进入职场以后,与同事朝夕相处,期间会有竞争也会有合作,关系可谓微妙复杂。对年轻人来说,以前可能从来没有接触过这种关系,所以一时之间可能无所适从。那么为了与同事在合作中合理竞争,在竞争中有效合作,为了保持和他们的良好关系,年轻人一定要学一些与同事相处的谈话之道。
1.开朗的问候
当你到达公司时,如果有人比你早来,你一定要开朗地道声:“早!”就算你不能叫出他们的名字,也没关系,你的热情、谦卑的态度已经给你加分。大家会认为你是一个亲切、随和,很好相处的人,这会让你以后的工作更加顺畅。
简单的一句问候,就这样替你创造了良好的人际关系。不久你就会发现,那些在职场中精神饱满,热情地问候他人的人,要比那些死气沉沉,每天默默来上班的人更容易获得升迁的机会。
好的开头是成功的一半,一句开朗、热情的问候,会让你留给别人的第一印象更加美好。
2.不懂就要问
我们经常说“不懂就要问”。18岁以前学知识如此,18岁以后进入职场更该如此。“问”可以让你快速进步、“问”可以增加你与同事交流的机会、“问”可以显示你谦虚好学的态度……
那些进入公司没多久就与大家打成一片,并且工作业绩迅速上升的人,通常都是一些善于发问的人。对于一些不明白或者不确定的事情,他们喜欢请教别人,这样不仅让他们的工作如鱼得水,还能让别人认为他是一个虚心好学的人。
南希是一家公司的新员工,她就是一个善于问问题的人,每有不懂之处,她总是及时地向周围的人请教。“张前辈你好,我想请教一下……”“小吴,这个我不懂,麻烦你指点一下,好吗?”“我有个问题,想要问大家……”……在公司里,同事们经常能听到南希这样请教别人的声音。
时间长了,南希“请教教主”的美名就在公司传开了,就连公司的领导也都知道。而南希通过请教别人,自己的能力飞速上升,不久就被提升为部门主管。更让她开心的是,那些被她请教的同事,非但不厌烦她,相反还都很喜欢她。
如果你自命清高,认为发问是一件委屈自己的事情,那么,同事们就会对你产生孤傲、不合群、自以为是等不好的印象;而如果你像南希这样不懂就问,不仅有利于工作的进展,还让你赢得周围同事的喜欢,甚至获得同事们的拥戴,赢得升职的机会。
然而,需要注意的是,你不能仅仅是为了显示自己的谦逊而刻意提问,一些与工作无关的鸡毛蒜皮的事情,或是涉及个人隐私的问题,你最好还是少开尊口。
3.“我”字要慎用
在日常谈话中,“我”这个字是经常要用到的。但是在职场中,“我”这个字怎样用,却大有讲究,一定要谨慎使用。
“真不容易,我终于把这项工作做完了。”
“主任刚才夸我的报告做得好。”
“我向经理提出了几个合理化建议,这在我进公司时就注意到了!”
……
“我”字讲得太多,就会给人突出自我、标榜自己的感觉,让人产生反感,成为人际交往的障碍。
因此,会说话的人,都会非常谨慎地使用“我”这个字。他们或者用“我们”代替“我”,缩短双方的心理距离,促进彼此之间情感的交流;或者采用省略主语的方法,减少“我”字的使用频率。就是在必须说“我”的情况下,他们也会尽量保持和缓的语调和谦和的表情,即使是展示自己的功劳和成就,他们也会把表达的重点放在事件的客观叙述上,而不是突出“我”。职场新人一定要多向这些口才大师学习。
4.避免交浅言深
在职场中,保持与同事的良好关系非常重要,但是也要注意和同事保持距离,不能什么都说,一定要避免交浅言深。
小方是一个刚刚参加工作的年轻人,刚到公司,他对什么事情都不太了解。就在他对工作、对同事关系都一头雾水时,同事小何非常热心地照顾了他。小方对小何很是感激,渐渐地也就把小何当成了朋友。小何很喜欢发牢骚,总是抱怨公司的工资低、压力大等等。最初,小方总是听着并且劝导小何要想开点。后来由于过大的工作压力,小方的情绪也无法自控,他心想,反正小何也对公司不满,也在批评公司,大家互相抱怨一下也没什么。所以小方也开始毫不顾忌地抱怨起来。
没过几天,部门主管叫小方去谈话,说是想要了解一下他对公司的不满状况。小方一听傻了,尽管极力辩解,还是被炒了鱿鱼。
在他离开公司的那一刻,有人问小方:“你知道跟你最亲密的那个同事是谁吗?你知道为什么你被炒而他却安然无恙吗?”小方摇了摇头。
“他是主管的表弟。”
那一刻,小方才恍然大悟,可是一切都晚了。
在办公室里,一定要遵循交浅不可言深的原则,少在同事之间,说一些掏心窝子的话,不要茫茫然打探别人的隐私,也不要向别人诉说自己的隐私,更不要随便在背后与人谈论其他同事以及领导的是非,以免自己陷入办公室人事旋涡。
总而言之,作为职场新人,在与同事相处时,一定要注意自己的语言,争取做一个说话得体、讲究分寸的新员工。只有这样才能和同事们相处得和谐、快乐。