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第4章 企业家的9种理念(2)

2.5.1 “山不过来,我就过去”的由来

在锻炼“凡事找方法,不说‘不可能’”的过程中,我们提到了“移山大法”。它是我们在面对看似无法解决、无法改变的事情时,应该优先采用的思维方式。简单来说,就是如果事情无法改变,我们就改变自己。

有一位大师,几十年练就一身“移山大法”。一天他要当众表演移山——把广场对面的那座山移过来,消息像长了翅膀一样传开了。

第二天,广场上挤满了黑压压的人群,等待着大师表演移山,只见穿戴整齐的大师面对着广场对面的大山,口中念念有词:“山过来,山过来。”

“移”了整个上午,大师问台下的人们:“山有没有过来?”台下有人说:“大师,山好像过来一点点了。”又有人说:“大师,山没有过来呀。”这时台下有人开始离去,或许这些人认为没什么意思,或许认为这个人压根就是个骗子,移了一上午山都没过来。

大师不理会离去的人们,口中继续念念有词:“山过来,山过来”。一转眼过了一个下午,已到黄昏,台下的人渐渐离去,大师用他嘶哑的声音问台下为数不多的人们:“山有没有过来?”台下异口同声地说:“大师,山没过来。”

这时,大师说:“我花了几十年的工夫练就的移山大法,山都不过来,怎么办呢?那只好我过去了!”说完大师朝着对面的山走去,台下的人们也跟了过去,来到山前,大师又用嘶哑的声音问台下的人们:“山有没有过来?”

这时人们鸦雀无声……

正在人们惊讶之余,大师说:“我用了几十年的时间和精力来修炼移山大法,而我用了一整天的时间,使尽了全身的力气,山都没有过来。怎么办?唯一的办法就是我过去。这就是我几十年练就的移山大法。这时所有的人恍然大悟,开始思索大师的这句充满禅机的话。

这个世界上根本就没有什么移山之术,移山之术就是当山不过来的时候我们就过去,就像这个世界上,有很多事情是我们无法改变或暂时无法改变的,唯一的方法就是改变我们自己。

1985年,江苏昆山抓住改革开放的机遇,以50万元启动资金自费创办了开发区。当时的昆山处于日出而作、日落而息的农业为主的生产阶段,在苏州所辖的各县市中最为落后,一度被称做是“小六子”。12年后,昆山人用自己的智慧、汗水和勇气,在这片土地上建起了一座充满现代化气息的城市,连续几年成为全国经济百强县之首。在崛起的过程中,昆山人不畏艰险、勇于创新的品格,无疑是他们的精神支柱,而这正是“山不过来,我就过去”的最好诠释。

在追求成功的过程中,我们十有八九不会一帆风顺,会遇到困难、碰到瓶颈,也会有“头撞南墙”的时候。这个时候我们最好能换一种思维方式或做事方法,毕竟通往成功的道路有很多条,当一条路走不通时,我们可以换另一条路,真正做到“山不过来,我就过去”。

2.5.2 训练“山不过来,我就过去”思维的方法

现实世界中有太多的事情就像大山一样,是我们无法改变的,或至少是暂时无法改变的。这时,我们应该用“山不过来,我就过去”的思维方式,试着改变自己的想法。

多找自身原因,从自身着手改变,我们就能用平和的心态看待周围的人和事,通过改变自己,来影响事情的发展,使之更符合我们的期望。

在训练“山不过来,我就过去”这种思维方式时一般有以下几种方法。

工具“山不过来,我就过去”的训练方法

总之,如果一个人不肯改变自己,妄图让外部环境迁就自己,往往会碰得头破血流。外部环境很少迁就个人,所以当改变不了环境时,就应先改变自己。因为自己是可控的,是可以经过调整后与环境相协调的。一般来说,除非天才级的伟人才有能力大手笔地改变环境,普通人最多对环境有所影响,却很难改变它。若认识不到这一点,就无法深入地理解“山不过来,我就过去”的必要性。

在这个世界上,我们应该把“山不过来,我就过去”作为处事原则。在面对暂时无法改变的事情时,不妨先改变自己。只有改变自己,才能改变公司、领导、竞争对手甚至改变周围的环境。只要接受了这个观点,我们的世界就会随之而变,变得豁然开朗。

案例讨论你会如何做

某物流公司的张师傅和李师傅前往天地文化公司提货。为证实两人的身份,该文化公司的负责人图小姐要求他们拿出名片,两个人手足无措了,因为他们根本没有名片。由此该文化公司觉得这家物流公司很不正规,就拒绝了他们的提货要求,并提出中止合作。两位师傅只好悻悻而去,并把此事报告了物流公司的老板——李经理。

天地文化公司的图小姐送走两位师傅后,刚坐下就接到了一个电话,恰好是物流公司的李经理打来的,只听电话那头说:“我现在可以把我们公司的简介、咱们的合作合同给你传真一份,同时这次我们也可免费为您提货、送货,而且以后的合作我们可给贵公司8折优惠,您看这样行吗?”

本来打算另找其他物流公司的图小姐犹豫地说:“让我们再考虑一下吧!”

李经理又补充一句:“这样吧,图小姐,我还是亲自去贵公司一趟,因为我觉得贵公司是我们的大顾客,我们可不能错过这次合作的机会啊。”

听他这样说,图小姐只好说:“那好吧!”

后来的事情自然是一帆风顺,直到现在他们都保持着良好的合作关系。

案例提示

“山不过来,我就过去”,适合任何人、任何时间、任何地点、任何事物,这是一种潜意识与主动精神。如果你是李经理,你会将两位师傅臭骂一顿说“没用的家伙”,还是会说“山不过来,我就过去”。

讨论题目

如果你是李经理,你还可以怎么做?

思考

1.在你的工作中,有没有做过一件契合“山不过来,我就过去”理念的事?说出来,分享一下。

有人认为“山不过来,我就过去”是一种无原则的妥协态度,不应提倡,你如何看待这种说法?

2.6

每天进步一点点

本节要点

1.对“每天进步一点点”的理解

2.成功公式演绎惊人的“每天进步一点点”

很多人之所以努力了一辈子仍然碌碌无为,是因为没有找到通向成功的正确途径。通向成功的途径有千万条,但有一些共性的东西,如都需要按最有效的策略行事。

每天进步一点点,就是成功途径中最简单、最有效的策略之一。

2.6.1 对“每天进步一点点”的理解

东方希望集团有1万多名员工,企业内部学校叫干专,是用来专门培养干部的,学校的校训就是“每天进步一点点”。之所以采用这个校训有两种原因:第一,其董事长刘永行先生本人就是这么取得成功的;第二,这也来源于一位德国朋友给刘永行先生分享的数学算式:1×1×1×1×1×1×1×1×1×1=1。

这个数学算式用在一家企业中非常合适。一般来讲,一家企业中任何一项工作一般可以分解为10个步骤、10道工序,而且各环节之间相互关联。任何一个环节都不能疏忽。一个环节失误,可能导致满盘皆输;要想经过最后一道工序后产品合格,就必须保证每一道工序都是合格的。或者说要想最后结果为“1”,任何一项都必须是“1”;哪怕只有任何一项是零,最后结果也是零,这就是乘法关系,而不是加法关系。事实上,必须所有人都做正确,最后结果才会正确。

在企业中一般都有三种典型的员工,作为一家企业的企业家,你看了后会有什么想法?

在一家企业中,如果每名员工都做得很好,每个部门都做得很好,每名员工、每个部门每天都在进步一点点,谁又敢说这家企业会发展得不好?

每次一点点的进步和放大,日积月累最终会带来翻天覆地的变化。成功来源于诸多要素的几何叠加,成功就是要求能每天进步一点点。正是这一点点不起眼的进步,才最终累积起辉煌的成就大厦。比如,企业员工每天笑容多一点点,走路精神一点点;行动迅速一点点;效率提高一点点;方法多找一点点……也许一开始我们无法察觉,但假以时日,必能惊叹于每天与昨天的天壤之别。

2.6.2 成功公式演绎惊人的“每天进步一点点”

从成功公式成功=100%意愿×100%方法×100%行动中,我们也可以推导出,一点一点地进步,对提高成功的概率有惊人的作用。具体成功概率对比。

这是一个简单得连小学生都能看懂的公式,它再次阐明了每天进步一点点的重要性。如果企业家能够领悟并将其运用到企业管理中,就会有很强的现实指导意义。

(1)个人不断进步,会促进企业不断发展。如果一个人每天都能进步一点点,哪怕是1%的进步,试想,还有什么能阻拦得住他最终的成功?

很多企业的成功没有密招,而是所有员工一点点进步、产生“蝴蝶效应”的结果。纽约七十条街的一场风暴,却是源于东京的一只蝴蝶在拍翅膀,它使的劲儿每次放大一点点,振动波也每次放大一点点,越过大洋直到形成一场风暴。这在哲学上就是量变到质变的原理,企业的发展也遵循这一规律。这种现象发生的机制,在管理学上称为“蝴蝶效应”。九层之台,起于累土。只有每名员工都不断地进步,整个企业才能获得更大的发展。

(2)将每天进步一点点变成企业文化。如果一家企业将“每天进步一点点”变成企业文化的一部分,每名员工每天都能进步一点点,试想,还有什么能阻挡得住企业最终的辉煌?每天进步一点点,做起来很简单,但最终效果是惊人的。

(3)每天进步一点点,需要耐心。自然界有这样的现象:一片荷塘里,第1天只有1片荷叶,第2天有2片,第3天有4片,第4天有8片……荷叶的片数每天都增长一倍,假若第28天,荷叶布满荷塘的四分之一,那么什么时候荷叶才能占据整个荷塘?

企业家应该知道,成功的过程也是这样的,也许付出了漫长的等待和努力,结果却依然收效甚微,只有一点点进步。如果这时候放弃努力,那么最后一定会后悔。就像那片荷塘,虽然开始覆盖荷塘的速度慢,到了第28天才覆盖了四分之一,但第29天会覆盖一半荷塘,而第30天,会将整个荷塘占满。也就是说,经历了一点点地进步和长期准备后,最后成功的进程,一定会加速。

只是渴求成功而又没有耐心的人,是等不到荷叶布满荷塘这一天的。提前的放弃,不是因为成功太难,而是没有一点一点等待成功的耐心。

这种“荷塘效应”,不但适用于个人,也适用于企业。

(4)不要期待付出马上有回报。付出一定有回报,但回报与付出之间是有时间差的。通常来说,这个时间差越长,成功的概率和程度就越大。例如,如果付出一点后就想马上得到回报,那么这样的人只适合做一个钟点工;如果能忍受按月得到回报,则是一名工薪族;如果能忍受按年得到回报,是职业经理人;如果能忍受3~5年甚至10~20年后得到回报,是具有长远眼光和企业家思维的人;如果能够忍受300年之后才得到回报,那就是伟人;如果能够忍受3 000年才获得回报,只能称其为圣人了。

成功者之所以能成功,不是因为他们本身聪明,而是他们懂得每天进步一点点。

每天进步一点点,听起来好像没有冲天的气魄,没有诱人的硕果,没有轰动的声势,可细细地琢磨一下:每天——进步——一点点,那简直是在默默地创造一个料想不到的奇迹,在不动声色中酝酿一个真实感人的神话。因为任何人认识能力的提高、学识才干的长进、工作成绩的取得、良好习惯的形成,都需要一个持续努力、逐步积累的过程,常常是“每天进步一点点”的总和。

工具原一平批评会

日本明治保险公司的人寿保险推销之神原一平,非常推崇“每天进步一点点”的理论,并且一直身体力行地坚持这个理论。他要求自己:每天都要比昨天更进步。他主要是通过改掉自己的缺点,来让自己越来越优秀,他采用了如下方法。

第一,召开原一平批评会,请所有与会人员给他提建议,指出他的缺点,然后他再一点点改正。这种会议连续举办了6年(一年12次,一共72次)。每次会后,原一平都会认真地总结并一点点改正自己的缺点。

第二,花钱调查自己的缺点。原一平为了更好地改进自己,甚至花钱请征信所的人,向他的客户、朋友调查自己的缺点。调查项目包括:对原一平的评价,原一平的信用,对人寿保险的观感,明治保险公司的声誉,等等。从这些调查资料中,原一平能够更准确地找到自己的缺陷,并在接下来的时间里一点点改正,一步步更上一层楼。

通过这种方式,原一平在50年的推销生涯中,责骂和批评的意见逐渐减少,最后几乎没有了。曾是一无所有的穷小子原一平,充分利用了这两种方法,一点点地改正自己的缺点,最终成为日本的亿万富豪。

对于原一平的这种方法,我们可以有选择地借鉴。要想每天进步一点点,主要靠自己的自觉和努力。只要认清自己在哪方面比较薄弱,并积极查缺补漏加以改正,就一定能不断地进步、长期地进步,从而一步步迈向成功。

案例讨论一颗铁钉灭了一个帝国

有一首童谣:失了颗铁钉,丢了一只马蹄铁;丢了一只马蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,损了一位将军;损了一位将军,输了一场战争;输了一场战争,亡了一个帝国。

一个帝国的灭亡居然是因为一位能征善战的将军所骑战马的一只马蹄铁上一颗小小的铁钉松掉了。正所谓小洞不补,大洞吃苦。每次一点点的变化,最终会酿成一场灾难。

案例提示

每天进步一点点,就会有奇迹发生;每天退步一点点,就会有灾难发生。不要小看这些微小的事物,千里之堤,溃于蚁穴;九层之台,起于累土。

讨论题目

一颗铁钉与一个帝国有什么样的关系?

思考

1.如何让你的业绩翻3倍?每个人在每个环节持续地______一点点,比如,你的业务人员:

头发______一点点脸______一点点衣服______一点点鞋子______一点点走路______一点点对顾客服务______一点点往顾客那里______一点点你的产品:

生产速度______一点点交货______一点点包装______一点点陈列品______一点点送货______一点点顾客抱怨时反应______一点点……

2.如何导致你的业绩降3倍?每个人在每个环节持续地______一点点,比如,你的业务人员:

头发______一点点脸______一点点衣服______一点点鞋子______一点点走路______一点点对顾客讲话______一点点往顾客那里______一点点你的产品:

生产速度______一点点交货______一点点包装______一点点陈列品______一点点送货______一点点顾客抱怨时反应______一点点……

2.7 决心决定成功

本节要点

1.坚定目标,全力以赴

2.训练“决心决定成功”思维的方法

2.7.1 坚定目标,全力以赴

前面讲过,成功就是实现目标。那么,怎样才能成功?也就是在坚定目标后,全力以赴地实现它,避免任何因素的阻挠、干扰。正所谓“目标要写在石头上”,只有坚定地向着目标前进,才能增加成功的概率。

心理学中有一个“期望强度”的概念,意思是一个人在实现自己期望达成的预定目标过程中,面对各种付出与挑战所能承受的心理限度,或其期望的牢固程度。一个人要想追求成功,必须有强烈的成功欲望,不达目的誓不罢休,这样才能最大限度地激发个人的潜能,向成功发起冲锋。

有一位年轻人想向大哲学家苏格拉底求学。有一天,苏格拉底将他带到一条小河边,“扑通”一声,苏格拉底跳到河里去了。年轻人一脸迷茫:难道大师要我学游泳?看到大师在向自己招手,年轻人也就稀里糊涂跳进河里。没想到,当他一跳下来,苏格拉底立即用力将他的脑袋按进水里。年轻人用力挣扎,刚一出水面,苏格拉底再次用更大的力气将他的脑袋又按进水里。年轻人拼命挣扎,刚一出水面,还来不及喘气,没想到苏格拉底第3次死死地将他的脑袋按进水里……最后年轻人本能地用尽全身力气拼命挣扎出来。事情来得实在太突然,年轻人根本还没来得及反应。不过这次挣扎出水面后,他本能地拼命往岸边游去。爬上岸后,他仍惊魂未定,指着还在水里的苏格拉底说:“大……大大大师,你到底想干什么?”没想到,苏格拉底理都没理他,爬上岸像没事一样就走了。年轻人不明所以,赶紧追上苏格拉底,虔诚地说:“大师,恕我愚昧,刚才的一切我还未明白,请指点一二”。此时,苏格拉底似乎觉得年轻人尚有可教的可能性,于是,站定下来,对他讲了一句著名的话:“年轻人,如果你想向我学知识的话,你就必须有强烈的求知欲望,就像你有强烈的求生欲望一样”。

故事的寓意是深刻而明晰的。就像苏格拉底教导的那样,如果我们想成功,就必须对它有足够的欲望,把它看成非得到不可的东西。只有这样,我们才能在面对残酷的现实或挑战时,不轻易半途而废。

只有那些下定决心一定要成功的人,才能排除万难,坚持到底,最后取得成功。

当今成功学界流行一个著名观点:成功来源于你是想要还是一定要。如果仅仅是想要,可能我们什么都得不到;如果是一定要,那就一定有方法可以得到。成功来源于“我要”。我要,我就能;我一定要,我就一定能。

秦朝末年,诸路义军云集征讨秦王,但慑于秦军过于强大,都不敢进攻,只有项羽挺身而出,引兵东渡,并且在渡河后,破己釜,沉己舟,连住宿的草棚子都烧掉了,只让士兵带了一天的粮食,以示不打胜仗绝不生还的决心。就这样,被彻底切断后路的楚军决定背水一战,因为所有的士兵都知道:向后退,必定死路一条;往前冲,倒有可能杀出一条血路。所以,必须打败秦军,取得胜利!楚军在这种一定要胜利的心态支配下,一鼓作气,奋勇拼杀,最终“败章邯,掳王离,大破秦军”,取得完胜。

2.7.2 训练“决心决定成功”思维的方法

要训练“决心决定成功”的思维,我们只要记住一个信念:“我要,我就能;我一定要,我就一定能”,那么最终一定能取得成功。这个信念告诉我们,要相信自己,是自己而不是环境最终决定了我们的命运。

台湾地区“十大杰出青年”郑丰喜生来双腿畸形,只能爬行,又因出生于贫寒之家,直到12岁才入小学读书,但他对成功有着极其强烈的渴望。为了获得成功,他努力奋斗,最后终于取得了成功——他的自传《汪洋中的一条船》出版后,引起了强烈反响,再版次数高达10次。正是改变命运的决心指引着他,让他最终走向了成功之路。

100%的意愿,决定我们一定能找到100%的方法,因为成功一定有方法。

100%的意愿,决定我们一定会采取100%的行动,因为第99步放弃,恰恰反证我们仅仅是想要,而不是一定要,即不是真正的100%的愿意。

100%的意愿,100%的期望强度,强烈的成功欲望,这一切都在向我们证明:是决心,而不是环境在决定我们的命运;只有决心,才最终决定成功。

所以,当我们接受一项任务时,我们要发自心底地喊:“我要,我就能;我一定要,我就一定能”。

工具测试你是否是一个有决心的人

决心决定成功,因为追求成功的过程中有数不清的困难。只有决心才能把它们一个个克服。做一下中的题目,看你是否是一个做事有决心的人。如果不是,就要培养自己的决心,从而使追求成功的过程更顺畅。

评分标准:选a得1分,选b得2分;选c得3分。将所得分数加总。

70~75分:说明你有令人敬畏的决心。你表现出了一种会帮助你成功的冷酷无情,但这会让朋友对你敬而远之。对你来说,工作就是一切。

65~74分:说明你有决心并鞭策自己。你对工作以外的事情不会视而不见,但很难抽出时间去做。

45~64分:说明你很要强和有决心,但是也能理解在生活中要为其他人留有余地。你有吸引人的温和的一面,然而你的决心可能不足。

44分以下:说明你是一个十分缺乏成功决心的人。

案例讨论李健熙用决心塑造了威严果敢的形象

1938年3月1日,李秉哲在大邱创立三星(Samsung)。在随后的10多年里,三星迅速成了商业帝国的代名词。20世纪60年代后期,三星公司的业务遍及酿造、纺织、建筑、造船、化工、石化等领域,成为韩国工业建设的中坚力量,此时李秉哲决定转型,将公司的主营业务定为电子产品制造方向。70年代中期,三星公司的工程师通过拆装日本制造的电视机,仿造出了自己的产品;80年代初期,三星公司又运用类似的方法生产出了磁带录像机(VCR)和微波炉,并开始在全球市场大行其道。

1987年,执掌三星公司近50年的李秉哲先生去世,其子李健熙接任董事长。次年,在三星公司成立50周年的庆典上,这名新任董事长决定进行第二次创业,重组三星公司的业务结构,决心将三星公司打造成全球排名前5位的电子产品生产航母。李健熙将公司的电子业务和半导体业务合并,最大限度地整合了技术资源,开发增值产品。通过制定周密的计划,缩减资金开支和节省人力成本,三星公司逐渐凭借其极具性价比的产品,向强大的竞争对手叫板了。

20世纪90年代初期,三星公司除继续在原有的消费类电子产品领域保持优势外,开始涉足通信产品领域。1995年新年来临的时候,李健熙兴高采烈地推出了三星公司的新款手机作为献给新年的礼物,可是数周后他得知,三星公司的手机很多是残次产品。为此,同年3月李健熙亲自来到工厂,下令集合全部的2 000多名员工,要求他们全都戴上写有“质量至上”的头巾。他又命人将所有库存的价值近5 000万美元的手机和传真机,全部堆积在工厂前。李健熙当着部门主管和员工的面,在这些产品旁边竖起一个写着“以质量为荣”的大标牌,然后由10名工人依次用锤子把每一件残次品砸碎,再毫不留情地扔进火里。就这样,这些残次品在全体员工面前被彻底销毁。通过这件事,李健熙向三星公司的每一名员工表示了自己重视质量的决心,也塑造了自己威严、果敢的形象。

案例提示

决定不等于决心,决心不是“得罪人”,有时企业家的决心能够树立自身的形象。

讨论题目

1.如何理解李建熙的做法?试谈谈你的想法。

2.通过本案例谈谈你对“决心决定成功”这种思维方式的看法。

思考

1.寻找一个你要达成的目标,然后试着利用本节所学的内容进行决心的训练项目。

2.你怎样理解“决心决定成功”这句话?结合自己的经历谈谈对它的深入了解。

2.8 天助自助者

本节要点

1.天助自助者——要想天助,必先自助

2.训练“天助自助者”思维的方法

2.8.1 天助自助者——要想天助,必先自助

多数人一生当中都在渴求机遇,然而常常不知道自己到底需要什么样的机遇,或者不知道机遇在何时、以何种形式出现;即使知道,当机遇降临的时候,又常常因为自己没有准备好而与机遇失之交臂。也许,我们在等待机遇的同时,应该思索到底什么是机遇。只有这样,当机遇来临时,我们才能辨认出并抓住它。

真正的机遇不是来源于机遇本身,而是来源于我们对机遇的认识、把握和准备。虽然机遇面前人人平等,但在抓住机遇的行动上又是不平等的,因为要想天助,必先自助。

有一位神父,他居住的小镇上有一次发洪水。

洪水迅速淹没了他的小屋,为了逃生,他只好爬上屋顶,并不断祈求上帝:“上帝啊,快来救我”。

不久,有一艘小木船向他划过来,船上的年轻人大喊:“神父,快上来”。没想到,神父大声应道:“年轻人,你去救别人吧,上帝会来救我的”。小木船走了,神父继续祈祷,水已涨过屋顶。这时,又见一艘摩托艇快速向他开来。艇上人大喊:“神父,快点走,要不就真的来不及了。”只见神父一脸安详地说:“年轻人,快去救别人吧,上帝一定会来救我的。”摩托艇开走了,神父继续祈祷。

又过了一会儿,水淹到神父的胸口。此时,有一架直升机朝神父飞过来,机上人狂喊:“神父,快上来,要不你就真的没命啦”。没想到,神父依然一脸安详:“快去救别人吧,上帝肯定会来救我的”。飞机飞走了,水还在上涨,很快神父就被水淹没了。

死后,一生虔诚的神父的灵魂升到了天堂。见到上帝后,他非常生气:“上帝,你真不够意思,我一生对你如此虔诚,为什么在我快要被淹死的时候不来救我?”

这时,只见上帝一脸安详,对神父说:“我的孩子,当水淹到你屋子的时候,我不是派了一艘小木船去救你吗?你不上来;当水淹到你屋顶的时候,我不是又派了一艘摩托艇去救你吗?你还不上来;当水淹到你胸口的时候,我看到情况万分危急,派了我这里最高级的救助工具——直升机去救你,你还是不上来,你真的不能怪我呀!”

神父一生祈求上帝保佑,可非常遗憾的是,他不知道上帝到底长成什么样子。上帝一会儿变成小木船,一会儿变成摩托艇,一会儿又变成直升机,可他都没有把握住。

许多人就像那位神父一样,虽然不停地祈求机遇,却常常在机遇降临时与之擦肩而过,即使偶尔很有运气地抓住了一个机遇,却又常因无法把握而以失败告终。所以,我们应该相信,要想天助,必先自助;只有自身积攒了足够的能力,才能在机遇到来时准确地抓住并使其助己自己成功。

2.8.2 训练“天助自助者”思维的方法

机遇往往是不经意间突然出现的,有时甚至根本不为人知,或只能在回首往事时才认识到那是个机遇。因此,要想“天助”就必须学会善于抓住机遇。

1.要随时做好“自助”的准备

无论何时何地,机遇都只为有准备的人而生。所以想要获得成功就一定要在机遇来临前做好准备,这样才能在机遇来临时牢牢抓住,从而获得成功。

在2005年的西甲赛场上,新秀卡梅尼一举成名,他在当赛季中,6次扑点球成功,而罚球者都是声名显赫的球员,如托雷斯、罗纳尔多、巴普蒂斯塔和洛佩斯等。

当所有人都惊叹卡梅尼机遇好时,教练却说,机遇只是其中一部分,卡梅尼之所以能横空出世,是因为他早就为这一天付出了巨大的努力。卡梅尼平常经常观看对手踢球的录像带,尤其是对手罚点球的录像带,看了一遍又一遍,并进行有针对性的训练。在走上球场之前,他其实早就知道,对方阵中谁会主罚点球,主罚点球的人是左脚还是右脚,喜欢往左边踢还是往右边踢。

平日的充分准备终于让年轻小将卡梅尼抓住机遇,并一举成名。

机遇来临前都是静悄悄的,只有平时为之做足了准备的人,才能准确地把它抓住,并获得成功。大多数人只看到成功者抓住机会、赢得辉煌的一刹那,却没看到他们背后平日的辛勤付出。

2.要从小事做起,认真地做好每一件事

机遇经常是突然地、正不知不觉中出现,有时我们甚至分不清什么是机遇。所以,我们不能心存侥幸,必须踏踏实实地做好生活中的每一件事。这既是为抓住机遇做准备,又可能因此抓住机遇。

有一个牙买加人到了美国,处处受到歧视。他好不容易得到了第一份工作,是在一家大公司当清洁工。但他做每件事都很认真,在清洁过程中很快就找到了一种拖地板的姿势,使地板拖得又快又好,而且人也不容易累。他的上司经过很长时间的观察后断定,这人是个难得的人才,于是很快就破例把他提升到管理层。这件事给了他人生经历的第一个经验:要认真做好每一件事。后来,他成了美国第一位黑人国务卿,他就是鲍威尔。

3.机遇一旦出现,就要全力以赴地抓住它

要想成为一名成功的企业家,就要抓住一切可能成功的机遇,全力以赴。

李安导演在挑选电影《卧虎藏龙》里的女主角玉娇龙时,找来了好几名女演员,其中之一就是章子怡。

章子怡知道这是一次绝好的发展机遇,所以决心抓住它。她说:“那时我知道,自己不是剧组选出来的唯一。每天我都能看见来来往往试镜的女孩,而且导演开始也不告诉我该演什么,只是让我练功。

当时有一个选定的女孩,因为受不了练功的苦而被请出局,而章子怡努力学习,为玉娇龙全力准备着。终于,她的拼搏劲打动了李安,并最终赢得了这个角色。

可是,赢得了角色不等于能演好。章子怡为这部片子付出了太多太多,最后竟瘦到了不到90斤。

这部电影为章子怡迎来了事业高峰,让她一举步入了国际巨星的行列。

所以说,机遇来临时能发现是一种能力,而更重要的是能抓住它。只有这样,才能最大限度地“自助”,最终取得成功。

4.要锻炼出敏锐的洞察力,善于在复杂的情况下发现机遇

作为一名企业家,练就一双善于发现潜在机遇的慧眼是必不可少的。现实环境千变万化,只有那些能从错综复杂的环境中抽丝剥茧、理清头绪的人,才能找到成功的契机,抓住那些潜藏的机遇,为我所用。

加藤信三曾是日本狮王牙刷公司的一名普通员工。一天早上,他用本公司生产的牙刷刷牙时,牙龈又被刷出血来。他气得将牙刷扔在马桶里,擦了一把脸就满腹怨气地冲出门去。他生气地想,这些牙刷质量怎么这么差?好多次都让他牙龈出血!真不知那些技术部的人每天都在干什么!

可是,他忽然想起一条管理训诫:“当你有不满情绪时,要认识到正有无穷无尽的新机会等待你去开发。”他冷静下来,心想:难道技术部的人不想解决这个问题吗?一定是暂时找不到解决办法。我还是先找一个解决之道。

于是,加藤信三和几位同事一起着手研究牙龈出血的问题。他们提出了改变牙刷造型、质地、排列方式等多种方案,结果都不理想。加藤信三坚持不懈,依然苦苦思索着。一天,当他将牙刷放在显微镜下观察时,发现毛的顶端都呈锐利的直角。这是机器切割造成的,无疑是导致牙龈出血的根本原因。

找到了原因,问题就迎刃而解。改进后的狮王牌牙刷在市场上大受欢迎。作为公司的功臣,加藤信三也获得了晋升。十几年后,他成了狮王牙刷公司的董事长。

总之,每当你在十字路口时,请记住“天助自助者”;当你遇到机遇的时候,请想起“天助自助者”。

工具寻找机遇的4种建议

改变命运的方法之一,就是善于寻找机遇,抓住每一次机遇。那么怎样才能抓住机遇?怎样才能看清隐藏的机遇?我们提供如下4种建议,只要你善加使用,一定可以大大增加抓住机遇的概率。

1.和富有创造力的人交往

富有创造力的人通常具有较强的洞察力,能看到所遇到的机遇。多和这些人交往,可以借鉴、分享其创造性思想,给自己带来更多的机遇。

2.记下每件使你惊奇的事

许多机遇都是充满惊奇且有趣的。你可以时常带个小记事本或数码相机,随时记录下每一件使你感到惊奇的事情,也许你将从这些惊奇中发掘出无限的机遇。

3.记录问题

一位伟大的企业家曾说:“世界上不存在问题这种东西,只有机遇”。很多时候,问题其实是机遇的伪装。只要找到了解决问题的方法,可能就找到了有价值的机遇。

4.善于倾听

尤其是对那些反传统的提议,更要抱着开放的心态倾听,而不要急于反驳,不要因别人的观点奇怪或遥不可及就立刻否决。有时候,这样的提议恰恰是很有价值、能带来机遇的东西。

案例讨论中小企业应该这样营造机遇

一位成功人士说过,企业营造机遇的主要途径包括:①励志,就是确定并坚持企业发展的正确方向和目标。②积累,企业要实现远大的目标,就必须耐心培育市场,积累资金、信息、人力资本、商业信誉和网络,这些都是构筑有利形势的重要基础。③聚焦,将有限的资源集中到核心业务上,才能形成自己的独特优势。④整合,包括统一员工的思想,整合企业内外的资源,建立战略联盟,增强自身的实力等。善于整合的企业能起到四两拨千斤的效果。⑤创新,就是通过突破常规、突破传统来建立竞争优势,包括通过产品创新和市场创新来超越对手,形成暂时的卖方市场;通过技术创新和管理创新来形成暂时的质量、成本、速度优势;通过创新改变游戏规则,让企业在行业内占据领导地位,取得领先优势。

案例提示

机遇对于个人与企业来说同等重要。对个人来说,有了好的机遇,个人能力、地位等可以迅速获得提升;对企业来说,可以获得资金、技术、人才等,提升行业竞争力。机遇是非常宝贵的,我们不但要学会抓住机遇,也要主动创造机遇。

讨论题目

1.你认同这位成功人士的说法吗?

2.中小企业营造机遇为什么要有创新?

思考

你的企业现在最缺少哪种机遇,你打算怎么办?

2.9 太棒了

本节要点

1.“太棒了”是面对挫折的思维方式

2.企业家如何运用“太棒了”理论

2.9.1 “太棒了”是面对挫折的思维方式

从概率上讲,成功者比失败者面对失败的次数更多。所以,要想成功,企业家必定要先做好失败的准备。这不是悲观而是理性的表现,正所谓有备无患。

而所有针对失败的准备中,心态的准备是最重要的。据相关调查发现,导致大多数失败者放弃努力的最重要原因,就是心理上的气馁和绝望。

所以,要想成功,请先做好能承受失败打击的心理准备。

让我们先来看一个故事。

在美国西部淘金时代,有一名穷困潦倒的年轻人计划到西部去淘金。

在出发之前,他做了一件很重要的事——去拜访一位德高望重的朋友。

年轻人问朋友:“我怎样才能成功呢?”

朋友善良的眼睛里闪着柔和的光芒:“你是我的朋友,我很乐意帮你去西部成功,但西去的路途上困难重重、艰辛异常,所以我给你一件制胜的法宝,对你一定有用。”

“法宝,是什么?”年轻人以为是藏宝图,眼睛一下子亮了。没想到,朋友掏出来的却是一张纸,上面写了这段话:“太棒了!这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果,必有助于我!”

年轻人一下子傻眼了,他不明白朋友到底是什么意思。

“这是什么?”他疑惑地问。

“你别管什么,我只问你,你相信我吗?”

“相信,当然相信。”

“那么,你只管照我的方法去做。”

“怎么做?”

“很简单,当你遇到困难,没人帮你时,唯一能帮你的人就是你自己。这时,你不能寄希望于别人解救你,命运掌握在你自己手中。你碰到这种情况时,只要按照我说的做,就一定会有奇迹发生。”

“到底要我怎么做?”

“当你感到绝望时,什么都不要想,只管大声狂喊这段话,奇迹就会发生。”

“狂喊是什么意思?”

“就是喊到你昏倒为止,一定会有奇迹发生的。朋友,为了加强效果,你可以一边喊一边大力击掌,照这个方法去做吧。”说完,这位朋友就走了。年轻人尽管满心疑惑,但还是记下了这段话。

他开始出发了,走着走着,前面一条大河挡住了去路。他停了一段时间,把食物也吃光了,饿得头晕眼花。突然,他想到了那位德高望重的朋友。他曾说过,遇到任何逆境,试试那种方法,一定会有奇迹发生。

于是,他来到大河边,开始狂喊朋友教给他的话:

“太棒了,大河居然挡住了我的去路,又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果,必有助于我!”他拼命地喊,喊到最后,突然灵光一闪,居然还真的想出一条绝妙的主意。

因为这条河是西去淘金的必经之路,所以他就租了一条小木船,开始摆渡,很快便积攒了一定的财富。然后,他也来到西部,开始淘金。

正当他干得刚有点起色时,突然来了一群恶汉,把他暴打一顿,然后逼着他离开。年轻人没办法,只好灰溜溜地走了。

很快,他又想出了另一个绝妙的主意——卖水。西部缺水,可似乎没人想到卖水赚钱。不久,他的卖水生意也红红火火地展开了。可后来,不少人也闻风而动加入了这个行业,同行竞争越来越激烈。终于有一天,在他旁边卖水的一个壮汉对他发出最后通牒:“小个子,以后你别来卖水了,从明天早上开始,这儿的地盘归我了。”他以为那人只是开开玩笑,第二天依然来了。没想到那家伙竟然真的走上来,不由分说地把他暴打一顿,还把他的水车砸烂了。

在当时“没有法律,只有武力”的西部,年轻人不得不再次无奈地接受现实。当揍他的家伙扬长而去时,他却立即开始调整心态,再次强行让自己兴奋起来,不断告诉自己:“太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果,必有助于我!”

他重新开始调整自己的注意焦点,寻找新的创业机会。他发现来西部淘金的人,衣服极易磨破,而西部又到处都有废弃的帐篷,于是,他又想出了一个绝妙的好主意——把那些废弃的帐篷收集起来,洗干净,做裤子卖!就这样,他做出了世界上第一条牛仔裤!从此以后,他几乎一帆风顺,最终成为举世闻名的“牛仔大王”。

这名年轻人,就是大名鼎鼎的李维斯。

“太棒了”是一种思维方式,是一个转变心境的原理,它告诉我们该如何积极正面地思考问题。这个世界上负面的东西很多,我们要做的,就是用积极阳光的心态去面对它们。

成功者都是精神胜利大师。古往今来,越是成大业者,其精神的力量越强大。成功旅途,失意难免,挫折难免。成功者不是没有低潮,而是他们绝不会让自己在低潮中待得太久。

在追求成功的旅程中,如果我们真的遇到挫折、失意乃至失败,让我们像永远积极思维的“牛仔大王”李维斯一样,立即大声地对自己喊一句:“太棒了!”

2.9.2 企业家如何运用“太棒了”理论

“太棒了”绝不仅仅是一段话那么简单,也不仅仅是吼出来就完事这么容易。在做的过程中,它还是有一些技巧和方法的。

1.学会控制情绪

“太棒了”思维符合心理学原理。心理状态的改变,必然会带来生理状态的改变;反之,生理状态的改变,也很容易引起心理状态的改变。一个控制不了情绪的人是很难成功的,即使成功了,也不会长久。所以,企业家必须学会控制情绪。

大凡成功的人,都是情绪控制高手。纽约合业银业的总裁佛勒,就是一个很擅长情绪管理的人。

当佛勒筹备在长岛兴办一家银行的时候,为了吸收更多的宝贵经验和获得同行的支持,他向银行界专业人士请教。

可是有一名声望很高的银行家用冷嘲的口吻对他说:“你要开一家银行吗?很好,只要你寿命长,也许等到有一天,你确实可以在长岛开一家银行……”。说罢,便转身走了。

看着他的背影,佛勒先生非常生气,简直想追上去,和他理论一番。但他控制住了自己的情绪,决定尽快开办一家银行,并且还要使自己的银行日渐兴盛。

此后的4年中,佛勒努力准备,果然在长岛开设了一家银行,而且银行的营业额远远超过了那位嘲笑他的银行家的银行。

2.强行改变心境

大家都有这样的体验:当你强行装出快乐的样子时,用不了多久,你就会真的快乐起来;反之,如果一个人假装痛苦,那么他很可能就会真的痛苦起来。所以,一名企业家应该学会根据意志调整自己的心境,让情绪降服于理智。

在“太棒了”这段经典的话语中,“太棒了!”三个字就是精髓。无论你遇到什么困难,只要坚信“太棒了”,那么不久,你很可能变得积极向上、充满斗志。所以有时候,企业家要学会强行改变心境。

3.转移注意焦点

在喊“太棒了”时,人的头脑会变得更清醒,人的思维也会更理性;当喊“这样的事情竟然会发生在我的身上,又给了我一次成长的机会”时,注意力的焦点应该转移到成长的机会上,而不是以前一直萦绕于心的倒霉事件。

4.注重精神力量

众所周知,精神和物质之间是可以相互转变的。在一定条件下,精神可以转变成物质,物质也可以转变成精神。缺乏精神力量的支撑,一个人就会在一次次的打击和挫折面前倒下,很难走得更远、更精彩。

1818年,他的母亲去世,他悲痛欲绝。

1831年,经商失败。

1832年,竞选州议员失败,工作丢了。想就读法学院,但未被录取。

1833年,向朋友借钱经商,同年年底,再次破产。接下来的16年,他才把债还清。

1834年,再次竞选州议员,终于赢了一次。

1835年,订婚后未婚妻却死了,他的精神完全崩溃,大病一场。

1838年,竞选州议员的发言人,失败。

1840年,争取成为选举人,失败。

1843年,参加国会大选,又失败。

1846年,再次参加国会大选,这回当选了。

1848年,寻求国会议员连任,失败。

1849年,想担任土地局长,失败。

1854年,竞选美国参议员,失败。

1856年,在共和党内争取副总统的提名,失败。

1860年,当选美国总统。成为美国历史上最伟大的总统之一。

这个人就是林肯,从一无所有到走向人生巅峰的林肯,他终其一生都在面对挫败,他也曾经绝望至极,但从没放弃让人生更精彩。因为他是个精神力量极其强大的人,所以才能屡败屡战,成为改写历史的传奇伟人。

工具训练“太棒了”思维的方法

1.背熟口诀

熟能生巧,熟能生信。要想体会这种方法的威力,首先要背熟并仔细体会这段话:“太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果,必有助于我!”

当你失意或失败时,高声背诵这段话是让你快速自我调整心态的最佳方法之一。所以,当失败或挫折来临时,请立即忘我地大声说:“太棒了!”

2.动作要领

背诵这段话时,如果能辅之以表情、动作,有助于更快地调整积极心态,使这种方法的功效发挥到最大。

动作要领如下:①张开双臂,右手略高于左手;②用右手用力击左手;③不但要喊出来,而且要声音洪亮;④记得口诀;⑤重复喊3次。

案例讨论失败有助于成长

乔布斯是苹果电脑公司的创始人之一。20岁时,他和朋友在父母的车库里开创了苹果电脑公司。仅仅10年,苹果电脑公司就扩展成了拥有4 000名员工、价值达20亿美元的企业。但让乔布斯始料不及的是,就在这时,自己竟然被董事会炒了鱿鱼。因为董事会认为他不适合在这里工作,所以就把他开除了。

这次的打击是毁灭性的。在被解雇的前几个月里,他几乎无所适从,不知道要做什么。他成了人人皆知的失败者,甚至想逃离自己创业的硅谷。

但是,千万次考虑之后,他决定一切从头开始。因为他知道,自己不能背着失败,走完接下来的人生。他不能在耻辱的失败中定格。

于是,他振作起来,在接下来的5年里另外创办了两家公司,并制作了世界上第一部全电脑动画电影《玩具总动员》,轰动了世界。而那次被苹果电脑公司开除的事件,也让他成熟很多,他改变了过去那种恃才傲物、一意孤行的个性,变得善于合作、宽容大度。

当他心态平和地注视自己拥有的一切时,奇迹再次发生了:苹果电脑公司的董事会又买下了他创办的新公司,并重新请他回到苹果电脑公司担任CEO。这只天才雄鹰,终于从谷底重新登上了事业的巅峰。

案例提示

在被苹果电脑公司炒鱿鱼前,乔布斯虽然才华横溢,却不懂得合作与欣赏。这是他在事业上的一次重大失败,但现在看来,这未尝不是一件好事。它让乔布斯能更冷静地审视自己,并能重整旗鼓,让世界重新认识他的价值。失败也是乔布斯成长的养分。

讨论题目

1.如果你是乔布斯,在那样的处境下,你会怎么做?

2.你认为情绪管理重不重要?

思考

生活中,如果你真的遇到一些不如意的事,该怎么办?该怎样对自己说?

1.坐车时,丢了钱包

2.出门时,遇到了坏天气

3.拜访顾客时,被赶了出来

4.见上司时,被臭骂了一顿

5.很长时间的努力,一夜之间付诸东流

本章小结

9大理念是本书的核心精髓。

成功是因为态度。没有积极端正的态度,就无法理性地思考问题,分析过去,把握今天,准备未来。

一个人能成为什么样的人,完全取决于其自身期许,“我是我认为的我”。

遇到问题时,要多从自身找原因,调试自己去适应环境,而不要一味抱怨,因为“我是一切的根源”。

世界上很少有“不可能”的事,只是暂时没有找到方法,喜欢找借口的人,永远无法登上成功的顶峰。

我们要转变思维,遇事先考虑改变自己,借由改变自己来改变别人、改变环境,最终改变属于自己的世界。

成功就是每天进步一点点,成功者并不比我们聪明,只是比我们每天多进步了一点点而已。

不要抱怨上天不公,因为“天助自助者”,只有努力才能给自己带来好运气。

决心决定成功,要想成功就必须先有强烈的成功欲望,就像有强烈的求生欲望一样。我要,我就能;我一定要,我就一定能!是决心,而不是环境在决定我们的命运。

当遇到挫折和失败时,不要让自己在低潮中待得太久,大声地对自己的潜意识说:“太棒了!这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果,必有助于我!”

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