职场中的是是非非每天都发生着,你可能是个很有正义感的人,忍不住要挺身而出“匡扶正义”;你可能是个外向型的人,眼里看不惯嘴里要说出来;你可能是个“事不关己,高高挂起”、闲事少管的人……不管你是个什么样的人,你都得要和同事们日复一日年复一年地相处下去。这就需要你掌握一些与同事说话的艺术,注意分寸,在同事之间塑造一种受欢迎和受欣赏的说话形象和风格,以便使身边的同事不至于小看你或者抓住你的某个话柄找你的麻烦。
(1)公私分明
不管你与同事的私人关系如何,但如果涉及到公事,你千万不可把你们的私交和公事混为一谈,否则你会把自己置于一种十分尴尬的境地。
钱丽与公司另一部门的主管王华十分要好。有一天,王华突然过来找钱丽。
钱丽很奇怪,问:“你来找我干什么,这可是工作时间。”
王华说道:“钱丽,我们部门现在有个计划,希望与某公司合作。但我在这个公司没有熟人,所以想请你帮忙啊?”
钱丽一愣,王华继续说:“我知道,你和某公司的公关经理很熟,你就做个中间人吧!帮我说几句话,事成之后,我不会亏待你的。”
钱丽一听,感到很为难,想直接回绝,又怕王华不高兴。答应吧,但还不想把公事和私交混在一起。
于是,她对王华说:“我是认识该公司的公关经理,不过,她这段时间在休假。我怕等她回来,你们的计划就给耽误了。”
王华一听就明白了。
其实,钱丽的朋友并没有去休假,她只是不想把自己搅进去。自己与王华不是一个部门的,插手其他部门的事,怕自己的上司不高兴。再说,如果办不成的话,反倒影响了自己和王华的友谊。
如果你也遇到同事要求你伸出援助之手时,你可以打趣地说:“其实这件事很简单,你一定可以应对自如的,被我的意见左右,可能不妙。”这番话是间接在提醒他:一个成功人必须独立、自信,而且这样也不会损及大家的情谊。
(2)工作第一,友情第二
虽有人说“好朋友最好不要在工作上合作”,但缘份与机遇的事说不清,能碰巧在同一个单位里工作绝不稀奇。
如果一天,公司来了一位新同事,他不是别人,正是你的好友,而且他将会成为你的搭档。上司把他交给你,你首先要做的是向他介绍公司的架构、分工和其他制度。这时候,不宜跟他拍肩膀,以免惹来闲言闲语。
与好朋友搭档工作应该是一件好事。但在工作中,你们的友谊往往会面临各种各样的挑战。你与搭档的职级相同,但工作量却大大不同。人家可以“煲电话粥”,你却整天忙得不可开交。虽然你心情不佳,但切勿向搭档发脾气,因为你们日后并肩作战的机会还有很多,许多事还是唇齿相关的。
表面上,你的主要任务是做好分内的工作,对这位搭档要保持一贯的友善作风。
不过,最重要的策略是向上司表态。上司不一定是偏心,有可能是对各项工作所需时间不大了解而已,所以你有必要找他商谈,让他知道,每件工作所花的时间为多少,在一个工作日里可以做些什么,你的任务又是如何。只要讲你的困难,不要埋怨搭档相对地闲着,对事不对人,才能让事情圆满解决。
(3)永远不说同事的坏话
与同事相处,要讲究分寸。话太少不行,人家会认为你不合群、孤僻、不善交往;话多了也不行,容易让别人反感,而且也容易让别人误解,认定你是个乌鸦嘴。所以,说话一定要讲分寸,该说的,一定要说,说得到位。不该说的,一定不说,要恰到好处,适时打住。
不管同事怎样冒犯你,或者你们之间产生什么矛盾,总之“得饶人处且饶人”,多一句,不如少一句,凡事能够忍让一点,日后你有什么不恰当的地方,同事也不会做得太过分,推你走向绝境。
“谁人背后无人说,谁人背后不说人。”这话虽然说得有些绝对,却也说明了一个道理,那就是,大多数人都多多少少地在背后说过别人,只是所说的是好话还是坏话无从考证了。不过有一点,经常在背后说别人坏话的人,肯定不会是受欢迎的人。因为凡是有点头脑的人,都会自然而然地这么想:这次你在我面前说别人的坏话,下次你就有可能在别人面前说我的坏话。这样一来,你在别人的印象中就不可能好到哪里去。
口才专家提醒您:
在职场工作中,常常会遇到同事在你面前说另一个同事的坏话,对此,你就得端正态度,用辩证的思维去考虑这种情况,不要随声附和,而应把握好应对的分寸。