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第14章 制度高于一切

制度在海盗组织中是高于一切的,大多数海盗组织都有着严格的规章制度。而且都是有针对性地写成条文的制度,并且由全体船员签字共同遵守的。在很多时候,它的内容极其细分化,比如劫掠得手后战利品的分配比例,对违纪者的处罚及其处罚的方式等等,而且这些处罚都是极其严厉并必须要执行的。

制度捆绑行为

“无规矩不成方圆”这句话用在海盗的生活中是再合适不过了。在海盗的生活中,制度是高于一切的。一切的一切都不能与制度相抗衡,正是有了这些严格的制度,海盗才能够在历史的长河中留有一丝的余温。也正是因为这些严格制度,海盗才能够在一些战役中战无不胜。

严明的制度等于是给那些性情各异的团队成员划定了一个圈、一个模式,借此便可以捆绑他们的行为,然而,成功的主要表现因素就是行为,团队所提倡的团结精神最终是以人与人之间的具体行为来体现的。因此,行为的捆绑是催化团队合作的硬件。

海盗的制度

例一:巴沙洛缪·罗伯茨船长和他的船员所用的规章(1724年由查尔斯·詹森船长整理)

(1)每人都有选举权。

(2)人人公正,但在财产方面不得诈骗,违者放逐。

(3)晚八点熄灯,此后想喝酒的到甲板上去喝。

(4)坚持武器的整洁,随时可用。

(5)男孩和女子不得参加队伍,若有船员带女子到海上,他将被处死。

(6)耽误战机者,处死或放逐。

(7)船上不得互斗,争端到岸上用剑或手枪解决。

(8)不得谈论改变生活方式的话题。

(9)船长得两份战利品,炮手一份半,其他人等一又四分之一份。

例二:约翰菲利浦船长和他的船员所用的规章(1924年由菲利浦?高瑟船长整理)

(1)人人服从内部命令,船长得所有战利品的一半。

(2)逃跑者和对同伴守秘者将被放逐(给予一桶火药、一桶水及一件小兵器)。

(3)当遇见别的被放逐者,给予船长和船员以为适合的惩罚。

(4)当条文在军中时,殴打他人者给予摩西之法(赤裸的背上打四十鞭)。

(5)折断武器者,持蜡烛不加灯罩者,同上。

(6)不能保持武器整洁者,玩忽职守者,扣除应得的战利品,或给予船长和船员觉得适合的惩罚。

(7)战争中失去一关节者,给予四百金币,失去一肢者,八百金币。

(8)调戏女子者立即处死。

从以上的例子中,我们可以清晰地看出海盗内部是有严格的规章制度的。这些制度是海盗在长期的打劫、杀人、放火实践中形成和发展起来的,具有历史的意义。这些制度环环相扣,约束着这些亡命之徒的行为规范,促成了海盗之间的一种团结。这些制度不一定每个海盗都会去遵守,因此要进一步巩固这种团结就需要靠制度之后的惩罚。惩罚不是目的,它只是一种手段,目的就是要让海盗去遵守这个制度,通过行为的束缚增强团队的统一纪律性。

另外,海盗船上还存在一系烈的惩罚措施,如抛入海中、抛入海中拖拽、放逐、浸水等等,实施手法与过程十分残忍。

这些惩罚措施无疑将海盗的制度推向了更高的一个高度。在海盗的生活中,如果有人触犯了这些制度,船长将会按照严格的制度去执行、去实施。这些制度规范着海盗的行为,而且这些制度在海盗的眼中是至高无上的,是不能以任何理由推翻的。正是这些严格的制度才使海盗的团队效应发挥到了最大化。

制度——企业生存的基础

在海盗的生活中,制度是发挥海盗团队的最好工具,制度使海盗的团队优势发挥到了最大化。而在企业中,制度也是如此。企业制度是企业赖以生存的体制基础。曾经有一位企业家这样讲过:“企业就是出资人之间的合约,也就是出资人以契约方式规定出企业制度,然后按照所规定的企业制度来组建企业。作为对各种生产要素进行组合的核心纽带和基础,如果没有企业制度,就根本谈不到企业的存在。”也就是说,企业制度必须先于企业。在建立一个企业之前必须要有一个完善的制度去约束它,这一点就充分说明了制度的重要性。

海盗为什么能在浩瀚的大海中占有一席之地?为什么能在海战中利于不败?除了他们的勇敢外,还有就是对海盗船制度的坚守和认可。企业在一个市场环境下运行,不管是企业的自身还是企业内部员工及组织机构的活动,都要被企业制度所约束。正是在这些制度的约束下,企业本身以及内部员工及组织机构的行为得到了规范。而这些规范是企业发展壮大的前提。企业自身和企业内部员工及机构组织都必须遵守企业的安排和制度。

不同环境产生不同的制度

有这样一个故事,说的是有七个人住在一块,他们每天只有一桶粥喝。最让他们苦恼的是,这一桶粥他们七个人根本就不够喝。于是其中一个人就想出了一个办法,抓阄,他们每天轮一个人去分粥,于是每周七天下来他们只有一天是吃饱的,那就是他们分粥的那一天。他们觉得一个星期只有一天是吃饱的,很是不爽,于是选出了一个德高望重的人每天来为他们分粥。这时候就产生了腐败,剩下的六个人每天都是想尽办法地去讨好贿赂那个分粥的人,到头来搞得大家身心疲惫、狼狈不堪。后来,大家干脆组成了三人的分粥委员会和四人的评选委员会。可是问题又出现了,等他们评选争论下来之后,粥已经凉了。最后大家又一起想出了一个方法:轮流分粥,但是这次跟上次不同,分粥的人要等到大家挑完后拿剩下的一碗。于是,这个分粥的人为了不让自己饿肚子就尽量分均匀,如果分布均匀,自己吃最少的一碗也只能认了。最后,这七个人的日子越过越好。其实,轮流分粥是这七个人总结经验教训后制定的一个制度。

这个故事说明在不同的分配制度下,就会产生不同的环境。不同的制度就会导致不同的结果。所以,一个好的企业规章制度不仅能化解企业内部的矛盾,而且还能够将企业的优势充分发挥出来。

制度是员工的准绳

海盗无论是在战斗期间还是非战斗期都非常严格地遵守着海盗船上的制度。这个制度在他们心目中是神圣的和不可侵犯的,也正是因为这个制度凝聚了海盗内部的团结。

在企业的成立和运营过程中,在公司的经济战略体系下,制度才是企业的重中之重,对于企业来说起着至关重要的作用。在当今社会经济条件下,公司的体系完善、人员完善并不能代表公司能在今后的战略中成为市场的佼佼者。尤其是现代企业的运转过程中,要想在经济市场迅速占领一席之地,发展成为市场的领军团队,这就要靠整体的力量,比如产、供、销、人、财、物这六大素的结合与协作。那么,如何才能让企业的这六大要素都发挥很好的作用,帮助企业乘风破浪,加速企业发展呢?仍然是制度,制度才是根本。通过制度来对这六大要素进行整合和治理,正所谓“家有家规,国有国法”,“没有制度不成方圆”。激励制度永远是企业向前发展的准绳,考核制度永远是企业的作风。

制度在企业中对于员工最大的作用是激励,而激励也是员工积极努力工作的动力。在企业中,纪律是员工的标杆,是企业的法官。制定企业的制度要符合企业当时的状况,要努力贯彻执行。在企业中,董事长是决策者,经理是执行者,最终受影响的还是员工。如果一个企业制定制度后,虽然高层很郑重地签了字,可到执行者那里的时候没有很好地执行下去,那么员工就没有被制度很好地激励和影响,员工自然就起不到被激励的作用,既然起不到作用那我们为什么还要去制定那些条条框框的制度呢?企业中的《员工手册》是企业中最常见的制度,如果员工不愿意去执行这个制度,那么这个制度就永远起不到激励的作用,反而起到相反的效果。在员工的心目中,老板永远是高高在上的,员工永远不会和自己的老板去交流,这样循环的结果只有一个:老板孤军作战,公司的制度没有影响到员工。员工的工作心理状态就是:“只要发工资那就混吧!大不了我不干了。”

所以,制度的激励一定要符合企业的实际情况,不能跟着大流走;而且一定要落实到位,说制度不如做制度。员工是企业最大的财富,员工才是企业的核心。就像海盗,船员是海盗船的核心,在历来海盗船的制度当中,无疑都体现出海盗船的平等化和人性化。在企业中以员工为财富,以员工为宝,让员工知道他才是企业的主人。

企业的制度不光是针对员工的,要知道干部也是属于企业员工的范畴之内的。高层更应该以身作则地去执行制度,这样才能让员工看见你和他是平等的。所以无论是CEO还是一般普通的员工,行为都要遵守体现企业制度的各种规则,按照企业制度的要求规范员工的行为规范。反之,企业中的所有员工都必须遵守这个制度。只有这样,员工才能达到制度的规范化。

制度是企业的命脉

在海盗的生活中,制度就是海盗船及所有船员的命脉,海盗船如果没有完善的制度或者去有效地执行,海盗船将会成为来自五湖四海的悍匪们的亡命船。同理,企业也是一样。企业制度的制定和执行及其执行的好坏将会成为企业生命的大动脉。

一个完整、成熟的企业制度对于企业具有重要意义,主要体现在:第一,保证公司财产物资的安全。在企业的运作过程中必定涉及所有员工的切身利益,这就难免会发生贪污偷盗的行为发生,完善的制度会有效地抑制这些漏洞。第二,保证财务信息和其他信息的可靠性。信息化的时代,对于企业来说,信息是至关重要的。高层的领导决策者要根据各种信息去制定和决策一些重大的事情,如果信息错误将会导致决策者的失误,因此必须制定完善的制度,才能保证信息的准确。第三,实现企业的经营目标。实现企业的经营目标是实现企业利润最大化的保证,企业在经营过程中可能会偏离企业制定的方针和核心,这时就要及时完善和修改。第四,使内部各部门之间的工作效率达到最大化。企业在业务发生以后,为使各管理部门根据自己的职责范围及时作出处理,减少不必要的请示和报告的环节,避免出现相互推委的情况,企业的内部控制制度就要及时调整提高处理业务的工作效率。

有位商人曾这样说过:“高效的企业经营活动实际上是有赖于良好的企业制度的。”企业制度作为企业经营的保证起到保驾护航的作用。不管你是什么样的企业,都必须要在一定的框架中进行,并且这个框架必须是合理的,也就是所说的企业制度。如果没有一个健全、完整良好的企业制度,那么这个企业在运行中就会失去保障,企业的活动也就无法高效进行。

退一步讲,有了企业制度不一定表明这个企业就有发展有活力,要让这个制度发挥淋漓尽致就需要合理安排,合理地安排企业制度有利于调动企业员工的积极性。员工的积极性从一方面代表着企业的活力,如果企业制度得到了合理的安排,那么这个企业就是最有活力的。有些企业有完善的制度,可是没有活力,没有激情,原因之一就是企业制度的安排不合理。就像以前的国企,企业制度无法调动各职能部门的积极性,企业就好比是一个植物人,只有生命的活力。

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