管理人员在会议等公开场合对下属讲话简称“公开发言”，包括工作报告、演讲等，它直接影响到管理人员的形象和组织工作效率。在各种大大小小的会议上，下述场面你一定屡见不鲜：一位管理者走上台去，拿出讲稿，哼哼唧唧地念上半天，下面的听众早已失去耐心，纷纷无奈地打呵欠、看报纸，到最后大家巴掌一拍散会了事。这样的讲话，既损害管理者的形象，又导致会议效率低下。同时也说明管理人员缺乏公开讲话的口才技巧。
为了提高管理者的语言水平，他们在公共场合向下属讲话应遵循如下要领。
（1）讲话要有充分的准备
“台上三分钟，台下十年功。”公开发言的准备工作是十分重要的。
有一则小故事，说某省的领导在一次大型运动会的开幕式上致开幕词，当时天正下着小雨，他却照秘书事先写好的稿子念道：“在这个阳光明媚的日子里……”场内一片哗然。
这位领导毫无准备，所以才会闹这样的笑话——即便是秘书写的稿，事先也该浏览一遍，熟悉一下，作一些适合自己语言风格和听众需要的改动，什么地方应该怎么讲，应有一个大致的设计。
还有的管理人员习惯在会议讲话的开头说：“今天我没有什么准备……随便说一点不成熟的看法……”自以为自己讲话是对会议的重视，其实质是轻视，因为他根本没有准备，只是随便说一些应景的话。同时，这样讲也难以引起听众的注意，因为既然“没有准备”，内容自然不会有多大的参考价值。所以最好不要在前面说这种自谦话。
（2）讲话要避免打官腔
电视剧《一地鸡毛》以现实主义表现手法引起社会的广泛关注，序幕里上司的一段话：“同志们，今天我们开个会。前一段时间工作出了不少的成绩，但是大家也不要自满……总的来说，我们的工作是不错的，但是个别同志工作也有缺点……”（凭印象，未查证原文），人们看过都不禁失笑，觉得近于荒唐。但是这样的讲话你一定似曾相识，因为生活中有很多上司就是这么说的。这种假、大、空的讲话根本激不起听众的兴趣，我们称之为“官腔”，其实也就是套话、废话。
加里宁在《论共产主义教育》一书中对管理者讲话中废话、套话多的现象有精辟的论述，“为什么你们在发言中，总是力求用现成的公式来讲话呢……什么叫做现成的话呢？这就是说，你们的脑筋没有起作用，而只是舌头在起作用，说现成的一套话，你们就不能给人以印象。为什么呢？因为这套话用不着你说，大家也知道。你们害怕若按自己的意思讲话，那就会讲得不漂亮。其实你们错了。这样的话大家更愿意听，更容易懂。”
口才专家提醒您：
只有避免打官腔，才能有真情实感，才能打动听众；而违心地说套话、废话，效果只会适得其反。
（3）讲话要有新角度
同样的问题、同样的观点，如果能换个角度、换种方式去说，也会使听众觉得新颖、有趣而引起重视。戴尔·卡耐基曾用一个比喻来说明这一点，他说，要使听众感到讲话“不是油印出来的拷贝——而是新新鲜鲜特地为他们做的。”
请看厂里的两位上司在“反腐倡廉”的动员大会上所作的讲话：
甲说：“在党中央、国务院发出‘反腐倡廉’的号召后，反腐倡廉工作正在各单位积极开展。我们企业的一切腐败作风，必须厉行禁止，因为这是党纪国法所不容的……”
乙说：“大家知道每年我们厂因为公款吃喝、贪污、挪用公款等腐败行为蒙受的损失有多少？（稍停）我这里告诉大家，据估计去年我们企业共300多万元。可我们厂去年的生产总值仅1000余万元。也就是说，大家辛勤工作的劳动成果，每年有30%以上是被各种腐败行为吃掉了。因此，我们大家应当一致行动起来，反腐倡廉……”
这两段话，甲丝毫没有讲清腐败的危害，而只是表明在全国的统一行动下，我们不能落后，听众很可能会想：“反腐倡廉和我们有什么关系？”导致对下面的讲话漠不关心；而乙从一个较新的角度来讲述腐败的危害，并且把它同大家的切身利益联系起来，所以更能够吸引听众的注意力，使他们关注后面的讲话。
（4）讲话应具有针对性
管理者讲话必须注意发言的场合，讲话的内容和方式要因人而异、因时而异、因地而异。只有这样，才不致于“对牛弹琴”、“曲高和寡”。
请看下面的两段讲话：
其一：
刚才你们来报告，说第四混成旅的兵骂我们是孙子兵。听说大家都很生气，可是我倒觉得他们骂得很对。按历史的关系说，他们的旅长曾做过二十镇的协统，我是二十镇里出来的，你们又是我的学生，算起来你们不正是矮两辈吗？他们说你们是孙子兵，不是说对了吗？再拿衣服来说，缎子的儿子是绸子，绸子的儿子是布，现在他们穿缎子，我们穿布，因此他们说我们是孙子兵，不也是应当的么？不过话虽是这么说，若是有朝一日开上战场，那时就能看出谁是爷爷，谁才是真正的孙子来了。
其二：
蒋介石反动派独裁专横，借口剿共，大打内战，置民族生存于不顾，丧失国家主权犹不以为然，今天还在屈膝求援……又向美国借巨款，而美国政府必将此经济负担转嫁于美国人民身上。面对此情，难道美国人民能坐视不管，任凭政府恣意非为吗？
上述两段演说风格截然不同，前一段风趣诙谐、通俗易懂，后一段则文采飞扬、气势恢宏、大义凛然，肯定没人相信是出自同一人之口。但它们确实都是人称“丘八”演说家的冯玉祥的演说，只是因为场合不同，冯玉祥变换了演说的风格和方式。前一段是冯玉祥听到部下报告“有人骂他们是孙子兵”后对士兵的讲话；后一段则是1946年冯玉祥被迫出国，以水利考察团团长的身份到美国后，在美国所作的街头演讲。
