模式与机制建设
刘湘琪
和谐社会需要和谐校园，和谐校园是和谐社会的重要组成部分。贫困生作为高校一个特殊的群体，解决贫困生问题是建设和谐校园、和谐社会所不容忽视的。
近年来，随着高校扩招，高校在校生数量快速增加，贫困生的绝对人数也不断上升，全国大学生中贫困生的比例达到了近
30%，特困生比例为10%～15%，而在一些边远地区和山区，贫困生和特困生比例更高。社会从来对贫困生问题非常关注，为了让每一个贫困生健康成长，顺利完成学业，不使他们因经济原因不能完成学业，国家采取了奖学金、助学金、贷学金、困难补助、减免学费、勤工助学等多种经济资助方式。
从社会学的角度分析，贫困不只是经济困难，它包括贫困者面临的和物质资源的关系、和知识技术信息之间的关系、和人之间的关系以及和一些社会机构间的关系。当一个人或者一个群体的这一套关系都失去或者被剥夺，以至于他无法得到这些资源满足自己的基本需求，或者没有能力去驾驭和调动这些资源，我们就说他是贫困的。贫困学生作为一个弱势群体，首先是经济上的困难，这种困难不仅仅表现在支付学费上，而更多体现在缺乏一个良好的中小学教育的物质环境上。这对学习成绩产生一定的影响，其中比较突出的是计算机和英语，还有一些实验性的课程如物理、化学等。所以他们最急需得到的帮助就是经济上的帮助，这是改变他们命运的一个起点。
人与人之间是一种平等交换的关系，面临困难，贫困生一般都会有着较重的心理负担和压力，这使得他们在和别人打交道时就已经处于不利的地位，使得贫困生在获取社会帮助时也处于弱势。他们即使有了问题也不知道到哪里、通过何种途径去解决。考虑到助学帮困的有效性和持续性，单纯地从经济上帮助个人无法解决问题，重要的在于提高他们获取资源的能力和可能性。所以应该从更多方面给贫困生提供机会，让他们实现综合能力的提高。笔者认为高校助学帮困，如果说经济上的帮助起到的是“输血功能”，思想资助和能力资助起到的则是“造血功能”。
一、高校贫困生的思想资助
一般谈到对贫困生资助时，往往想到的是解决其经济困难，而缺乏对贫困生的思想、人格、心理等各方面的关注，缺乏对贫困生自力更生、艰苦奋斗、靠自己的双手来解决贫困的引导。贫困生是高校的特殊群体，他们面临来自多方面的压力，容易产生思想上的困扰，呈现各种各样的心理，所以加强贫困生的思想教育工作不容忽视，提高贫困生思想认识水平，加强贫困生心理健康教育，培养其良好的心理素质，增强战胜贫困的能力，是助学帮困的关键之一所在。
（一）贫困生思想上存在的障碍
根据调查分析，贫困生在思想上存在的障碍主要表现在以下几个方面：
1.生活上的窘迫感。由于经济困难，贫困生不得不在学习、生活上精打细算，有时候为几元钱的事情也要考虑上半天，被同学们不理解为斤斤计较，被冷嘲热讽。这种情形使得不少贫困生感觉窘迫、情绪低落、生活没有活力，导致陷入经济困难、心情不好、学业不佳的恶性循环之中。
2.心理上的自卑感。学习上的不尽如人意往往容易让贫困生内心产生愧疚和自责，不合格的学习成绩更会使其背上沉重的心理包袱，产生自卑心理以致丧失信心，甚至出现连续补考、重修等恶性循环现象。
在世俗观念上，存在一些学生对贫困生的不理解而报以歧视、鄙夷的态度，给贫困生的心理带来极大的伤害，甚至影响他们的一生。
人际交往上，贫困生因经济上的限制，生活中、学习上难以像其他同学那样“大方”，同学间的礼尚往来尽量躲避，班级活动不敢多参与，容易独来独往，将自己与集体隔离开来。甚至有的为掩饰贫困，不愿与他人交往，不愿别人触及自己的内心世界。接触少，交流少，久而久之出现人际交往障碍。
3.思想上的依赖感。一部分贫困生缺乏自立自强意识，“等、靠、要”的依赖思想严重，总希望把解决生活的困难寄托于外界的帮助，而非自力更生，部分贫困生对勤工助学劳动持鄙视态度，存在较为严重的“面子观念”，甚至还存在有攀比心理和享乐思想。少数贫困生则因学费、生活费没有保障，对自己能否顺利完成学业以及将来的前途产生怀疑，生活上悲观失望，学习上失去目标和动力，显出被动性。
4.思想紧张和焦虑。一方面，贫困生懂得只有发奋成才才能彻底改变自身的处境。因此，他们能够为此而努力，但同时背上一个精神包袱使他们处于心理紧张和焦虑的状态；另一方面，由于经济无法保证，饮食质量和数量上都不能满足生理的要求。心理上和物质上的压力使他们的身心受损。
（二）贫困生思想资助存在的不足
1.对贫困生心理健康关注不够。社会、学校对贫困生的关注更多的是经济物质方面，未能关注到贫困生的心理成长，即缺乏对他们的思想和心理状况的了解和关注。
2.缺乏教育的针对性和系统性。由于贫困生的特殊背景，可能造成他们的心理问题并由此影响他们的环境适应、人际交往、学业成才等方面。针对这样一个有着一定共性、人数不少的群体，采取的系统教育措施还不够。
3.助困与育人脱节。高校在政府、社会各界的支持下，力求解决贫困生的经济困难。然而财力有限，不能彻底解决贫困生的经济困难，还需要发动贫困生个体的主动性。
4.缺乏管理上协调与配合。及时、准确掌握贫困生的情况能保证助学帮困的有效性，但实际操作起来很难。其一是学校各部门协调和配合缺乏，使得任何一个部门难以快速、全面、准确掌握贫困生情况；其二是缺乏和中学的有效衔接。目前一些对学生的鉴定都是流于形式，不能全面确切反映学生的实际情况。事实上，有些同学的心理问题在中学已经非常明显，甚至相当严重。
（三）贫困生思想资助模式与机制实施建议
1.提高学生工作者自身的素质。据了解，高校从事学生管理工作的老师，大多不是心理学专业，对学生的心理健康教育和心理辅导工作缺乏专业知识，所以学生管理工作者自身必须不断地学习更新知识结构，培养和提高心理素质和修养，当好人生的先导和楷模，大胆创造自己的心理健康教育工作的新天地。
2.建立教师联系贫困生制度。目前从事学生工作的老师是和广大同学接触最多的人，对学生思想状况、心理问题的了解最直接。由于学生工作者面向的学生太多，且随着贫困生数量的增加，很难做到准确掌握每个人的详细情况，多与他们促膝谈心，及时把握他们的心理动态。笔者认为，建立教师与贫困生联系制度，实行结队帮扶贫困生，不仅更能温暖贫困生心理，起到帮困效果，而且能密切老师和学生的关系，加深学生对学校、老师的感情，促进建立良好的师生关系，还可以形成一种巨大的教育力量，成为学校的无形资源。
3.全面掌握贫困生各方面的情况，建立心理档案。学生进校后，应尽快进行心理普查，建立心理档案。通过同学、班干部、辅导员多方面的了解，建立家庭经济困难学生的信息档案，作为助学帮困工作的重要依据和资料。每年对贫困生的家庭经济状况进行跟踪更新修订。在此基础上，对自卑、自闭、自暴自弃等倾向学生进行个别交流，予以特别关注。
4.加强贫困生引导和帮助，使其安心学习，不因经济问题影响学业。
5.深入开展思想教育，不断提高贫困生的思想认识水平，培养其健全的人格，做好“三观”教育；加强理想信念教育，增强责任感、使命感和紧迫感；提高自我认识水平，关注其内心世界。
二、高校贫困生能力资助模式与机制实施建议
1.通过实际调查，高校贫困生在普通话、英语过级和电脑技能方面比较薄弱，根据贫困生个人能力发展的实际需要和适应社会发展对大学生能力素质的要求，增强贫困生的竞争力，高校可以为贫困生开设普通话能力培训、计算机技能培训、英语应用能力培训等。
2.许多高校在为贫困生提供勤工助学岗位时，基本是立足本校并把他们当作一个单纯的体力劳动者看待和使用，而不是把他们当作一个求知者的人才来培养。让贫困生从事单纯体力劳动的弊端不仅仅使学生失去了学以致用锻炼才干的机会，而且加深了他们与同学的脱离感与孤独感，形成一种不良循环。高校勤工助学工作一定要解放思想，逐步开辟社会市场，建立校外勤工助学基地，通过社会媒体、团体、企业和个人为贫困生提供知识型、智能型岗位，在解决贫困生经济困难的同时，培养其工作实践能力，为将来走向社会求职打下基础。
3.学校可以成立各类贫困生社团，开展丰富多彩的校园活动，鼓励贫困生参加。贫困生因为经济和心理的压力，做学生干部的机会和组织社团活动的经历少，这方面的能力没有机会得到培养和锻炼，限制了将来的发展。高校应设法开展学术、科技、体育、文娱活动，动员贫困生参加，使之在集体大环境中感受师生的关心、呵护与温暖，有助于培养其乐观向上的生活态度、友爱和谐的人际关系、健康愉悦的情绪特征。例如在南京大学，由贫困生组成的天健社、爱德协会等学生社团非常活跃。教育部高校学生司综合处处长张浩明在由福特基金会、天下溪教育研究所和环境与发展研究所举办的旨在“提高高校贫困生能力”2004天行健大学生冬令营活动中说：“这个助学项目开辟了一条新颖的路子，不是把钱送到贫困生手里解决其吃穿问题，而是通过帮助使其毕业后更能适应社会的需要，使其终生受益。这是一种有效的方式，具有推广价值。”通过贫困生社团，建立一套为贫困生提供更多的社会实践机会的制度，鼓励、支持、帮助贫困生积极参加社会实践，为其成长成才提供支持，培养其自尊、自信、自立、自强的精神，培养诚信、勤奋等优秀品格，全方位提高贫困生的组织、策划、沟通、社会活动等综合能力，使贫困生成为德才兼备和适应能力强的优秀人才。
（本文作者系杭州电子科技大学机械工程学院辅导员、讲师）
解读高校“三育人”工作中人文关怀的意蕴
殷开达王明霞
在文化多元化的时空背景下，在“三育人”工作实效性面临挑战时，加强人文关怀，创建一个有利于沟通和共鸣的人性化环境，促进大学生全面、自由、充分地发展，是高校“三育人”工作的基础和前提，是提高其工作水平和成效的重要手段。
一、人文关怀，高校“三育人”工作的基本维度和终极目标
人文不仅是一个知识体系、认识体系，而且是一个价值体系、伦理体系，是非逻辑的、非实证的、非一元的，是同人的精神世界密切相关的。人文关怀是以作为社会主体的人的个性及其社会特征为基础，以人文精神为前提，对人的价值、人格尊严的尊重，对人的解放、自由、发展的追求。人文关怀主要包含两个方面的内容：一是“为人”，即为了人的生存和发展；二是“人为”，即通过个人从自我意志出发的活动而实现。因此，人文关怀的内容是具体的、多维敞开的、可持续创生的。
马克思在《资本论》中指出，社会主义、共产主义是比资本主义“更高级的、以每个人的全面而自由的发展为基本的社会形式。”“人的全面发展”体现出马克思哲学关于人的终极关怀的理念。高校的“教书育人、管理育人、服务育人”，就是通过施教者和大学生之间的交互作用，使学生个体接受占主导地位的意识形态和现有的政治秩序，承担一定的社会角色，提高个体的综合素质，促进和实现大学生个体的社会化，成为对社会有益，能为社会发展产生推动作用的人。
高校的“三育人”工作，就是以马克思主义为指导，教育和引导学生树立科学的世界观和人生观，培养和引导大学生如何“为人”，促进大学生个体与群体的全面发展，进而追求“人为”境界，更好地为社会发展和人类进步作出贡献。因此，高校的“三育人”工作中的各种价值取向推至终极，也就是人文关怀。教育是人类社会最神圣、最纯洁、最高尚的事业，也是人文关怀最浓厚的地方。人文关怀不同于以追求知识为目的的知识关怀，它以人为本，体现的是对人、人类社会的生存和发展、命运和前途的关心，提倡的是一种人文精神，是对人的主体地位、对符合人性的需求、生存状态、生活条件以及保障的关注，是对人的尊严、人格、诚信、善与爱等品质的肯定。
