圆满人生不仅限于个人的独立，还须追求关系的成功，维系人与人之间的情谊，最重要的不是技巧，而在于诚信。
一英国字典编纂家约翰生
心理学家戴维·巴拉什证实了如下假设，即："男人的成功一般是通过实际的竞争取得的，而女人的成功则往往是通过交际联络取得的。"基本上说来，女性扮演领袖的角色时更乐于成为好人，而男人更看重权力。有关专家对于世界级的创造性男女天才所进行的研究表明：
对多数男女来说，女人关注的是与别人之间的相互关系，而男人关注的则是自己内心的调整。
女人总是带着个人的感情色彩，而男人则较少人情味。
女人关心的是周围的一切，而男人只关心账本上的盈亏。
女性总是试图通过给自己的事业创造良好的发展氛围来获得成功，而男性则是通过教{JI}和立法来获得成功。
遇到冲突时，女性愿意通过谈判来解决问题，而男性则往往会采取一些攻击性或威胁性的行动。
女性愿意选择一种比较安全可靠的途径创建成商贸企业，而男性则愿意走一条冒险的道路。
女人寻求别人的忠告，而男人对别人进行忠告。
女人的处世之道是同情和理解，而男人具有的却是攻击性。
女人在一切新的关系圈中寻求相互尊重，而男人寻求的是自我满足。
女人试图变得完美，而男人希望变得强大。
至于在游戏中做一些不会犯规的小动作，女性只满足于能把游戏玩下去，而男性为的就是赢得这一场游戏。
女性靠感觉做出决定，男人靠的悬理性。
总的来说，女性在一切人际交流中总是把关系放在第一位，而男性则把个人地位置于一切人际之上。
女性最大的优势同时也是她们最大的弱点：长久以来，为了避免冲突，女性们不免给人留下唠叨不休的印象。有时，在女人唠唠叨叨的时候，解决问题的机会已经与她擦肩而过了。其实，对所有人来说都一样，最大的优势同样也就是最大的弱点（大多数人只不过还没有意识到这一点罢了）。
以上的分析告诉女人，越是在男性成堆的地方，女人的交际手段越能发挥重大作用。女人应善于运用你的这方面优势，但同时，也要注意，过分的优柔和周旋，有时也会误事。因此要注意"当断不断，反受其乱"。
人际关系的重要性
道德中最大的秘密是爱..要成为一名卓越的魅力女性，改变是走向成功的第一步，这是每一位成功者的必经之路，舍此而无它途。接下来，你还要为自i创建一个良好的人际关系网络，这也是至关重要的一环。
美国的时间管理专家杰佛瑞·梅尔曾经说过：人生旅途只有两大考验，，"是找到可以培养长远关系的对象；二是懂得知道如何去培养这种关系。他的意思是人际关系对你的成功关系重大，无论处身于什么文化背景的社会，所有卓越者都在异口同声的告诉你：朋友一一与别人良好的关系对他们事业的成功和生活的平衡起了多么重要的作用。毫不夸张地说，和别人的良好关系是我们所拥有的宝贵资源。正因为人际关系如此重要，所有的卓越者都懂得如何去建立和维护和谐的人际关系。成功者在人际关系上所花的心力可能是你想象不到的。
研究显示83%的销售是基于顾客对推销员的喜爱。研究还显示人们倾向于留在他们觉得被喜爱、被珍惜的岗位上，而不是他可能得到更多工资薪水的工作上。有名的卓越者像艾柯卡和玫琳凯都深知关系的重要性。对艾柯"旨的描述中，常见的形容词是开朗、亲切，他会做个性化接触，被喜欢，也被信任。而玫琳凯个人事业的成功则完全根植她对人的关怀一一她公司文化的基石。
如果你问她管理之道，你听到是会是关于她所雇佣的人，她："对待捌人就像你希望别人对待你一样一上班和下班都一样。仔细聆听别人的心事，表达你对他们珍惜。"经过多年的研究显示卓越者可以快速地和他人发展喜爱和珍惜。他们自然而然会让你觉得在他们身边很安心。他们注重对别人价值观的关怀。而不成功者则明显地欠缺这种能力。
许多与销售和管理有关的训练课程都认知到亲和关系的重要性，只不过他们通常只能教你如何配合别人的穿着或生活形态。眵此，如果别人喜欢足球，你可以和他人谈特谈足球。相信我，这个方法只在某些时候有效一一即当你也真正喜欢时。学习过激励课程的人并不需要拥有和顾客共同的兴趣一一像系统的方法来达成它，你将在"超越巅峰系列"的其他书籍中系统地学习到这些技巧和方法。在这一章中，我们只重点探讨？些原则性的概念。"我所有的关系都是和谐的"和而敬，敬而和，处众之道也。
生活似乎由关系组成。我们和一切事物都有关系。你和你现在正在读的这本书、人和我、你和我的观点都有关系。
你和目标的关系、你和食物的关系、你和天气的关系、你和交通工具的关系，全都反映出你和你自己的关系。你小的时候和周围大人的关系，高度影响了你和你自己的关系。我们小的时候大人待我们的方式，能常与我们对待自己的方式相同，无论是积极的还是消极的。
想一想，当你责备自己的时候，你使用哪些语言。是不是和你父母责备你时，使用的语言相同？他们表扬你时使用哪些语言？我确信这些语言和你表扬自己时使用的语言相同。
也许他们从来都不表扬你，所以后来你不知道该如何赞许你自己，也许你还认定自己没有什么可以受表扬的。我不是在责怪我们的父母，因为我们是牺牲品的牺牲品。他们也是从那样的时代过来的，不可能教你那些他们所不知道的东西。
桑德拉·雷，一位在关系领域开创出新天地的人，认为我们与周围人的主要关系反映出我们和父亲或母亲的关系。她还说如果我们不能在心中重新清理与父母的关系，那么我们就无法创造出我们想要的人际关系。
关系像镜子一样映射出我们自己。我们喜欢的人一般都是具有某些和找们相同品质的人，或者具有某些和我们一样的看待关系的信念。这一点无论是对于老板、同事、雇员、朋友、情人、配偶、或小孩，都是一样。他们身上那些你不喜欢的品质，可能正是你自身也有的品质。如果他们的身上具有的特征不能在某种程度上弥补你自身的不足，你也不会吸引他或是让他们进入你的生活。你不是一座孤岛益者三友，友真，友谅，友多闻。
个人独立不代表真正的成功，圆满人生还须追求人际关系的成功。不过群体的互赖关系须以个人真正的独立为先决条件，想要抄近路是办不到的。
有一次柯维在俄勒冈州沿岸主持研讨会时，有位仁兄向"实在很不想来参加这种研讨会！"这句话立刻引起柯维的注意。
对方接着说："看看其他人，个个都颇有收获，这儿的海滩美景又是那么迷人。而我，却只能坐在这儿，为内人今晚在查勤发愁。
"每次出远门，不论在哪里，她的电话一定紧迫不舍，还问东问西.：在哪儿吃早餐？有没有碰上熟人？几时用午餐？吃了些什么？下午怎么过的？另外有什么余兴节目……
"把我从早到晚的一举一动都打听得清清楚楚，恨不得找个目击证人查证一番。害得我每次参加这种活动，心理负担都很重，哪有心思在正事上。"
看起来，这仁兄的确很痛苦。柯维与他继续交谈了一会儿，忽然有句话又引起了柯维的注意。对方略显腼腆地说："她其实很了解，我就是在一个类似的研讨会上遇见她的……当时我已经有家室了！"
柯维玩味这句话的涵义，然后说："你是那种追求速效的人，对不对？""此话怎讲？"
"你希望奇迹出现，只要一把螺丝刀，把尊夫人的大脑打开，改写一下程序，好让她立刻脱胎换骨，对不对？"
"当然啦，我巴不得她能够改变作风，我实在被她烦得受不了了。"柯维说："老兄，解决问题不能光用嘴说，还得以身作则来感动别人。"这是一个很重要的观念一一良好人际关系的基础是自制与自知之明。有人说，爱人之前，必须先爱自己。此言果然不虚，但是我更强调人贵知己。了解自我才懂得分寸，也才能真正爱护自己。
所以说，独立是互赖的基础。缺乏独立人格，却一味玩弄人际关系的技巧，纵使得逞于一时，也不过是运气罢了。处顺境之中，还可能任你为所欲为，但天有不测风云，一旦面临逆境，技巧便不足恃。
维系人与人之间的情谊，最要紧的不在于言语或行为，而在于本性，言不由衷、虚伪造作的表面功夫很快就会被识破，如此将何以建立圆满的互赖关系？
由此可见，修身是人际关系成功的基础。完成修身的功夫后，再向前看.面前又是一片崭新的领域，良好的互赖关系可以使人享有深厚丰富的情感交流，不断跃进的成长以及为社会服务奉献的机会。
不过，这也是最容易带来痛苦与挫折的领域，横亘在眼前的障碍纷至沓来，令人疲于应付。个人生活的缺失，比如浑浑噩噩、漫无目标，只会E，乙偶尔刺激一下，使你于心难安，而想到有所振作，但很快就习以为常、视若无睹了。
人际关系的挫折就不是如此单纯。它所带来的痛苦，往往十分剧烈，令人无所遁形。无怪乎各种标榜速效的人际关系成功术，盛行一时，只可惜强调表面功夫的权术只能治标，不能治本。人际关系的得失其实取决于更深一层的因素，舍本逐未适得其反。
这里，再借用鹅生金蛋的比喻来说明。鹅一一良好的互赖关系，会生出完美的金蛋一一团队合作、开诚布公、积极互动以及高效率。为使鹅能够不断生金蛋，就得悉心呵护。建立关系的两个策略人际关系是一种资本，要善于维护和经营。
一、决定相互满意的关系目标
在我们的培训班，我都会问学员一个固定的问题："你们从事什么行业？"回答真是五花八门，有的人说她是做销售"的，有的人说她是搞"房地产"的，有人的说她是当"教师的"的，还有的人说她是玩"电脑设计"的。我通常都会大声棒喝："错了！"当学员愕然地问为什么时，我会跟她们解释："我们所有的人都在从事一种相同的工作，那就是建立关系的工作。做销售的人是在建立关系，做管理的人是在建立关系，搞技术的人同样是在建立关系。"
最成功的公司（以及这种公司里面的人）都深知这个观念的重要性，麦当劳是卖快餐的，然而，他们是透过他们产品的价值和顾客在他们餐厅进食时所能获得的娱乐价值来发展关系。：IBM卖电脑，但是他们几十年来能够支配市场是因为他们对客户服务的品质所发展出来的长久关系。
建立任何一种成功关系的第一个步，是明确你想要什么样的关系？人们通常不知道自己希望和对方建立什么样的关系。因此常常因为重大的误解而受到伤害，失去机会。
想想你第一次工作面试，你可能全神关注于工作，你以为那次面谈的惟一目标就是要得到工作。其实，那次面谈你的主要日标是要让面谈者喜欢上你一或至少让他或她认识到你可以成为那个公司的资产。只有完成这个目标，你才有更好的机会得到工作。
有一位成功的房地产开发商十分了解这个原则，无论何时当她和别人第一次会面来决定他们是否有机会合作开发一个项目时，她都会在心中设立一个非常明确的目标，她深知会面的目的是让对方对她有正面的1感觉，并因此lp意再一次会面。
为什么我们"再强调你必须注意目标的生态平衡，你必须考虑与别人的关系目标。原因很简单，遗漏这一点，目标不可能很好地实现。
当你设立一个目标，比如说，设立"个销售目标，你看到了什么，如果你只看到你要销售的产品和服务，你就遗漏了很重要的东西。有些学员告诉我，当他们想到自己的目标时，他们看见自己站在脑海的前面，而他们完成目标所要求助的人却在很远的地方，就好像那些人无关紧要一样。这是不行的，关系火师艾柯卡和玫琳凯会告诉你他们的秘密，他们会告诉你应该让别人在你脑海中靠近你一些并且更生动活泼。因为在你的世界中，别人与你的良好关系会让你更容易达成自己的目标。
二、建立和保持非口语的亲和力
高度的亲和力是我们关系顺利发展的基础。亲和力对于关系的重要性足不言而喻的。你自己就可以来体验亲和力对你的重要性。
先想一想某一种情形一一当你想从另一个人那里获得仆么而不能如愿时，无论它的特征是冲突或只是有挫折感。然后想一想另一种沟通的情形一一你得到你想要的，你和交流的男一个人都满足于互动的结果。现在比较这两种情形中亲和力的有无。当你重复做这样的比较时，你会发现你沟通成功的标志是亲和力，而你失败的原因则是缺乏亲和力。亲和力是所有有效沟通的先决条件。
亲和力是人类一种自然的能力，我们会自然而然地以不同的方式和别人建立亲和力。当夫妻长久相处时，我们会发现他们变得很相似。当你观察某个崇拜名人的人，你也会发现他和被崇拜者穿着会趋于一致，这是公司文化融合成功的标志。而融入则是人类根深蒂固的需要。我们有许多这样的例子，因为我们天天都在做着这样的行为，这些行为是基于要成为相似，熟悉，或类似的某种目的。我们倾向丁.以某种方式减少与那些我们遭遇到的人的差异，从而构筑我们与他们交流的基础。
你可能每天不经思考就使用亲和力百千次。当然你也有缺乏亲和力的时候。所以认知你何时有亲和力，何时没有亲和力就很重要。你怎样才能知道其中的差异呢？你想知道的活，下次有机会就试试这个实验。挑选一个和朋友或伙伴在一起而且你们已经建立亲和关系的情况，而这种情况很随意的，没有什么真正重要的事在进行。例如，你只是去拜访，在你们双方开始谈话并且交谈顺利，你们自然表现亲和力之后，试试下面这个方法，以非常不网于对方的姿势坐着，或足以不同丁对方的方式移动，或以非常不同的速度音量说话。注意这样做会如何改变两人i"a/tr<J壹动。那也许会变得很突兀，很生硬，你的朋友也许会觉得不舒服，她问你究竟发生丫什么事情。注意你的感觉有什么变化。不舒服的感觉是你离开亲和力的征兆。
从容地注意当你发现没有亲和力时你内在心理和生理的变化，并把它作为一个警惕的信号，提醒你何时需要补救以获得亲和力。
这两种情况，运用亲和力对你会有很大的帮助，一种是当你必须在极短的时间内和别人顺畅地沟通，获得他们的信任时，刻意地获得亲和力。第二种是你已经和别人有了亲和力，想一直保持这种状态。那么你必须确定你时刻保持着对亲和力的警报器的敏感度，一旦你注意到亲和力消失，能尽快回到调谐的状态。关心别人的需求和H标对方想怎样对待你，你就怎样对待她，而且你要先做到。
