18岁之前，与别人发生争论的时候，我们习惯像在学校里开辩论会一样，你来我往、针尖对麦芒、非争它个你输我赢，然后把对方压下去，结果我们赢了。
但是18岁以后，走进社会，当我们与别人发生矛盾的时候，伶牙俐齿、针锋相对、嘴里不饶人，必然导致一场失败的交际，让矛盾升级，继而树敌，那么我们就输了。
但如果你能谈笑风生，巧用幽默把矛盾化解，你依旧是赢家。要知道，幽默和智慧往往是相通的，一两句幽默的语言往往胜过伶牙俐齿的争论。
一位女士怒气冲冲地走进食品店，向营业员喝道：“我叫我儿子在你们这儿买的果酱，为什么缺斤少两？”
服务员一愣，等她明白个中原因之后，就有礼貌地回答：“太太，请你回去称称孩子，看他是否长胖了。”
这位女士恍然大悟，脸上怒气全消，心平气和地对服务员说：“噢，对不起，误会了。”
幽默是一种高级的智力活动，在这里，营业员认准了自己不会称错，便只剩下一种可能，即是小孩偷吃了果酱。但是营业员没有用强大的语言攻势去证明自己的无辜，也没有尖酸刻薄地去指证女士的无知，而是巧妙地用幽默化解了女士的怒火，既保住了这位女士的面子，也让她心平气和地承认了自己的错误。
但是如果这位营业员明说“我不会搞错的，肯定是你儿子偷吃了”，或者“你不找自己儿子的麻烦，倒问我称错没有，真是莫名其妙”，这就非但不容易解决问题，反而会引发一场更大的争论，影响工作，还得罪了客户。
人际关系中，大多数情形是比较平和的，即使存在暂时的误解和矛盾，不到万不得已，人们都不会愿意将矛盾激化，因为一时冲动做出的决定，极易留下无穷的隐患。而一句幽默的话语却往往胜过伶牙俐齿的辩解，用轻松的话语进行调侃，不仅能够保持神志清醒，也能显示人的主体性力量和优雅的人格魅力。
一位顾客在吃饭时发现碗里有根头发，于是问道：
“你们餐厅是不是换新厨师了？”
服务员：“你怎么知道的？”
顾客：“当然知道啦，平日的汤里是白头发，今天的碗里是根黑头发。”
这位顾客非常聪明地发挥了他的幽默，既向对方委婉地表达了自己对该餐厅饭菜卫生的意见，又给对方留了面子，使他们不至于恼羞成怒。
而更绝的是该餐厅的服务员也是无比聪明。他灵机一动，脱口而出：“先生，您说的可能是以前的情况，可是现在我们的厨师是一位秃子。”幽默又成功地帮助他走出了尴尬。在一片欢笑声中避免了一场口舌干戈。
放弃伶牙俐齿的争论不是认输，不是理亏，而是勇气、智慧和一种达观的心态。事实上，那些天性怯懦、头脑简单、遇事爱钻牛角尖的人，幽默往往与他们无缘；而那些心智聪明、达观豁达的人却常常用幽默，而不是口舌之争维护了自己的利益和尊严，达到了自己的目的。
苏格拉底是个伶俐的老顽童。一天，苏格拉底同他的朋友们在高谈阔论，他年轻漂亮的妻子过来同他说话时，他充耳不闻。于是她便对他高声吆喝，但当时苏格拉底谈话的兴致正高，所以对他的妻子不加理睬。他的妻子十分生气，便提了一桶水劈头盖脸泼在了苏格拉底的身上。周围的朋友们目瞪口呆，但是苏格拉底却用手一摸秃头，双手一摊，笑嘻嘻地说道：“我就知道，雷霆过后定有暴雨。”一句话逗得他妻子和朋友们全乐了，从而维护了自己作为男人的尊严，也维护了一个好丈夫的形象，避免了一场争吵。
幽默具有无穷的力量，有时甚至会超过伶牙俐齿。幽默的力量可用来释放你自己，使你摆脱与人争论的烦恼；可以给人以友爱与宽容，让自己受欢迎；还可以委婉表达自己的观点，润滑人际关系。
所以，刚刚走入社会的年轻人，一定要学会收敛自己的锋芒，学会用幽默的语言，达成自己的目的。
