登陆注册
10513600000281

第281章 化解矛盾冲突的艺术(12)

合同总会到期的,员工离职的违约金也很难弥补企业经营的损失,况且可能很多员工就是在合同到期时才提出的辞呈。而且留住这个人可能留不住他的心,充斥着大量"身在曹营心在汉"员工的企业终究会失败。随着时间的推移,档案的约束作用更是越来越小。所以,企业在挽留核心员工时采取的措施应当远离生硬和冷淡,表现出对员工的重视和人性化的色彩才是主流。

(1)反应要迅速

企业在收到员工的辞呈后,应当在最短的时间内作出反应,比如中止手头上一切日常工作,召集相关人员商讨对策;通过一切可能的渠道马上向这个员工作出企业不希望他离开的表示(这个表示应当有诚意),等等。任何延误都将使员工辞职的信念更加坚决,从而使企业更难以挽回。当然,迅速的反应并不只是为了赢得时间这样简单,对于员工而言,这样还能清楚地表现出企业对他们的重视。

例如,当你收到员工递上的辞呈的时候,虽然你很忙,手头有很多工作,但是你应该这样说:"所有的工作都比不上你的辞呈重要",相信许多将要离职的员工都会被你的这句话打动,至少离职的信念可能不会再那么坚定了。

(2)封锁消息

有些企业在得知员工辞职时,马上就将这个消息宣扬出去,恨不得让所有的人都知道。这种做法是非常不明智的,在某种意义上这是在将员工推上一条不归路。将员工辞职的消息严密封锁,或尽最大可能将这个消息缩小到最有限的范围内,无论对辞职员工本身还是企业来说都非常重要。对员工来说,为其日后改变主意留在企业消除了一个障碍。如果企业中所有的员工都知道他辞职,那么他在考虑改变主意时会有很大的顾虑,"再回去怎么面对同事们呀?"高层管理人员更是如此,"生米煮成熟饭"想法往往让他们不再回头。即使他们能够留下来,可以想象也会给日后的工作带来许多困难。可以说,封锁消息实际上就是在挽留员工。而对企业来说,封锁消息就给自己赢得了回旋的余地。特别是可以避免其他员工猜想企业为了挽留离职的员工所开出的让步条件,防止员工日后竞相仿效利用辞职来要挟自己来答应他们的条件。

同类推荐
  • 胡雪岩经商之道

    胡雪岩经商之道

    写了一代“红顶商人”胡雪岩在中国近代商业史上的地位,堪与中国古代“商圣”陶朱公范蠡相媲美,后人誉之为“亚商圣”。读胡雪岩,可察生意之道;品胡雪岩,可感做人之精;学胡雪岩,可悟商战之法。
  • 马云向左,史玉柱向右

    马云向左,史玉柱向右

    马云曾经是调皮捣蛋的坏学生,史玉柱则是品学兼优的好苗子;马云身上更多的是一念之仁,史玉柱更多的则是商人本能;马云在失败后依然按部就班,专注自己的经商领域,欲将阿里巴巴打造成一个伟大的电子商务帝国;史玉柱在遭受重创之后,奇迹般地依靠保健品迅速完成人生大逆转,继而又向网络游戏领域进军。
  • 菜根谭谋略全本

    菜根谭谋略全本

    《菜根谭》是明代还初道人洪应明收集编著的一部论述修养、人生、处世、出世的语录体文集。《菜根谭谋略全本》编者以现代人的视野和思维方式来对它进行提炼和演绎,在每则原文基础上都加上了标题,最后还结合古今中外比较有影响的事例对原文进行了更为精辟、深刻的延伸。
  • 修行在当下

    修行在当下

    本书通过广为流传的佛教和古今中外的故事,及相应的阐述,能给人带来深刻的感悟和启迪。从而让人们摆脱心灵的重负,更轻松愉快地生活。内容包括成功、心态、得失、宽容、婚恋、孝顺父母等。
  • 这些道理没有人告诉过你

    这些道理没有人告诉过你

    这是一本迄今为止最实用的求职工具书,历经五年检验,数十万人验证后自发口碑推荐。很多大学生和白领纷纷感叹:“要是大一大二看到这本书就好了”,确实如此。比如:它提供N种方法慎重择业,帮你避开“频繁跳槽”的弯路。它剖析HR审核简历的法则,帮你避开“简历海投”的弯路。它解析上百个面试问题,帮你避开“面试没底”的弯路。……有关求职面试最基本的道理,这本书通通告诉你,而不走弯路就是捷径。所以如此,是因为这本书的作者们都是过来人,曾咨询上万学生及职场案例,自己也都实现了职业成长与成功。这些咨询与经验使这本书呈现巨大的信息量,百试不爽的实战经验与方法,娓娓道来的知识与智慧……
热门推荐
  • 霸道校草来袭小笨蛋,快跑

    霸道校草来袭小笨蛋,快跑

    他吻上了她粉嫩的小嘴,女孩喘不过气,他又勾住她脖子,关上门…竞争对手又来,她无法赢,分手是她的念想,对他说:“我们分手吧!对方一脸黑线……
  • 陨灭以后

    陨灭以后

    当陨石从天而降,随之而来的灾难毁灭了整个文明,百年以后,火种残余,却再也看不到曾经的辉煌,只是,有些人不甘,徘徊在废墟中,试图挽回那辉煌。这是一个有关执念的故事
  • 总裁的黄毛小丫头

    总裁的黄毛小丫头

    他是商界奇才,25岁便拥有自己集团的霸道总裁——墨辰逸。她是他家管家的才满18岁的女儿。天天在他别墅里面围着他转,想要做他小女友的尹亦熙。从对她的各自嫌弃各种拒绝,直到……
  • 我是棺材女

    我是棺材女

    我是一个出生悲惨的人,老娘怀着我被雷劈在棺材里生下我,不到一天我就活不下去。一个不知道哪里来的黑瞎子抱走了我,从此他身边多了一个牵拄杖的小女孩,而我也见识了其他人完全见识不到的东西,百年藏尸地,飞天阴龙,食婴鬼灵等等。而在经历湘西内部门派斗争之后,复又迎来了灵界的大爆发,慢慢的我才发现,这一切的源头竟然就是我这一具本来就不应当出生于世的灵体。
  • 星炼法则

    星炼法则

    三千年前,太阳神背叛神界,逃去了洛桑彼亚大陆。在这里发现了上古文明遗迹,以及将他们的文明转化为力量的道具——星器!三千年后,我们的主角“星”诞生了!拥有双重灵魂的他,将会演绎出什么样的故事?
  • 我们的时光一去不复返

    我们的时光一去不复返

    成绩超棒的不良少女和少年们的校园霸占之旅。
  • 半将

    半将

    【隔壁新文开坑,非坑品】《贫僧的木鱼成精了》,欢迎来撩!!!《半将》1V1,清冷飒爽护夫一级女将军×狠厉冷漠宠妻sss级皇帝。【剧场向文案:】敌人的刀尖还在她左肋里,血慢慢顺着刀身流出身体,她咬牙往后退了一大步。“呃……”左肋一阵剧痛,他几乎站不住了,将红缨枪往地上一扎,大半个身子靠着它。将士还在与敌人厮杀,尘土飞扬中,她目光掠过旌旗,与城墙上的他对上。耳边厮杀声犹在,敌人还在她身后不远处,但是她就那么看着城墙上的那个人……“堂堂皇帝不在宫城里好好待着,跑来这里做甚么?!”烟尘弥漫中一声喟叹!
  • 在宇宙求生的废柴

    在宇宙求生的废柴

    废柴被高级文明捕获,若想回到地球,需完成1000个艰巨的任务。他能做到吗?执行任务中,他竟然遇到了爱情!!他配吗?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 宝可梦游仙境

    宝可梦游仙境

    究竟是什么实力,让天下大分又重新整合?各个地区大陆排列在一起,没有规律。各种类型的宝可梦出现在本不是它们生活的地区。宝可梦世界陷入浑沌,而真新镇旁边新的城市竟然是?此时,哼着悠扬的小曲,一头棕色长发,穿着红色短裙。活力四射的女生出现在我们的视线。“需要帮助吗?”女生嚼着嘴里的泡泡糖,拨开茂密的草丛看到一只受伤的皮卡丘。