【学习目标】
本章学完，你应能够：
1.具有口语表达的基本能力。
2.克服口语表达时的消极心理因素。
3.掌握普通话的方音辩正。
4.掌握朗读与朗诵的基本技巧。
第一节 口语表达能力
案例导入
【例文一】
爱国将领冯玉祥任陕西督军时，一次得知美国人安德思和英国人高士林私自闯入终南山打猎，捕获两头珍贵的野牛。冯将军马上把他们召来责问：“你们到终南山打猎，曾和谁打过招呼？领到许可证没有？”
两位外国人耸耸肩，狡辩说：“我们打的是无主野牛，所以用不着通知任何人。”
冯将军一听非常气愤，严厉地说：“终南山是陕西的辖地，野牛是中国领土内的东西，怎么会是无主的呢？你们不经批准私自打猎，就是犯法行为，你们还不知罪吗？”
这两个外国人振振有词：“我们这次到陕西，贵国外交部发给的护照上，不是写着准许携带猎枪吗？可见我们行猎己得到贵国政府的准许，怎么是私自行猎呢？”
冯将军马上反问：“准许你们携带猎枪，就是准许你们任意打猎吗？若是准许你们携带手枪，难道你们就可以在中国境内随意杀人吗？”
高士林还继续狡辩：“我在中国15年，所到的地方从来没有不准打猎的，再说，中国的法律也没有不准外国人在境内打猎的条文。”
冯将军说：“中国法律上没有不准许外国人打猎的条文，难道有准许外国人打猎的条文吗？你15年没有遇到官府的禁止，那是他们睡着了。现在我身为陕西的地方官，我没有睡着。我负有国家和人民交托的保土卫权之责，我就非禁止不可！”
【例文二】
2000年春季，上海市的一些中学公开招聘青年教师。这条信息对上海大专院校应届毕业生中的外地生来说是天赐良机，因此，应聘者如云。其中不少毕业生在回答“你为什么应聘”的问题时，坦率直言：“尽管自己不是师范类学生，但愿意应聘，这样就可以留在上海了。”如此回答者全部落聘。
有位女生不同，她笑着说：“我不否认这是留在上海的一个好机会。但如果有一天我的学生站在了国际奥林匹克竞赛的领奖台上，也同样证实了我的人生价值。”她被录用了。
【例文三】
在日本富士宫市有一所经理学校，该学校以对学生进行严格而系统的训练着称于世。其中有一项训练，即学校要求每个学生必须不怕“当众出丑”，做几件看起来十分尴尬的事。例如，学生西装革履地站在富士宫市火车站前的人行道上放声高唱该校校歌，并且按照规定，歌声还必须要使站在几十米以外的教师听到。
讨论和思考
一、阅读【例文一】和【例文二】，思考口语表达的基本形式有哪些。
口语表达的形式很多，基本可分为常用口语和艺术口语两大类。常用口语表达形式包括论辩、演说、交谈、报告、讲话、发言、宣传、朗读、播音、问答等等。艺术口语表达形式包括朗诵、相声、说书和讲故事等。【例文一】是常用口语表达中的论辩形式。【例文二】是常用口语表达中的问答形式。
二、阅读【例文三】，思考这是哪方面的训练。
这是克服心理障碍的有效训练方法。如果一个人能在大街上如此毫无顾忌，那么，再让他当众进行口语表达，就不会有什么心理障碍了。
三、讨论如何提高口语表达能力。
第一，要做一个好听众。只有听清楚并理解了说话人的观点和立场，才能准确地回答。第二，要具备健康的心理素质。具有热情开朗、活泼大方、积极向上、精力旺盛等性格和气质特征的人，更容易在口语表达活动中展现出众的才华。第三，要培养良好的思维能力。口语表达过程是把思维表达出来的过程，而每个人的思维都要经过训练才能更加完美。第四，要重视态势语的运用。态势语是提高口语表达能力的重要途径之一，它能使自己的表达方式更加丰富，表达结果更加直接。
知识要点
口语表达是以话语、音调和声频为媒介传递信息，说者与听者处于同一场合，直接面对面、以言来语去的方式进行交流的活动，是我们生活中最常用、最普及的表达方式。
口语表达的目的是实现双方思想感情的直接沟通，所以口语交际活动是包括说和听在内的整个言语行为和过程。口语表达能力包括语言能力、心理素质能力和思维能力等。
一、口语表达的语言能力
语言能力是进行口语表达的首要能力，良好的语言能力包括发音正确，吐字清晰优美，语速适当，话语自然，通俗易懂。
（一）发音正确、清晰优美
想要发音正确、清晰优美，必须做到以下几点：
1.念准字音
念准字音是有效交流的第一要素，要念准字音就要尽可能使用普通话，避免方言发音带来的误读误听。在平时，我们要多练习吐字发音，掌握发音规律，尽可能说规范的普通话。
2.避免读音错误
汉语的语音非常复杂，尤其是一字多音的异读变化和某些疑难读音，很多人难以完全读准。曾经有一位女播音员把“水獭”读成“水赖”，还有一位播音员把“兢兢业业”读成“克克业业”。
在日常生活中，不识某字、不辩某词的情形，每个人都会遇到，在读不准的情况下，就需要多查查字典。
3.声情结合
情是内涵，声是形式，声为传情而发。要想使口语表达具有真挚动人的情感，就要在自然的基础上逐步培养一种富于个人色彩的有感染力的声音。情动于内，声发之外，声情巧妙结合，才能使声音高音圆润，结实而富有光彩；低音深厚，浓郁而不压抑。
（二）语速适当、话语自然
语速是指口语表达时节奏的快慢。一般来说，语速是由说话人感情决定的，表达热烈、欢快、兴奋、紧张的内容时语速快一些，表达平静、庄重、悲伤、沉重、追忆的内容语速慢一些，而一般的叙述说明用中速。正常语速大约240-270个音节/每分钟，过快的语速会导致别人听不懂，过慢的语速则显得拖沓、没有生气。
话语自然是指按照日常口语的语音、语调来说话，不要带着朗读、朗诵或模仿的腔调。
（三）通俗易懂
所讲话语通俗易懂，是进行有效沟通的必要条件。这里通过一个例子来了解通俗易懂的重要性。
爱因斯坦创立相对论后，引起了民众广泛的兴趣，可是大家却看不懂他的学术论文。于是，有一天，群众来到了爱因斯坦的住所，要他用“最简单的话”解释他的“相对论”。
爱因斯坦对大家说：“比方这么说——你同你最亲密的人坐在火炉边，一个钟头过去了，你觉得好像只过了五分钟。反过来，你一个人孤孤单单地坐在热气逼人的火炉边，只过五分钟，你却觉得好像坐了一个小时。唔，这就是相对论！”听完爱因斯坦的讲述，大家都有所领悟。
二、口语表达的心理素质能力
心理素质是指表现在人身上的那些经常的、稳定的、本质的个性心理特征，它是口语表达素养中一个十分重要的方面。在口语表达过程中，往往面临着生疏、变化频繁的对象和环境。为了能够消除环境的影响，战胜自己可能产生的怯场等心理障碍，充分发挥自己的口语表达才能，就必须进行心理素质的训练。
（一）影响口语表达的心理因素
影响口语表达的因素很多，其中包括个人的气质、性格、兴趣等。
气质是个性中较稳定的部分。气质不同，说话的特点也不同。有的人说话节奏快、起伏大，音量对比强烈，言语铿锵有力，像大海的波涛势不可挡。有的人说话节奏慢、语调平缓，音量很小，平静的像一池秋水。
性格是指个体在社会生活过程中所形成的，对现实稳固的态度及与之相适应的、习惯化了的、行为方面的个性心理特征。性格可以分为内向、外向和中间型。不同的性格在口语表达中有不同的优势，对口语整体风格的形成有很大影响。
兴趣是人的主观意识对客观对象的一种指向性的心理特征，是人们力求认识某种事物或从事某种活动的倾向性情感。如果一个人对他所从事的活动或研究的对象感兴趣，就会产生一种积极的情绪，这对于充分发挥自身智力，有着极大的促进作用。从这种意义上讲，兴趣是口语活动的催化剂，是促使人们克服困难的一种动力。
（二）口语表达时的心理障碍
1.紧张感
在口语表达活动中最常见的消极情绪反应就是紧张和恐惧。主要表现为：面对听众时害羞、面红耳赤、呼吸急促、心跳加快、手腿发抖、浑身出汗和不敢正视听众等。
其实，当众表达时产生紧张情绪是难免的，同时也是必要的，因为表达活动需要表达者处于积极的心理状态，具备一定的兴奋度，但过度紧张是不可取的，很可能会导致失败。在口语表达时，只要掌握一些心理技巧和自我调节的方法，再经过不断的练习和实践，强烈的紧张感就会减轻。
2.自卑感
自卑是与自信相对而言的，表现为轻视自己，感觉自己处处不如别人，它的本质是自我意识的弱化。
自卑的人往往过分看重自己的弱点，看不到自己的优点，这种长期消极的心理会导致自己当众表达失常。要克服自卑心理就要对自己有正确的心理评价，多发现自己的长处，抓住可能成功的实践机会，大胆展现自己的口才。
3.过度的表现欲
从某种意义上讲，口语表达离不开一定的自我表现，也需要一定的自我表现意识，适当的表现能激励表达者的自信心和上进心。但有些人不能正确把握这个表现度，往往具有过度的表现欲，使口语表达出现失控的现象。克服过度的表现欲，必须端正动机，正确看待荣誉，对自己的实力有客观的认识，把握好表现的“度”。
（三）口语表达必备的心理素质
1.充足的自信心
自信心是个体对自己认识活动的结果抱有成功把握的一种预测反应，是一种推断性的心理过程，具有明显的理性思维色彩。
自信心强的口语表达者通常表现为对自己表达结果持肯定的判断，面对口语活动表现为热情果断、镇定自若，使自己的表达水平得到正常发挥或超水平发挥；缺乏自信心的口语表达者则表现为对自己的表达结果持否定判断，自卑胆怯、语无伦次，最终导致口语表达的失败。因此，口语表达者一定要树立信心，充满自信地从事口语表达活动。
2.不怕失败的韧性
一个经验丰富的口语表达者也不能保证每次表达都会取得成功，即便是着名的口才家，都有可能在某次表达中出现失败。任何成功都会走过失败的过程，重要的是，失败过后不要灰心、不要气馁，应当及时总结经验、找出原因。
3.坚强的自控力
自控力是口语表达者合理控制自己的情绪、情感和意志所具有的良好的心理适应能力。这种适应能力是保证口语表达者正常调动自己的思维，组织和运用自己语言的决定性因素。在进行口语表达时，经常会遇到一些意想不到的情况，这些情况往往使表达者措手不及，这就要求表达者保持冷静的头脑，沉着应对。
三、口语表达的思维能力
思维是人脑的机能和属性，是人脑对客观事物的本质以及事物内在联系的概括和间接反映。口语表达的思维能力主要有联想思维能力、发散思维能力、逆向思维能力和纵深思维能力等。
（一）联想思维能力
19世纪的法国评论家让·保罗（Jean-paul）曾说过：“想象能力能使一切片段的事物变为完全的整体，使缺陷世界变为完满世界，它能使一切事物都完整化，甚至也使无限的、无所不包的宇宙变得完整。”
在类似的或相关的条件刺激下，联想思维能力可以串联起有关的生活经验和思想感情，进而丰富口语表达的内容，增强感情色彩。
（二）发散思维能力
发散思维能力是指由一点向四周辐射的开放性思考。对一个问题，可以从多角度展开思考，寻求答案。
发散思维能力常常在高水平的口语表达中应用。在思考问题时，发散思维能够摆脱传统思维定势的约束，主动地转换思考问题的方式，从多个角度对话题展开立体分析。
（三）逆向思维能力
逆向思维也叫求异思维，是对既成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式，从问题的反面探索得出新观点。比如传统思维模式为由“因”至“果”，逆向思维则表现为由“新因”至“否定旧果”，或由“新果”至“否定旧因”。
高水平的口语表达者能从一般人认为是正确的观点、现象中发现谬误、不足之处，或能从传统认为是错误的观点、现象中发现真理的成分。
（四）纵深思维能力
具有深刻思维品质的人，能够透过事物的现象深入到问题的本质，善于揭露事物产生的内因和外因，掌握事物发展的规律，预见事物发展的趋势、进程和后果。
高水平的口才表达者，其思维过程往往表现出向纵深发展的特点，能从一般人认为无须再作进一步探讨的定论中，发现深一层的被现象掩盖着的事物本质。
情景模拟
一、填空
1.口语表达能力包括____。
2.口语表达的思维能力主要有____、____、____、____。
二、情景问答题
1.在家中，妈妈说：“成绩还是这样差，是怎么回事？”你如何回答？
2.与恋人约会时，恋人来晚了对你说：“不好意思，我来迟了”。你如何回答？
3.在饭店酒桌上，顾客：“这杯子没有洗干净，上面还有手印呢！”如果你是服务员，如何回答？
素质养成
一、口语表达训练
训练目标：提高口语表达能力。
训练方法：从自己身边所看到、听到的信息中，选一两条，讲给大家听。表述时，要求抓住中心、感情自然。
二、心理素质训练
训练目标：提高口语表达的心理素质。
训练方法：
（1）在讲台上，面带笑容向大家问好。
