--马雅克夫斯基

雅利安公司是美国环球广告代理公司,因为业务需要,雅利安公司正准备招聘4名高级职员,担任业务部、发展部主任助理,待遇自不必言。竞争是激烈的,凭着良好的资历和优秀的考试成绩,安东尼荣幸地成为10名复试者中的一员。

雅利安公司的人事部主任戴维先生告诉安东尼复试主要是由贝克先生主持。贝克先生是全球闻名的大企业家,从一个报童到美国最大的广告代理公司董事长、总经理,他的经历充满了传奇色彩。并且,他年纪并不很大,据说只有40岁上下。听到这个消息,安东尼非常紧张,一连几天,从口头表达能力、广告业务及穿戴方面都做了精心准备,以便顺利“推销自己”。

复试是单独面试。安东尼一走进小会客厅,坐在正中沙发上的一个考官便站起来,安东尼认出来:正是贝克先生。

“是你?你是……”贝克先生激动地说出了安东尼的名字,并且快步走到安东尼面前,紧紧握住了他的双手。

“原来是你!我找你找了很长时间了。”贝克先生一脸的惊喜,激动地转过身对在坐的另几位考官嚷道:“先生们,向你们介绍一下:这位就是救我女儿的那位年轻人。”

安东尼的心狂跳起来,还没容得他说话,贝克先生把他一把拉到他旁边的沙发上坐下,说道:“我划船技术太差了,把女儿掉进了密西西比河中,要不是这位年轻人就麻烦了。真抱歉,当时我只顾看女儿了,也没来得及向你道谢。”

安东尼竭力抑制住心跳,抿了抿发干的双唇,说道:“很抱歉,贝克先生。我以前从未见过您,更没救过您女儿。”

贝克先生又一把拉住安东尼:“你忘记了?4月2日,塞纳河……肯定是你!我记得你脸上有块痣。年轻人,你骗不了我的。”贝克先生一脸的得意。

安东尼站起来:“贝克先生,我想您肯定弄错了。我没有救过您女儿。”

安东尼说得很坚决,贝克先生一时愣住了。忽然,他又笑了:“年轻人,我很欣赏你的诚实。我决定:免试了。”

几天后,安东尼幸运地成了雅利安公司职员。

有一次,安东尼和戴维先生闲聊,他问戴维:“救贝克先生女儿的那位年轻人找到了吗?”

“贝克先生的女儿?”戴维先生一时没反应过来,接着他大笑起来:“他女儿?有7个人因为他女儿被淘汰了。其实,贝克先生根本没有女儿。”

朋友和工作

如果我们想交朋友,就要先为别人做些事──那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。

──卡耐基

马可先生是一家公司的总裁。他有一位翻译,是他的老乡加朋友,合作得很不错,但他时刻担心朋友做出什么事,让他进退两难。因为这位朋友太重感情。

果然,一次,在马先生和德国人谈一笔压缩机生意时,朋友迟到了20分钟,谈判也就因翻译缺席延迟了20分钟。德方因此就怀疑他们的信誉,生意告吹。

“你知不知道这是笔大生意?”

“我的女朋友病了,我送她去医院!”

“你可以请人送她去!”

“她是我的女朋友,不是别人的女朋友!”

“你可以谈完生意再去看她!”

“她需要我在她身边给她勇气!”

“你怎么这么不知轻重?”

“你怎么这么不懂感情?”

“女人有的是,生意机会不会重来!”

“钱还可以再赚,感情遗憾没法弥补!”

马可先生后来说,他也不忍心处罚朋友,但他说服自己,逼着自己残忍。他也知道钱还可以再赚,朋友交情一旦失去,就再难找回来。但他就怕自己狠不下心,以后在残酷的生存竞争中也心慈手软,所以他把处罚这个朋友作为自己战胜自己的契机。

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