一次，一家大型股份公司的资深副总裁和美国国内的销售经理要斯坦利博士在一个星期六的早上为在达拉斯的100名高级专业人员开一次专业讨论会。由于讨论会包括角色演示与情景分析，斯坦利博士邀比利前去参加。当时，比利正在向总部在达拉斯的一个商行推销女式运动服，包括蓝色牛仔裤。比利从斯坦利博士那里获取了那位国内销售经理的名字及联系方式，然后打电话给他的秘书，知道了有关讨论会的具体地点和时间安排，并从秘书口中获悉那位销售经理赫尔曼先生的太太喜欢穿蓝色牛仔裤。在确定了赫尔曼太太的牛仔裤尺寸后，就指派老资格的女裁缝特别加工了一打牛仔裤，送给了赫尔曼太太。就是这个比利，激起了赫尔曼先生的巨大热情，整个讨论会获得了很大成功。赫尔曼先生再次要求斯坦利博士举办另一次讨论会，也许是因为比利的蓝色牛仔裤，因为比利从没告诉过赫尔曼先生，是他送来的牛仔裤，他只是在包装盒里放了一张字条，上面写着“汤姆·斯坦利赠”。结果，赫尔曼先生的公司购买了许多有关斯坦利博士讨论会的书籍、磁带和其他资料。
朋友即是贵人，贵人就在朋友里。
让我们仔细回想一下自己的生活经历，重大的转折发生时，谁起了关键的决定性作用？这些人是你从家庭继承下来的世交呢，还是成年后自己逐渐结交的朋友呢？至少有一半是我们自己创造的朋友。社会在变化，世事在演化。我们和朋友都是由陌生到熟悉，再到深交。只有善于把陌生变成熟悉，我们的朋友才能越来越多。
俗话说：“万事开头难。”与完全陌生的人开始一次交谈确实是很困难的。这里有一些技巧，但愿你能借此走近陌生人。
你不要试图谈一些有深远意义的或深奥的问题，只要谈一些简单、甚至琐碎的问题，或评论在你身边发生的事。你可以谈谈天气，市场上的菜价，而不是国际时局、经济走势。讲话要切中要点，不要琐碎而词不达意，这样会让人失去与你交谈的兴趣，避免一次发言过长，以免给他人留下说话唠叨、办事拖拉的印象，在谈话的过程中要少谈自己，多谈别人，这样才能调动对方的兴致。如果交谈双方观点差异，可以有稍微的争论，但要避免产生不满的情绪或者选择避而不谈。
伦纳得·朱尼博士认为人们能否成为朋友，关键在于他们相互接触的第一个5分钟。日常生活中，的确有这样的体会，比如在旅途中，坐在你对面的人，如果你们一见面就开始交谈，那么这种交谈多半会继续下去，贯穿整个旅程。如果一开始就没有进一步接触的兴趣，往往就会一直沉默到分开之后。所以，如果你想接近一个人，那么不要放弃“第一个5分钟”，在这5分钟内，记住要表现出友好和自信，同情和体谅。因为绝大多数人都喜欢那些喜欢他们的人。我们的人生，总是具有戏剧性的色彩，“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”用来形容人的机遇真的很合适，人生总是在一个与某人的偶遇时，一句话、一堂课都可以改变我们的生活。
有很多这样的人，“偶然”邂逅，认识某人，然后是新的成功的路途。当然不能靠投机的心理，需要一颗有准备的心。有些人会关照“偶然”邂逅，有些人则不然。不相信这种相逢机会的人们，对它不会在意。懂得掌握机会的人们，平常就会做好接纳偶然相逢的心理准备。机会出现时，他就会千方百计抓住这样的机遇，抓住生命中的“贵人”，改变自己的命运。
一次，哈维·麦凯在一项募捐活动中见到总统的女儿。在接待队伍中见到这位年轻女孩大约5秒，他不能确定她是谁的女儿。因为杜鲁门、罗斯福、肯尼迪、约翰逊、里根、布什及克林顿，都至少有一个女儿。如果唐突地问：“你是哪位总统的女儿？”简直就是世界第一号大傻瓜了，那会多尴尬。麦凯的事业需要总统女儿的帮助，所以他又不能错失这个机会。他只是简单地说，在她父亲选举时，自己曾帮助过他，最后一票投给了她的父亲。人们认得总统，却不一定记着他们的诸多子女。能够被认出来，并且是自己父亲的投票人，心理上先接近了不少。麦凯的事情成功了。这位总统的女儿帮了他。
天下如果有飞不起来的气球，那是因为它没有被打气；天下如果有一辈子都不走运的人，那是因为他没有足够的人缘基金！生命中如果没有一个贵人出现，就会是艰辛而没有收获的。好好把握生命中的贵人。
学会与上司沟通
今天，有一种说法很流行：光有埋头苦干的精神不行，还得会搞关系。许多人认为现在学会做人比干好工作更重要；会“做人”的人吃香，而一门心思干工作，不过是“傻干”，得不到一点好处。有人结合自己的亲身经历得出了“光靠实干要吃亏”的结论。
有些人受社会上流传的“干得好不如关系硬”、“辛苦干一年，不如领导家里转一转”等歪理的影响，片面相信关系是万能的，导致价值取向和思想道德标准发生偏移。我们不否认身边确有极少数人靠拉关系得到“回报”和“好处”，但绝大多数是靠实干获得进步的，这也是事实。靠实干赢得进步，才有做人的尊严，才能受到他人的敬佩。
在认真完成工作、很好地进行工作方面的交流的基础上进行个人方面的交流，是有必要的，它如同润滑油，是建立良好人际关系的关键。
上司和你一样，也渴望与人交流。在这里所谓的交流，不仅仅是指工作方面，也包括个人方面的交流。在工作方面，进行报告、磋商等方面的交流就不用说了。除此之外，上司也想了解一下有关你个人方面的问题。比方说：对一些事情的看法、工作以外的生活情况，等等。因此，自己要尽量把握住机会，让上司多了解一些你个人方面的情况。这对你与上司建立良好的人际关系来说是很重要的。
要想和上司顺利地进行交流，应该充分利用好午休时间或举行宴会的时机。比如，利用出席宴会等时机试着和上司谈一些工作以外的话题，说不定会发现以前自己认为难以接近的上司有令人意想不到的一面，从而改变过去对上司的看法。
争取与上司接触的机会必须恰如其分。全然没有接触机会固然不行，但也必须考虑上司的时间是否允许。如果只是为了满足自己的虚荣，则应加以避免，以免浪费上司的时间与精神。相对地，只要对工作以及双方均有正面的作用，则不应该一味认定上司位高权重而裹足不前。要求增加接触机会之前，必须让上司觉得每一次的接触都会有价值。
我们必须了解自己在沟通技巧上的缺点，例如表达意见时过于冗长或艰涩，可能导致上司对我们产生排斥，应设法加以控制。
选择重要的主题并做充分的准备，这是增加与上司接触机会的基本条件，不过这并不能保证能够如愿以偿。
非正式但具有建设性、启发性的交谈，将带给上司在正式会议中所无法得到的收获。若能做到这点，上司自然会主动和我们接触。
坦率直言的态度能增加上司和我们接触的意愿，因为他们身边通常逢迎拍马屁的人居多。
我们必须知道上司最喜欢的沟通方式为何（例如交谈、书写、电脑图案或举证等），如此才能善用每一次的接触机会。向上司传达工作的情况是非常重要的。喜欢说一些私人话题的上司，在工作上也较易于进行交流、报告、磋商。相反的，不爱说私人话题的上司，与他之间的工作交流也比较不容易进行。
工作上的沟通、信息上的沟通是很重要的，一定的感情是很必要的，但千万不要过分地去窥探上司的家庭生活秘密、个人生活隐私。当然，对上司在工作中的性格、作风、习惯的了解是可以的，也是必需的。
在平时生活中，要注意一些小细节，不要直呼上司的名字，当然更不能称兄道弟，在称呼时，最好是把他的职称加上。
上司一般不愿与下属有过于亲密的关系，主要原因有四点：一是过于亲密，会引起别的下属的嫉妒、紧张等情绪，让别人议论，这不仅不利于工作，还对上司形象产生不良影响；二是太亲密，他怕你对他的一些隐私、思想及行动过分了解，从而抓住了把柄，对他不利；三是过于亲密，会降低他在你及其他下属面前的威信；四是过于亲密，会导致他的管理方法的失败，毕竟你把他的一切都了解清楚了，你“知彼”了，当然就会“百胜”。
在认真完成工作、妥善地进行工作方面的交流的基础上，可以说，进行个人方面的交流是一种润滑油，是改善你和上司关系的关键。
