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第26章 第11课支配好你的工作和金钱(1)

如果你喜欢你所从事的工作,你工作的时间也许很长,但却丝毫不觉得是在工作,反倒像是在游戏。

--卡耐基

1.给工作添些乐趣

如果你经常给自己打气,并培养自己对工作的兴趣,那你就会把疲劳降到最低限度,这也会有助于你事业的发展,并给你带来升迁的希望。

打字员温迪小姐工作了一天之后傍晚才回到家中。她腰酸背痛,疲惫不堪,没有胃口,只想睡觉。正在这时,男朋友打来电话邀他去跳舞。顿时她的眼睛亮了,精神也振作起来了。她换上衣服,冲出门去。一直跳到凌晨3点才回家,而此时她一点也不疲倦,正相反,她兴奋得睡不着觉了。

看得出来,傍晚时分让温迪小姐之所以会如此疲劳,是因为她对工作感到厌烦,这种厌倦的情绪甚至影响到了她的生活。

约瑟夫?巴马克博士在《心理学学报》上发表了一篇报告,报告谈到了他的一次实验:他安排一大群大学生参加一连串的实验工作,这些工作都是他们不感兴趣的。结果学生们都觉得疲倦,甚至是头疼、眼睛疼,而且总打瞌睡,脾气也随之变得暴躁,甚至有几个人表示自己的胃不舒服。通过给他们化验得出结论,一个人烦闷的时候,他体内的血素和氧化作用会有所下降。但当一个人兴趣盎然的时候,其新陈代谢作用就会加速。

当我们在做一些有乐趣、令人兴奋的工作时,就很少会有疲倦的感觉。

卡耐基一次在加拿大度假,连着好几天钓鲑鱼。要知道,为了钓那几条鱼,他要穿过高大的树丛,跨过无数横卧在地上的横枝,可是如此跋涉了8个小时之后,他却丝毫不感到疲倦。为什么呢?因为他非常兴奋,而且觉得自己不虚此行--抓到了6条很大的鲑鱼。

如果他觉得钓鱼是一件很烦闷的事情,他会有什么感觉呢?他一定会为在海拔7000英尺的高山上来回奔波而筋疲力尽的。

即使像登山这类消耗体力的活动,恐怕也不会像烦闷那样容易使你疲劳。发生在明尼苏达州农工储蓄银行的总裁金曼先生身上的一件事,可以证明这一点:

1943年7月,加拿大政府要求加拿大阿尔卑斯登山部协助威尔士军团做爬山训练,金曼先生就是被请来的教练之一。他和其他一些教练--年龄大约都在42岁到59岁之间--带着那些年轻的士兵长途跋涉。越过无数的冰河和雪地,再利用绳索和一些简单的工具爬上了40英尺的悬崖。他们在小月河山谷里翻越了无数高峰,经过15个小时的登山活动之后,那些健壮的年轻人(他们刚刚受完6个星期的严格军事训练)全都感到筋疲力尽了。

他们感到疲劳是否因为军训时肌肉练得不够结实呢?事实上,任何一个接受过严格军训的人都会认为这种问题是荒谬的。他们之所以觉得疲劳,是因为他们对登山感到厌烦。许多士兵疲倦得没有来得及吃饭就睡着了。可是,那些比士兵年龄要大两倍的教练们又怎么样呢?不错,他们也感到很累,却不会筋疲力尽。他们吃了晚饭后,还坐在那儿聊了个把钟头。他们之所以不会疲倦到倒下的地步,是因为他们对登山有兴趣。

哥伦比亚大学的蒙德博士经过多次调查和实验得出结论:“工作效率降低的真正原因是烦闷。”

杰罗米?凯恩的音乐喜剧“画舫璇宫”中的主人公曾说:“能做自己喜欢做的事情的人,是最幸运的人。这是因为他们精力更充沛,快乐更多。忧虑和疲劳都比较少。”

一个人兴趣所在的地方就是他能力所在的地方。

下面是一位打字员小姐的例子:她发现,假装工作会使人得到很多的报偿。她叫维莉?莎拉,家住伊利诺伊州。她在信上讲述了下面的故事:

我们办公室一共有4位打字员,分别替几个人打信件。我们经常因工作量太多而加班。有一天,副经理坚持要我把一封长信重打一遍,我告诉他只要改一改就行,不需要全部重打。可他对我说,如果我不做他就另外雇人了,我气得要死,但为了这个职位和薪水,我只好假装愿意重新打这封信。打着打着,我发现如果我假装自己对工作有兴趣的话,我的工作速度就会加快。这种工作态度使我受到大家的好评,后来一位主管请我去做私人秘书,因为他了解我乐于做一些额外的工作而从不抱怨……心理状态的转变给我带来了好运。

维莉?莎拉小姐运用了汉斯?威辛吉教授的“假装”哲学,他教我们要“假装”快乐。如果你“假装”对工作有兴趣,这种假装可以减少你的疲劳、忧虑和烦闷。

卡耐基箴言:

如果你经常给自己打气,并培养自己对工作的兴趣,那你就会把疲劳降到最低限度,这也会有助于你事业的发展,并给你带来升迁的希望。

--卡耐基

2.张嘴借钱要懂策略

张嘴求人借东西,这嘴实在是不好张。有时候不到不得已是不会向别人张嘴的。但是,如果没有了钱,我们就无法生存。因此,在缺钱的时候就必须张嘴。如何把钱借到手,这需要一定的策略。

(1)借钱语言要因人而异

向好朋友借钱不妨随便一些,知心朋友更应直截了当,以免让对方感到你“虚伪”;若是一般朋友,关系平常,不妨先试探一下,然后根据情况随机应变。

比如,老朋友之间可以这样说:“这两天手头紧,借点钱用用!”若是一般朋友,你不妨这样说:“唉,这几天花钱真多,买这又买那,到月底还有十多天,这日子过得真紧!”若朋友能悟出你的意思,主动提出帮助你,那你再说借多少;或对方也大谈钱如何如何不够用之类的话,你就不宜开口提要求了。因为,对方的意思很明显:他不想借或真的借不出。

(2)不要用“行不行”发问

如果这样问,可能会使被借一方感到不高兴。因为,“行不行”包含两重意思:行与不行。而后面一层意思明显地表明了你对别人的不信任,容易使人产生误会。即使人家把钱借给了你,也未必是心甘情愿。

(3)朋友也要钱财分明

人们经常会看到,一对很好的朋友合伙做生意,却因为钱的问题闹翻了脸。这并不奇怪,俗话说得好,生意好做,伙计难遇。

有人总认为,朋友贵在相知。而事实上,无论在私人关系上还是在公共关系上,只有遵守互惠互利的原则,朋友关系才会健康长久地发展。因此,做人就应该钱财分明,合伙做事之前应先小人而后君子,先讲明利益分配原则,以免事后闹矛盾而导致不欢而散,影响朋友之间的情谊。

(4)说话要用商量的语气,体谅对方

向别人借钱,本身是一种较为难的事,对对方也是这样,所以说话语气一定不要太硬,更不能伤人,要知道你有求于人。如你的家人患病住院了,你手头又缺钱,只能向别人借,这时你就可以说:“我的家人病了,还缺住院费几百元,我现在手头实在有点紧,不知您手头宽绰不宽绰?下月开工资我就还您。”还比如,孩子考上大学,手头钱不够的话,你可以这样说:“我孩子考上大学了,需要买的东西很多,学费也很贵,你知道我家经济情况不怎么样,不知你手头是否宽裕,若宽裕的话,请借给我一点,过一段时间之后就会还你。”用这种商量的口气,对方如果有的话,就会满足你,如果没有的话,他也会很抱歉。这时候,你也要体谅对方,尽量控制自己失望的表情,更不能说出不满意的话来,反而需要安慰对方:“没关系,我再到别的地方去试一试。”这样,就很轻松地缓解了双方的尴尬。

可现实生活中往往有些人不注意这一点,向人借钱时说:“谁不知你有钱,银行里存了几万元,借我一点儿钱还不是牛身上拔根毛”诸如此类的话。这种话熟人打趣说话还不要紧,但在借钱时这样说,是没有人愿意听的。所以借钱时说话一定要用商量的语气,这样才使对方感到你有求于他而且尊重他,他才肯帮你。

(5)借钱不成也要注意礼节

许多人向人借钱时,一般能够使用商量发问语,诸如“你能借我点钱吗,我现在急用?”之类,但如果对方婉拒后,有些人往往“噢”一声拔腿就走。这一举动常令对方感到不快,因为他会误以为你借钱不成顿生怨气。如能对人家说:“我知道你手头也不宽绰,我再到别处看看。”这让人觉得你能体谅人。所以,即使借钱不成,也应道一声“没关系”,对方会因你的谅解而感到欣慰。

(6)说话要诚实

向别人借钱要说实话,干什么用就干什么用,不能为把钱借到手而编谎话骗人。

比如你借钱时明明近期还不上人家,但为了使对方乐意借给自己,就说“过几天就还”,或说“明天就还”。结果不能如期归还,人家就会把你看成不守信用的人,下次再借可就难了。借钱靠的是诚实,靠的是信义。如果你借了别人的钱不还,对方对你的看法就会发生变化,当你再借钱时,对方就会一口拒绝。如果你还钱及时,需要的时候,对方会毫不犹豫地再借给你,此所谓“好借好还,再借不难”。而且借钱时不能随便改嘴,开始说借200元,等人家答应了又说借300元,这会使借主感到为难。值得注意的是,在还钱时还可准备一点小礼物,以表示感谢和弥补对方受到的损失,让对方感到你是一个通情达理的人,为以后再借钱交往打好基础。

在借钱之前,最好做下准备工作。比如,首先,不要让他知道你想借钱。先聊些其他无关的东西,并且炫耀一下自己,这样就对你没有戒心。其次,探明他到底有没有钱。谈些其他比较感兴趣的项目,比如某行业投资,看他有没兴趣,这时候如果他没钱,会直接说明项目好但没钱,不然会一直谈项目。总之是通过其他方面,探明他有没有钱。只要你不说借钱,你炫耀的同时,他也会炫耀一下自己。

卡耐基箴言:

预算的真正意义在于给我们物质的安全感--从很多情况下来说,物质安全感会带给我们精神的安全感,让我们免于忧虑。

--卡耐基

3.摆脱不良的工作习惯

人的习惯并非与生俱来,而是后天慢慢形成的,有一些是好的、有益的,但也有一些是不好的、无益的。坏习惯构成了一个人生活中的种种障碍--当然,有些障碍很小,也不会对我们的生活和事业产生直接的冲突和危害。但是有的障碍却非常严重,甚至可以阻碍我们一生的幸福和快乐。

对于后者,我们应该努力摒弃、改正,以免使其影响我们的一生。

如果你把自己的办公桌清理干净,只保留那些和工作有关的东西的话,你就会发现你的工作会进行得更加顺利,并能减少出错的机会。

这个方法来自于芝加哥和西北铁路公司总裁罗兰?威廉斯,他认为这是高效率的第一步,并且把这方法称为“好管家”。

当你前往华盛顿国会图书馆参观的时候,你会注意到天花板上镌刻着的醒目格言,那来自诗人波普:“秩序是天国的第一规则。”

同样,在商业和生活之中,秩序也应该是第一规则。但是并非所有人都有如此认识。去留心看看人们的办公桌吧!上面杂乱无章地堆满文件和资料,其中很大的一部分可能已经有几个星期没有动过了。更为夸张的是,曾经有一位来自新奥尔良的报刊发行商,某一天在秘书为他清理桌子的时候竟然找出了失踪两年之久的打字机。

当你的桌子上堆满了乱七八糟的等待回复的信件、报告和备忘录的时候,你的心理也会因此而慌乱、紧张、忧虑以及烦恼。比这还要严重的是,当人处于为那些没有办理的事件担忧的时候,不仅会感到劳累、紧张,更会增加罹患高血压、心脏病以及胃溃疡的机会。

正如宾夕法尼亚州州立大学的药剂研究教授约翰?斯托克博士所作的一份报告《机能性神经衰弱所诱发的器官疾病--病人的心理状态需要什么》中所提到的。他在里面例举了11种情形,其中第一种就是:“强迫性履行义务的感觉,没完没了的一大堆待办的事项。”

可是人们总会有疑问,这种“永远不能停止,如同推石上山的西绪福斯”的感觉真的会在清理桌面这样一个小小的动作下缓解甚至消失么?而这些“连绵不断”的待办事件,又要如何逐一解决呢?我们不如选择用病例来证明这样的事实。而这个病例来自于着名的精神科医师威廉?萨德勒。

威廉医师的病人是一家大公司的高级主管,近几年来他总是觉得自己被紧张和焦虑所困扰。第一次去见医生的时候,他整个人都充满了紧张、焦虑和郁闷。他向医生喋喋不休地抱怨自己的工作繁忙,感觉到状态不佳也无法停歇,每天在情绪上都充满焦虑不安,他急切希望可以得到医生的帮助。

就在病人陈述病情的时候医生的电话响了,是从医院打来的。患者看着医生迅速做出决定,丝毫没有拖延。电话接连不断,医生干净利落地回答、处理、安排。当医生把这些事情全部处理完毕的时候,他向患者道歉,因为让他在一旁等待。可是患者却露出若有所思的表情。

“我想我明白什么了。他这样说。”威廉医生回忆,“他脸上有很高兴的表情,他问我是否可以看我的办公桌。我当然答应了。”

患者发现医生的办公桌整齐而没有丝毫杂物,于是他奇怪医生要处理的事务在哪里。威廉医生回答说自己已经把所有的事务在第一时间处理完成,而需要回复的来信也决不拖延。

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