杯子留有空间，就不会因水多而溢出来；气球留有空间，便不会因再灌一些空气而爆炸；同样的道理，说话时多些考虑，不把话说满，不说绝对的话，总能给自己留条后路。
通过观察我们不难发现，越是口才好的人越不会把话说得太满，任何时候都会给自己留一点缓冲的余地，以便随时调整自己，进退有路。然而现实中，许多年轻人都喜欢在别人面前吹嘘自己神通广大，无所不能，谈到兴起之处，脑袋一热便随口许下了不少诺言。结果等到时过境迁、脑袋清醒之后，便会感到无比懊恼，于是便有不少食言不肥的现象，即便是想要信守诺言，也很可能处于难以实现诺言的尴尬境地。
某高校一位系主任，向本系的青年教师许诺说，要让他们中三分之二的人评上中级职称。但当他向学校申报时，却出了问题，学校名额有限。尽管他据理力争，跑得腰疼腿酸，说得口干舌燥，但最后还是不能解决问题。然而他又不愿意把情况告诉系里的教师，便只对他们说：“放心，放心，我既然答应了，一定会做到。”
最后，职称评定情况公布了，结果令众人大失所望，大家把他骂得一钱不值。甚至有人当面指责他：“主任，我的中级职称呢？你答应过的呀！”
而校领导也批评他是“本位主义”。从此，他既在系里信誉扫地，也使校领导对他失去了好感。
聪明的人绝不把话说满，给自己留有一点余地，让自己随时都能从容转身。因为凡事总有意外，使得事情发生变化，而这些意外并不是人人都能预料的。话不要说得太满，就是为了容纳这个“意外”。
作为一名头脑清晰的年轻人，在任何情况下，说话都要留有余地。在答应别人的请求时，最好用“我尽量，我试试看”代替“保证没问题”之类的应答。这样，即便事没做好，对方也不会太责怪你。如果你能出色地完成任务，他们往往就会喜出望外，这种增值的喜悦会给你带来很多好处。并且，这样说也无损你的诚意，反而更显出你的谨慎，别人会因此更信赖你。
说话留有余地时，应该注意以下几点：
1.话不要说过了头，违背常情常理
事物都有自己存在的道理，人事也有自己存在的情理。在说话时，如果违背了常情常理，就会给别人留下把柄。因此，年轻人在谈话时，要记住话不要说过了头，违背了常情常理。
2.说话要前后一致，诚实守信
在和人讲话时，还要注意前后不要出现矛盾，保持前后一致。前后矛盾是一大忌，矛盾的地方常常是易受到他人攻击的地方，而且常常是非常有力的攻击，可以使你哑口无言。
比如小王想知道同事小谢与经理的关系，就问小谢：“你去过经理家吗？”小谢当然不想让小王知道这种事情，就说：“没有。”小王又说：“最近经理又买了一套家具。”小谢说：“那是万山牌的，颜色也比较好。”在两人一来一往的对话中，小王知道了，小谢一定去过经理家，不然他怎么知道得这么清楚呢。从那以后，小王就再也不理小谢了，两人渐渐形同陌路。
3.话不要说得太绝对
对于绝对的东西，人们往往会从心理上产生一种排斥感。比如，当你斩钉截铁地说：“事实完全就是这个样儿。”“绝对这样，没错儿！”此时，别人心里会有疑问：“难道真的一点也不差？”因此，在谈话时，即便是你有绝对的把握，也不要把话说得过于绝对，绝对的东西容易引起他人的挑刺。如果把话说得委婉一点，就不会给别人挑刺的机会，并且我们还可以在更为广阔的空间中与对方周旋。
4.话要说得圆润
当我们为了某个目的与他人谈话时，话就要说得圆润一些，话说得太直，会激恼对方，即便是理在己方。说得圆润一点，能给我们留下一定的回旋余地，从容地达到我们谈话的目的。
比如：某家旅店的服务员，发现一位房客前一天晚上已经结了账，可今天仍然住在房间，而这位客人又是经理的好友，怎么办呢？如果直接去问客人何时起程，就显得不礼貌，但如果不问，又怕客人赖账。大家商量决定，由一位善于谈话的公关部李小姐去和客人谈谈。李小姐敲开了客人的房门，说：“您好！您是XX小姐吗？”“是啊！您是谁？”客人回答说。“我是公关部的，您来几天了，我们还没有来得及来看您，真是不好意思。听说您前几天身上不舒服，现在好点了吗？”“谢谢您的关心好多了。”“听说您昨天已经结账，今天没有走成，这几天，天气不好，是不是飞机取消了？您看我们能为做点什么！”“非常感谢！昨晚结账是因为我的朋友今天要返回，我不想账积得太多，先结一次也好。大夫说，我的病还需要观察一段时间。”“小姐，您不要客气，有什么事只管吩咐好了。”“谢谢！有事我一定找你们。”
我们看，李小姐去找这位客人谈话，目的是要弄清楚房客到底是走还是不走？如果不走，就弄清楚原因。但这个问题不好开口，弄不好既得罪客人，又得罪经理。李小姐的话说得非常圆润，先是寒暄一下然后又问客人需要什么帮助，一副非常关心的表情，而使客人深受感动，不知不觉中就说明了原因。李小姐话语技巧高超，回旋的余地很大，让原本难办的事情一下子简单了。
人们常说“话不要说满，事不要做绝”，这话是很有道理的。时时处处留有余地是为人处世的大智慧。进可攻，退可守，这才是成功的做人之道。
