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第4章 原则--精英的秘密武器(2)

几个志趣相投的同事走得很近,或者不同部门之间因为利益的需要而结成“小帮派”。老板不喜欢那些搞“小帮派”的人。在他看来,“小帮派”里充满了“权力交易”和“政治斗争”,宗派主义兴风作浪,会使人际关系复杂化,降低工作效率,这些人很容易拿原则做交易,以小利益牺牲大利益,甚至发展到山头主义、独立王国,因此老板们一般都会非常的警惕。如果你与某个结成帮派的同事走得太近,就可能会受到牵连。也许你短时间内许多事可以如愿以偿,但是一旦被老板当成小帮派的一员,打入“黑名单”,甚至被“扫地出门”,到那时,你就会得不偿失。

对于公司中的小帮派,最好不要参加,更不要自己在公司内部拉帮结派。一旦加入或者自己成立小帮派,虽然在短期内,你可能因此而获得一些利益,但是从长远看,还是弊大于利的。因为这种拉帮结派的后果,往往会使原本简单的同事关系复杂化。一个十几个人的小公司,可能会有几个不同的帮派,更会有可能有由这些帮派滋生出来各种矛盾。这样,办公室就会变成战场。在这里,每天都在进行着一场场没有硝烟的战争,无论你愿不愿意,只要你陷进了这个小帮派就得参加,你无论如何也是躲不开的,最好的办法是一开始就不要参与。

关于拉帮结派的危害,历史上就有很多惨痛的教训。例如,唐朝的衰落很大程度上就是因为出现了拉帮结派的“朋党之争”而导致的。

唐朝后期,统治集团内部出现了不同的派别,他们为了各自的利益展开了长达四十年的争权斗争,历史上称之为“朋党之争”。唐宪宗元和三年(808),制科考试时,牛僧孺、李宗闵在策论中批评时政,抨击宰相李吉甫,遭李吉甫排斥,久不叙用。

到唐穆宗时,牛僧孺曾长期担任宰相一职,李吉甫之子李德裕等,揭发李宗闵主持科考舞弊,于是李宗闵等人被贬官,斗争更趋复杂。朝廷大臣出于不同的利益考虑,分化成以牛僧孺、李宗闵为首的“牛党”,和以李德裕为首的“李党”。

李党领袖李德裕与郑覃皆出身士族高第、宰相之子,皆以门荫人仕,主张“朝廷显贵,须是公卿子弟”。其理由是自幼受到高等教育,“不教而自成”。而牛党领袖牛僧孺、李宗闵等,则多由进士登第,反对公卿子弟垄断仕途;他们在对待藩镇的态度上,两派各执一词。李党世代公卿,支持唐廷抑制强藩,因为节度使强大,会影响到他们的利益;而牛党大多则来自地方州郡,与藩镇有密切的联系,利害相关,不主张抑制割据势力,并希望朝廷承认割据的事实。在对待周边少数民族政权的问题上,双方态度也有很大的不同,两党争持日久,最后变为意气相攻。两党交替执政,相互攻伐,使本来就已经腐败的朝廷更加混乱。

唐武宗时,李德裕担任宰相,将李宗闵贬官到了封州;宣宗时,牛党掌权,李党皆被罢斥,李德裕被贬死崖州。宣宗时,牛僧孺病死,牛李党争才宣告结束。唐文宗为此感慨道:“平定北方的胡人容易,铲除朝廷的朋党却难啊。”以上唐朝“朋党之争”的例子,我们认识到拉帮结派后果的严重性,在与同事相处时不要让自己陷入帮派的纷争,更不能拉帮结派。无论是对上对下,无论是对年长的还是年轻的,都应该一视同仁,保持等距外交。要尽量同所能接触到的同事保持一种和谐而又不过于亲密的关系。你可以这样做:尊重每一位领导,但是不投靠;善待每一个同事,但是不拉帮结派。

行事严谨克己

不论你是公司的主管,还是最底层的员工,你都要学会为别人着想,让大家信任你、喜欢你。这样你才会赢得大家的尊敬,显出你是合群的人,是公司能倚重的人。那么怎样才能让你的同事领导信任你,喜欢你呢?那就需要你严谨克己。

1.对待同事,要和善有礼。这样除了可赢得同事的好感,同事也会成为你的朋友和支持者。

2.不“出卖”任何人,除非这个人犯了错误,对同事、领导,或者公司造成了威胁。

3.除非你是领导,否则不要批评人,尤其不要背后批评。

4.善待新人,带他们熟悉工作环境,使他们觉得是受欢迎的,让他们对公司的情况有所了解。你希望别人怎样待你,你也要怎样待人,如果你是新人,你也会希望别人如此待你。

5.信守承诺。做人要诚信,说到做到,建立良好的信誉,并加以维护。

6.和同事一起用餐,要多主动付账,尤其不要成为从来不付账的人。

7.听别人说话,不要随便打岔,即使你有不同看法,也要等人把话说完。

作为一个新员工,刚进入一个工作单位,要勤恳一些,多思考,多观察,少发言,在对事情没有了解的情况下不发表意见。要牢记这条原则:没调查,就没发言权。

要了解你所处的单位,你就应该多下一些功夫。

1.你需要收集资讯,先是看得见的工作方式和每个同事的工作职责,再深入了解办公室内的关系。这关系到你在公司的前程,如果你想在这家公司发展下去,你就不可忽视这点。有时,这种关系是很微妙的,在这上面花精力是值得的,你可从中学到人际交往的经验,并使你不被伤害与利用。

2.对每个人都要和善。

办公室里每个人都可能影响你的事业,不要在公司里树敌。俗话说:多个朋友多条路,多个敌人多堵墙。众口铄金,积毁销骨,如果大家在老板面前都说你的不是,老板也会相信大家的看法。

3.一段时间后,最好逐一请同事吃饭,或者以其他的方式单独交流,以便以个人对个人的方式来了解对方,同时你也可以获悉公司的其他信息。

4.介绍自己的工作和资历时,要表现得谦虚些。

当向别人介绍你自己时,要表现得低调一些。无论你是名牌大学毕业,还是硕士博士,你都要懂得一个道理,那就是在办公室里你得“按资排辈”,不管你愿意与否,你也得这么做。要尊重前辈,不可太张扬。记住:饱满的谷穗总是低着头的。

5.出席会议。

(1)要守时。

参加会议迟到是很不礼貌的,宁可早也不要晚。开会时至少要提前十分钟,如果你无可避免肯定要晚到,也应让领导知道你到达的时间。

(2)打招呼。

当有人出来迎接你,或你到别人的办公室时,要主动和对方打招呼。如果房间内还有人时,你应先和资深或有影响力的人打招呼,在主人指定座位后入座。

(3)与人接触。

在职场中,与同事、领导接触时要注意一些基本问题:

保持衣着整齐:要时刻保持衣着的整齐,这样是对对方的尊重。一般去人家里做客,除非是主人先脱掉外套,或主人建议你可如此做,否则不要脱。

位置的选择:在会场中,坐姿要做端正,并尽量靠近你要会谈的对象。几个人的会议,你应该坐在对方的右边。但当你和两个以上的人谈话时,应在可看清所有人反应的位置。在群体里,如果你的资历较浅,应较早入座。如果开会时你想避开某人,那就不要坐在他的正对面。应坐在他同边的位子,相隔几个位子便可。

说话的方式:说话时声音的大小,语调的强弱和说话的表情都会影响你说话的效果。说话的方式有时比说话的内容更具影响力。你的音量应平稳冷静,不要忽高忽低。确定你的语调和音量能配合时间和场合。

倾听别人说话:聆听别人说话并表现出对谈话的兴趣,是一种礼貌,对他人而言也是一种恭维。如果你被要求做会议摘要报告,那你必须要懂得倾听,绝对不要随便打断别人说话,干扰会打断听众的倾听和思考,是一种非常粗鲁的行为。如果你有不同意对方意见,也应先让对方说完,再做简要的复述以确定你没听错,然后再陈述自己的观点,这也从侧面显示出你非常有涵养。

办事注意方式

在职场中相处,任何人都不可能是独立的,不管他能力多么强,都要和这样那样的同事打交道,都有需要别人帮忙的时候。求人办事也要有很强的技术性,你表达的方式不同,收到的效果也自然不同。

在单位里一起工作,私下里同事间更加需要加强交流,精诚合作。在一起工作,同事之间肯定会产生友谊,一个人与家人相处的时间和与同事们相处的时间差不多,如果在办某些事的时候,不利用同事关系,有些事办起来不但很费劲,还会让同事们觉得你一点人缘都没有。

在单位,人人都有表现的欲望,求同事办事就等于为同事提供了一个表现的好机会。所以,找同事办事不应有什么顾虑,该求的时候就直说。

那么,你该怎样利用同事的关系来办自己的事呢?

1.求同事办事要有诚意。

同事之间往往很了解,假如找同事办事的时候遮遮掩掩,不把事情说清,第一,他会觉得你并不信任他,第二,你说的不清不楚的,他也很难搞清状况,还怎么帮你呢。所以,求同事办事的时候,你该先说清楚你到底想办什么事,为什么要找他。

2.求同事办事要客气一些。

除了你的父母,不管是谁,你在求人办事的时候都要客气一些,同事当然也是如此。没有人愿意听别人发号施令,况且你又不是他的领导,他也没必要必须照办。所以,求同事办事说话一定要客气,并且要用征询的口气与同事商量。假如同事认为事情好办,肯定会帮助你去办的。你多说几句客气话,往往能省去很多麻烦。

3.有些事不能找同事办。

你能办的事尽量自己办,为一些很细小的事情求同事,可能会让对方反感,这样一来不仅误事,还可能影响双方的感情。

适当听取建议

在职场中我们可能会得到同事这样或那样的建议,对于同事的建议我们要注意把握它的尺度,要知道并不是所有的建议都适合你。还记得我们上小学时学过的小马过河的故事吗?一只小马想要过河,但不知道水的深浅。老牛对它说水很浅,才刚刚没到它的小腿;松鼠说水很深,自己的朋友刚刚被河水淹死了。可是事实是怎么样的呢?最后小马自己过河时,水既没有老牛说的那么浅,也没有松鼠说的那样深。这个故事告诉我们:任何事只有自己亲自去体验,才能获得真正宝贵的经验。对于别人的建议,我们可以适当的参考,但不能完全照搬,要根据自己的实际情况来适当采纳,把握好尺度。

1.适当地听取同事的建议。

因为贺罗德天生残疾,于是他的父母希望他做文书方面的工作,但是他却没有采纳他们的建议,他对木匠这一职业情有独钟,经过努力,最后实现了自己做木匠的愿望。

还有一位会计小惠同样有类似的经验:“我的父母觉得会计是个不错的职业,于是他们让我学做会计的工作。我当时十分赞同父母的决定,于是做了一名会计,可是慢慢发现我的天性却喜欢表达,喜欢浪漫化一点的工作。”

许多人都认为,轻易接受别人的建议是很危险的事,自己很容易被操纵成为别人想像中的模样。

芭芭拉·格罗根说:“无论做什么事情,开始的时候,最重要的就是不要被那些喜欢唱反调的人打消了你的积极性。世上爱唱反调的人很多,他们在任何时候都可以找出很多原因,说你的计划不会成功。你必须坚定你的立场,要相信你的实力,相信你自己一定能够成功。”

因此,在同事给你提建议的时候,你要考虑周密一些,适当地听取同事的意见。

2.不要被同事的片面论断或批评阻碍了前进的步伐。

有人说:“每个人都是一个批评家。”当你追求你的梦想并渴望得到别人帮助的时候,这句话尤其显得正确,总有许多善意的人愿意保护你,使你远离那些他们认为不现实的幻想。但也会有人阻挠你,害怕你的成功会给他们造成威胁。避免所有批评的最好方法就是只管做你认为对的事,因为在你提出新的意见或作出决策时,总会有反对的声音响起。

伊芙琳·格兰妮是世界第一位女性打击乐独奏家,她曾说过:“从一开始我就下定决心,一定不要让别人的观点阻挡我成为一名音乐家的热情。”

伊芙琳·格兰妮出生于苏格兰东北部的一个农场,她非常喜爱音乐,从8岁时就开始练习钢琴,并显露出在音乐方面的天赋。随着年龄的增长,她对音乐的热爱也与日俱增,并决定把音乐作为自己一生永恒不变的追求。她的理想是成为一名出色的打击乐独奏家,在当时这类音乐家还没有出现。

可是,命运却爱跟她开玩笑,把一盆冷水无情地浇在了这位对音乐几乎达到痴迷状态的女孩身上。随着对音乐的热爱一天一天增加,她的听力却在持续下降。医生经过诊断,是因为神经损伤造成的,这种神经损伤是难以康复的,并且断定到12岁她将彻底失去听力。一个搞音乐的人,却面临耳聋,这是多么可怕的事情啊!

然而,没有什么能浇灭伊芙琳·格兰妮对音乐的热情。为了演奏,她尝试着用各种方法“聆听”别人演奏的音乐。例如,她只穿着长袜演奏,这样一来她就能通过她的身体和想像来感觉每个音符的振动,她几乎用她所有的感官来感受着她的整个声音世界。在追求音乐的道路上,她决心成为一名音乐家,而不是一名耳聋的音乐家,于是她向伦敦着名的皇家音乐学院提出了申请。

学院从来没有接到过一个耳聋的人提出学习音乐的申请,但幸运的是她的演奏征服了所有老师,因而得以顺利入学,并在毕业时获得了学院的最高荣誉奖。她为打击乐独奏谱写和改编了很多乐章,成为第一位专职的打击乐独奏家。因为她的执着追求,她终于成功了!路要靠自己走,假如伊芙琳·格兰妮在患病之后就放弃了自己的梦想,那么今天我们绝不会知道还有这样一个人。

人能虚心听取他人的意见,这是对的。但是,对于自己认定的事,就要坚持下去,不要因为外界的阻挠而改变自己的信念。无论是别人恶意中伤还是好意相劝,对我们而言可能都是一种阻碍,一不留神,我们的生活就可能划向了别的方向。而我们需要做的是,坚信自己能够成功,然后毅然地走下去。

3.不能把你的命运交给同事。

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