有一句话叫做“距离产生美”，人与人的交往也是要讲究距离的，不同的关系，彼此之间的距离是不同的。一般地，关系比较冷淡，彼此之间的距离就会离得很远，关系密切，距离就会比较亲近，距离的远近程度与交往关系的好坏有着直接的关系。因此，空间上的距离，可以看做是人们情感的一种外露，从空间距离可以反映出彼此之间的心理距离。我们发现在现实生活中，情侣之间是亲密无间的，而两个素不相识的人之间则会彼此防范，避而远之。
心理学研究表明：空间距离与心理距离是密切相关的。每种关系都有着不同的距离范围，陌生人之间不会离得太近，亲人之间不会离得太远。
美国人类学家爱德华·霍尔通过多年的观察和研究，发现了人们之间的4种距离：
1．密切距离：(0.15～0.45米)，这是亲人之间的距离，如父母、恋人、夫妻之间，为了给对方以爱抚、安慰和保护而保持的较近的距离，使彼此伸手可触。
关系比较密切的同伴也可以离得这样近。
2．个体距离：(0.45～1.2米)，这是朋友之间的距离。能够拥抱或抓住对方的距离。对于对方的表情一目了然，适合促膝谈心。
3．社会距离：（1.2～3，6米），这样的距离超越了身体能接触的界限，是正式的社交场合人与人之间的距离，给人一种庄重感和严肃感。这种距离也适合在一起工作的同事之间，使彼此在工作时既不受他人影响，也不给别人增添麻烦。
4．公众距离：分接近型（3.6～7.5米）和远离型(7.50米以上)两种，适合于演讲等公共场合，说明说话人与听话人之间有许多问题或思想有待解决与交流。
通过彼此之间的空间距离，一般能够比较准确地判断出你与对方的关系和密切程度。销售员可以通过在与客户会面时客户与你保持的空间距离，来丈量客户与你之间的心理距离，从而洞察客户的情感变化，并善于运用空间距离的转换，使客户的心向你不断地靠近。
一般销售员去拜访客户，或者是到客户的家里，或者是到客户的办公室。如果客户始终把你挡在门外，或者即使把你请进门，也是隔着很远的距离，让你站着简单地说几句，这说明客户对你的抗拒和防范心理是十分严重的，生意很难成功。
如果客户把你请进了家或者办公室，和你面对面隔着茶几或者办公桌，彼此坐着进行交谈，那么则表明客户对你以及你的商品都是可以接受的，交易的成功可能性也就比较大。
如果客户越过了彼此之间的隔离，愿意坐在你的身边，听你详细地讲解，那么只要你稍微争取一下，客户就会购买你的商品。
周超是一名医疗设备的推销员，他想把自己的医疗设备推销给某医院，便去拜访该医院的院长，但是去了几次，效果并不是很好。第一次去，院长避而不见，把他堵在了门外，说自己的医院不需要这些设备。第二次去虽然让他进了办公室谈话，但是也没有让他坐，只是站着聊了几句，就说有事离开了。
但是周超并不甘心，这一天他又来拜访这位院长，恰好碰上院长和自己的秘书正在费劲地搬一盆花到自己的办公室，而且一副小心翼翼的样子，可以看得出院长很喜欢自己的这盆花。于是周超主动上前帮忙。周超的热情和善意让院长很感动，于是便在忙完之后和他坐在一张沙发上聊起天来，最后愉快地同意试用他的医疗设备。
销售员与客户初次见面彼此之间难免会有隔膜，客户对你避而远之也是情理之中的事情，销售员不能够因此而灰心失望，而是应该想方设法地缩短彼此之间的距离，使客户的心渐渐地向你靠拢，接受你并接受你的商品。
销售员可以通过转换谈判场所来缩短彼此之间的距离，比如把会见的地点换成茶馆、酒吧、咖啡厅等比较休闲的场所，创造一种轻松和谐的氛围，减少心理上的陌生感，使双方的心理距离自然拉近。同时，销售员还要善于借助各种社交活动，如棋牌、保龄球等娱乐方式，来了解客户，和客户尽快熟悉起来，并增进彼此的亲密感。
销售员不仅要努力地赢得客户的信赖，缩短自己与客户之间的距离，还要善于控制这种距离，保持必要的礼貌和尊重。如果销售员和客户的距离靠得太近，则会显得不庄重，反而会引起客户的反感。销售员一定要与客户保持合适的距离，要既显得礼貌庄重，又不失礼节，才会使彼此的关系顺利发展。
专家点拨
空间的距离从一定程度上反映了彼此之间在心理上的距离，距离的远近与关系的亲疏密切相关。
销售员要善于通过客户与自已保持的距离来透视客户的心理，还要善于利用空间的转换拉近自己与客户之间的距离，增进彼此的情感，让客户接受你，进而接受你的商品。
