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第36章 组织敬业度

活动描述

指导时间:30分钟

从组织结构视角出发为敬业型组织构建一个可视化模型。

这一活动反映了传统组织的组织结构与敬业型组织的组织结构之间的比较。

分发资料35.1和35.2。

让活动参加者思考从组织结构视角出发,敬业型组织的组织结构呈现什么样的特征。

向活动参加者解释真正的问题是,这样的敬业型组织是否应该有不同的组织结构。

然后将分发资料35.1分发给活动参加者或将其投影到大屏幕上。

向活动参加者解释典型的组织有不同的层级或结构,代表了组织的不同功能。通常这些层级包括高层管理者、中层管理者、主管、员工。组织的每个层级一般都有不同的角色和职责。在大部分传统的视角下,决策制定遵循这一组织结构,最重要的决策大多由公司高管层制定,少数重大决策顺着组织结构一级一级制定。这就是大部分组织的情况,正如分发资料35.1中所表现的。

现在分发分发资料35.2。

指出这种组织结构使得不同组织层级之间的区别和分化大大减少了。事实上,在这些组织层级中有更多的沟通、互动和重叠。这种类型的组织结构更加有利于和支持员工参与的发生。

让活动参加者思考在这种类型的组织结构中有哪些更好的事情会发生,比如沟通、参与决策制定、解决问题、赞美他人、认可、互动等。

鼓励活动参加者讨论在这样的组织结构中还可能存在哪些其他事物以及这种类型的组织结构还可能具有哪些优势。

效果检查

讨论如何实现分发资料35.2中呈现的组织结构或至少在组织中引起思考。探讨这种组织结构是否现实。

分发资料35.1传统的组织结构

高层管理者

中层管理者

主管

员工

分发资料35.2敬业型组织结构

高层管理者

主管

中层管理者

员工

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