想要成为一个成功的领导者，在面临负面情绪时，不仅要能冷却处理自己的不满，有效管理自我情绪，还要能正面影响、管理下属的情绪。以公司立场而言，如果下属犯下过错，或是陷入对上级不满的状况时，领导者务必先舒缓下属的怨气和怒气，设法让其情绪平稳，同时也要控制住自己的情绪。接下来，员工自然就会进入反省期，所有的不满将会随着时间而淡化，这样彼此之间的关系才可能有挽回的余地。要做到这一点，可以从以下几方面入手：
1.能量排泄法
对不良情绪所产生的能量可用各种办法加以调整。例如，当生气和愤怒时，可以到空旷的地方去大喊几声，或者去参加一些重体力劳动；也可以进行比较剧烈的体育活动，跑两圈，扔几个铅球，把心理的能量变为体力上的能量释放出去。在过度痛苦和悲伤时，哭也不失为一种排解不良情绪的有效办法。
2.语言暗示法
当不良情绪要爆发或感到心中十分压抑的时候，可以通过语言的暗示作用，来调整和放松心理上的紧张，使不良情绪得到缓解。当你将要发怒的时候，可以用语言来暗示自己：别做蠢事，发怒是无能的表现；发怒伤自己，又伤别人，还于事无补。这样的自我提醒，就会使心情平静一些。
3.环境调节法
大自然的景色，能扩大胸怀，愉悦身心，陶冶情操。到大自然中去走一走，对于调节人的心理活动有很好的效果，千万不要一个人关在屋子里生闷气。长期处于紧张工作状态的人，定期到大自然中去放松一下，对于保持身体健康，调节身心紧张大有益处。
4.请人疏导法
人的情绪受到压抑时，应把心中的苦恼倾诉出来，特别是性格内向的人，光靠自我控制、自我调节还远远不够；可以找一个亲人、好友或可以信赖的人倾诉自己的苦恼，求得别人的帮助和指点，可能就会豁然开朗、茅塞顿开。
5.自我激励法
自我激励是人们精神活动的动力之一，也是保持心理健康的一种方法。在遇到困难、挫折、打击、逆境时，善于用坚定的信念、伟人的言行、生活中的榜样、生活的哲理来安慰自己，使自己产生同痛苦作斗争的勇气和力量。
6.创造欢乐法
当一个人心情不好、非常苦闷的时候，他看到所有的东西都是灰暗的，即使是有令人高兴的事情发生，他也快乐不起来。此时，周围的人如果想要帮助他，最好的办法就是让他笑，这样就可以抛掉所有的烦恼。笑的作用非常多，它不仅能去掉烦恼，而且可以调解精神，促进身体健康。
7.改变事情定义
在日常生活中，很多事情的发生是我们无法阻止的，但是我们可以改变它带给人们的影响。当面对问题的时候，你既可以把它看做是困难，也可以从另一个角度把它看做机会，只要你愿意努力，就可以化困难为机会，最终获得意想不到的收获。而这个结果是由你自己考虑事情的思维决定的。
8.改变人物画面
通过研究发现，人的头脑容易将数字和文字忘记，但是对发生的画面记忆深刻。很多人之所以不快乐，是因为他们的头脑中残留着很多令人不高兴的画面。如何改造这种画面，使其为我们带来快乐呢？那就要通过想象，把很多令人讨厌的人想成是动物，就像我们看到的卡通图一样，这样可以缓解情绪。
