（4）如果你希望你的讲话内容被听众接受，那么你的手势、身体姿势和你的声音都要像你的讲话内容一样让人信服。千万不要摆出像两手紧握或双手不知如何摆放的防卫式姿势；更糟的是摆出一副严厉的姿态，比如双手交抱胸前。这些动作会让听众感觉不舒服，在这种情况下，如果听众不知道你在讲什么也就不奇怪了。
（5）为了使你的讲话内容被听众理解，你就要采取开放坦白的姿势。比如你在讲课或向人们解释某个问题时，要让你的一只手自然地放在一边，或采用手心自然向上的动作。你一定迫切希望人们对你的信任，那么你就不要摆出说教式的动作，也就是那些指指点点表示强调，坐在台前交握双手、手指撑出一个高塔形状的动作(这是骄傲自大的表现)。
（6）无论你讲话的主题是多么严肃，偶尔的微笑(不是咧嘴大笑)总能帮你赢得更多的支持。用眼睛不时有意地环视房间里的每个人，就好像你在对那个人讲话，即使这种环视只是飞瞥一两次。不要去避视那些诋毁者的眼光，让他们也抬头看你，可以显示出你的自信，甚至可以"化干戈为玉帛"。
（7）你要使你的声音也具有"说服力"。在整个发言过程中，你都要用一种低沉而有节奏的语调，就好像你所讲的都是对事实的陈述一样。
7?切莫自以为是
有的新上任领导为了显示自己的与众不同，经常和人抬杠，只要和别人一搭上话就针锋相对，无论别人说什么，他总要加以反驳，来显示自己作为领导的高明。这是一种极坏的习惯，事事要占上风，处处自以为是。工作中，如果你不幸成了那样的人，那请认真地听从别人的告诫。
即使你真的比别人见识多，也不应该以这种态度去和别人说话。这种不良习惯使你自绝于朋友和同事，没有人愿意给你提意见或建议，更不敢向你提一点忠告。你或许本来是一个很好的人，但不幸染上了这种习惯，朋友、同事们都远你而去了。唯一改善的方法是养成尊重别人的习惯。首先你要明白，在日常谈论当中，你的意见未必是正确的，而别人的意见也未必就是错的。把双方的意见综合起来，你至多有一半是对的。那么，你为什么每次都要反驳别人呢?
