公司的最大资产并不是拥有庞大的资金，整个组织——公司的1000多个行政人员班底，才是我们最大的资产。公司不是靠一个人，而是靠整个组织。我常常跟儿子说：“你要建立没有傲心但有傲骨的团队，在肩负经济组织其特定及有限责任的同时，也要努力不懈，携手服务贡献于社会。这不能只是我对你的一个希望，而是你对我的一个承诺。”这个也要和大家共勉。
——李嘉诚
摆脱人才困境
李嘉诚箴言
在知识经济时代，企业竞争的核心是人才竞争，人力资本将成为知识经济时代最重要的资源。
创业之初，忠心苦干的左右手可以帮助富豪“起家”，但元老重臣并不都能跟得上形势。到了某一个阶段，倘若企业家要在事业上再往前跨进一步，他便难免要向外招揽人才，一方面以弥补元老们胸襟见识上的不足，另一方面是利用有专才的干部，推动企业进一步发展。
有两个类型与规模相当的企业，引进了同样的先进技术和生产线。投产后，一个成为创利大户，一个连年亏损。兴与衰的谜底，就在于人的智力高低，不是“物”的过失，而是人的素质。
挑选团队，有忠诚心是基本的，但更重要的是，谨记仅有忠诚但能力低的人和道德水平低下的人同样迟早会累垮团队、拖垮企业，是最不可靠的人。
成功的管理者都应是伯乐，伯乐的责任不仅在于甄选、延揽“比他更聪明的人才”，更在于绝对不能挑选名气大却妄自标榜的企业明星。在高度竞争的社会中，高效的企业亦无法负担那些滥竽充数、唯唯诺诺、灰心丧志的员工，同样也难以负担仅以自我表演为一切出发点的“企业大将”。
你们不要老提我，我算什么超人？我现在的成功是大家同心协力的结果。我身边有300员虎将，其中100人是外国人，200人是年富力强的中国香港人。
商场启示
在电影《天下无贼》中，黎叔曾说过一句话：“21世纪什么最重要？人才！”的确，随着全球化竞争越来越激烈，人才的重要性也越来越凸显出来。通用汽车总裁杰克·韦尔奇就曾说过：“人才是经营公司的一等任务。在用人方面，怎样对待人才，是管理者领导能力和驾驭能力的高度体现。”在用人方面，李嘉诚有着自己独特的方法。
在企业创业之初，李嘉诚非常需要那些能够忠心耿耿、埋头苦干的人才，而李嘉诚自己也能够身先士卒，在工厂里不分昼夜地设计图纸、生产制品，甚至还带着产品走街串巷地进行推销，为员工们做榜样。
来自上海的盛颂声和来自潮州的周千和，从李嘉诚创业之初，就一直跟随在他的身边，可谓是兢兢业业、劳苦功高，算得上是公司的元老。
回忆起当初的艰辛，周千和说道：“那时，大家的薪酬都不高，才百来港纸（港元）上下，条件之艰苦，不是现在的青年仔所能想象的。李先生跟我们一样埋头搏命做，大家都没什么话说的。有人会讲，李先生是老板，他是为自己苦做，打工的就不是。话不可这么讲，李先生宁可自己少得利，也要照顾大家的利益，把我们当自家人。”
对于这样忠诚的一批人，李嘉诚当然十分器重，但是当他的企业发展到一定规模时，他敏锐地意识到，自己的企业开始要面临“人才困境”了，建厂之初跟随着自己的这批人，文化水平普遍都很低，大多数人只有小学文化程度，这样的人自然难以担任技术管理人员，也就导致工厂的技术管理方面人员奇缺。李嘉诚认为，这些曾和他一起出生入死打天下的元老虽然经验丰富，但是他们知识结构和专业水平已经达不到目前企业的发展要求了，并且他们缺乏闯劲，作风易流于保守，如果自己仅靠这样一支队伍来扩大发展，最终的结果无疑是死路一条。于是他果断面向社会进行招聘，起用了一批年轻有为的专业人员，为自己的企业注入了新鲜的血液。
对于那些元老，李嘉诚也没有放弃，在进行新老交替的基础上，他制订了若干用人措施，诸如：开办夜校培训在职文化水平低的员工，送有培养前途的年轻人出国深造，并且他还以身作则，专门请了家庭教师传授知识，并自学英语。这些措施深得新老员工们的欢迎，也使他们更加喜欢自己的企业。
得人才者，得商业大势，而善于用才，能够选择适合自己企业发展的人才，并让每个人才各尽其责，发挥最大的能动作用，当是一个成功企业家的成功智慧。
战国时期，有一次齐威王和魏惠王相约狩猎，在狩猎过程中，魏惠王问齐威王：“你们齐国身为大国，可有什么宝物？”
齐威王摇摇头说：“没有。”
魏惠王听了之后，大笑着嘲讽说：“哈哈，像我们魏国这样的小国，都有直径一寸大的珍珠数颗，它们所散发出的光芒能够照耀整个王宫，你们这样一个大国，竟然连一件珍宝都没有，可笑之极。”
听了魏惠王的话，齐威王正色说：“虽然我们国家没有你说的那样的珍珠，但是我有其他的宝物，他们和你口中的宝物不同。我有一个叫檀子的臣子，我派他驻守高唐，北方的赵人不敢来打鱼；另有一个臣子叫黔夫，我派他驻守徐州，能把徐州那里四方来往的7000多户百姓管理得井井有条；还有一个臣子叫种首，我叫他防备盗贼，百姓可以路不拾遗、夜不闭户。像我这些珍宝，照耀的何止是整个王宫。”
齐威王的一席话，道出了人才的重要性。对于一个企业家来说，不但要能吸纳人才，还要善于用人。因为不同的人，各有其能，有的适合推销，有的适合理财，有的适合管理，把各种能力的人放在适合他们的土壤里，他们才能生存成长，发挥出他们的最大能力。
经常去寺庙的人一定知道，当我们走进庙门的时候，首先看到的是笑脸相迎的弥勒佛，在他的背后，则是黑脸的韦陀，但是相传在很久以前，弥勒佛和韦陀并不在一座寺庙，他们分管不同的庙宇。
由于弥勒佛对谁都是笑脸相迎，所以前来上香请愿的人非常多，但是由于他心胸宽广，不拘小节，做事情大大咧咧，总是不能很好地管理自己的账目，因此自己所管理的寺庙经常入不敷出。韦陀虽然账务管理得很明白，但是由于他成天阴沉着脸，让人感觉难以接近，所以到他庙里上香的人很少，以至于香火断绝。
后来佛祖发现了这个问题，就把他们安排在同一座庙宇中，由弥勒佛在前边负责迎客，韦陀则在后边负责管理账务，两个人分工明确，各尽其责，因此整个庙宇香火旺盛，欣欣向荣。
这个故事说明了把最合适的人放在最合适的岗位上的重要性。法国著名企业家皮尔·卡丹曾经说：“用人上一加一不等于二，搞不好等于零。”如果在用人中组合不当，就会失去整体优势；安排得宜，才成最佳配置。在这方面，李嘉诚以其洞明世事的眼光，使老员工得以保留，新员工得以补充，不仅化解了“人才困境”这个难题，而且将企业的发展推向一个新的高度。
知人善用，任人唯贤
李嘉诚箴言
知人善任是必需的，对公司有建树、有归属感、忠诚努力的员工，应赏罚分明，使其有良好前途，并成为公司的核心分子，不分种族籍贯。
知人善任，大多数人都会有部分的长处、部分的短处，就好像大象食量以斗计，蚁一小勺便足够。各尽所能，各得所需，以量才而用为原则。这就是说一个公司需要员工共同努力才能完成发展公司的大业。就如在战场，每个战斗单位都有其作用，而主帅未必对每一种武器的操作都比士兵纯熟，但最重要的是首领亦十分清楚每种武器及每个部队所能发挥的作用。统帅只有明白整个局面，才能做出出色的决策统筹并指挥下属，使他们充分发挥最大的长处，以取得最好的效果。
我老是在说一句话，亲人并不一定就是亲信。一个人，你要跟他相处，日子久了，你觉得他的思路跟你一样是正面的，那你就应该可以信任他，你交给他的每一项重要工作他都会做，这个人就可以做你的亲信。
用人要看他的忠诚度和可靠程度、皈依企业的程度、希望能够跟企业结合在一起的意向有多少，如果这三样东西都不错，我们企业会给他非常大的机会去发展。所以现在我们在全世界、全香港的管理人员几乎可以说是大企业中流动程度最小的。现在有很多人，无论是外国人还是中国人，在我们这个企业的工作时间已经超过30年了，他们都是身负重任，90%以上在退休前的最后一天还在我们的企业里，这对他们当然是好事，但是对我们企业来说是更好的事情。这个归向企业的心是最难的。
商场启示
春秋时期齐国著名政治家管仲说过：“不知贤者，害霸；知贤者不用，害霸；用而不任，害霸：任而复以小人参之，害霸。”这句话概括了领导者在用人时应注意的四点，即知、用、任、信。在当今社会，这句话仍然有现实的指导意义。知人善用的前提是任人唯贤，如果一个领导者对任何外人都不信任，总是任人唯亲，那么这个企业必然不会走得长久。
在李嘉诚的企业中，他一贯秉承的是任人唯贤的原则，他经常说：“唯亲是用，必损事业。”任人唯亲，是中国传统家族式管理的习惯做法，这无疑是表示对外来员工不信任，必然会打击他们工作的积极性。20世纪80年代，有很多潮州老家的侄辈亲友向李嘉诚提出要到他的公司工作，结果都遭到李嘉诚的婉拒。在公司里，即使有他的老乡和亲友，也没有得到他特别的照顾，所有员工都是靠实力说话。有能力，你就会得到重用和升职，没有能力，那么你就踏踏实实地做好本职工作，不要再想着擢升了。
李嘉诚在重视中国传统儒家思想的同时，还积极吸收西方的先进管理手段，他广泛召集世界各地的人才为自己效力，只要对公司的发展有帮助的人才，李嘉诚都会尽力招进。
长实集团旗下的公司分布在全球50多个国家，一共有20多万名员工，在这其中就有为数众多的外国人。在李嘉诚的公司里，实行的是职业经理人制度，这些职业经理人，特别是外国职业经理人把西方先进的管理经验带进公司，帮助李嘉诚将公司发展得更加稳固强大。
诸葛亮曾说过：“治国之道，务在举贤。”其实，治理国家和治理企业大相径庭。在人事任免问题上，作为领导者，一定要光明磊落，襟怀坦白，千万不能任人唯亲，搞小圈子，否则必然会失去大多数，而一旦失去大多数，那么失败也就是理所当然的了。
商朝末年，纣王昏庸无道，亲信小人，弄得生灵涂炭，这时周武王起兵造反，一时间群雄呼应，在很短的时间内就灭掉了商朝。等到天下太平的时候，周武王分封功臣，姜子牙和周公因为功劳最大，所以被分到最富饶的地方，在这两个地方形成了后来的齐国和鲁国。
临行前，两个人就如何治理国家展开深谈，周公对姜子牙说：“我会提拔有血缘关系的人来协助我治理国家，毕竟他们是我的宗亲，不会背叛我。”
姜子牙听了之后，微微一笑，说：“像你这样治理国家，所选择的人才范围必然缩小，很难找到栋梁之才，长此以往，对国家是不利的。”
周公于是问姜子牙，他又会怎样治理齐国。姜子牙说：“我必然不会任人唯亲，我将张榜挑选天下的人才，不管他们出身和地位如何，只要有才能，就会得到我的重用，有他们辅助，即使百年之后，也不会为子孙后代担心。”
听了姜子牙的话，周公紧锁眉头，轻轻摇头说：“你这样选拔人才，或许会找到贤能人士，但是你的子孙后代不可能都像你一样有才能，如果哪一天君弱臣强，那么就会有被篡国的危险。”
就这样，姜子牙和周公都认为自己的治国理念是正确的，谁也没有说服谁。后来，齐国任人唯贤，许多有能力的人才全都前来投奔，国力逐渐强大，到春秋时，齐桓公更是成为一代霸主，号令天下。而鲁国由于任人唯亲，很多有才能的人因为得不到重用纷纷出走他国，导致国力一天天衰弱，只能靠依附其他强国苟延残喘。
在现代社会，成功的家族企业，大多数家族成员都只占有股份，而不在企业内部担任高层，高层管理人员则全部是外聘的有才华、有能力的人员，只有这样，企业才能更理智、更好地发展。如果一个企业管理者在进行团队建设时不能做到能者上、庸者下，那么必然会严重危害企业的发展。
说起项羽失败的原因，我们都能说出很多理由，他过于残暴，火烧了阿房宫：他过于幼稚，在鸿门宴上放走了刘邦……其实，仔细研究史料，我们不难发现，导致其最终失败的根本原因就是任人唯亲。
刘邦非常重视人才，在他的集团中，有张良、萧何、韩信等诸多人才，可谓是人才济济。而在项羽的集团中，他重用的是自己的亲戚项伯，这是一个吃里爬外的小人。鸿门宴前，他给张良通风报信；鸿门宴上，他以剑护卫刘邦。对于没有任何才能的曹咎和司马欣，项羽也出于报恩的理由，委以重用，结果导致成皋失守，军事上陷入被动。唯一有才华的范增，也因为受到他的猜忌，负气出走。
所以说，能否做到知人善任，任人唯贤，是检验企业管理者胸怀和智慧的重要标准。聪明的管理者可以把贤人变亲人，愚蠢的管理者则会把贤人变“闲人”，你想成为哪种管理者？这需要你自己做出选择。
大胆起用年轻人
李嘉诚箴言
在激烈的竞争环境中，个人能力比任何其他资产更为重要。真正的人才都有自己的一片天地，当然这片天地是靠自己闯出来的。在知识经济时代，企业竞争的核心就是人才竞争，人力资本将成为知识经济时代最重要的资源。
