寻找未来的朋友
马丁·本耶格伽德
全世界所有人里，你最愿意跟谁待在一起？谁能让你重振神采，带出你最美好的一面，赢得你无条件的信任？是朋友和家人，对吗？
在初创企业里，哪些东西重要？精力、信任，还有朝着共同目标一起努力的愿景。不能从潜在的朋友圈子里选择未来的同事，真是可惜。
工作团队里的人际关系必须严格限定在公事范围内。当然了，你可以友善地对待他们，但这跟个人生活完全是两码事。这想法对吗？不对。我们采访的许多榜样人物都证明了这一点——用你选朋友的标准来挑选创业搭档，这是个非常高效的工作方式。
在创业阶段，你是非常幸运的，因为你拥有独一无二的机会，许多人对它都梦寐以求——你可以挑选同事。就算你建立了一个高效运作的公司，你也要跟创业伙伴们共度不少时间，这个时段应该也是愉悦的。
这是不是说，你应该在密友和家人中挑选创业伙伴？大概不行，因为万一事情出了岔子，你失去的就太多了。但你可以从最接近的人群里挑“你未来的朋友们”，就算你们没有同一个项目要做，你也愿意跟他们待在一起。
如果你的团队成员都真心喜欢彼此，那么你们能开开心心工作的概率就高得多了。同样，分歧和尴尬的局面也会减少，这些东西可是会演化成冲突的，而且会浪费掉宝贵的时间和精力。
Veritas Prep的查德和马库斯在私底下是朋友。他俩喜欢待在一起，有共同的兴趣爱好，互相鼓舞，就像我们在Rain******一样。好处是显而易见的，我们就像十几岁的小孩一样，互相发邮件，发短信，亲切地称呼对方。可我们讨论的不是贾斯汀·比伯（Justin Bieber）的最新发型，而是探讨公司里的挑战和机会，以及平时在工作中发生的事。我们一起跑步，一起旅行，分享一切事情。我们之间形成了一种不寻常的信任，并且一直维持下去。毫无疑问，这是我们公司中最重要的资产。
就像斯蒂芬·柯维二世（Stephen Covey Junior）在他的畅销书《信任的速度》（The Speed of Trust）里讲的那样：“每一段关系，每一次沟通，每一个工作项目，每一家企业，我们付出的每一项努力，信任都是基础，并且会影响到它们的质量。信任的速度比任何东西都快，没有信任，即便是策划得最周密的行动也会落败。”
所以，去寻找你未来的朋友吧，把他们变成你的事业伙伴。不仅你的事业会发展得更好，而且我敢跟你保证，比起那些每天跟自己不喜欢的创业伙伴混在一起的“倒霉蛋”，你面前的路会平顺许多，走起来也会开心得多。
平衡，从最初的设计开始8
选择你真心喜欢的创业伙伴
投入全副精力
马丁·本耶格伽德
我们有个为期三个月的创业加速器项目Startup Bootcamp，当我们请申请者讲讲创业团队的时候，经常能得到这样的回答：“本和我是全职的，詹妮兼职给我们帮忙，等我们拿到投资，她就可以辞职过来了”。
詹妮这样做自然有她的道理，有房租要交，要养家糊口。你可以这么说，她无偿地为一个初创企业工作，这真是令人敬佩，只是要趁她有空，或是……
当创始人团队中有人尚未投入全副精力的时候，整支团队的战斗力就被削弱了。对有些人来说，这个项目“生死攸关”，可对另一些人来说，它只是个挺有趣的副业，完全可以甩手不干，除了赔上几晚上的时间以外，搭进去的成本也不算太多。当然了，付出的不均衡可以通过股票期权来体现，但这并不能让团队变得更紧密或更高效。只要队伍里有人没有押上全副精力，那谁也得不到平衡的生活。
詹妮之所以能成为创始人之一，必定是有原因的。她肯定拥有新公司需要的核心技能，要是詹妮能在一天内最高产的时段里跟其他创业搭档们并肩奋战，她的能力就会充分发挥出来。可是，如果她只是在晚上或周末工作，那这些技能充其量只是个模糊的影子。
比错过关键工作时段更重要的是，这种局面会在团队成员之间造成心态上的距离。靠兼职来运作的初创企业很难走上正轨，若是没有全心承诺，要发展起来几乎不可能。
当然了，妥协折中是在所难免的。但你一定要给它加上一个尽可能短的期限。创立Rain******的时候，我们三个人从第一天起就许下承诺，要全身心来做这件事，而第四个合伙人莫顿·B（Morten B）需要三个月的时间，从原来的工作里妥善地离开。从一开始，我们就谈好了，这样做可以，但仅限三个月。除了时间问题之外，全职工作也是无条件的。没有哪条规矩说，要等到资金到位，或是积累起一定数量的客户，才去完成产品。莫顿自己最明白不过，他应当跟我们几个人承担同样的风险，不带任何附加条件。
尽管莫顿身兼二职的日子只有短短几个月，可在他告别律所之前，他累得静态心率达到了92。身为一个29岁、一周锻炼五次的年轻人，莫顿没觉得健康问题有什么大不了。可医生的话很明确——你得歇歇了。幸运的是，自打两份工作减为一份的那天起，他的心率就回到了正常水平。
同样，从第一天起，我们这个创业团队还立下了一条重要规矩：除了Rain******之外，不再寻觅其他的商业机会。我们这么做不是为了拖彼此的后腿，而是为了确保每一个人都能始终百分百地朝着同一个目标努力，操一样多的心，共同分享起起落落，在合作关系中做到完全平等。
作为一名创业者，获得平衡的人生其实比你想象中容易，但你必须先把某些非常基本的事情做对。比如你要确保创始人团队不但拥有全部必需的技能，还要每个人都全身心地投入到工作当中，好让这些素质和能力充分持续地发挥出来。
可是，房租怎么办？没错，从雇员到创业者，这个转型是很困难的。但是，你得愿意考虑一些“激进”的做法，比如卖掉大房子，搬到小一点的公寓里住；从父母那儿借点钱，千万要当心，万一这钱打了水漂，他们也负担得起，只有这样你才能借；把全年的度假预算省下来，改成骑自行车出去玩；或是拿你的车换来半年的免费住宿。不管你用什么方法，把心理空间释放出来，推动你的公司起飞。
打牌的时候，把全副身家都“押上”是很危险的事。可在创业中，这是唯一一件理性的、你该做的事。
平衡，从最初的设计开始9
确保你自己（还有创业伙伴）全身心投入
保持简洁
乔丹·麦尔纳
小球掉落下来，撞到了一根杠杆，杠杆转动了轮子，碰倒了一块多米诺骨牌，随后一连串骨牌应然倒下。最后一块骨牌掉到了天平的一端，天平倾斜，一头抬升，碰到了电灯开关。任务完成。
这一连串的动作就是典型的鲁比·戈德堡（Rube Goldberg）机械，如果你生活在英国，那就是插画家希思·罗宾逊（Heath Robinson）的作品。这种家喻户晓的机械装置极为复杂，带点滑稽的意味，可干的只是随处可见的简单小事。鲁比和希思的装置，以及他们启发出来的想法，可能只是极端的例子，但有不少企业走得跌跌撞撞，因为他们的产品和服务过于复杂，不是客户想要的东西。
你有没有想过，为什么当你看到一个超级成功的妙点子的时候，常常听见自己这样说：“这东西我也能想出来？”看到eBay、亚马逊、戴尔、维基百科、推特的时候，许多人都是这么想的。这样的公司还能列出许多。很大一部分原因在于，说到底，这些创意都十分简洁。那么，为何有那么多公司走偏了方向？事情是如何发展成这么复杂的？一个可能的原因是，聪明反被聪明误。
有一家栽进这个陷阱的公司就是Boo.com。Boo是一家高端的英国网络公司，在20世纪90年代末初露头角，最终在1999年秋天开始大规模地扩展。它是一家网络服装零售商，核心团队是三个瑞典人：欧内斯特·马尔姆斯滕（Ernst Malmsten）、卡萨·林德尔（Kajsa Leander）和帕特里克·海德林（Patrik Hedelin）。这家公司挟着1.35亿美元的风险投资，势如破竹地发展起来，却在2000年5月18日进入了破产管理程序。从创立到清算，只有短短的18个月。毫无疑问，公司倒闭的部分原因要归结到经济形势上，但还有一个重要的因素起了作用——它很复杂，不够简洁。
创始人团队本来打算花掉4000万美元，雇30名员工，在3个月内问世。可计划很快就变了，Boo请来了各方面的专家来设计战略，等到产品推出的时候，他们已经迟了好几个月，精简的团队也暴涨到了400人。那个时候，他们花掉的钱已有最初投资的4倍之多。这个网站使用了先进的flash技术，要花好几分钟才能显示出来，用户等得一肚子火。除此之外，还有花里胡哨的虚拟人物带领用户在网页上购物。他们一毛钱还没赚到，就先把这些给做了。事情变得太复杂了。
现在咱们来听一个截然不同的故事。加拿大温哥华一间只有一个卧室的小公寓里，一个24岁的小伙正坐在电脑前，他在学编程语言。认真考虑过一番之后，他决定做个简单的交友网站。他建起的这个网站只有基本的骨架结构，没有任何花哨装饰，只有必不可少的功能，他学的编程刚够用，网站也刚能运转起来。网站很快就推出了，用户蜂拥而至。这位24岁的小伙子在网站上加了几条简单的横幅广告和一个网络营销系统来赚钱。他让这个网站在很大程度上可以自我维护，每周只需10~20小时来打理它。他靠在椅背上任钱自动流进来，只有当他发现更直截了当的办法来解决问题时，他才动手作些改动。
这个年轻人的名字叫做马库斯·弗林德（Markus Frind），他的公司名叫Plenty of Fish.com。根据Compete.com的统计数据，单是2011年2月一个月，访问量就有5300万，在加拿大和英国，它都是排名第一的交友网站。从财务表现上看，这个网站生机勃勃，每年的营收估计超过了1000万美元。或许最让人震惊的是，自打它成立以来，绝大多数时间都是马库斯一个人在做事，如今员工人数也只有寥寥数个。更让人惊愕的是这个事实：尽管大多数时间都是马库斯独自打理生意，网站也只有最基本的功能，使用最简单的盈利手法，但马库斯这个网站的表现超过了那些雇员数百、有大量预算的公司。这家公司还在蓬勃发展之中，最近还在Lady Gaga的音乐录影带里露了把脸，成了流行文化的一份子。
他是怎么做到的？让一切保持简洁。找到一个可行的办法之后，他就放手，用他能做到的、最简洁的方式来帮助用户。他发现了一个道理：简洁等于高效。
沿着太平洋海岸往南走几个小时，穿过美国的国境线，那里住着一个叫克雷格·纽马克（Craig Newmark）的人。Plenty of Fish问世的八年前，一个类似的故事上演了。当时克雷格刚搬到旧金山没多久，想做一个社交活动信息网站。所以他做了一份简单的邮件列表，分享一些有趣的活动。很快，其他人开始参与进来，给这个列表增添内容。它的类别开始增多，变得越来越长，订阅用户不断增加。用户问克雷格，能不能做个网站来代替这份邮件列表。由于他的兴趣就是帮助别人，所以他提供了大家想要的东西：一个简单的网站，列出了活动信息、招聘信息和其他几类事情。旧金山日落区一间朴素公寓里做出的东西，迅速变成了全球最轰动的网络现象之一——Craigslist。
根据Alexa.com的统计数据，现在Craigslist每月的页面访问量达到200亿，在美国最受欢迎的网站中排名第10，全球排名第37。它的服务延伸到50个国家，570个城市。尽管它不是一个正式的营利组织，但它的营收已经攀升到1.5亿美元以上。这一切的背后，只有区区32名员工。
这样子的网站想必相当先进吧，有最新的技术和最潮的设计？远非如此。Craigslist是商业世界中的异数。自打诞生以来，它至简的页面设计就从来没变过，也称得上是最简单的网站了。
因此，做事之前，请先选择简洁。做简单的事，不仅是因为简单的事情容易完成，也因为这样往往更高效。下回你按捺不住，想显摆聪明的时候，去做做数独，或是注册一门讲哲学的夜间课程吧，别把这种想法带进工作里，回去继续干活，简简单单地帮助客户就好。
平衡，从最初的设计开始10
简洁的产品、简洁的公司、简洁的想法
