对于电子商务用户接受的研究，不仅仅只限于个人用户层面的研究，而组织层面电子商务采纳也是理论界研究的重点，同样也是企业界所关注的，它是企业顺利开展电子商务的理论保证。
艾克瑞姆和科比特（Al-Qirim and Corbitt）基于创新理论，给出了中小企业采用电子商务的模型，并总结出影响电子商务采纳的四个要素。技术要素，主要包括相对优势、成本和兼容性；组织要素，包括组织的规模、信息强度；管理者要素，包括管理者的创新性、掌握信息系统或电子商务知识的程度；外部要素，如竞争、外部支持、供应商和消费者的压力。这四个方面的要素在电子商务采纳的各个阶段都是组织需要考虑的问题。
格兰顿和皮尔森（Grandon and Pearson）将电子商务感知战略价值同电子商务采纳两个研究领域相结合，给出了的研究模型。感知战略价值主要体现在组织业务支持、管理效率、决策帮助三个层面。业务支持包括：降低企业运作成本，改善客户服务，改进配送渠道，支持日常的业务运作，获取运作利益，并提高竞争能力。管理效率包括：使管理者更好地获取信息，为管理者提供决策的方法和模型，改善组织的交流环境，提高管理者的工作效率。决策帮助包括：辅助高层管理者进行战略决策，保持在产业发展中的合作以及为战略决策提供更多的信息。
影响电子商务采纳的要素主要包括：组织准备，兼容性，外部压力，感知有用性，感知易用性。组织准备主要指组织具备足够的资金和技术这两种资源来采纳电子商务。而兼容性则是要求电子商务采纳必须同组织的文化、价值观和工作实践相适应。外部压力则主要来源于竞争，社会因素，产业因素，政府因素。感知有用性和感知易用性则是针对采纳电子商务组织中的员工而言。感知有用性包括：组织能够快速完成任务，改善员工的工作绩效，提高员工的工作效率。感知易用性是员工在工作中感受到的电子商务使用的易用性。
除上述提及的组织层面的电子商务采纳外，国外学者从不同的角度进行了研究。我们可以根据组织层面信息技术采纳的T-O-E模型，将这些要素可以归纳为四个角度的研究。
