有这这样一个故事:一个失意的文人去寺院拜佛,希望扭转自己屡试不第的命运。他在跪拜时看到旁边有一个跟佛长得一模一样的人也在那里跪拜,这个人很惊讶。对方看出了他的疑问,于是说:“是的,我就是佛,我在拜我自己。”这个文人听完后更加惊讶了,还没等说话,佛接着说:“求人不如求己。”
是的,求人不如求己。在这个世界上没有救世主,只有自己才能够拯救自己。同事可以向你伸出援手,但是最终能够解决自己问题的还是你自己。所以,别企图依靠别人,不要把命运交给别人,要做一个自信、独立、坚强的人。只有这样,才能临危不惧,处变不惊,对生活中的意外应对自如。挪威着名戏剧家易卜生说过:“在这个世界上最坚强的人是独立的、只靠自己站着的人。”
美国总统约翰·肯尼迪很小的时候,有一次跟父亲乘坐马车出去游玩,马车行至一个拐弯处时,因为速度太快,小肯尼迪被甩出了马车。当马车停住时,小肯尼迪以为父亲会下来把他扶起来,可是却看到父亲坐在车上悠闲地吸烟。
小肯尼迪叫道:“爸爸快过来扶我!”
“摔疼了?”
“是的,我感觉已经站不起来了。”小肯尼迪带着哭腔说道。
“那也要坚持着站起来,自己重新爬上马车。”
于是小肯尼迪只好忍着痛自己站了起来,地艰难地爬上马车。
父亲摇动着鞭子问:“你知道我为什么让你这么做吗?”
小肯尼迪摇摇头。
父亲说:“人生就是这样,跌倒,爬起来,奔跑;再跌倒,再爬起来,再奔跑。在任何时候都要靠自己,不要想着依靠别人去扶你。”
很多年以后,约翰·肯尼迪当选了美国总统。一次与朋友聊天,约翰·肯尼迪谈到了这件往事,他说自己之所以会有今天的成就,是与父亲教给他的那些人生的法宝分不开的,那法宝就是自立。
有个学者曾专门对325名诺贝尔科学奖获得者进行分析研究,经过研究总结出这些人具有如下共同品质:目标明确,信念坚定;不顾一切,勇敢向前;思路开阔,思想敏锐;注重实践,坚持探索;坚韧勤奋,紧抓机遇;有强烈的兴趣爱好和无休止的好奇心等。
美国心理学家洛埃历时5年,曾对5000多名科学家进行过调查研究,得出这些科学家的共同特点是:创造力超强,善于独立思考,工作严谨,喜欢刨根问底,不喜欢被束缚住思想,有很强的好奇心,很强的自我意识,并且严于律己,对社会有强烈的责任感,好批评等。
从上述两个研究中我们可以得出这样一个启示:成功者所具有的基本素质之一就是具有很强的独立精神。
对任何一个人来说,他的前途永远取决于自己,成功与失败,也都只能靠自己来掌握;不要把命运寄托在别人身上。人生中的风风雨雨都只能靠自己去体会,这样你才能够为自己找到庇护的场所。驾驶生命的航船,舵手永远是你自己,前进的航向也永远在你的掌握之中。在职场中生存的我们,一定要记得,最可依靠的人永远只有自己,不要把希望,甚至自己的命运寄托在别人身上。
交往不究既往
古人云:“人非圣贤,孰能无过,知错能改,善莫大焉。”在我们的日常生活中,谁都不能保证一个错误都不犯。犯错误并可并可怕,可怕的是犯了错却不知悔改,并一犯再犯。
同样在公司里或单位里,也有一些同事是犯过错误的。在工作中我们应该积极地团结他们和帮助他们,帮助犯过错误的人改正其缺点和错误,使他们彻底放下思想包袱,走出心理的阴影。虽然他们犯过错误,但我们不要歧视他们,并应该善于与他们相处,不究既往。
在《千家文》有这样一句话:“交友投分,切磨箴规”。它的意思可以总结为交朋友的三点原则:第一点是应该情趣相投,相互关心;第二点是互相切磋,互相帮助;第三点是互相勉励、规导。
这三点原则既适用于跟普通朋友交往,同样在职场中,也适用于同犯过错误的同事交往。
犯过错的人,因为他们犯了某些错误,回到家里有时会挨家人的责备,到了领导那里又受到领导的批评,在同事面前也常常受到讥讽。尤其是犯过错误的人在择业时还常常受到用人单位的歧视和排斥。所以,犯过错误的人往往有很强的自卑感。
他们渴望的是得到大家的谅解与尊重。假如获得了谅解和尊重,并且得到了正确的指导,他们往往能够改恶从善并作出很大的贡献。而相反的情况则可能因为长期处在被人歧视的艰难处境中,干脆破罐子破摔,对社会造成危害。所以,你和这些同事交往时,首先要学会去关心他们,给他们的心灵带来温暖,使他们明白自己的错误,并予以改正。同时,要主动帮助他们解决一些来自工作、生活中的困难。
事实表明,犯过错误的人对这个社会有很强的冷漠心理,他们常常会悲观失望,有时受一点小小的刺激可能就会做出“不信任”的反映,盲目地否定一切。
因此,你同这样的同事交往的第二个原则,就是用你的真诚来赢得他们的信任,使他们感受到你的关怀,慢慢跳出迷茫的误区,使他们获得自尊,让他们学会自爱。
“人人都可以成为莎士比亚”这是一个着名人物说的话。只要努力,没有什么是不可能的,犯过错误又能怎么样,只要自己决心去改正它,一样会使自己慢慢地回归正道,重新获得别人的认可和尊重。
春秋时,晋灵公不讲道义,不施德政,滥杀无辜。臣下士季对他进谏,灵公当即表示:“寡人知道错了,以后一定要改。”士季很高兴地对他说:“人谁无过?过而能改,善莫大焉。”但遗憾的是,晋灵公并没有遵守承诺,残暴依旧,最终被臣下刺杀。历史上却也有能改过而终成大业的君主。楚庄王刚开始登基的时候,日日夜夜在宫中饮酒作乐,不理朝政。后来臣下以死劝谏,用“三年不鸣,一鸣惊人”的神鸟的故事启发他,终于使他改正错误,认真处理朝政,立志图强。从此朝政日新,百姓安乐。楚国日渐强大起来,终于楚国成为了继晋国以后的第二个中原霸主,并留下了“楚王问鼎”的典故。
我们应该善于和犯错误的同事交往,启发他,感化他,使他走上正道。人类前行的历史,同样是在不断发生错误的过程中书写的,有些就在历史的洪流中为波涛所吞没,有些凝结在历史书中警戒后人。犯错是在所难免的,因为永远不会犯错的是神,错而能改的是人。所以我们所能采取的积极手段,一是防止错误发生,二是能及时纠正。“负荆请罪”就是一个知错能改的好例子,但改错还是需要有足够的勇气的。
只要我们怀着一颗坦诚之心,真诚地去帮助那些有过错误的同事,我想我们不仅能帮他们改正错误,还可以收获一份难得的友谊。
社交注重礼仪
办公室除了工作外,还有同事间的交往,与同事交往要注意礼仪,这是对同事的一种尊重,同时也是使自己获得成功的一件法宝。
(1)要注意自己的着装。
一般来讲,单位如果要求统一着装,上班时间应当尽量穿工作服。
如果没有要求统一着装,男士应以西装为主,女士着装要显得美观大方。夏天,不能穿拖鞋、短裤、背心出入办公室,休闲装、运动装不适合在工作时穿。
(2)在办公室要遵循“六不”、“四要”的原则。
“六不”:不对他人评头论足,不要诿过给同事,不谈论薪金,不接私人电话,不干私活,不探究别人隐私。
“四要”:要搞好办公室卫生,桌面要保持整洁,见同事要问好,来人要热情接待。
1.出席关系单位的聚会。
在职场中,聚会的形式有很多种。新年会、公司成立纪念日、庆贺会、新产品发布会,以及客户邀请参加聚会等等都是扩大业务关系的好机会。也许你可能会觉得这样隆重的场合不好应付,实际上,你的担心是多余的,只要掌握好基本社交礼仪,克服畏惧心理,就能很顺利地处理好这种场面。
参加公司举办的鸡尾酒会或招待会时,男士最好穿普通西服,女士穿连衣裙或西服套装。出席聚餐会的那一天要记得更换领带、宽式短外套、手提包和手套等。
出席正式晚宴时,一般要求男士穿晚宴服或黑色西服,女士穿女式晚礼服或鸡尾酒会夜礼服,并要提前准备,在出席宴会之前就要更换好衣服。
主持人刚刚说完欢迎词,有人就开始去餐桌上取饭菜,把寿司、烤牛肉盛得盘子冒尖,拼命地吃喝,这是有违礼仪的,宴会是参加人员自由畅谈、交流的地方,那样显得非常失礼。
另外,在宴会场所尽量不要停留在固定的某个地方,要多与不同的人接触,加强交流。只跟熟人凑在一起,站在一边聊天是不对的。盛菜时不要把冷食和热食放在一起,也不要多盛,够吃即可。吸烟的人,要先向周围的人打声招呼,征得别人的允许。
宴会上粗鲁的举动和喝得大醉是惹人厌烦而不合时宜的。喝点酒能心情舒畅,但别忘了出席宴会也是为了工作需要。大声喧哗、自高自大、小道消息说个没完,这都是违背社交礼仪的,言谈举止要符合当时的气氛。
2.请假。
每个人都难免会由于生病或家里有事不得已而迟到、早退或缺勤,出现这些问题要尽量早些向上级请假,得到上级的批准后才可以晚到或缺勤。如果不是大病,最好要亲自请假,让别人代为请假是不太礼貌的。获得带工资休假的机会时,也要事前提出申请,擅自行动则有失准则。
3.语言。
在接到上级命令的时候,有人会说:“哎呀,妈呀!太好了啊!”要注意,千万不要以为这是恭敬的话。在职场,不要使用俗语、流行语以及亲近而不严肃的话语。特别是那些参加工作的公司新人,处的级别比较低,对同事要注意用尊敬的语气说话。口语中使用敬语是一件重要的事情,在参加工作前就应努力学习好。
在工作单位也有称谓上的礼仪。比如称呼别人时,有职位的可以称呼他的职位,对上级,应直接称职务名称,不叫姓名,这包含着尊敬的意味。
但对公司以外的上级,应当姓名职务一起叫,只称上级的姓也是对客人的一种礼貌。可以把“你”换成“您”,这样显得十分尊重对方,同时也是对自己的一种尊重。
无论男士还是女士,自己称呼自己时都用“我”。在上级面前自称时不要强调或突出自己。
4.比上司先行离去时。
结束了一天的工作之后就到了下班的时间,这是上班族解除拘束回到自我的时刻。公司里一定会有一些人在离下班还有二三十分钟的时候就开始准备要回家了。尤其是女同事,特别喜欢花时间化妆,但是,你有没有想到,公司所付给你的薪水是到下班时为止,还没到下班时间,即使是一分钟也不容许你做自己的事。
如果自己的工作已经结束,而上司还留在办公室时该怎么办?其实也不必有什么疑虑,以前上司没走,属下不可先行离去,但现在已经没有这样的规矩了。
当你走的时候,不妨轻声地问一声“有没有需要我帮忙的地方”或者说“对不起!我先走了。”最好不要一声不响地走掉,这样做是很不礼貌的。
在先行离去时,除了说“对不起”之外,你还可以说声“你辛苦了!”这句话可以用在对上司,也可以用在对同事或部属。
离开办公室时,对还在工作的同事说声“再见”,原本是最基本的礼貌,但现在这只适合用在关系比较亲近的同事之间,对上司并不适合,对于上司,还是要再进一步表示自己的敬意。
5.送礼。
礼物是拓展交际范围必须要运用的武器,仅仅运用交际手腕而不依靠任何道具是不行的。但是,要注意的一点是这武器必须用在恰当的时候,并不是任何状况都可以靠送礼物来解决,什么时候该送什么礼物,这里面的学问很大。
送礼的原则就是投其所好。到底什么样的礼物才能够打动人心呢?不同的人喜好不同,你要靠平日多观察,这样才能有的放矢。
6.重要的日子要在场。
有一家公司选在十二月底的某一天作为“开张日”,以便为明年的事业做准备,到元月份之前的一段日子,公司上上下下都忙得不可开交。在这一段时间里,任何人任何理由都不可以休假。
在这时候,没有一个人敢休息,即使有人因为病得确实很严重不得不请假,这人也会给他人留下不好的印象:“竟然在这样重要的日子里请假,真是太不像话了!”
这种非常时期,在每个公司基本上都会遇到。对公司而言,有些日子是非常重要的,比如说成立日等,身为公司的一员,如果在这种时候缺席是很不礼貌的。
即使不是公司特别的日子,你也有无论如何都必须在场的时候,比如重要合约的签订日、重要会议日等。然而,也许正是在这样特别的日子里,你因为感觉自己所负的责任比平日重很多,所以很容易产生害怕的情绪,最后选择逃避。出现这种情绪是可以理解的,但就此退缩却不是一个负责任的人应有的行为,既然身为上班族就必须努力克服困难,勤勉工作。
为了自己的方便在重要的日子缺席,会给别人带来很多麻烦,如果你知道这个道理,就不会随便地缺席了。一个人是否负责任从这里就可以分辨出来。
7.当你犯错时。
当你认为自己犯错的时候,要表达自己的歉意。如果有什么事情被自己搞砸了,千万不要因为害怕承认错误而把错误隐瞒起来,这样做只会让事情变得更糟糕。
当你出现错误的时候,要及时而诚恳的承认自己的错误,千万不可嬉皮笑脸的,这是起码的礼貌。
当然,当你致歉时也许对方仍然会大发脾气,或是唠叨个没完没了。但不管怎么说都是自己不对,最好不要顶撞对方,不然倒显得自己知错不改,不服说教。
犯错一定是有原因的,或许你的借口一堆,想要解释一下为什么会搞成这样,但说这些都没有用,上司看到的只是一个结果,而这个结果就是你把事情搞砸了。
当对方问及“为什么会弄成这个样子”的时候,你可以稍作解释,但记得要保持冷静,只作清晰扼要的说明即可。如果你为了说明情况而唠唠叨叨地讲了一大堆,反而让对方觉得你在为自己的错误做辩解。你犯了错还不虚心,别人如何能够体谅你呢?既然错误已经发生,就要有勇气面对难题,把难题搬上台面,这样或许还有可能把问题圆满地解决了。