锐步公司的“锐步侦探”网络广告创意，邀请篮球明星弗兰克斯、戴维斯、马丁和理查森加强了广告效应，强化了自己的品牌形象。产品广告鼓励人们到锐步的网站寻找答案，促使消费者浏览他们的新产品，也有利于在消费群体中树立品牌形象。
2)目标客户选择
锐步主要的目标消费者是体育爱好者。“锐步侦探”广告主要是针对消费者强调其品牌形象，推广新产品，属于B2C电子商务。这次活动选择了一批适合的知名网站，结合网上网下的推广，由于产品和广告适合了目标消费者的特点和要求，使广告的影响范围扩大。
3)核心竞争能力的构建
锐步的核心竞争能力是运动类产品的特色和服务能力，据此保持它长期的竞争优势。为适应电子商务的快节奏，锐步与其他公司结成联盟，依赖信息的广泛传播求发展。“锐步侦探”广告活动是一种具有改革意味的广告方式，带有激励性质的网络广告，体现了公司的营销策略，反映了公司实施电子商务的新尝试，对公司的能力是一种促进，其他公司难以模仿。公司的产品、信誉和广告攻势展示了其核心竞争能力。
结合锐步案例分析企业在网络经济大潮中应该如何抓住机遇进行商务模式的创新。
1.5电子商务的发展现状与趋势1.5.1电子商务的发展现状截至2011年底，全球Internet上网用户已达22.67亿人。电子商务已经成为一种全球性的具有战略意义的经营管理手段。世界各国政府都非常重视发展电子商务，鼓励企业积极投身于电子商务的实践活动中去，广泛开展电子商务应用。美国积极发展以信息技术为主导的知识经济，大力推进信息技术研究与应用，使国民经济保持长期稳定的增长，并在国际贸易中占据了十分有利的地位。在发展电子商务方面，更不甘落后，强制政府部门的采购行为必须全部通过电子商务方式完成采购任务，并逐步全面取消纸面单证在部门之间的传递。
在全球各国竞相发展电子商务的同时，由于区域经济发展状况极不平衡，发达国家和地区占据了信息化应用的先机，在技术、资金和人才都占据优势的条件下，在电子商务应用与发展上远远领先于发展中国家。发展中国家可以白手起家，高起点、高水平地发展电子商务，发挥后发优势，实现技术跨越式发展，为中小企业的经济发展提供绝佳的发展契机。但是，由于技术、资金和人才的匮乏，发展中国家和地区在积极参与和发展电子商务的同时，同样也会遇到重重困难，面临着严峻挑战。
作为全球最大的电子商务市场的美国，2008年电子商务交易额达到37040亿美元，其中B2B电子商务交易额达到34160亿美元，B2C电子商务交易额达到2880亿美元。
我国电子商务从20世纪90年代末开始起步，经过十多年的发展，我国电子商务市场环境的日趋成熟，涌现出诸如阿里巴巴、腾讯等一大批成功的电子商务企业和数以亿计的网络消费者。目前，我国电子商务已进入高速发展时期。
艾瑞咨询最新统计数据显示，2011年中国电子商务市场整体交易规模达到70000亿元，同比增长46.4%。预计未来3—5年内，中国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势，平均增速超过35%，2015年达到265000亿元。2011年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务交易占86.6%。如图111所示。
据中国电子商务研究中心检测数据显示，截至2011年12月，我国B2B电子商务服务企业达10500家，营收达130亿元；而国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模（包括同一企业在不同平台注册）已突破1600万户，2011年国内B2B服务商市场份额排前五名的是：阿里巴巴（48.6%）、环球资源（10.3%）、慧聪（3.6%）、中国制造网（3.3%）、我的钢铁网（1.9%）。
艾瑞咨询最近统计数据显示：在网络零售方面，2011年中国网络购物市场交易规模达7735.6亿元，网络购物市场交易规模占社会消费品零售市场的比重达4.3%。其中“服装、鞋帽、箱包类”占居首位，市场份额为26.5%。排名其次的是“3C及家电类”，为24.2%。2011年我国网络购物用户规模达1.87亿人，预计未来网络用户规模将持续增长，而个人网店数量将达1620万家。
2011年我国网络购物市场竞争呈现以下特征：C2C市场格局稳定，B2C市场竞争愈加激烈。如图112所示。从C2C市场来看，淘宝网一家独大，市场份额占到九成以上；拍拍网次之，为9.0%，C2C市场整体发展变化不大，格局稳定。从B2C市场来看，淘宝商城在含平台式B2C市场中，市场份额为53.5%；京东商城在自主销售为主B2C市场保持领先优势，2011年交易额突破300亿元，市场份额为36.8%。随着B2C市场竞争日趋激烈，预计未来这些领先的B2C网站将在货源渠道、仓储物流、用户资源、人才资源等方面展开进一步竞争。
1.5.2制约我国电子商务发展的因素
当前，制约我国电子商务发展的主要因素包括以下几个方面。
①网络基础设施的建设问题。近年来，我国互联网发展迅速。但与发达国家相比，我国网络基础设施仍欠完善。目前我国网民中绝大多数是通过家庭宽带上网，然而网络带宽偏窄、宽带资费太高等都在一定程度上制约了电子商务的发展。
②政府的角色定位问题。政府在电子商务中承担着多重角色，而电子商务又是一新鲜事物，政府该如何行使好自己的职责是摆在各级政府面前的一个难题。在我国电子商务发展过程中，政府的行为经常摇摆不定，呈现“越位”与“失位”并存的现象。例如一些电子商务制度法规迟迟难以出台，而有些地方对有关网站动辄进行行政处罚。图1122011年中国网络购物市场份额（C2C和B2C）
③企业信息化水平。企业是电子商务的推动大军，而我国企业信息化水平参差不齐，特别是许多中小企业信息化水平太低，直接制约了它们在电子商务领域的发展。
④安全问题。电子商务中安全问题包括信息安全和支付安全等，它是消费者参与电子商务的最大顾虑，近年来网络安全问题频频发生，很大程度上影响了消费者参与电子商务的信心。
⑤物流配送能力。我国当前物流行业发展还不够规范，服务水平偏低，网上关于物流的投诉比比皆是。物流行业发展现状一定程度制约了我国电子商务的发展。
⑥社会对电子商务的认识与应用存在偏差。电子商务的发展在我国也不过十多年的时间，整个社会对其的接受程度还偏低，人们对其的认识还需要一个过程。
⑦公共政策问题，包括资费、隐私、税收和法律等，这些问题的解决需要社会各方共同协调，以建立一个电子商务发展的良好环境。
1.5.3电子商务的发展趋势
电子商务的总体发展趋势主要表现在以下几个方面。
1．向行业专业化方向发展
由于电子商务的基础设施日趋完善，传统企业在大力推进电子商务应用的同时，需要将电子商务应用的范围和内容向深度和广度拓展，进入电子商务的行业会越来越多。但是真正有发展优势的企业电子商务应用，应该是将自身所处的行业优势业务与电子商务应用相结合，走专业化、行业化电子商务应用发展之路。建立专业性较强，信息服务便利的行业电子商务交易网作为应用起步，将商务网站与行业优势特色业务紧密结合，发挥自己的优势，是现代企业发展电子商务一条容易成功的道路。
2．创新成为电子商务企业获取竞争优势的利器
随着市场竞争的日趋激烈，企业面临的竞争环境也日趋复杂。现在电子商务市场发展一日千里，要在市场中保持竞争地位，必须与时俱进，不断创新。而新技术的渗透和消费结构的升级也有力推动了电子商务的技术创新和商业模式创新。
3．数据将成为影响电子商务发展的重要因素
数据作为驱动电子商务企业发展的核心资源，包含的种类非常多，例如价格数据、用户行为数据、竞争数据、用户调研数据等。实际上未来电子商务企业的真正竞争并不在于利用数据来打公关战，而在于如何挖掘内部和外部数据，以形成自己的决策框架，以及用数据形成的智能化管理来指导企业的运营。在国外，一般电子商务企业都会有专人专门负责数据分析等商业智能工作，作为一种战略上的投资，如沃尔玛通过数据分析掌握客户的消费习惯、优化现金流和库存，并扩大了销售量，数据已成为各行各业商业决策的重要基础。而从目前中国整个电子商务行业来看，真正关注数据分析和商业智能的企业并不多，企业缺乏资金投入是其最主要的原因。
4．向规模集约化方向发展
发展电子商务离不开商务网站。发展中国家电子商务应用起步阶段，网站多如牛毛，鱼龙混杂在所难免；随着应用向纵深发展，已由早期的各自为政转向如今的同类兼并、互补性兼并、强强联手等战略协作联盟下的重组融合，使电子商务网站朝着规模网站经营方向发展。
5．移动电子商务将成为发展的热点
截至2011年12月底，中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%，其中，智能手机网民规模达到1.9亿，渗透率达到53.4%。移动电子商务将加速向实际应用的方向发展。移动互联网应用百花齐放，在巨大的潜在市场空间面前，传统互联网服务商纷纷开始布局移动互联网，谋求在该领域发展的一席之地。
6．引入多元化服务
随着美国在线（AOL）与时代华纳的媒体互动合作形式的诞生，电子商务已向多元化服务的方向发展。同时，电子商务的发展引入了一条传统产业与网络产业结合的新型发展模式，给人们一个新的启示：网络与产业的结合是未来电子商务发展的一个新模式。
7．电子商务将融合物流供应链
在电子商务蓬勃发展的热潮中，产业链短板其实已经浮现，即同样是未来发展热点的物流供应链。目前，电子商务和物流的主要结合方式是：客户在网上订货，然后卖家推荐物流公司由买家自己挑选。然而，电子商务与物流的结合远不止那么简单。随着电子商务被越来越多的消费者接受并成为习惯，他们对物流也提出了更高的要求。有关报告指出，未来5年，中国消费者将更重视互联网商家的物流服务及其他增值服务能力，相比而言，产品种类的丰富程度及对某项产品的深入程度则略显次要。
因此，未来只有那些把物流作为其核心价值组成部分的企业才能在中国的电子商务市场竞争中取胜。这些公司会将物流供应链网络作为整体电子商务解决方案的一部分，将物流渠道、商流渠道及信息流渠道进行捆绑，是真正的融合、渗透到电子商务企业的各个环节，而绝非简单地外包给第三方。
小结
