如果你是一名推销员，那么你每天都会与许多陌生的客户打交道，如何让一个陌生人接受体这个人，然后接纳你的产品，最好的办法就是制造笑声。如果你在顾客面前表现得压抑、死气沉沉、没有活力……顾客会是多么失望，因为他们原本希望你带给他们一丝快乐，而现在他们实在是没有时间去承受你的折磨了。你完全可以诙谐一点，活跃一下气氛。
有一家公司的总裁说：“我专门雇用那些善于制造快乐气氛，并能自我解嘲的人。这样的人能把自己推销给大家，让人们接受他本人，同时也接受它的观点、方法或产品。”缺乏笑声的推销活动是失败的，肃或者呆板无异于自掘坟墓。要有效地避免这种情况，就必须掌握幽默的技巧。
有一位推销旅行用品的新手，在路上碰到一位老前辈，就向他大诉苦经。“我做得太不好，”他说，“我每到一个地方，就受人侮辱。”
“那太槽了，”老前辈深表同情，“我没法理解那种情况。40多年来我到处旅行推销，我拿出来的样品曾经被人丢到窗外，我自己也曾被人丢出去过，被人踢下楼梯，被人用拳揍在鼻子上，但是我想我比较幸运些，我从来没有被人侮辱过。”
一个人能够以如此达观、幽默的态度对待工作和生活，他还会有什么克服不了的困难呢？
一位资深业务员有一次到某大学去拜访一位教授，一进研究室，某教授问明是谁后，上来就是这么一句话：“趁我还没生气前赶快走。”“好，好，那我赶快走，趁你还没生气。”这位业务员笑着回答，教授却不好意思地笑了起来。人总免不了有情绪不佳的时候，这时如果能幽默地化解，留下再次见面的好印象，成交的几率是很大的。
幽默是推销活动的润滑剂，它能制造一个愉悦的交际气氛，化解不愉快，改善与顾客的关系。如果你能够让顾客笑出来，就能够让顾客把钱掏出来。
推销员史蒂芬在一次展览会上向大家推荐一种钢化玻璃杯。他首先介绍了这种钢化玻璃杯的最大特点就是强度高、不怕摔，即使扔到地上也不会打碎。很多人都对这种新产品表示出极大的兴趣。介绍完产品后，史蒂芬为了证实刚才说过的话，也为了能够吸引更多的顾客，他决定当场为大家演示一下。只见他拿起一只玻璃杯猛地向地上一扔，可结果却大大出乎所有在场人的预料，玻璃杯被摔碎了。因为他碰巧拿到一只质量不合格的杯子。
这样的事情在整个推销玻璃杯的过程中从未发生过，史蒂芬不禁大吃一惊，顾客们也都感到惊讶。他们虽然都相信史带芬刚才所做的介绍是真的，可是眼前的事实确实使局面显得十尴尬。
此时，如果史蒂芬惊慌失措，乱了阵脚，那结果就可想而知了，用不了一秒钟，所有的顾客就都会拂袖而去，交易也会因此而失败，前面所做的一切辛勤劳动，全部付之东流，真可谓是前功尽弃。但是史蒂芬立即控制住了白己的情绪，稳住阵脚，没有露出丝毫的惊慌，反而对大家哈哈大笑。
然后，他沉着而又富有幽默地说：“请大家放心，像这样的杯子我们是不会出售的。”顾客们也都大笑起来，气氛也立刻变得活跃起来了。紧接着，史蒂芬又连续扔出四个玻璃杯，都没有碎。顾客们相信了亲眼目睹的事实，纷纷提出订货，使得史蒂芬本次的推销活动获得了圆满的成功。
这种随机应变的幽默能化解沉默和尴尬，轻松气氛，让销售过程愉快和谐。所以，在向还没有对自己的产品建立信任的新客户推销产品时，幽默的话语越多，交易成功的概率越高。
所以，在与客户见面推销的过程中，应当设法打开沉闷的气氛，而让对方开怀大笑就是一个很好的办法，要知道，笑声是很具有感染力的。林小平曾以“跳楼”来逗准客户笑。
有一天，林小平拜访一位准客户。
“你好，我是某某保险公司的林小平。”
对方端详着名片，过了一会儿，才慢条斯理地抬头说：“几天前曾来过某保险公司的业务员，他还没讲完，我就打发他走了。我是不会投保的，为了不浪费你的时间，我看你还是找其他人吧。”
“真谢谢你的关心，你听完后，如果不满意的话，我当场跳楼。无论如何，请你拨点时间给我吧！”
林小平一脸正气地说，对方听了忍不住哈哈大笑起来，说：“你真的要跳楼吗？”
“不错，就从你这里跳下去……”林小平边回答，边用手比划着。
“你等着瞧，我非要你跳楼不可。”那位客户说，，
“来啊，我也害怕跳楼，看来我非要用心介绍不可啦。”讲到这里，林小平的表情突然由“严肃”变为了“鬼脸”。见此情景，客户开怀大笑，林小平也和他一起大笑了起来。至此，面谈的气氛变得非常融洽，推销进展的很顺利。
林小平本来面对的是一个沉闷的气氛，客户显然对他们的推销很排斥。但是他用一句幽默的话语，同时配上搞笑的动作逗笑了客户，让两人之间的气氛瞬间轻松起来，会谈也因此变得喻快、顺利。
幽默是推销员的制胜利器。不过，在使用幽默推销时，一定要注意以下三点：
首先，幽默一定要注意分寸，不能太过，要充满智慧与情趣，那些有色情成分或内容不健康的“幽默”，不但不能拉近与消费者的距离，还极有可能点燃消费者心中的怒火。
其次，幽默要充满善意与好感，不能针对消费者的缺点或弱点。比如：有个推销减肥品的推销员，对一个女性消费者开玩笑：“如果您吃了我们的减肥药，就会由‘包子’变成‘油条’。”结果，消费者很不高兴，推销也以失败告终。
此外，如果不具备幽默的天性，千万不要赶时髦，这样就如同挠对方的胳肢窝一样，让人十分难受，对推销只会起副作用。
专家点拨
善于运用自己的幽默来逗客户笑，是优秀的推销员必备的素质。只有在欢快平和的气氛中，才能更顺利地推销出自己的产品。
幽默要与环境、时间等相协调，要无伤大雅，取其生动、风趣，而避免低级、庸俗。变了味的幽默往往会适得其反，会引起顾客的鄙夷。
