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第4章 永葆职业激情的办法

随着经济与社会的发展,人们的生活节奏不断加快,竞争日趋激烈,特别是加入WTO以来,为了与国际市场接轨,国内很多行业都加快了改革进程,迅疾的变革加大了适应的困难,一些员工每天的工作时间长达11小时甚至更多。长期处于这种状态,对人的心理和生理健康都是十分不利的。

由于性别偏见和性别歧视,在当今社会,女性在就业、岗位竞争、提职、提薪等方面均处于劣势,有的单位在优化组合、干部任免中歧视女性,有些女性员工为了保住工作或得到提拔,在遇到男上司骚扰后甚至不敢吭声,这就使一些女性员工陷入既愤懑又无奈,既想竞争又怕付出过高代价的困惑之中,心理压力不断加大,以致整天提心吊胆,对人事关系过于敏感,甚至引起植物神经功能紊乱。而长期处于心理重荷之下,会对心理健康造成严重的不良影响。

婚姻、家庭对于女性的压力也很大。而女性员工不仅要承担工作压力,而且还要花相当大的精力在家庭和孩子身上。而现代社会家庭的稳定性大大下降了,稍不留神家庭就会出现危机,孩子在当今的教育制度下,也是压力重重,问题繁多,这些方面一旦出现问题,就容易使女性员工们产生挫败感,抑郁沮丧。

由于生理因素以及青春期、妊娠期、产褥期、哺乳期、更年期等,每一阶段都可能引起女性的心理冲突和危机,所以,相对于男性来说,女性更易患心理疾病。以抑郁症为例,统计表明,女性抑郁症的发病率是男性的两倍,达20%。

除了上面的常见因素,当然也有一些自身的因素在其中。如随着阅历的增长,你对工作的新鲜感逐渐减少,出现了莫名的疲劳感。这种来自心理的疲劳感降低了工作效率,使你增加了对工作不稳定性的焦虑,也会削弱你未来发展的竞争力。

还有事事追求完美的心态,太热衷于跟别人作比较,又总觉得自己处处不如别人的心态干扰,往往会造成心态失衡,容易引发心理问题。

不要养成拖延的习惯

许多员工有拖延的坏习惯,认为这样可以让自己轻松些,压力小些。其实不然,越拖延,你的压力会越大。所以这个坏习惯你一定要改。

每当想要拖延的时候,你就立刻把想法做转换,转换为设定完成期限。这就是拖延的根源,如果已经设定了期限,就不会拖延,而且,那个期限如果是一定要完成的,无法再变动的,这样一来,就没有拖延的借口。

拖延是一个习惯,行动也是一种习惯,不好的习惯要用好的习惯来代替。你要仔细思考一下,拖延的事情迟早要做,为什么要等一下再做?现在做完等一下可以休息,有什么不好?现在休息,也许等一下要付出更大的代价。

“现在”,是成功的象征词。“明天”、“下星期”、“以后”、“某些时候”、“某天”是失败的象征词。许多很好的想法因为“这将来某一天开始”而成为泡影。你应该“现在就开始,就在现在”。来看这个案例:

一位大学生准备晚上7点开始学习。但因晚饭吃多了,所以决定去看一会儿电视。看一会儿结果看了一小时,因为电视节目很精彩。

晚上8点,她坐在桌前正准备看书,突然又想起来要给朋友打一个电话。一聊又是40分钟。

她在回来的路上又被人拉去玩了一小时乒乓球。结果,她满头大汗,又去洗了个澡。洗完澡,又觉得饿了,因为毕竟消耗了不少体力。

本来计划挺好的一个晚上就这样过去了。到了凌晨一点钟,她打开了书,但又太累了,集中不了精神再看。最终,她还是去睡了。

她一直没能坐下来看书,因为她花的准备时间太长了。这种“过分做准备工作的人”不计其数。许多女员工在开始工作之前总是先聊天、削铅笔、读读报、擦擦桌子、泡杯茶,然后再开始工作,你是不是也是这样呢?如果是的话,就要从现在开始改变。

有一种方法可改掉你的这种习惯,你可以告诉自己:“我此时此刻已经一切就绪了,可以开始工作了。我拖延时间什么也得不到,我要把‘准备’的时间和精力用到开始工作上去。”

想给朋友写封信吗?现在就写。有什么可以扩大业务的好想法吗?去尝试。记住本杰明·富兰克林的忠告:“不要把今天能做的事推到明天做。”

记住:现在去做意味着工作后就是轻松的休息,而将来某一天去做那意味着要承受不断增大的压力还有失败。

从容战胜压力

首先你要学会合理安排时间。做事按重要程度不同,安排先后,确定所需时间,按照计划进行。

将你的生活重大变动分散。给自己一些时间先适应一个变动,再做出另一个变动。

你要量力而为。根据自己的能力和兴趣选择工作,订目标要切合实际。

你要作明智的决定。先收集有关资料,对重大问题不要盲目决定。先衡量事情的好坏,并让受影响的人士参与决策过程。

凡事你都要乐观。避免消极情绪滋长,找出消极情绪产生根源,积极加以克服。

你可以考虑建立一个快乐的家庭,使家成为一天工作之后的安乐窝。

你最好结交一些密友。以诚相待,以心相交,自然会结交一些知心朋友。

经常运动、明智的饮食和足够的睡眠,有助保持你身体健康。

你要学习一些松弛技巧,例如深呼吸、静坐、按摩,都能消除精神压力。

优秀女员工会轻松工作

作为优秀员工,不但要学会抵抗压力,你还一定要学会轻松工作。面对日益繁重的工作压力,你或多或少会产生一定程度的精神紧张。那么,如何抵制工作上的精神紧张,以便轻松地进行工作呢?主要建议有下列几点:

(1)条理清晰。如果你知道要处理的事情是在办公室里,在办公桌上,在公文夹里,你就会工作得更有效率。

(2)避免误解。如果你向雇员发出指示。或者从上级那里接受指示,要额外花点时间搞通它。这样就可以避免误解。“请向我重复一遍这些指示,以使我确信你相互沟通了,好吗?”这是你们两者之间完全正当的提问。

(3)以诚相待。如果你在商务交往中从未说谎,你大可不必隐匿这一点。

(4)留有富余时间,不要把日程表排得太满太紧。在一个活动与下一个活动之间,需要有一个过渡时间。如果你要去看望一位客户,要使你路程的时间富余出20分钟,以防意外情况发生。

(5)依靠自己的鉴别能力,而不要依赖别人的鉴别。如果你因某项工作而受到赞扬,那当然好,但不指望也不依赖赞扬,这对自己不失为一种小得多的压力。

(6)从批评中学到有用的东西。如果你的工作成绩鉴定未达到一般标准,沉迷在消极的感情中是无用的,也是有害的。仔细想想对你的批评,看看你有什么改进,以便下次能获得好的评价。

(7)抛弃牺牲品的感觉。如果你认为自己工作得与其他人并无二致,那其他方面也将是有前途的。不要为自己的性别、种族、宗教或任何其他的问题而感到伤心,这不是积极的态度。要瞄准你的问题并加以解决。

(8)正确的权力观念。在一个班组里工作意味着总是有一个变动的权力结构以及其他有竞争优先权的人们。这就是说,你或许没有按照截止时间完成工作,或者没达到定额。要学会与所在的班组共同生活,并尽你的力量促使班组成为真正支持你的集体。

(9)你要敢于对一项不重要的计划说“不”。

(10)你要学会把责任委托给他人,就像你在家里所做的那样。

(11)宽恕自己在判断上的过失和错误。如果你能回过头来以新的眼光审视一下你的错误,那你就可以开拓一个更广阔的领域。做一件事情通常并非只有一种正确途径,所以,这一过失也可能引导你找出一种不同的,而且是更具创新的解决方法。

在心理失去平衡时找到支点

职场竞争激烈,即使你已经努力地工作,烦恼、沮丧仍然伴随着你。据调查,有85%的员工认为自己缺乏职业安全感。

担心失业、职业不稳定、缺少归属感、对可能出现的失败表示忧虑以及在工作中经常被挫伤自尊心等是产生员工安全感危机几个主要因素。

现代生活中,由于工作紧张,人际关系淡漠等因素的影响,你的心理压力越来越大。对于轻微的压力,你可以通过自我调节来消除,或随着时间的推移而日渐淡化。如果处理得当,还能将压力转化为人生的动力,促进奋发进取。

但若是压力不能及时得以排除,长期积聚,无形的压力会在你的生理和心理方面引起诸多不良的反应。

生理症状主要表现为头疼、疲劳、失眠、消化不良、颈痛或背痛等,心理症状主要包括紧张、焦虑、愤怒、消极、悲观、玩世不恭和注意力不集中等。

更严重的则表现出抑郁症的征兆,孤僻、绝望,甚至想自杀。请来看下面的事例:

24岁的张小姐是单位普通职员,她早就盼着自己能早点找到工作,可以赚钱养自己。可真正参加工作以后,才知道其中的艰辛,做好一份工作真不容易。

走上工作岗位,她才发现自己在学校里学的知识根本就不够用,书本上的知识根本难以满足工作的实际需要,实际工作中常会遇到很多不懂的问题。每天除了加班,就是拼命地为自己“充电”,连周末也不例外,几乎没有休息过。

在工作中,精神也是处于时刻紧张的状态,因为会担心自己某一方面出错,白天经常会过于紧张,导致晚上做梦都在想着工作,觉得压力很大。每天脑子里的弦都绷得紧紧的。她一直担心,哪天这根弦断了,自己也就完蛋了。

像张小组这样的经历,在普通员工中,绝不少见。但是作为一个好员工,是永远不会在压力面前低头的。现介绍几种普通员工应对职场压力的方法,以供参考:

放慢工作的速度

你不要一个劲地急着赶工作,放慢一下工作速度,轻松休息一下,可能会做得更好。

有规律的作息

制订一个你自己的作息制度并严格执行,使生活、学习、工作都能有规律地进行。同时你的作息制度一定要能够保证你有充足的睡眠。

处理好事业与家庭的关系

“家和万事兴”,如果你无力“齐家”,恐怕也无力“平天下”。

丰富个人业余生活

生活情趣往往让你心情舒畅,绘画、书法、下棋、运动、娱乐等能给你增添许多生活乐趣,调节生活节奏,从单调紧张的氛围中摆脱出来,走向欢快和轻松。

别跟自己“拧着来”

你要学会躲避一些不必要的、纷繁复杂的活动,从一些人为制造的杂乱和疲劳中摆脱出来。

学会拒绝

你不要害怕承认自己的能力有限,学会在适当的时候对某些人说“不”。

坚决不做“全优生”

许多员工做事的标准是完美无缺。事实上,并非所有的工作都要尽善尽美。当有数不清的工作涌来时,有些工作做到80分就足够了,保证最重要的事得100分才是最要紧的。

勇于做个“挑战者”

有时压力的产生很大程度上来自于你对某些事情的逃避。但当你挑战了自己的极限,或者哪怕是走出小小的一步而获得成功,你都会信心倍增。于是,不妨每天尝试新的工作方法,甚至尝试一些极限运动等,都能帮你减轻压力。

制订计划表

当你有一个完美的计划表,而且正在逐步实施时,就不会产生无谓的压力。因为,一切尽在掌握之中。

计划表是一个很好的“监督者”,它叮嘱你每一个目标的实现,又是一个软性的压力——只有跳起来才能够得着。当你心里有底时,也就没有了压力。

劳逸结合的生活状态

每工作一段时间,你就要休息一下,从事一些可以娱乐精神和放松身体的活动。从事一些有氧的运动,也可以缓解紧张的情绪。

不可或缺的一日三餐

这一条看似不重要,但如果你身体状态不好,也会影响情绪,压力和焦虑也会随之而来。因此,不吃早餐的习惯很不好,要戒除。

3R原则

国际上流行的“3R原则”是比较行之有效的“减压”方法,即:放松、退缩、重整。这种方法的核心就是尽量避免遭遇压力源,尽力放松自己的情绪,适时调整自己的目标或期望值。对已存在的正面压力、自发压力或过度的压力要力求寻找一个平衡点。

要达到这种效果,你平时应进行一些户外活动,促进机体新陈代谢,尽量减少独处,积极投身于群体活动,参加一些健康的娱乐项目。

饮食调理

饮食调理中,蛋白质中的氨基酸对振奋你的精神起着重要作用,B族维生素对维持神经、消化、肌肉、循环系统的正常功能有着重要的生理作用;钙和镁能影响肌肉收缩和神经细胞的转换,有利于缓解精神的紧张。所以应适当增加含此类营养物质的摄入量,这类食物主要有瘦猪肉、动物内脏、鱼类、鸡蛋、牛奶、豆类及其制品、海藻、杂粮,蔬菜中的西红柿、胡萝卜、菠菜、椰菜等,此外还有水果。

总之,面对忙不完的工作,面对复杂的人际关系,你的压力无处不在,有时因为工作上的小事而心生不满,影响上班心情。这种烦恼若不清除,气氛会愈来愈僵。所以,有效进行压力管理,是你每一个人必须直面的现实。

要对你自己的状态进行调整,关键还是要保持发现工作中的乐趣和发现未知的心态,永远拥有孩童般的好奇心和热情。就从现在开始,给你的职业减减压吧!

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