尽管市场经济条件下各行各业都有自己特殊的职业道德要求,但都必须遵循某些共同的职业道德。诚实守信就是古今市场的共同规则。对企业而言,就是要求企业以诚信为本。社会主义条件下的企业,无论是公有制性质的还是非公有制性质的,其生产经营活动不只是为了某个企业本身的兴旺发达和某个人的收入增加,更主要的是肩负着实现国民经济现代化、人民共同富裕的历史任务。诚信是社会主义企业生产目的的体现,也是社会主义社会性质的要求。讲诚信既是兴企之本,也是企业道德规范。对职工来讲,就是要自觉遵守诚信的职业道德规范,以诚信为荣,虚假为耻;说话算数,说到做到;在工作岗位上,保质保量地做好本职工作,“先信而后求能”,树立良好的个人形象。
10.公道的道德意义体现在哪些方面
一切从业者、特别是领导干部,他们的领导效能是否起到作用,威望和影响力是高还是低,都与办事是否公道直接相关。在这里,办事公道体现在以下几个方面:
(1)利益分配要公正,做到权利与义务相统一、报酬与贡献相一致;
(2)用人公道,任人唯贤,反对任人唯亲;
(3)办事公平,严格按政策办事,不徇私情,不搞特殊照顾;
(4)公私分明,廉洁自律,不侵吞公共财物,不以权谋私。
在市场经济中,一切以产品的质量和服务的质量为标准,遵守公平竞争的原则,适者生存,优胜劣汰,没有什么会逃过这一规律的掌握。
办事公道的实质是要公正、公平地运用职业权力,公平、公正地实现职业的利益和职业对象的利益。职业中掌握的权利是属于社会公共权力的一部分,不是个人的私有权力。职业中可使用、分配的资源是社会公共资源的一部分,不是某个人或某些人的私有财产。所以,从业人员在具体的工作中要正确地对待手中的权力,公正实现职业对象的利益。办事不公,既有损职业的利益,也有损职业对象的利益;不仅会破坏职业群体的整体形象,而且会失去职业对象的信任。
11.如何行事才能算公道
勿庸讳言,在我们的社会里,存在着许多办事不公道的现象。这严重地影响了社会主义现代化建设的速度,影响了社会的团结和稳定,影响了人们群众工作的积极性。因此,加强职业道德建设,必须将公道办事的职业规范深入到每个从业人员的头脑中。
坚持原则,秉公办事
坚持原则是办事公道的指导思想。原则是保证本职工作正常进行的准则,是保证国家、集体、人民群众的利益不受损害的规定,是衡量职业行为善恶的尺度。它代表着本职工作的整体利益,是社会利益的职业化。在职业场所内,工作原则对所有的劳动者都具有同等的约束力,任何人不得违背,即使是制定原则的人也是如此。只有坚持原则,办事才能公道。
坚持原则是指从业人员都无一例外地按照国家法纪法规和职业纪律、规章行使职业权力,履行职业义务;简言之,就是遵循国家法律严守职业纪律。遵纪守法、坚持原则是维护国家和人民利益的需要。国家的法律法规都是体现工人阶级和劳动人民意志,维护工人阶级和绝大多数劳动人民根本利益,通过国家机器的强制力来保证、实施的行为规范。各种各类的纪律,都是在国家各种法律范围内,由社会政治团体或组织、机关、企事业单位自行制定的,体现一定范围内政治、经济、文化、工作、生活秩序的要求和群众利益的各种规章制度。从业人员只有在法律和纪律要求的范围内行使职权、履行职务,才能保证社会的经济、政治、文化生活秩序上的有条不紊,保证国家、集体、个人三者利益的协商一致,保证物质文明和精神文明建设的顺利进行;否则,各种秩序就要造成混乱,国家和人民的利益就要遭受损失。遵纪守法、坚持原则是一切从业人员必须具备的最起码的道德品质。只有坚持原则,才能扶持正气、顶住歪风。否则,正气不长,邪气必生。长此以往,必然正不压邪,从而也就丧失了公道。
廉洁奉公,不徇私情
廉洁奉公,不徇私情是指公职从业人员不借职权职务之便而损公肥私,多贪多占。不徇私情是公正的思想基础。只有不徇私情,才能任人唯贤;只有不徇私情,才能处事公道;只有不徇私情,才能深得民心。廉洁奉公,不徇私情对于公职从业人员来说,是“慎独”、“修身”、自我约束、洁身自好、清白无瑕的道德风范在职业活动中的体现。廉洁奉公,不徇私情,要求公职从业人员,根据自身工作特点,在实际工作中,不侵犯公共财物,不损害公共利益,不贪图便宜,不假公济私,要做到公私分明、办事公道;廉洁奉公,不徇私情,要求公职从业人员,说话办事一定要出于公心,不以个人好恶处事。
照章办事,平等待人
在处理个人和群众以及群众之间的关系的问题上,政府公务人员、企业行政人员都要公平对待,一视同仁,不论职务高低,关系亲疏,一律以同志态度热情服务,一律按党和国家的方针政策办事,按企业有关规章制度办事,能解决的就解决,该怎么办就怎么办,决不搞拉关系,走后门那一套,决不以关系远近来定夺事情。从业者处事不公往往会在群众中产生严重的矛盾,造成凝聚力下降,离心力上升。为此,必须在从业人员中树立公正意识,做到办事公平合理。
12.怎样才能提高服务质量
服务群众的岗位不同,但是其宗旨唯一的一点就是要尽职尽责、全心全意。
职工作为群众的一员,既是别人服务的对象,又是为别的群众服务的主体。在社会主义社会,每个人都有权利享受他人的职业服务,每个人也承担着为他人做出职业服务的职责。因此,每一个职工都要树立全心全意为人民服务的思想,热爱本职工作。
在服务中,要文明待客,对群众热情和蔼,服务周到,说话和气,急群众之所急,想群众之所想,帮群众之所需。所有的服务行为都要做到谈吐文雅、举止有礼、主动周到、完全彻底。文明服务,是社会道德进步在职业行为中的一个重要表现,也是社会道德进步的显著标志。文明服务的职业道德规范,要求职工能以高尚的情操和良好的作风,直接影响服务对象,教育服务对象,使他们在情感上受到激励,在品德上受到熏陶,在心灵上受到启迪,在行为上受到鼓舞,在社会主义市场经济条件下,促进和谐美好的新型人际关系的建立。
13.奉献社会的道德要求有哪些
奉献社会就是积极自觉地为社会做贡献,它是职业道德的最高要求,也是一种高尚的社会主义道德规范和要求。奉献社会作为职业道德规范,要求从业者能自觉地意识到自己的社会责任和历史使命,切切实实以自己的职业活动为社会作出实实在在的贡献,并以此作为检验职业道德状况或职业素质状况的最高标准。
奉献社会是社会主义职业道德的最高要求,是为人民服务和集体主义精神的最好体现。奉献社会的实质是奉献。无论什么行业,无论什么岗位,无论是从事什么工作的公民,只要他爱岗敬业,努力工作,就是在为社会作出贡献。如果在工作过程中不求名、不求利,只奉献,不索取,则体现出宝贵的无私奉献精神,这是社会主义职业道德的最高境界。
奉献社会作为一种职业道德的突出特征包括:一是自觉自愿地为他人、为社会贡献力量,完全为了增进公共福利而积极劳动;二是有热心为社会服务的责任感,充分发挥主动性、创造性,竭尽全力;三是不计报酬,完全出于自觉精神和奉献意识。在社会主义道德建设中,我们要大力提倡和发扬奉献社会的职业道德。
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会,这是社会主义职业道德的基本规范。奉献社会则是这五项要求的最高的道德境界,也是做人的最高境界,一个能够奉献社会的人,同时也是一个高尚的人、有道德的人。
奉献社会具有层次性,它可以是完全彻底、无私的,我们称其为“无私奉献”。无私奉献是一种为了社会利益而牺牲个人利益的自觉自愿的选择。当个人利益与社会整体利益不能两全、发生矛盾冲突时,当为了维护社会共同利益就必须牺牲某种个人利益时,无私奉献的精神不仅是必要的,而且是崇高的,是个人利益与社会利益存在着分离、对立情况下的一种自觉自愿的、以牺牲个人利益来维护社会共同利益的选择。这种个人利益的牺牲实质上又是一种特殊形式的个人利益的实现,因为个人道德价值由于这种大公无私的牺牲行为而得到升华,这种选择过程实质上是个人的低层次利益或暂时性价值通过自我牺牲而转化为个人的高层次利益或永恒价值的过程。
在发展社会主义市场经济的今天,一些人受拜金主义、享乐主义和极端个人主义的影响,认为无私奉献是疯子,为人民服务是傻子,提倡这些思想在实践中已行不通了、过时了,并肆意进行诬蔑,这是极其错误和有害的。集体主义、无私奉献、全心全意为人民服务的思想不仅没有过时,而且是现代社会道德思想体系中的主流,不仅为调节整个社会生活服务,还是抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的有力武器,是社会主义市场经济体制健康发展的保证。因此,我们应该大力宣传和提倡积极培育和支持无私奉献精神,使每个从业人员都能够身体力行。
14.奉献的现实意义是什么
人生的幸福是什么?不同世界观、不同价值观的人有着不同的答案。
有的人认为,人生的幸福就是享受,就是让别人为自己服务。于是,不劳而获,中饱私囊,利用手中的权利为自己的“幸福”添砖加瓦,利用人民给予的地位让别人无偿为自己服务。
其实,人生的幸福在于奉献。如果一个人热爱自己所从事的劳动,他一定会竭尽全力使其劳动过程或劳动成果充满美好的东西,生活的伟大、幸福就寓于这种劳动之中。奉献社会不仅为社会做出了贡献,也充实了人的精神世界,这无疑是获取幸福的源泉。奉献者虽然苦了一人,却幸福了千万家。在千万家幸福之中,我们也同样从辛苦中体会到幸福。
人生价值主要是通过自己的本职工作体现出来的,而奉献社会则是人生价值的真谛所在。在社会主义市场经济条件下,奉献精神自然是社会正常运转的内在需要,是社会主义职业道德不可缺少的内容。