如果你错了就承认
一次，卡耐基带着他的宠物狗“雷克斯”在公园里散步。他见到公园里人很少，于是便解开了雷克斯脖子上的皮带和口笼。但碰巧这时一个骑着马的警察巡查过来，他看到卡耐基的狗，便大声说：“你让那只不戴口笼的狗在公园乱跑，难道你不知道那是违法的？”
卡耐基柔和的回答说：“是的，我知道，不过我想它不至会在这里伤害人的。”
那警察听了，脖子挺得硬硬地说：“你想、不至于……可是法律可不管你怎样去想……你那条狗会咬伤来这里的儿童，也许会伤害这里的松鼠。不过这次我宽容了你，下次让我再看到你那条狗不拴链子，不戴口笼，你就得去跟法官讲话了。”卡耐基点点头，答应遵守他所说的话，并且对警察的宽宏大量表示感激。
但后来又有一次散步的时候，雷克斯似乎非常不愿意带上口笼……于是卡耐基决定碰碰运气。起初安然无事，但到了一座小山上的拐角处时，卡耐基一眼就看到那个骑马的警察……雷克斯却蹦蹦跳跳地直往警察那边冲去。这下卡耐基知道事情不妙了，所以不等那警察开口，他自己先说了：“警官，我愿意接受你的处罚，因为你上次讲过，在这公园里狗嘴上不戴口笼，那是触犯法律的。”
那警察听了卡耐基的话先是一愣，原本他打算要教训这个屡教不改的家伙的，但现在他决定用一种柔和的语气和他说话了，“哦……我晓得在没有人的时候，带着一条狗来公园里走走，是蛮有意思的！而且像这样一条小狗，不可能会伤害人的。”
卡耐基却显得很认真的说：“可是，它可能会伤害了松鼠！”
“那是你把事情看得太严重了……我告诉你怎么办，你只要让那条小狗跑过山，别让我看到，这件事也就算了。”这样，卡耐基通过主动承认错误反而规避了惩罚。
其实，这个警察，具有一般的人性，他也需要得到一种自重感。当卡耐基自己承认错误时，他唯一能滋长自重感的方法，就是采取一种宽大的态度，以显示出他的仁慈的绅士风度。
试想，如果当时卡耐基和多数人一样和那个警察争论、辩护，那所得的效果，跟现在就会完全相反。因此，假如我们已知道一定要受到责罚，那我们何不先责备自己，找出自己的缺点，那是不是比从别人嘴说出的批评，要好受得多？
你如在别人责备你之前，很快地找个机会承认自己的错误，甚至对方想要说的责备的话，你已替他说了，他就没有话可说，那你十有八九会获得他的谅解。
18世纪法国伟大的思想家、文学家卢梭，他在少年时，曾经将自己极不光彩的盗窃行为转嫁在一个女仆的身上，致使这位无辜的少女蒙冤受屈，并被主人解雇。后来就是因为这件“卑鄙龌龊”的行为，使他深深地陷入痛苦的回忆中。他说：“在我苦恼得睡不着的时候，便看到这个可怜的姑娘前来谴责我的罪行，好像这个罪行是昨天才犯的。”
后来，卢梭在他的名著《忏悔录》中，对自己做了严肃而深刻的批判。他敢于把这件“难以启齿”而抱恨终生的丑事告诉世人，这也显示了他勇于忏悔的坦荡胸怀和不同凡响的伟大人格。
罗曼·罗兰曾说：“在你战胜外来敌人之前，先得战胜你内在的敌人；你不必害怕沉沦与堕落，只请你能不断地自拔与更新。”
任何一个愚蠢的人，都会尽力辩护自己的过错……而一个能承认自己错误的人，却可使他出类拔萃，并且给人一种尊贵、高尚的感觉。
所以，如果你错了，迅速、郑重地承认下来。下面几项建议对你或许会有所帮助。
1.不要说丧气的话
《顶尖人物：美国商界新英雄》一书的作者葛菲德指出，成就高的人极少用“失败”一词，这两个字语气太重，听起来就好像到了穷途末路。他们宁愿用“小故障”“弄糟了”或“改变方针”等词语表示遇到了挫折。
2.不要责怪自己
“你怎样形容自己，你就可能真的变成那个样子。”专家这样警告说。一再认为自己无能的人，不但意味着将一事无成，而且还会限制自己的潜能。专家建议：不如自视为“有许多选择”的人，这些选择包括接受训练、学习新本领，以及鼓足勇气转业改行。
3.有备无患
拟定一份应变计划是很有用的。失败的时候，不妨自问：最坏会坏到什么程度？有没有足够能力渡过难关另辟新途？或者是，迫使自己深思熟虑，谋求应变方法。要时刻记住：“危机”二字兼具“危险”和“机会”两个用意。
4.要失败得有道理
休斯顿大学麦特森教授开有一门课程，学生称之为“失败101课”。他叫学生制作一种不会有人买的商品模型。学生们设计了老鼠用的热水浴盆和风暴中放的风筝。这些荒唐的构想，可以使学生将失败视为革新而非惨败。这样，他们便会大胆去做种种试验，而不会惧怕遭到失败。麦特森指出，大多数的学生在找到合适的工作以前，至少要遭遇5次失败，经过这些“失败训练”以后，他们会懂得不把一次失败当成定局。
5.永不死心
1975年，格伦·厄尔利经营的建筑公司倒闭，他当时只有25岁，不愿宣告破产。于是，他向家里借钱处理了一些善后事，并继续学习管理诀窍。1982年，他在几家银行建立了良好的信用，再遇到困难时，这些银行将帮助他渡过难关。于是，他再去借贷，重新创立了自己的事业。1988年，他的公司登上了美国《公司》杂志开列的发展最快的500家私营公司的名单。即使这样，厄尔利仍然念念不忘以前的窘境。他说：“我一直设法使自己的生意百尺竿头，更进一步。”
经过失败的淬砺，再加上永远进取的决心，你也可以成为一个杰出的人物。
引导他人跟你有效合作
柴菲是一名出色的的服装设计师，在与团队成员合作时，她却遇到了一些麻烦。她所在的团队中有专门的色彩专家，所有设计师在设计好一个方案后，都要与色彩专家沟通，为服装选择最能突出其感染力的颜色。色彩专家和每位设计师合作得都很好，但是柴菲除外。每次柴菲拿去的设计图样，色彩专家都以“柴菲，咱们今天谈不来”为由给挡了回去。几次之后，柴菲终于弄明白是怎么回事了。原来，别的设计师拿给色彩专家的图样都是未着色的，只用铅笔描出轮廓，细节部位的设计也是在和色彩专家协商之后才进行的。而自己的不但已经按照自己的偏好涂了颜色，而且每个细节都已设计完整，这使得色彩专家没有了发表意见、展示自己的机会。
找到原因后，柴菲决定尝试一下。她随手抓起几幅还未完成的图样，找到色彩专家，诚恳地说：“你觉得这几个方案该采用怎样的色彩呢？还有，这几幅图样的细节设计，我很需要你的建议。”对方微笑着站起来说：“我很愿意为你效劳。来吧，我们把它们输入电脑，然后再找出最能打动我们心灵的一个。至于细节，还是等大的着色方案定了之后再考虑它吧。”
其实，每个人都有喜欢展示自己才华的方面，他们可不喜欢别人在自己面前自吹自擂。有一句法国名言是这样说的：“如果你想树立敌人，只要处处压制他就行了。但是，如果你想拥有朋友，你必须让朋友显得比你突出。”让同事显得很高明，这就是与同事的相处之道。
在与同事合作时，很多人发现，自己的合作伙伴太不可理喻了。“他们的想法荒唐可笑，可他们却固执己见，根本不给任何人协商的余地。很多次，我们的讨论都因此无法达成共识不欢而散，这也影响了我们团队的工作效率。”你的身边是否有过这样的抱怨呢？
这种情况并不鲜见，每一个团队由于成员都有不同的成长环境，不同的工作经历，所以就形成了不同的思维习惯，对同一件事就会产生不同的观点，而且有一些甚至还显得不可调和。有些人在面对合作伙伴的不同观点时，头脑中闪出的第一个念头就是：“多么可笑的想法！”然后就会竭尽全力说服双方放弃自己的想法，认同自己的观点。事实上这种做法并不可取。
当罗斯福做纽约州长的时候，他完成了一项特殊的功绩……他和政党重要人物相处得很好，使他们同意原来他们所反对的案件。我们且看他是怎么做到的……当有重要职位需要补缺时，他就请那些政党要人推荐。罗斯福会给对方解释说他们推荐的，是党内并不受到欢迎的人，同时也会受到民众所反对。后来他们又推选了一个出来，那人看来虽然并没有可批评的地方，可是也没有令人赞佩的优点。罗斯福就告诉他们，任用这样的人，会有负公众的期望，所以请他们再推选出一个更适合这职位的人。他们第三次推荐的人看来是差不多了，可是还不十分理想。于是，罗斯福对他们表示感谢之意，让他们再试一次。第四次他们所推荐的，正是罗斯福所需要的人，而对他们的协助，表示感激之后，罗斯福就任用了这个人。而且，还是使他们享有任命此人的名义……趁此机会，罗斯福总会对他们说他已经做了使他们愉快的事，现在轮到他们顺从自己的意见做几件事了。罗斯福相信那些党政首要们，也乐意这样做，因为他们赞助了政府重大的改革。在这个过程中，固然罗斯福凡事都很费事地去征求别人的意见，且对他们的建议表示尊重……当罗斯福委派重要职司时，他使那些党政首要们真实地感觉到，这是他们所挑选的人，这是他们的意见——而这也正是他的聪明之处。
可见，即使当别人的想法与我们相左时，我们应该努力去了解别人，并站在别人的立场分析问题，这样既能减少不必要的摩擦，又能增进友谊，利于以后的合作。
面对分歧，能够设身处地地站在对方的角度思考问题，这不但是一种智慧的行为，更凸显出你人格的高尚，它充分地体现出你对别人的尊重和真诚，表现出你的无私和豁达。
吉拉德·黎仁柏在对自己的著作《打入别人的心》评论时说：“当自己认为对方的观点和想法与自己的想法同等重要时，交谈才能在融洽的气氛中进行下去。在交谈开始时，就要对方提出自己的目的或方向。当我们作为听者时，我们要用听到的话来管制自己要说的话；当我们作为讲话人时，我们接受对方的观念将会鼓励对方打开心扉接受我们的观念。”如果你想改变人们的观点，而不至于伤害他的感情或引起悔恨，那么你只需从别人的立场来看问题就可办到。
向别人显示自己的谦卑
卧薪尝胆的故事大家都是耳熟能详的了。越王勾践被吴王夫差打败以后，勾践为了东山再起不得不遵从吴王夫差的条件，怀着满腔的羞愧，带着送给吴王的宫廷美女及金银财宝和自己的王妃虞妲，去吴国做奴隶。
勾践虽一心想着复国报仇，不过他深知，要想实现自己的夙愿，除了忍之外，还要以自己卑微的态度来博取夫差的同情和怜悯。于是，他掩藏起自己的仇怨，养马放牧，除粪洒扫，辛勤劳作，没有一丝怨恨之色。
一次，勾践听说吴王夫差有病，请求探视，此时恰逢吴王要大便，勾践便说：“臣在东海，曾跟医师学习过，观察人的粪便，就能知道人的病情。”
夫差大便完毕，勾践手取其粪，跪在地上尝了尝。左右都掩着鼻子。勾践又走到室内，跪下叩头说：“囚臣敬贺大王，您的病一至三日就会痊愈了。”
吴王夫差问：“你怎么知道的？”
勾践说：“臣听医师说，夫粪者，谷味也，顺时气则生，逆时气则死，今囚臣尝大王之粪，味苦且酸，正应春夏发生之气，所以知之。”
夫差大受感动，说：“你真仁义啊！比我儿子侍候得还好。”
以后不久，夫差就放勾践回国了，这才有了后来的灭吴之举。
在这里，勾践何以能赢得吴王的同情和怜悯，那就是卑下的姿态。人不大容易改变自己条件的强弱，但却可以通过示强或者示弱的方式来为自己争取最有利的位置。
生活中，人们总会遇到这样或那样的人，发生这样或那样的对立。发生对立的情况一般有两种：一种是对方地位高于你，你冒犯了他，让他感觉你的大不敬，心生怒气；另一种是对方地位低于你，你高高在上，让他感觉你的优越性，心生妒忌。无论是哪一种情况，根源就在于对方在你的面前感受不到优越性。
此时，若适当向对方示弱，让对方表现得比你优越，则是人际关系学中很关键的学问。法国哲学家罗西法古有句名言：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就让你的朋友表现得比你优越。”
而且很多时候，卑下的姿态更能消除对方的敌意，赢得认可、友谊或同情。林肯就曾以这种方式消除了一个暴徒的怨气，从枪口下逃生。
有一次，一个暴徒拿着手枪对着林肯说：“我曾下过决心，如果有一天遇到比我还丑的男人，我一定当场把他打死。”
没想到林肯不慌不忙地向那个暴徒承认，自己是一个丑男人，并对他说：“你如果想打，就打吧！”结果这个暴徒的气消了，自动离开了。
林肯依靠什么消除了暴徒的反感，脱离了危险的？那就是他谦卑的态度。
但在生活中，面对他人的侮辱，一般人都会以牙还牙，恶语相加。而林肯则截然相反，他不仅没有威胁辱骂暴徒，反而坦然地承认自己是一个丑男人，以示卑下。就在他承认的瞬间，暴徒对林肯反感的所有理由都消失了。试想，如果林肯在暴徒面前趾高气扬，结果会怎么样，只怕引起暴徒更大的反感，林肯也就没命了。
正如前面所说，对方产生反感时，其潜在心理就是，希望自己的优越得到认可。而一旦他发现对方比自己差时，便不再反感，甚取而代之以同情、怜悯。
也就是说，当你面对一个反感你的人，不妨大胆示弱，放弃自己的优越性，让自己处于卑下的地位。这样，对方的怨气没了，反感没了，你也就被接受了，成了最后的赢家。
麦金利总统有着一套非常特别的交友策略，很多时候他会邀请单独的一个国会议员去参加他的一个私人聚会，这会让你强烈地感觉到这个聚会的私密性，让你感觉到总统对你言论的格外信任，而且这种方法大多也总能达到他的目的。
在《芝加哥日报》有一位在采访政商界大人物方面都十分成功的新闻记者。她经常以引起大人物的同情心来达到自己的目的，她脸颊红润，长得像天使一样。于是，她总是一副天真的表情，并且在刚开始采访的第一句话时就显得自己特别害怕，故意去引起这些大人物的怜惜。事实上，虽然这位记者只有27岁，可她已经是一个反应十分敏捷、经验丰富的老记者了。显然，这位聪明的记者所使用的策略的关键之处就在于她没有刻意强调自己是重要的，而是显示了自己的谦卑。这样，无疑那些大人物就会对她和她所做的事情产生浓厚的兴趣了。
由此可见，想要和对方交朋友，就要时时表现出自己的谦卑。处处要比别人强，决没有人愿意和你相处，更没有人愿意把你当作知心朋友。
谦虚，就要放下自尊心。我们知道，任何人都有自尊心，都需要别人尊重自己。自尊心是由人的社会性所决定的。因此，有时候，为了结交朋友，为了达到自己的目的，就要暂时把自尊放一放，以真心换取对方的情谊，取得对方的理解。
国外有一句谚语：“让人觉得无知往往是最大的睿智。”这是每一个想做“聪明人”的人都应牢牢记住的。
