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第41章 创业管理(4)

第四节创业风险及防范

创业既包含“创造”、“创新”,也可能经历“创伤”、“创痛”。创业在获得收益与满足的同时还存在一定的风险。据统计,发达国家中小高新技术企业创业的失败率高达70%,而服务行业的开店创业者5年内的创业失败率更是高达95%。如美国的纳斯达克市场成立至今已有数千家公司摘牌,某年一季度有176家公司上市,同时就有173家退出。

根据日本和中国台湾的有关统计资料,创业失败的主要原因包括事业方向选择失误、市场不景气、经营管理不当、财务危机、同业竞争、扩张失误、投资失误等多个方面。在时间表现上,根据台湾中小企业信用保证基金所统计资料:第一年2.6%,第二年14.7%,第三年24.2%,第四年13.6%,也就是创业时间未满四年就有55.1%宣告失败。可见创业失败率之高,风险之大。

因此,大学生创业者必须要有风险意识,具备评估风险程度的能力,具有驾驭风险的有效方法和策略,通过对成功的可能性和失败的风险性进行分析比较,选择那些成功的可能性大且失败的可能性小的目标,努力想办法实现利益的最大化。

创业环境的不确定性,创业机会与创业企业的复杂性,创业者、创业团队与创业投资者的能力与实力的有限性,是创业风险的根本来源。下面对此分别加以简要介绍。

一、创业市场风险及其防范

目前,大学生创业的项目选择多集中在高科技领域和智力服务领域,如软件开发、网络服务、家教中介、设计工作室等。此外,快餐、零售等连锁加盟店也是大学生青睐的创业项目。但是,大学生往往并不了解市场,大多是凭自己的兴趣和想象来决定投资方向。要创业就会时时刻刻都面临各种各样利益的诱惑,如果听说什么赚钱就干什么,结果一脚踏进了自己不熟悉的行业,分散了资金和精力,最终伤痕累累,不得不结束创业,甚至还留下了巨大的亏空。

大学生创业者资金实力较弱,选择启动资金不多、人手配备要求不高的项目,从小本经营做起比较适宜。同时小本生意者不可纵容自己有好高骛远的心态,凡事只有按照自身所拥有的能力去做,避免好大喜功,要量力而行,才能胜券在握。

大学生在创业初期一定要做好市场调研,也可委托专业机构进行可行性研究,在了解市场的基础上创业。在进入市场之前,不妨多问问自己如下问题:我所推出的产品是针对哪个群体而开发的?这个群体有何特征?他们有什么需求?我怎样打动他们的心灵,让他们心甘情愿地掏出钱来?这个市场到底有多大?我的竞争对手有哪些?我与他们相比优势在哪里?劣势在哪里?我该如何扬长避短?目前的投资,有哪些风险?我能承担吗?我值得去冒这个风险吗?一旦投资失败,我该如何选择退路……诸如此类。

创业者应牢固树立市场观念、竞争观念、效益观念和效率观念,确立以销定产、以产定购的生产经营运行体系,将企业纳入市场经济的轨道,围绕市场搞经营,围绕经营搞管理,以市场的意志为转移、主动适应于、服务于、竞争于市场,将市场生命根植于市场经济的土壤之中。建立健全市场信息网,广泛搜集信息情报资料,动态跟踪市场经济的发展,及时了解消费者的需要、竞争对手策略的变化,主动研究市场,发现市场的机遇。创业者在投资项目的执行过程中,还要时刻注意市场趋向的变化。一旦出现新的情况,应根据变化后的情况随时做出调整。如果市场情况发生重大变化,原有的投资决策已明显变得不合理,就应壮士断臂,在所不惜,否则当断不断,反受其乱。

资料创业风险防范的4R和ABC法则

“4R模型是指通过四个系统的活动,即核减缩减(Reduction)、预备(Readiness)、反应(Response)、恢复(Recovery),识别四个相互关联的应用程序。一是风险发生的环境,二是制造产品和进行服务的结构与设备,三是产生和维护结构、设备、产品、服务的系统,四是与该系统和结构有关联,可能被卷进风险和受影响的人(管理者、工人、用户、旁观者、顾客、供应商)。创业者通过及时有效地防范这四个导致风险发生的主导因素,思考并解决这样的问题:风险发生会给风险情境带来什么及表现?然后发生什么?风险结束后的结果,创业者可以寻找到如何更好地控制风险的方法,创业者甄别出风险的祸源和使风险爆发的偶然联系,哪些能够被消灭或减缓、可以降低风险事件的发生概率和减轻危害,以降低风险、避免浪费时问、摊薄不善的资源管理,从而大大缩减风险的发生及其冲击力。

ABC法则是指“远离(Away)—更好(Better)—相容(Compatible)”,这原本是应用于商业经营中的一个关键的策略。好的创业风险防范与管理就是建立一种结构,这种结构包括三个部分:一是远离风险或威胁根源;二是比要求的做得更好,以抵制风险或威胁根源;三是与那些最能抵制或减轻风险或威胁根源的设计模式相容。通过考察创业企业可能相处的环境(创业企业所处的环境),创业者能确认出风险和风险根源相对少的环境。相容策略是指创业者寻找与风险的起因和其环境相容的方法,以降低威胁和灾害的冲击。

二、创业团队风险及其防范

创业初期,大家同甘共苦,所有的精力都投入工作中;但当企业度过了生存期,从不规范过渡到正常经营状态,又有了一些利润,这时创业团队中的很多矛盾逐渐暴露出来,容易导致创业团队的分裂。

创业团队可能出现的风险有如下几方面:

(一)没有形成创业团队的领袖

在创业初期,固然需要民主决策、集思广益,但仍要有一位“灵魂人物”或称“核心人物”来凝聚所有成员。如果没有一位领袖来凝聚团队,团队就可能成为一盘散沙,从而失去战斗力。需要说明的是,领袖不一定是某项创业活动的最初发动者,也不一定是投资最多的人,只能是团队的精神领袖,这样的领袖必须在创业中产生。某个人若想成为真正的团队领袖,必须靠他对创业的执著,他的人品、能力、勤奋,以及他对其他成员的吸引力。如果没有领袖,或领袖能力不足,都会导致创业团队的溃败。

(二)创业团队成员搭配不尽合理

一个有效的创业团队,在角色搭配上,至少应有人分别承担战略管理者、策划主管、技术主管、研发主管、生产主管、营销主管、人力资源主管、财务主管等角色。如果开始搭建某个创业团队时,该团队缺乏能够承担某些职能的人员,在日后的创业实践中也没有进行补充和完善,那就有可能出现团队内部的不协调,导致创业过程中的不合拍,甚至导致团队的散伙。

(三)创业团队过于相信他人

长期处于校园环境、涉世不深会导致大学生既不了解创业的相关政策法规,也没有在相关企业的工作、实践经历,缺乏能力,社会经验不足,可能会过于相信他人而上当受骗。诚实、正直对于企业的长远发展固然很重要,然而现实世界也存在不少掠夺、偷盗、敲诈、欺骗和虚伪的现象,盲目的信任同样是危险的。在现实世界里,信任应该是逐渐赢得的,因为它需要有耐心并能经受住考验。

(四)由于个人能力、价值观念、个性特征差异使磨合出现问题

许多大学生创业团队在形成时都是由私交很好而在一起的伙伴,例如朋友、同学、校友、亲戚等组成。他们具有相似的理念和观点,例如具有相近技术研发背景的人,基于对某一技术的热爱而结合,因此在创业初期,大家能够同甘共苦共患难,怀着满腔热情而工作。但随着创业进程的深入和企业规模的扩大,某些团队成员的素质和个人能力可能不适应更大规模、更规范的企业经营管理需要;团队成员可能模糊了一致的创业目标、创业利益、创业思路,团队成员间的经营理念和方式可能出现不一致,团队思想不统一,有些成员不认可公司的目标和管理,价值观发生冲突,创业团队缺乏一致的行动纲领和行为规则等,这些不利因素都可能导致团队的最终分裂。

(五)利益分配

很多大学生创业团队在发展初期,或者是没有考虑到,或者是碍于面子,没有明确利益分配方案,等到企业规模扩大的时候就开始为利益怎么分配而争执,由此导致团队解散,这方面的例子很多。要防范这种危机出现,需要从以下几方面入手:

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