1.近水楼台先得月
要想悟透上级，就得认识到无论自己的上级如何，你首先面对的就是他，你就是近水楼台。但在实际工作中，有些人由于不能很好地协调与上级的关系，使得自己虽然处于有利位置，但却得不到领导的赏识，耽误了工作也耽误了自己，得不偿失。
为了避免上述问题的发生，女性在工作中必须坚持近因效应原则。所谓近因效应，在此是指自己与直接上级的效应，指自己与本单位上级的效应。在处理与上级关系的过程中，坚持近因效应原则，就是要把着眼点、注意力投放到直接上级身上，把搞好与他的关系放在首位，作为自己工作追求的首要效应目标，这也是你的上级所希望看到的。下级拥护上级，这是任何一个上级的基本心理需求，在工作中你应尽力满足他的这一需求。
在人才成长过程中，工作环境非常重要，而上级却在其中起着举足轻重的作用，居于主导地位。作为下级，在符合原则的前提下，应尽量同本单位的上级建立和保持良好关系，要把争取近因效应作为首要目标。这样不仅对自己有利，而且对于事业和工作也有利而无害。要做到这一点，你首先要能够与水平不如自己的上级相处。
一般说来，上级水平要比下级高。但这不是绝对的，有时也会出现相反的状况。在这种情况下，明智的下级仍然不可抛弃追求上级关系近因效应的努力，这里要做到两点：
一是对上级仍然要尊重、服从，切忌恃才傲上，甚至故意“晒台”、“拆台”、出难题。
二是努力协助上级工作，真心诚意地帮助上级提高水平，补救其工作中的不足。
这样，水平较低的上级就会对你表示由衷的感激和信任，从而在他那里获得较好的近因效应，使自己的能力得以充分发挥。
固然，我们每一个人都希望在高水平的上级领导下工作，一起使自己与上级顺利地进行沟通，有效地配合工作，大幅度地提高和发展自己。然而在某种意义上说，人们不能自由地选择上级，往往要在某种外力所强加的、自己力量所不能轻易改变的上级领导下工作。这样就发生了一个问题：如何适应所面临的上级？在现实生活中，有的人不能正视现实，不能很好地解决这一问题。他们对水平低于自己的上级给以轻视、蔑视，不把他们放在眼里。其结局，往往使自己与上级关系的近因效应处于负值。因为能力、水平作为一种双向因素，当它能够为上级所用时，对于领导工作它是一种推动力、加强力；相反，若不能为上级所用时，它又会成为领导工作的反推动力、破坏力。当上级发现水平高于自己的下级不但不能给自己的领导工作以帮助，还可带来危害时，他就该思考怎样对付这样的下级了。
了解这一道理后，明智的选择权该归你自己了。近水楼台先得月，何乐而不为呢？当然如果他能力实在不行，你就要想其他的办法了，但你首先要有各个方面的基础。
2.发挥直觉的优势
上级不可能把他所有的想法都明白无误地告诉你，但是你又必须了解上级的意图。这是一个令人挠头的问题，如何解决呢？作为女人，你首先要了解自己的优势，而这其中一个很重要的因素就是你的直觉。为了悟透上级，你为什么不发挥你的优势呢？
直觉是人在内心深处对人对事产生的一种本能的、不假思索的、带主观意味的感觉和判断。有时直觉来自头脑、来自经验，有时直觉又来自本能、来自潜意识。一般地讲，女性的直觉往往比男性的直觉更为准确、迅速和灵敏。这就是说，女性的直觉更富于主观判定性和不容置疑性。在某些时间、某些场合，直觉能使女性显示出特有的识人之明和析事之智。
从某种角度我们可以说，女性凭直觉识别人与事的本领是非常卓越的。只不过这种识别过程却是模糊的、不由自主的。这就是说，女性在与某人接触时，并不是明确地在想：“我来看看他是怎样一个人”、“我要观察一下他的言行”等，而完全是不知不觉中，在自己也没有意识到的情况下，便由内心对某人作了判断，从而决定了女性感情上的远近取舍。不论是对领导、同事、师长、朋友、邻居等，女性都有着自己内心里的迅速而又决断的观察结论。对于比较生疏的人，女性这种直觉表现得明确而强烈；对于比较熟识的人，这种直觉则表现得缓和而隐逸，被女性有意无意地加以淡化和模糊化。但无论怎样，这种直觉不会因为人的逐渐熟识而消失。
如果说，给人下断语不是一件容易事，须经过认真观察、详细了解或者长期考验，那么只见几面便下断语，就显得既缺乏理论依据，又缺乏实际经验。然而奇怪的是，有时候女性对人毫无根据的说不出所以然的判断，却被证明是正确的；或者是一时虽无法证明，但毕竟最后也被证明是正确的。看来，这只能归功于女性灵敏而强烈的直觉，这种直觉有时女性自身也无法说清。
可以这样说，女性凭直觉判断事物和分析事物，有时可达到十分精确的地步。当一桩事情纷纭复杂地呈现在人们面前而众说不一的时候，女性却往往能从人们通常所不去注意的角度入手，去展开自己的思路，进行着自己的判断与分析。这种一下子说不出多少道理的、独特的女性思维方法，有时却能独辟蹊径，收到意想不到的效果。所有女性都有这种灵敏的直觉，她们在处理事情时，也总是在自觉不自觉中运用着直觉心理。
以上这种直觉心理，使女性在分析事物、观察别人时，常具备一般男人所欠缺的洞察力和穿透力，这是一种心理优势。它使女性的察人识事具有相当的准确性。作为聪明的女性，在与上级打交道时，难道不应好好发挥这一优势吗？
3.要了解上级的敏感“部位”
威信是领导者做好工作的必要条件，每个上司都十分在意这个问题，这是他心目中的敏感部位，因此你要维护他的威信，不要让他在心里感到难为情。维护上级的威信有三点需要加以注意：
（1）对自己没有参与的决策不挑剔。
上级决策，应该事先征求下级意见，但有时也很难周全。如果上级没能征求自己的意见，或者虽然征求了，但未能采用，在这种情况下，下级对上级的决策就不能挑剔，应该积极贯彻执行。有问题也要抱着与人为善的态度，采取正确的方法，通过正当的途径，诚恳地帮助上级去完善提高，而不能从个人的意气出发，置工作和大局于不顾，去吹毛求疵，千方百计找上级的茬子。
（2）凡事不要标榜自己，贬低上级。
在现实生活中，有的人往往好拿上级作陪衬，来显示和抬高自己，说明自己的水平高。这就必然贬低上级的作用，使上级从事工作所必需的威信受到影响，并且进而影响到单位的人际关系和工作大局。尽管有的人是有意的，有的人是无意的，但其不良后果决定了我们应该引起重视，注意加以克服和防止。
（3）说话要注意场合和分寸。
关于这个问题，我们不妨举一个例子来说明。有两位资历相同的林业科长，一向关系融洽，好说说笑笑。后来，甲科长被提为副局长，两人关系一如既往，仍然很好。有一次局里开会，乙科长在会上发言，当谈到该局过去林木状况时，他打比喻说：“我们林业局过去的林子，就像甲局长脑袋上的头发，没有几根。”甲局长确是秃脑袋，经他这么一比喻，十分难堪，弄得人们哄堂大笑。这里，乙科长虽然说的是笑话，但由于不分场合，缺乏分寸，因而对上级的威信和工作造成了不良影响，故应该力戒和防止这类事情发生。一般说来，处理与上级的关系，庄重场合宜庄重，私下场合可随便些，但这要由上级作主导，你只有随声附和。不管什么场合，都要注意分寸，不能信口开河，忘乎所以。特别是女性，你的男上司可能爱和你开玩笑，但反过来你不能随便和上司开玩笑，这样容易给人轻浮的感觉。
女性一般都是追求完美的，但在处理与上级的关系时，你要全面看待上级，就是既要看到缺点，又看到成绩，不要片面看待某一方面。有一些与上级关系不好的人，往往只看到上级的缺点，而对成绩和优点则视而不见。这样，必然得出与上级本来形象相悖的结论，使自己不能很好地处理与上级的关系。因此要全面看待上级，尤其要多看上级的长处和优点，克服求全责备的思想，记住“金无足赤，人无完人”。
4.领导需要这样的人
作为领导者，在领导工作中，自然要选择自己认为合适的、能够担当工作重任、让人放心的部属。虽然每个领导者选人用人的标准都可能有差异，但也有共同的要求。女性要想悟透上级的意图，就必须知道你的领导需要什么样的人，下面就给你介绍一些情况。
（1）踏实工作。无论做任何事情、从事何种职业，都需要有踏实的工作作风。踏实，是对每一个人的最基本要求。领导者有了踏实的部属，才有可能营造一个干事业的良好环境。踏实的反面是浮躁，浮躁是从事任何工作的大忌。下属浮躁，会形成华而不实的作风，会使领导者的决策计划落空，最终影响工作大局，因而最为领导所忌。
（2）为领导分忧。下属对领导者的帮助有着得天独厚的条件，因为下属在工作一线，是所有计划、决策的最终执行者和具体操作者。大量的工作实践、丰富的工作经验，往往使下属能够提出领导者想不到的办法。虽然这些办法由于受下属自身能力与视野的局限，未必能直接用于领导决策，但最起码给领导者提供了一个可供参考的、有价值的方案，对领导者开阔视野也会起到积极的作用。再者，领导者身处权力的核心，自然也处在矛盾的焦点和支点上，无论是开展工作的实际需要，还是缓解精神紧张的心理需要，都要求下属能在关键时刻助其一臂之力，为其分忧解愁。
（3）有创新才能。部属具备了创新能力，不仅能够更准确地理解自身所从事的工作，更准确地理解领导者的决策，还能够在工作中创造出出人意料的业绩，在为自己的组织、为自己的领导作出突出贡献的同时，更充分地展示自己的发展潜能。
（4）善于思考。善于思考的人是成熟的人。只有善于思考的部属，才能准确地理解领导的意图，才会创造性地执行领导的决策。部属善于思考，不仅有助于高效地完成本职工作，而且有助于完善领导者的思维结构。善于思考的部属，会以自己独特的思维去帮助领导者形成正确的决策，会以自己丰富的经验去帮助领导者开辟新的思路，会以自己有效的行动去弥补领导者决策中原有的缺陷。
（5）有大局观。大局观通常是对领导者的要求，但并不是领导者才需要有大局观，部属也需要有大局观。有大局观的部属，会把自己从事的工作放在整体工作的大背景下去考虑，使之与整体工作相协调，从而不偏离大局。
（6）善于学习。善于学习的部属，必然是一个善于思考、勇于创新的人，其综合素质必然会得到不断提高，有助于理解上级的精神、领导的意图，更好地完成领导交给的任务，而且还为自己承担更重要的职责、取得更大的进步，打下坚实的基础。
5.领导爱听什么样的汇报
听汇报是领导工作中经常的事情，作为女性，你知道领导喜欢听什么样的汇报吗？以下几点供你参考：
（1）不要照本宣科。请示汇报工作很重要的问题是效果问题。有的人害怕遗漏或搞偏，也有的人不动脑筋，把上级的文件或下面的材料拿来照念。这样虽然保险且又省事，但效果欠佳。如果能在充分尊重事物本来面目的基础上结合本单位的实际，利用口头语言的形式来生动地表达，那就更容易给领导留下生动的印象。
（2）不要越级而行。看一个组织是否稳定高效，先看结构是否合理，再看运作是否有序，如果结构合理而运作无序，矛盾也会层出不穷。因此，在正常情况下，一定要遵守必要的工作程序，这其中就包括请示汇报时不要随便越级，它会带来许多问题。
①挫伤中层领导的积极性；
②造成高层领导与中层领导之间的猜疑、隔阂，甚至冲突；
③把矛盾引向高层领导并使其不堪重负；
④即使得到了指令，执行中也会遇到很多麻烦。
因此不越级汇报，看起来似乎有些呆板，实践证明却很有必要，只有养成这种习惯，工作才能有条不紊。
（3）既不要违背事实也不要先声夺人。实事求是不仅是个思想路线问题，而且是个思想方法、思想意识问题。有人对此不以为然，在请示汇报过程中有意无意地脱离了实际，有的甚至掺入了一些个人的东西，这是很不应该的。请示汇报的内容往往就是领导决策的依据，内容不实，后果不堪设想；领导大多处在掌握全局的地位，各种信息在他们那里交汇，他们站得高看得远，对事物的理性认识也比较准。在向领导请示汇报时，最好采取只摆不议或根据要求先摆后议的方法，把思索的空间最大限度地留给领导，这不失为明智之举。
（4）既不要无备而行也不要絮叨啰嗦。在请示汇报完成后，领导很可能会问：你有什么建议？怎样做最好？如果你有备而去，就会应付自如；如果你毫无准备，就会张口结舌。为了避免难堪，就要未雨绸缪，在请示汇报前，对可能遇到的问题多作一些分析，对可以提出的方案多作一些研究，这样精心考虑，反复推敲，才能展示出我们的水平，尽到我们的责任。许多人意识到面见领导是一次展示自己才能的机会，因此，请示汇报工作时反反复复地自我表白，结果不知不觉偏离了主题，这就会适得其反。领导的时间是有限的，领导能在百忙之中坐下来听你的汇报不是件容易的事，若你迟迟道不出主题，你想，他会对你有什么样的印象？
（5）既不要不分主次也不要丧失主见。领导不是讲台下的听众，他直接关注事情的真实情况，不需要什么诱导就能抓住要害。因此，汇报用不着过多地铺垫和解释，那样反而费力不讨好。在熟悉全部细节的基础上，先把结果和关键的部分道出，然后再根据领导的要求和时间的限度进行必要的补充，这样就可以在重点突出的前提下保证汇报的全面性。领导不可能百分之百的准确。由于条件的限制，他们有可能在听取请示汇报后作出一些不当甚至错误的分析，这时你要提出来，千万不要随声附和。
6.领会意图，巧提建议
女性要支持领导的工作，就必须理解领导，对领导的思想意图、追求目标、思维方式、工作方法和气质性格等做充分了解，以图主动、默契地配合领导工作。
如何领会领导的意图呢？首先，要研究领导的战略目标、总体方针和规划。这些是领导工作的出发点，是领导意图的核心内容。其次，要从领导的言行中研究其意图。不论是领导的讲话，还是平时的闲聊，你都要特别加以注意。语言是思想的反映，对领导的语言、行为进行观察研究，就能大致描绘出领导的思维轨迹，明悉其心理。再次，从领导所处的内外环境中研究其意图。领导意图主观上产生于领导者的观念、理想和追求，客观上要受领导环境的影响，只有结合领导环境进行分析，才可能把握领导意图的深层次含义和变化方向。
领会领导意图还要深化领导意图。如果领导意图主体是明朗的，基调是确定的，但在具体工作中，有时是不完整、不全面的，甚至只是一闪之念，那么，此时你就应通过调研和论证对这个意图进行补充，形成规划蓝图，使领导的卓越智慧充分转化为指导群体建设、发展的理论成果。当然领导意图不一定是永远正确、完全正确的。当领导意图与群众认识发生重大分歧时，你既要坚持原则，不唯命是从，又要注意方式方法，巧妙地把自己的正确认识渗透传递给领导，触动其深入思考，拓宽思路，在和谐宽松的气氛中寻求并不断扩大共识，形成尽可能科学、可行的决策方案。这里就涉及一个如何给领导提建议的问题，那么，如何给领导提建议呢？
以请教的方式提建议，会使上级感到被人尊重，增加上下级之间的信任，从而减少摩擦和敌意，建立彼此相容的心理基础。首先，以请教的方式提建议，说明下级在提建议之前，已仔细研究和推敲了上级的方案和规划，是以认真科学的态度来对待上级的思想的。经过向上级请教，能够实现求同，随着共同东西的增多，双方也就越熟悉，越能感受到心理上的亲近，从而消除疑虑和戒心，使上级更能容易相信和接受下级的观点和建议。其次，以请教的方式提建议，能增强上级对下级的信任感。当下级用诚恳的态度来进行沟通时，上级会逐渐了解下级的动机，而且愿意倾听下级对问题的分析和建议。能够倾听下级提出建议的过程，就是一种信任。只有对方信任你，才会了解你良好的动机。再次，以请教的方式提建议，要注意说话的语调，做到忠言不必逆耳，切不可采用那种激烈的、易产生对立情绪的进谏语调。
给上级提建议，时机选择是否恰当，对于提建议的效果有很大影响。心理学家的研究成果表明，人在情绪不好、心情忧虑等低落状态下要比平时更容易悲观失望，思维迟钝且惰于思考，情感波动大并易产生过激行为。这就提醒我们，在上级心情愉快时提建议，就容易被上级接受。
7.如何对待不得志的上司
作为员工如何与领导相处，如何对待那些“失意”的上司，它反映着一个员工待人处事的品德。
（1）对平庸自卑的上司要注意靠拢。
与高傲自大的上司相反，平庸自卑的上司往往能力平平，成绩寥寥，没有引起自豪的地方。但不要因此认为这样的上司就是个不中用的人，他一定有某种优点，所以这位上司的上司才会提拔他。总之，不论他是否让下属们钦佩，都必须要拥护他。这种类型的上司心里，会强烈地希望得到部下的拥护。受到部下拥护的上司，会因为部下的拥护而更为自重。如果下属们能够对外宣传自己上司的优点，一旦风声传到了他的耳中，他就更会严格要求自己，更加关心部下，努力成为部下们对外宣传的伟大人物。因此，与这种类型的上司相处，要注意尊重。下属们不妨在私下场合，或者公开场合，多向上司问好，多为上司着想。上司肯定会记在心里，一遇合适的机会，一定会回报下属的敬意。
（2）对陷入困境的上司要热心帮助。
上司也有上司的苦恼。他们可能因为工作头绪太多而忙得焦头烂额，可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前，可能会因为家庭的纠纷而沮丧不已。大多数人遇到这种情况会表现出逃避的态度。他们觉得上司办不了，自己也帮不了。其实，只要你说出一句“我来帮助你”的话语，上司就会感激不已的。当上司有困难时，或者大家都不敢接近上司时，如果你不计利害去帮助他，他心中的感激是可想而知的。
（3）对仕途艰辛的上司要区别对待。
有些人经过了艰难曲折和辛苦努力才成为一些人的上司，也有的上司在当前这个岗位上磨炼了很久而未能得到进一步的发展。他们在仕途上并不顺利，有的有能力却得不到赏识，有的得到赏识却得不到机遇。因此，这种仕途艰辛的上司，往往长期郁闷，所以有的心胸越来越狭窄。他们不愿看到部下幸福快乐，他们往往喜欢欺侮部下。当然，有些仕途艰辛的上司，因为深深体会出当下属的苦衷，所以特别地关心爱护部下。因此，同仕途艰辛的上司相处，要区别对待。如果受到他们的难堪、冷遇，在自重、自强的前提下，要予以同情，经常地想一想他们的遭遇，努力忘掉对他们的不满。如果受到他们的大力帮助，要更加尊敬他们，更加埋头工作，不忘报答他们的恩情。
总之，作为女性，要充分地发挥自己特有的善解人意、富于同情的特点，处理好上下级的关系，这对于工作和本人的发展都是非常有益的。
8.副手要有做秘书的心态
一般来说，领导干部、特别是一把手处于总揽全局的位置，对大局看得比较分明。一般都有着较高的文化素质、超前的观念和丰富的经验。与此同时，又有些刚愎自用，唯我独尊。作为副手如何与之相处，下述几点应值得注意。
（1）以领导为师。
领导干部一般都处在黄金年龄段，兼有青年人的生机活力和中年人的理智练达，无论是作为领导者的经典风采还是为人处世的智慧，在他们身上一般都有淋漓尽致的表现。因而作为副手，除了勤勤恳恳地履行职责外，还要增强向领导学习、以领导为师的意识，做一个有心人，善于观察，深入体会，融会贯通，力求把领导最值得称道的长处包括处事艺术和良好的思想品质学过来，加快自己各方面素质的提高。
（2）让领导赏识。
副手得到领导赏识的基本的一条，在于自己为人诚实，办事得力。只要领导赏识了你的人品和能力，就会有意无意地给你提供用武的机会或场所。在这个过程中，至关重要的是副手要善于表现自己的真才实学。第一步，表现自己的适应能力。同领导交往，副手不太可能改变领导，能改变的只有自己。领导每次分配副手一项工作时，副手都要尽快进入状态，弄清其侧重点，根据领导的时间表调整自己的“操作盘”。另外，还应了解领导的经历、情绪、习惯，免得犯忌。第二步，表现自己独立解决问题的能力。属于副手职责范围内的问题，最好是“自力更生”，不要事事请示报告，更不要开口闭口叫难，不然，会干扰领导的大事，会失去许多锻炼的机会，还会给领导留下不能“独立行走”的印象。第三步，表现自己工作的高效率。不听从指令，使得工作难以按时完成，领导就会发怒。身为领导者，责任重，压力大，常常是外松内紧，很希望副手能为之减负减压。如果副手能按领导意图进行创造性的工作，并有效地帮助他实现领导目标，他就会视你为得力助手。
（3）向领导献计。
副手在同领导的相处中应着重了解：他究竟能做些什么，他过去真正做好了些什么，他现在需要我完成些什么，等等。搞清楚这些，有利于把握好出谋献策的机会。同时，还要有甘当无名英雄的豁达情怀，即把自己的想法变成领导的主意；要甘于寂寞，将领导推向前台，不与领导夺利争功。
（4）不代领导做主。
领导就是领导，副手就是副手，无论副手多么聪明能干，都不能在未征得领导同意或未得到领导授权的情况下代领导做主。对于这一点，不少副手想不通，说明还没有进入“副手角色”。
（5）少同领导舌战。
作为副手应牢记同老板或领导打交道的一条原则：不要挑起一场自己不能获胜的战争。但这是不是意味着副手永远不能跟领导争论呢？当然不是。副手跟领导进行适当争论还是有必要的，只是应该讲究如何把动机和效果统一起来。这除了应注意时机和提出问题的方式方法外，更值得注意的是应站在领导的立场思考问题。如果副手善于把自己放在领导的位置替他考虑事情，那么领导也会愿意跟你一起共商大计。
