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第12章 彼此尊重是团结的基础(1)

要建立一支团结且具有战斗力的团队,前提就是尊重。首先是领导者与成员之间的尊重,其实才是成员与成员之间的尊重。一个不尊重他人的领导者很难带出一支团结而极富战斗力的队伍,因此,作为领导首先要以尊重赢得团结。

另外,成员间的尊重是力求以一个平等的姿态去相处、去沟通、去合作,在互相尊重的前提下,才有可能平等地团结在一起,形成一个坚固的堡垒。

在海盗船上,大家都认为,只要上了船就是为了自由而来,就是从那些世俗中脱离出来了,大家都是兄弟,是一个大家族,大家一同奋斗,一同享受,而且每个人也有自己的提议权与选举权。当然,也有最为基本的求尊重的权利。

每个人都渴望“被尊重”

海盗是一个被人们所唾骂的职业,他们以侵害民众利益为职业,所以根本就得不到社会的尊重。这也是在情理之中的,尊重是相互的,当你所在的职业本身就是一种不尊重他人人权的职业时,你就很难去得到别人的尊重。

然而,这里要讲的是海盗船最为注重的团结精神,却离不开成员间相互的尊重。

团队成员间的相互尊重会使得气氛更和谐,更容易沟通,遇到问题也容易在相互的理解与宽容中得到很好的解决。海盗之间,一句“嗨,大哥”“嗨,老弟”这种称兄道弟的亲密称谓就是一种尊重的表达,这种语言上的表达更加容易拉近彼此之间的关系。对于每一个海盗船来说,能够拥有一帮亲如兄弟、猛如雄狮的家伙,那做起事来便会事半功倍。

下面不妨来看一下海盗历史上最为著名的海盗王——有着英国“黑色准男爵”之称的巴塞洛缪?罗伯茨,他绝对是一位令所有海盗成员们最为尊重的人。

时至今日,巴塞洛缪?罗伯茨的事迹仍然在民众之中传播,甚至是英国伦敦的博物馆中也陈列着这位“黑色准男爵”的遗物,他之所以会受到如此的重视与待遇,主要是因为不论从战绩、战斗精神和纪律作风还是日常生活、行为举止、穿衣打扮等,这位“黑色准男爵”都与众不同。他并不是人们心目中给海盗们所既定的一个屠夫般粗犷残暴的形象。

据说,罗伯茨的行事作风也是受到尊重的一个因素,主要表现在以下几点:

(1)注意形象是尊重他人的外在表面。罗伯茨极其注重自己的打扮,他十分注意形象,喜欢穿着绯红色马裤和齐腰马甲上衣,帽子上插着一根羽毛,身上还佩戴一些珠宝饰物。

(2)注重生活作风。罗伯茨性格细腻、清淡,一生烟酒不沾,只喝淡茶,还极具骑士风度。

(3)重视内部和谐。他严禁海盗们在背后相互搞小动作,严禁在船上打架、斗殴。假如海盗们相互间已经到了你死我活的地步,也只能用刀或者枪在陆地上用决斗来定胜负。

(4)尽量丰富团队生活。他曾经试图让一个传教士去劝导海盗们信仰宗教,想用宗教来约束海盗们无法无天的行为,想用基督精神来感化和教化海盗们常年积累下来的恶习。他强迫所有的海盗都必须遵守宗教节日的规定,他甚至让海盗们来组成乐队,在礼拜日演奏音乐,借以聆听上帝的福音。

罗伯茨认为,尊重是相互的,即使是对自己的下属,当你尊重他们时,他们也会尊重你,哪怕是自己的敌人也一样。因为罗伯茨尊重自己,尊重自己的团队,尊重每一场战斗,尊重自己的敌人,所以他的主观意念才会在团队中形成影响,使得自己的海盗船成为一支“尊重以求和谐,和谐以求团结”的精英团队。

另外,在很多时候,尊重在团队中的体现更多的是一种重视与肯定,是一种认同和赏识,没有哪一个人会排斥重视、肯定、认同以及赏识。

而这一点通常会被海盗王在管理上利用,因为只要有团队存在,就有内部竞争存在。当一个高层领导者过多地尊重一个普通下属时,这个下属便会势气大增,从而也会令其他成员蠢蠢欲动,努力表现,只为得到更多的赏识与机会。当然,要将尊重作为手段,去让团队合作更紧密,如此作为也只有可以将“度”充分把握,维持成员情绪良好平衡的智谋之士了。

尊重是基石,奠定发展的基础

海盗团伙就像是一个企业,海盗头目是领导者,团伙的成员是员工,而两者的有效结合,加之拼搏与收益,就是一个完整的企业式运营的组织,所以说,从另一种角度看,每一个不同大小的海盗团伙就是一个规模不一的中小型企业。海盗们组织严密,人心齐,能够在海域上乘风破浪,洗劫船只,与军舰对抗,这种逆行于恶劣生存环境中的团队力量是可怕的,但也是值得现代企业学习的。

一个海盗组织可以有如此之大的团结力,主要因素有很多,而海盗头目与海盗之间,以及海盗成员与同伙之间的尊重也是不可小觑的一部分。尊重、包容能为一个团队营造出和谐融洽的气氛,使团队的合作精神更好地发挥作用。

企业中应基本存在的三种相互尊重关系

企业与员工之间的关系是决定企业运营发展甚至是生死的关键,企业与员工之间良好的关系构建有利于两者之间真正建立起一种超越雇佣的相互依存、相互信任、相互忠诚的合作伙伴关系,也就是所谓的“上下同欲,士可为之死、为之生”。这种良好的关系给企业带来的将是发展,带给员工的也将是成功,它将有助于双方更好地走向未来、赢得明天。而这个良好的关系均是建立在互相尊重的基础之上的,因此,企业内部最为基本存在的关系应该是相互尊重的关系,归结起来主要有以下三种:

第一,上级对下属的尊重关系。上级领导与下属之间本就因为级别的关系而分出了等级,上级是领导,对于下属有批评教育的权利,而下属对于上级通常唯唯诺诺,不敢有所怠慢,最多也就是向上级委婉提议,小心指出错误。越是在这种关系下,下属对于上级的态度通常会十分敏感,一些无心的话语也会伤害到他们的自尊心。所以,作为上级,应当从细节入手,尊重自己的下属,比如任何场合不要无视下属的存在;对于新员工要掌握名字、工作岗位等基本情况;多肯定下属的工作成绩,增强下属的自信心;要掌握批评技巧,切忌无端或不分场合斥责下属等等。

第二,下属对上级的尊重关系。下属本身在企业中的位置就低于上级,凡事需要听命于上级指示,所以不敢不尊重,然而,这并一定是发自内心的真心尊重,表里不一的情况还是广泛存在。作为下属必须认知到,只有与上级完美的合作才能提高工作效率,而前提就是真心的尊重自己的上级。如对上级要有谦和、虚心的态度,与上级说话的口气、语调和表情要谦和;积极去发掘上级的长处并从中得到学习;面对工作不推诿,愉快接受上级所下达的工作指示;认真完成工作,遇到问题及时向上级汇报;不背地里讲上级坏话,给上级最基本的尊重。

第三,同级之间的尊重关系。同级之间少了很多的心理隔阂,然而,由于存在利益的竞争,所以同级之间的相互尊重也存在着很大的问题,有些同级之间为了夺取一个职位或利益,不惜去暗语相传、诋毁对手,这就失去了最为基本的尊重。同级之间的和谐才是带动大家一同发展的良策,所以,不妨多为自己的同事设身处地地想一想,不要总是以自我为中心,另外,要懂得“慎言”,不说与工作无关或有损同志间感情的闲话;宽容待人,对出现错误的同事不轻视,尽力给与帮助;要有涵养,遇到不同的意见认真分析,不要争吵;在同事遇到难解之题时,适时地帮助他,这都是一种尊重的体现。

“史上最牛女秘书Rebecca案例”揭露互相尊重的重要性

企业之中的和谐发展是需要所有企业成员共同去创造的,而企业成员之间的关系也是关键要素之一。曾经在网上有一个被炒得沸沸扬扬的话题——“史上最牛女秘书Rebecca的案例”,就是一个典型的两不尊重、两败俱伤的案例。

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