在职场中,能力虽然重要,但是如果处理不好人际关系,也有可能因此怀才不遇或者不被重用。而说话方式对人际关系的好坏有很大的影响。说话方式招人喜欢,别人自然愿意和你交往,而你也会因此获得大家的好感,迅速地和公司的同事们打成一片。
所以,刚刚步入职场的年轻人,要想在办公室里出人头地,赢得上司的喜欢和同事的拥戴,一定要注意自己的说话方式,这样才能用漂亮话换取漂亮的人际关系。
1.多说赞美的话
犹太人有一句谚语说:“唯有赞美别人的人,才是真正值得赞美的人。”渴望被人赏识、被人认可、被人称赞是人的天性,在职场中,学会发自内心地赞美别人,用赞美来取代对别人的批评和挖苦,是使你的人际关系变得融洽的最有效、最屡试不爽的说话方式。
陈锋毕业于一个并不太出名的大学,但是经过努力却进了一个非常出名的企业。这家企业里人才济济,在众多能兵强将里,陈锋并不算出众。可是令人想不到的是陈锋刚到公司两年,就担任了财务部经理一职。
陈锋的青云直上,让很多人费解。他既没有什么突出的业绩,也没有什么过硬的关系做后盾。那他是怎么快速升职的呢?
原来,陈锋刚刚到任的时候,和许多刚毕业的年轻人一样,缺少工作经验,所以为了尽快熟悉业务,敬业的他经常加班到深夜。而集团公司老板有个习惯,就是在空闲时喜欢到各部门转转看看。
一天,已是夜深人静,而陈锋仍在办公室里认真地学习软件的使用,就连老板站到身后他都浑然未觉。
但是老板却对这个勤奋的小伙子很感兴趣,想要看看他在做什么。就在这时,陈锋桌上的照片吸引了他的注意。相片上是他和眼前这位小伙子的合影!可是仔细端详,就能发现那不过是一张电脑合成照片。
好奇的老板就问陈锋这是怎么回事,陈锋回答道:“老板,非常不好意思,一直以来,我都为能够成为公司的员工而自豪,我非常敬佩您,回家后总是对父母说起您,他们听说后,非要让我弄张和您的合影,给别人看看。我知道您非常忙,没有时间,所以我就……”
老板听到后,非但没有生气,反而十分高兴,和陈锋合影后,还询问了一些他的姓名、学历、专业、老家、入职后感受之类的话,然后才离开。
不久,老板就指示财务部负责人抽调陈锋到一个子公司做财务主管。自此,聪明肯干、会说话、讨人喜欢的陈锋,在老板的直接提携下,一步一步地有了现在的成就。
在职场中,赞美的确是增加人与人之间感情的良药,不管是对领导、同事,还是下级。所以,刚刚迈入社会的职场新丁,不妨嘴甜一点,真心地给别人送上适当的赞美,这样一定会给自己带来好人缘,使自己成为一个受欢迎的人。
2.少说直接的话
18岁以后,已经进入职场的你会慢慢地发现,那些从前在课本里学来的心直口快、言为心声、仗义执言……在办公室的江湖中竟显得那么轻率突兀,甚至透着骨子里的不成熟。结果,工资不见涨,职位不见升,甚至会成为职场中不受欢迎的人。
苏丽是一家广告公司的文案,为人直爽,说话直接。同事们经常说她说话永远不经过大脑,总是先说话后思考。就因为说话直接,苏丽常常顾及不到同事的面子,所以在公司难免得罪一些人,而自己还不知道。
一次,同事小梦买了一件新衣服,很贵也很漂亮。但遗憾的是小梦的身材因为刚刚生完孩子有些臃肿,衣服穿起来显得有些紧。同事们都看出来小梦很喜欢这件衣服,也不忍心打击她,所以纷纷赞扬起来:“这件衣服真好看啊!在哪买的,哪天我也买一件!”“这样的衣服才显出你的气质,穿起来真好看啊,虽然贵了点,但物有所值啊!”……
这一系列的赞美让小梦很受用,小梦非常高兴。可是这时苏丽却突然说:“你太胖了,穿这衣服真是不好看,你看你的小肚子都露出来了,多难看啊!而且还那么贵,我看也不值那么多钱啊!有这些钱都能买好几件不错的衣服……”
还没等苏丽说完,小梦便气愤地走了。其他同事也很生气:你是实话实说痛快了,可这不显着我们虚伪吗?
以后,同事们聊天总是躲着苏丽,毕竟,谁的面子也不禁伤啊!
在职场上一定要学会委婉和赞美,不能说过于直接的话,否则就会像苏丽一样,虽然说的都是真话,却伤害了他人的自尊,自己也会成为不受欢迎的人。
3.态度要端正
在职场中与人说话,态度一定要端正,特别是刚刚进入职场的年轻人,你给人留下的印象不仅取决于你的形象,更多地会取决于你对人说话的态度上。不管你说话的目的如何,最起码态度要端正,不要让同事觉得你虚情假意、心口不一。
与人说话语速适中也是态度端正的表现之一。因为语速过快则显得你过于性急,对方还没有一个接受的过程,谈话就结束了;相反,语速过慢,会让人觉得你心不在焉,对事情不重视,对对方不尊重。所以年轻人一定要掌握好说话的语速。
同时,态度端正还要求与人说话时,逻辑思维要严密。说话要层层递进,语言和思想要有逻辑性,不要东说一下,西说一下。严密的逻辑思维不仅让对方容易接受,而且还能体现出你的知识水平与人际交往的能力。
进入职场以后,年轻人一定要注意自己的说话方式,多说赞美的话,少说批评的话;多说委婉动听的话,少说直接刻薄的话。只有做到这些,职场新人才能赢得好人缘,从而才能在职场如鱼得水、进步神速。