所谓职场对外交往，是指职场中的有关人员（主要是领导者和管理人员）与本组织外的组织或个人，包括国外的有关组织或个人之间的交往。具体地说，职场的对外交往可分为两类，一是与国内有关组织或个人之间的信息交流、工作合作等；二是与国外有关组织或个人之间的信息交流、业务往来等。
现代社会中的任何组织，都是一个对外开放的系统，它需要不断地输出与输入各种资源与信息，需要与外部组织建立广泛的联系和进行广泛的合作。例如，任何一个企业组织，作为一个经济组织，它的原料供应、产品销售，都需要依赖外部组织和市场，从而都需要进行对外交往；同时，作为一种社会组织，企业又要与文化、教育、卫生，体育、环保、公安各部门，甚至军事部门发生往来。由此可见，对外交往是任何一个组织中的领导者和管理者的外交职责。内部与外交，是相互配合，相辅相成，缺一不可。
职场对外交往，对于做好工作有着重要作用。
（1）沟通信息，交流情报
通过对外交往，“外交”人士可以获取自己所需要的信息、情报。有时候，虽然对方是在言谈时无意中流露出，然而却是说者无意，听者有心。正因为如此，在西方国家，往往有企业的总经理在一周的某个晚上宴请各方人士，听他们随便“神聊”的做法。
（2）取长补短，交换资源
每个组织都各有其长短，各有其资源优势。这里所说的资源包括各种物质、资金、人力、技术等，也包括自己所生产的物质产品和精神产品。领导者通过对外交往，可以和外部组织签订有关协定，交换各自所缺少的资源，对于企业组织来说，通过对外交往，可以销售本组织的产品和获得生产资料，资金、技术等。
（3）建立信誉，塑造形象
在对外交往中，“外交”人士通过自己的一言一行、一举一动，为他所代表的组织塑造着外在形象。外部组织的有关人员就是通过他本人来了解其组织，通过他的言行，来认识他的组织。任何组织都需要在对外交往中有自己的信誉，而这个信誉正是通过对外交往中逐步建立起来的。
在发展社会主义市场经济、改革开放的今天，任何一个组织都需要不断地、有计划地进行对外交往。就一个企业来说，它必须面向商品经济市场，需要在高度的社会分工的基础上从事经营，从而需要扩大对外交往。因此，现代职场中的有关领导者必须具有外交家的品格和素质。目前，必须重视对现代领导者进行外交素质的培养。试想，在包括国际交往在内的对外交往不断扩大和发展的今天，如果一个领导者不懂得外交场合的礼仪要求，不懂得国际交往中的惯例，不懂得与外界人员进行信息沟通的技巧，不懂得谈判艺术，甚至不懂得怎样来谈话和交流思想，那么，他无论如何也不能完成他的外交职责。
