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第15章 洞悉人性,消除紧张与畏惧心理(3)

人们每做一件事情,都具有明确的目的性,并通过自己的努力,来达到这一目的。我们在确定目标,对预期结果进行设想时,要注意不要把期望值定得过高,要把各种不利因素充分考虑进去,要留有一定的余地。这样确定的目标,经过努力,我们就能够实现,并有可能超过。这样,对事情的结果,人们从心理上就比较容易接受,有时还会产生满意的情绪。如果我们把目标定得过高,等待我们的往往是失望,实际上这是自己与自己过不去。

痛苦的驱动力无时不在转换成一种创造的动力,它似乎是人生的一把筛子,把弱者截住,而放走了强者。鲁迅先生曾经说:“伟大的心胸应该表现这样的气概——用笑脸来迎接悲惨的厄运,用百倍的勇气来应付一切不幸。”可见,在认识了人生的痛苦并将痛苦转化为一种驱动力,便可以使一个人从痛苦之中振奋起来。正如哲学家尼采所说“未致我于死的东西,可使我变得更加坚强”一样,顽强奋斗的人,能把痛苦化为一种心灵的愉悦和快乐的激情,以致更加奋进。

5.痛苦是一笔财富

巴尔扎克说:“痛苦对于天才是垫脚石……对能干者是一笔财富,对弱者是一个万丈深渊。”人的一生,终归不是顺顺利利的,正是这种顺境和逆境的交错反复,形成了一条曲曲折折,但又实实在在的人生之路。在这条路上,不经过痛苦,不经过失败不能成熟,不经过彻底的大悲大喜和大起大落,不能坚强。唯有经历了无数次生活的残酷和无情的痛苦变故,才能对世道人情的冷暖有更全面、更深刻的透视,才能比过去更加珍惜生命,更加明了人生的意义。

生活中每一个人的一切履历都是难得的财富,拥有了这些财富就不能让其白白地丢掉,痛苦自然也不例外。达·芬奇说:“不经受巨大的痛苦,就得不到完美的才能。”痛苦是人生之师,所以,不懂得在痛苦之中丰富和提高自己的人,多半是愚蠢和懦弱的。

一个人的价值,不仅仅在于是否有多大成就,还在于在任何艰难痛苦的压力之下永葆一种热爱生活、珍惜生活、创造生活的赤诚和行动。痛苦并不是人为的,而是不以人的意志为转移的客观存在。如果珍惜它,并视之为一笔财富,它必将给你携来一个更加新奇、更加厚重的世界;如果将这一笔财富浪费,它必将使你永陷在痛苦的泥淖中而不能自拔。

6.有效驾驭痛苦

生活中,每个人肯定会遇到这样或那样的痛苦,而痛苦也有其特定的空间局限性和时间变动性的特点,这些特点决定了它是可以摆脱,可以战胜的,以至可以转化为一种力量。也正是由于这些特点,决定了并非一切不幸都是痛苦,一切痛苦也并非都是不幸,问题是怎么控制和利用它,也就是驾驭痛苦。

一个人如果能够把自己的痛苦发泄出来,其痛苦就自然会在自己的掌握中。但对于痛苦的过程,各人必须以自己的方式去渡过它。因为要把心灵的创伤医好,最重要的就是要积极采取某种行动,而这种行动也就是对痛苦的控制和利用。

一个人要独立,就必然会遇到许多痛苦不可,一个人要造就一番事业,也同样必然会遇到许多痛苦不可。利用痛苦无非也就是正视痛苦,从痛苦之中崛起,以至帮助造就自己。

痛苦的控制无非就是两点:一是摆脱,二是引导。摆脱痛苦最成功的办法就是寻找慰藉和转移注意力。但摆脱痛苦需要时间,至于时间的长短,就要看痛苦的程度和情形而定。应该注意的是,不管是哪种情况,如果对身处痛苦之中的人抱有不切实际的期望,认为他们应能够驱逐一切失望、焦虑、恐惧、愤怒、自思和自疑等痛苦症状并“迅速恢复正常”,则往往会使他们感到忧虑、内疚和失去自信,令痛苦的过程更加长久、更加难以结束。痛苦的极致便是解脱。对于痛苦来说,往往获得解放的门径,也就是脱离痛苦的门径。人生的痛苦并不是所有的慰藉和注意其他事情而能替代的,而是需要朝人生有利的方向发展。这种发展,就能从痛苦之中痛苦个够,从而去发现和挖掘蕴藏在痛苦之中的美。

有效利用头衔描绘一幅美好前景

头衔虽然是虚的,但它却很能迷惑人,它的功效也非同小视。

人们渴望头衔,珍惜头衔。事实的确如此,头衔是最能迷惑人的一种公开的赞誉方式,很少有人能够真正地抗拒这种诱惑。因为头衔唤起了人们无尚光荣的荣誉感,满足了人们出人头地的虚荣感。

古今中外,因为了解人们的这种心理,许多领导通过授予人们这样或那样的头衔,笼络了人心,激励了人生,赢得了人们的忠诚,最终赢得了胜利。

皮尔帕特·摩根曾拒绝收购卡内基钢铁公司。卡内基和加里都曾希望摩根能做这笔数额巨大的生意,可是,他们都未能成功地说服摩根。后来什瓦普就任公司的总裁,卡内基委托他说服摩根。在一次宴会上,什瓦普作了十分精彩的演说。他展望钢铁行业的美好未来,使许多人都十分神往,他没有特意强调某家公司,也没露出演说专为摩根而设的痕迹。他只是说,公司之间的合并可以成为一个完美的增进效率、促进良性竞争,为发起人创造巨大财富的工业组合。他才华横溢,口若悬河,让人无法抗拒。因此,摩根就在散席后找到他,问了几个问题。在他们谈完话后,什瓦普竟不负重托,以4.92亿美元的价格把卡内基的公司卖给了摩根。结果,一家拥有数亿资金的规模庞大的美国钢铁公司就这样诞生了,加里担任执行委员会主席,什瓦普任总经理。

在这里,什瓦普运用了一个十分简单的策略——通过他的演讲,激发摩根的想象力,刺激他对金钱的渴求,从而完成了这宗钢铁行业最重大的收购。

菲利普是伦敦一家纺织厂的总经理,最近他要改变一位技师的工作态度,而不引起反感。实际上,这位技师负责管理若干台纺织机,和其他日夜不停在运转着的机器,因此他总是抱怨工作时间太长,工作太多,他需要一个助手。

但菲利普先生,即没有缩短他的工作时间,也没有替他添任何一个助手,却使这位技师高兴地投入了工作中去。他是怎么做的呢?菲利普先生的主意很简单,他给那位技师一间私人办公室,并且在办公室外面挂上一块牌子,上面写着他的名字和头衔“服务部主任”。这么一来,这位技师就不再是任何人可以随便下命令使唤的修理匠了,他现在是一个部门的主管,他有了自尊、自重的感觉,因此他在工作起来自然就不会再抱怨了。

这样的做法是不是太幼稚了?或许是的……拿破仑也是能熟练使用这一策略的大师。当初,一位年仅25岁的法国将军是如何使那些衣衫褴褛、饥肠辘辘的意大利军队听命于他的呢?起初,机智的拿破仑抓住了士兵们对衣食上迫切的需求,开始鼓励他们:“兄弟们,现在,你们无疑是在衣不蔽体、食不果腹的苦难中过活的。我将把你们带到世界上最富足的地方去,在那儿,你们可以看到繁华的都市和富饶的乡村……”在占领米兰之后,他又改变了说法。这时,他不再在士兵们的衣食上下工夫,而是在他们的“自尊心”上下工夫。拿破仑用热烈而优美的词句赞美他的士兵是“历史的创造者、家乡的英雄”。他总共发出1500枚十字徽章给他的士兵,封他的18位将军为“法国大将”,称他的军队为“伟大的军队”的时候,人们也说他“孩子气”,讥笑他拿玩具给那些出生入死的老军人。拿破仑回答说:“是的,有时人就是受玩具所统治。”因此,路德维希在撰写拿破仑传记时说:“意大利进军能够胜利,大部分是因为他说话深具魅力。”

无数的事例显示,拿破仑擅长把他的军事计划和士兵们的欲望紧紧地联系在一起。他们就像被他施了魅惑的符咒一般。在埃及金字塔底下打仗之时,他们成了古今无双的英雄,他鼓励他的士兵说:“弟兄们,4000年的历史都等着你们呢!”在惨败莫斯科之前,他又鼓动士兵们说,恭候他们的是光荣、丰富的供给、舒服的防寒营房和早日凯旋、共享天伦的美好景象。他的这些话正中士兵们的下怀,自然,他们就肯为他效命了。

这种以名衔、或权威赠予的方法,对拿破仑有效,对你同样有效。例如:在玛丽夫人家里有一块草地,常被那些顽皮的孩子踩坏。但每次玛丽夫人对那些孩子劝告、吓唬都不管用,终于她想出一个办法来……她从他们之间,找出一个最顽皮的孩子,并给那孩子一个名衔“密探”,使他有一种权威的感觉,并且她专门授权他负责侦察那些侵入她草地的孩子们,她这个办法果然有效。做她“密探”的那个孩子,在后面院子燃起一堆火,把一条铁棍烧得红红的,恐吓那些孩子,谁再闯进草地,他就用烧红的铁烫谁。

这就是人类的天性。即使那些实业界的风云人物也都为他们那些最能干的下属建立了许多头衔,也正是因为如此,什瓦普创立了“伯利恒钢铁公司钻石十字勋章”,将它们分别授予那些对公司贡献十分巨大的助理们,在伯利恒钢铁公司几乎有100多人都获得过这种勋章。人们都认为这个勋章是业绩优异的象征,因此许多公司员工都梦想能够得到它,并且以拥有此勋章为一件极为荣耀的事情。

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