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第7章 撇开“没有指示”:有些事不必老板交代

你必须永远保持主动率先的精神,在领导未下达指令前,积极去考虑,主动寻找自己应该做的事。如果能做到这样的话,纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,终能最后获得回报。当你养成这种自觉自发工作的习惯时,你就有可能比别人更进一步获得职业生涯的成长。

曾经有这么一段相声:小偷得到情报,警察将来打击小偷的公司,可是小偷的公司机构臃肿,官僚作风严重,凡事必须层层汇报,最后贻误时机,小偷公司的人全部锒铛入狱。小偷最后感慨:官僚主义害死人啊!这段相声具有很强的现实讽刺意义。其实,不仅是政府部门,任何企业的员工都要审时度势,根据自身的责任范围和职责权限,主动去执行工作。“早请示晚汇报”本来是一件好事,也是我国过去一种在工作中表现下级对上级尊重的形式。但是如果任何事情都因为“没有指示”就不去做,不但可能影响工作进度,甚至贻误良机,使企业遭受重大损失。

小王和小李同是一家公司的职员,他们进入公司的时间差不多,资历相当,但是两年后,小王得到了升迁,而小李仍然留在原职。小李很不服气,就去经理办公室问经理:“为什么我和小王的资历一样,他得到晋升,而我却没有呢?”经理听后心平气和地说:“这样吧,我交给你办一件事情吧,你去市场上看看有没有卖土豆的?”小李感到莫名其妙,但还是去了,一会儿他就跑回来告诉经理:“市场上有卖土豆的。”

经理接着问道:“那卖土豆的有几家啊?”小李说:“我没注意,我再去看看。”他又跑着去了,一会回来说道:“一共有三家。”“那每家的价格都是多少呢?”小李一听有点傻,接着又跑到市场上问明了价格,一家是两毛,一家是两毛五,一家是三毛。

经理不再问小李了,接着把小王叫了进来,交给了他同样的任务。小王从市场上回来说道:“市场上有卖土豆的,一共有三家,一家价格是两毛,一家价格是两毛五,最后一家价格是三毛。”经理听完后满意地点了点头。小王离开后,经理问还在发愣的小李:“你明白为什么了吗?”小李这才恍然大悟,心服口服。

在这个激烈竞争的社会中,做到全心全意、尽职尽责是工作必须的,但它还不足以让你脱颖而出,除了做好自己分内的工作外,不能因为“没有指示”就给自己推卸或逃避的借口,而是应该多想一点,多做一点,多为你的老板、你的客户考虑一点,这样才能让自己吸引更多的注意,才能给自己创造更多的机会,成功的概率才会更大。

富士全录公司董事长小林阳太郎曾说:“我不会问自己‘为何做不到’,而是问自己‘该怎么做’。”这也应该成为每一名员工的座右铭。

公司给你一个职位,就是将相关的一切任务交给了你,全权处理这些问题,是你应尽的职责。所以在解决问题时,你就不要总想着去请示别人怎么做,而是要尽量自己解决问题,这样你才能称得上是一名合格的员工。

如果你想在企业中脱颖而出,你不仅要做好自己的本职工作,让老板放心,而且还要多观察,及时发现那些老板没有来得及去解决甚至还没有发现的问题去解决。做到分内的工作独立完成,不轻易请示;分外的工作积极发现和解决,不需老板交代,及时为企业解决问题,为企业减少麻烦,创造价值。做这样令老板放心又省心的员工,想必你很快就会成为老板眼中的红人。

老板交代的任何事,可以做好也可以做坏。可以做成60分,也可以做成90分。但只有主动的人,才会把工作做得尽善尽美。主动的人实际完成的工作,往往比他原先承诺的要多,质量要高。主动的人不缺乏加薪和升职的机会。任务是老板布置的,但是做到何种程度,是你自己可以决定的。有些事情,不用老板都交代。

姜婷是一家IT公司的销售经理。有一次,她去一家销售公司联系一款最新的打印设备的销售事宜,因为是一款大众化的新品,并且厂家即将展开大规模广告宣传,为了开拓新市场,厂家对经销商的让利幅度也非常大。姜婷决定在媒体大量宣传报道之前同一些一直有往来的经销商敲定首批的订货量。不巧的是,同她一直保持业务关系的那家公司的老板不在。当她提起即将推出的新品时,一位负责接待她的员工冷言相对:“老板不在!我们可做不了主!”

姜婷继续把厂家准备如何做该款新品的宣传、需要经销商如何进行渠道开拓的设想向这位接待人员讲解,试图得到他的理解和回应。但是,令她失望的是,那个销售人员根本不听她的解释,只用非常简单的一句话搪塞:“老板不在!”

姜婷来到有业务联系的第二家公司。不巧的是,这家公司的老板也不在。虽然很失望,她还是想试一试,看能否说服接待他的人。接待她的是位新来的年轻员工,不仅人长得精神,而且非常热情,他马上倒了一杯水给姜婷,还主动介绍了自己的情况。当姜婷向他说明了来意后,他觉得是个不错的商机,便主动要求姜婷第二天就给他们公司送货,其他具体事宜就等老板回来以后定夺。后来,自然是这位年轻员工为公司接到了一大笔生意,因为这是一个新产品,而且他们公司是独家代理,所以不到一个月就销售了近3000台,净赚了6万多元。老板大大表扬了这位员工,还提拔了他。而第一家公司的员工则因为以“老板不在”为由,推卸了自己作为公司的一分子应该负的责任,得到批评并降职的结果。

老板不在正是考验一个员工的时候,一个优秀的员工此时更应该时刻保持应有的忠诚,绝不可因小失大,因为一时的疏忽而失掉做为一个优秀的员工所具备的品质。

老板不在我们还应该具备一种职业使命感。一旦有了使命感,不论遇到多么困难的任务,都会有一定要完成它的坚强信念。具备坚强使命感的员工,无论什么时候都能最大限度地发挥自己的作用,担负起自己的使命和任务。

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