幸福:“轩哥早会总算是开完了,以后我可不可以像你那样不开早会了啊。”
浪轩:“那是肯定不行的,我是最讨厌搞特权的了,我不开早会是因为我确实有事,即使再忙我每周还是要参加一两次早会的,你还需要借着早会的机会多和其他同事交流,这对你以后很重要。”
幸福:“这倒也是,轩哥你昨天说要给我租出去一套写字楼,真的假的啊,我有十多套呢,你准备租哪个啊。”
浪轩:“你总说我太现实,不够正能量,今天我们的客户是一个非常具有正能量的人。”
幸福:“轩哥我说你现实可不是负面的意思啊,我的意思是你让我认清了现实,比如昨天的那个忠哥,那段警察的故事虽然听起来很难受,但是都是真事啊,而且忠哥不也通过自己的奋斗改变自己和身边的人的生活么,多励志啊。轩哥今天咱们见的是什么人啊。”
浪轩:“你喜欢看周星驰的电影么。”
幸福:“当然喜欢啊,像是《唐伯虎点秋香》,小时候只要电视上有放我就看。后来上学之后我还把星爷所有的电影都看了一遍。“做人没有梦想,跟咸鱼有什么区别”。我就是因为这句话才出来卖房子的!轩哥你也非常喜欢周星驰的电影吧,昨天愉哥还跟我说,说你都快把周星驰所有的电影台词都背下来了呢。”
浪轩:“是啊,星爷的电影陪我度过了很多比较难熬的时刻。今天这个客户是很有故事的,你还记得《喜剧之王》里面尹天仇是为什么受到重用的么。”
幸福:“我记得那个片段是尹天仇和莫文蔚扮演的女明星一起拍戏,他演的是一个死尸,好像有一个蟑螂从他的身上爬过去,大家都在打蟑螂,都打在他的身上了他都没动。莫文蔚问他为什么没动,他说他演的是一个死尸,只要导演没喊卡,他就不能动。莫文蔚听了这段话之后就觉得尹天仇很敬业,当时给了他一杯咖啡,就让他第二天陪自己开工了。”
浪轩:“记得很全啊,你知道么这段故事是有原型的,而且原型在《喜剧之王》里也有出演。”
幸福:“原型?是谁啊,真的有人能够这么敬业么,导演没喊卡即使被打都不动?”
浪轩:“就是因为难得所以才让人感动,让人印象深刻嘛,电影里有一段是社会小混混让尹天仇教他们痛的感觉,那个学习痛的人你还记得么。”
幸福:“好像有点印象,尹天仇教他痛是由内而外再由外而内是吧,后来还踩了他一脚,把他的脚都踩扁了。当时我还跟着电影学表现痛呢。这个人好像经常在周星驰的电影里出现啊。”
浪轩:“《九品芝麻官》里他就是演了一具死尸,有一场戏是说周星驰和吴孟达在停尸房找证据的,星爷拍戏的时候碰了他一下看他没动,就觉很好奇,在他身上又摸又夹子夹的,但他就是不动。戏演完之后,周星驰问他痛不痛,他说:‘痛啊,但我是死尸,只要导演不叫停,我是不能动的。’周星驰听了之后,和《喜剧之王》里的莫文蔚一样,叫他明天起跟他开工,他就做了星爷的助手。之后星爷的大部分电影里也都有他的出演,而且都非常的精彩,现在还做了专业的制片人。”
幸福:“真的啊!这也太励志了吧,不过也就只有星爷这种自己也当过跑龙套的人才能发现这种人才。咱们的客户就是他的啊!”
浪轩:“没错他叫龙哥,来咱们这租一个办公室作为BJ分公司。”
幸福兴奋的问道:“那星爷会来么?”
浪轩:“应该不会吧我也不太清楚,他这个是自己开的公司,和星爷好像没什么关系。还有你要记得啊,待会见面的时候千万别表现的太夸张,别给我丢人啊,以后这种客户会还会有很多的。”
幸福:“那我先稳定一下情绪。轩哥你是怎么认识这个客户的啊。”
浪轩:“是愉哥的老板久哥介绍的,久哥曾经也投资过电影,和电影圈的人比较熟。“
幸福:“轩哥那咱们待会带客户看哪套写字楼啊。”
浪轩:“龙哥说三百到七百平米的都看看,他还没决定最后需要多大的。”
幸福:“需要这么大啊!他的公司有多少人啊!”
浪轩:“他的公司好像也就二三十人,需要大一点的场地倒不是给员工用的,现在大部分的特效都是在室内拍摄的了,搭建室内场景的话就需要大一些的地方了。咱们这正好有不少之前的录音棚正在出租,龙哥如果看好了就不用加装隔音墙可以直接开工了。”
幸福:“录音棚?我怎么不知道啊。”
浪轩:“就是你名下的房子你都不知道,你的写字楼有两个录音棚,一个两百平米,一个五百平米,钥匙都在物业放着呢。”
幸福:“轩哥你真乃神人也!知道的这么清楚”。
浪轩:“别拍马屁了,咱俩先拿着钥匙把所有的房子都先看一遍,大概了解一下”。
幸福:“轩哥你都对周围这么熟了为什么还要去看一次呢,而且写字楼都长得差不多,没有什么需要看的吧。”
浪轩:“这就是经纪人的自我修养了,即使再熟悉的地方,在和客户介绍或者带客户看房子之前都要自己再实地的看一次,你要知道所有的第一手信息,比如电梯状况,房间情况,有的房间为了客户的观赏效果甚至还要自己打扫一遍,还有测试钥匙能不能开门,从什么路线进比较适合客户的看房体验。了解周边的交通,停车情况。最好是在实地了解房屋状况之后在脑海里模拟一遍带客户看房的情况,把所有的事情都考虑好,这样真正带客户看房的时候才能比较轻松。”
幸福:“就带一个租房子的客户,就要准备这么多啊!”
浪轩:“这准备就算多了?你看看这些。”
说着浪轩从公文包里拿出来一个装订好的册子
幸福:“前几页是写字楼的各种信息,有六个,后面这些是什么,怎么还有别的区域的呢,还有地理位置周边情况和简略介绍,轩哥这有三十多个写字楼的介绍啊,你怎么准备了这么多。”
浪轩:“这个客户是朋友介绍的,既然是朋友介绍的就是信任我,那我就不能辜负别人的信任对吧,龙哥这个客户的需求是准备在周边租一个写字楼,除了面积以外并没有什么特殊的需求。所以我就要需要向他介绍周边所有的写字楼的大概情况,再重点推荐几个我认为比较合适的,让龙哥能有一个选择,至少要让客户感受我对他的重视,对他很负责任。客户尤其是租底商和写字楼的客户一天往往要看十几二十套房子,很难完全记住每一套房子的信息。把看过房子的信息做成一个小册子看完房之后送给客户,客户就可以回家之后再回顾一遍,再做一遍筛选。你再和客户沟通的时候就方便多了。”
幸福:“轩哥我要是星爷我也让你当我的助手,你也太专业了,之前的半个月风哥,云哥还有不少人都教过我很多东西了,但是他们和你完全不在一个层次上啊,你也太敬业了。”
浪轩:“我看你这半个月就拍马屁的功夫有长进,其他的都没什么进步啊”。
幸福:“这话应该这么说,不仅仅是拍马屁的功夫,而是我和客户沟通的能力有了很大的进步”。
欧罗巴二期3号楼写字楼8层
浪轩:“第一个到了,欧罗巴之梦小区3号楼8层802,这套房子的信息你还记得么。”
幸福:“记得,3号楼802四百五十平米,一个月是十万块钱的租金,包含物业费。”
浪轩:“租金里面有车位么?”
幸福:“车位?是什么意思啊?”
浪轩:“有没有车位你都不知道,写字楼是租来办公的,大部分客户尤其是公司老总每天上班都是开车来的,没有车位车停在哪呢,如果业主有车位的话还要确定车位是不是包含在租金里。如果业主没有车位就需要知道物业还有没有车位出租,能组几个,车位在大概什么位置,每个月多少钱。这些都是客户需要知道的事情。”
幸福:“这都需要知道啊!这不是客户自己要去了解的事情么。”
浪轩:“租小型写字楼的客户可以不用在意这些,但是租三四百平米写字楼的大型公司客户是最很在意这些事的,你提前帮客户想到了客户对你不是就更认可你了么,在BJ租到三四百平米办公室的公司至少也是市值几千万的了。你让一个几千万市值公司的老板每天在路边停车啊。一般来说一个公司需要三到四个车位。还记得我跟你说的要让客户掏钱的时候心甘情愿么,客户租房子或者买房子给你几万几十万的佣金,你要让客户觉得花这么多的钱买你的服务是值得的,对不对。”
幸福:“这句话我会牢牢记在心里的,轩哥我感觉同样的工作看别人做是一种感觉,看你做就完全是另一种感觉,怎么说呢,虽然这么说不太贴切但是就像是用生命在工作的感觉,而且你这哪是带客户啊,简直是电影电视剧军队大战之前的作战演习啊。带每个客户之前都模拟一遍,那需要多少时间啊。”
浪轩:“刚开始练习肯定需要的时间要多一些,养成习惯了就好了,其实作战也只是一个工作而已,所有的工作都是一样的,只不过这份工作如果没做好就没有命了,其实所有的工作都需要投入很多的努力和时间。”
幸福:“作战也是工作?轩哥你这个工作的定义还真广啊。”
浪轩:“第一个房子没有问题,走吧去16层,16层还有两套。工作这个东西,就像郭德纲说的,修鞋剃头,搓澡送快递甚至在哪个部落当个酋长去哪个国家当个娘娘都是一份工作,尤其是娘娘这个工作也是很危险,随时可能面对死亡的你知道么。”
幸福:“当娘娘不就是给皇帝国王当老婆么,这有什么危险的,不就是陪人睡觉,生孩子么,每天打扮的漂亮点,把自己弄得香点不就行了嘛。”
浪轩:“我给你讲个故事,一个关于娘娘的故事”。
幸福:”好啊,咱俩边走边说吧“。
浪轩:“从前在印度有一个萨桑国,国王生性比较残暴,由于他的老婆曾经出轨,给他带过绿帽子,所以他就恨全天下的女人,把他出轨的老婆杀了之后每天都娶一个新女人,然后第二天早上把这个新娶的女人也杀了。”
幸福:“我的妈啊,夜夜做新郎确实是每个男人的梦想,可是这也太夸张了吧,即使自己不要也犯不着杀了吧,要是他的国家大点还好,要是本来就没几个人,那不是没几年国家里所有的女人就都被他杀光了啊。”
浪轩:“没错,印度的小国家能有多大,这个国王杀了很多女人之后就有一个伟大的女人出现了,她是宰相的女儿,自愿嫁给了国王。”
幸福:“她再伟大也就是伟大一天啊,第二天不就死了么,还是说因为宰相权利太大,国王有所忌惮不敢杀他的女儿啊。”
浪轩:“她第二天确实没死,不过不是因为他爸爸是宰相,而是她前一天晚上她给国王讲了一个故事,故事讲到一半天就亮了。她的故事讲的太精彩,国王为了听到故事的结局就没忍心杀她,准备晚上听讲到故事结局再杀她。谁知道第二天她讲完第一个故事之后又接着讲了第二个故事,讲到一半天又亮了,国王又没忍心杀她。就这样她讲了一千零一个故事,国王也听了一千零一个晚上。一千零一夜之后国王被她的魅力深深吸引,逐渐改变了自己暴虐的性格,和这位伟大的女人白头偕老了,这些故事后来编成了一本书,你猜猜书名是什么。”
幸福:“一千零一个晚上?是一千零一夜么!就是小时候听到的阿里巴巴和四十大盗的故事,芝麻开门的那个,是么。”
浪轩:“没错,我们每个人小时候都听过这个故事的,当个娘娘不容易吧,除了长得过得去还要会讲故事。其实对于客户来说我们也是不过是一个可有可无的娘娘,客户对你不满意的话一般情况肯定不会杀你,只会不联系你,你也就失去了这个客户。对娘娘来说每一晚都面临着被杀死,所以要把自己的故事讲的非常生动有趣,吸引住国王。对于我们来说也是一样的,让自己的服务能够吸引住客户,每一个客户都只有一次取得信任的机会,现在你还觉得我为了这次珍贵的机会,多做些准备很意外么。”
幸福:“哎,干什么都不容易啊”。
16层
幸福:“轩哥这个01的钥匙打不开门啊,怎么办要问问业主么”。
浪轩:“别着急有可能是物业弄混了,我试试拿03的钥匙开一下。
你看,这不是打开了么,应该是物业把01和03的钥匙搞混了,我再去试试03能不能打开。”
幸福:“还真打开了,幸亏提前上来看了一遍啊,轩哥,要是我自己带客户的时候出现这种事我肯定就慌了,不过物业也真马虎,怎么还能把标签给贴错了呢”。
浪轩:“这个不一定要怪物业,你不知道吧,这两个屋子是一个业主,这两把钥匙长得都一样,可能是业主把钥匙给物业到时候自己都搞混了。”
幸福:“不对啊,我看记得********写的不是一个人啊,而且我打电话的时候也是不同的人接的啊。”
浪轩:“这16层一整层都是属于一个业主,只不过房本写的别人的名字,这种事在BJ这种地方很正常。”
幸福:“这么隐蔽的事,那你是怎么知道的啊。”