苏琴高兴地说：“今天上绘画课，我和几个同学画得比较快，老师让我们离开座位看看其他同学的画，于是我们在班里转了一圈。当老师让我们评价一下同学们的画时，有个同学说：‘老师，他们画得很糟糕，我的画比他们的好看多了。’而我是这样说的：‘老师，很多同学的画都不错，都比我的好，特别是陈玲的画，我觉得是最好看的。’这时老师高兴地表扬了大家，点名表扬陈琳，还表扬了我。我发现大家都面带微笑地看着我，我好开心。”
懂得真诚地赞美、表扬别人的孩子一定会给人留下好感。可是现在很多孩子经常是看不到别人的优点，找不到自己的缺点，当老师表扬同学时，他们会露出不屑的神态：“这有什么稀奇？我比他好！”“这有什么吗？我才不稀罕呢！”这种想法、这种做法严重地阻碍孩子的进步，使孩子得不到好的人缘。因为谁都不愿意和一个自高自大的、目中无人的孩子做朋友。
父母应该及时地帮助孩子改掉这种不好的习气，教孩子学会对别人多一点赏识、赞美和表扬，这样既可以给别人动力和喜悦，也可以让孩子谦虚、谨慎进步更快一点，更重要的是这样做会受到别人欢迎，可以交到更多的朋友，也容易获得别人的帮助。
在日常生活中，父母要鼓励孩子找到赞美、表扬别人的理由，不失时机地赞美、表扬身边的人，例如，让孩子对奶奶说：“奶奶做饭多累呀，我亲亲奶奶！”对邻居家的大姐姐说：“大姐姐的裙子真漂亮！”这样孩子就会获得别人的喜爱。
有一次，上四年级的刘萍和父母到叔叔家做客，婶婶烧了一桌菜，但是很难吃。刘萍的父母面面相觑，不知该说什么好，婶婶也觉得不好意思，满脸尴尬，坐立不安。这时，刘萍乖巧地说：“婶婶烧的菜味道很特别，我有个同学就爱吃特别味道的东西，下次请他来您家吃饭好吗？”饭桌上尴尬的气氛立刻消失了。
让孩子学会真诚地赞美、表扬对方，就是让孩子学会一种为人处世的艺术。孩子在赞美、表扬别人时，也会反省自己，从而虚心地向别人学习。学会真诚地赞美和表扬，对孩子的学习、生活以及今后的工作都是有益处的。赞美和表扬了别人，别人也会适时地回报，这会使孩子生活愉快、学习顺利、人际关系融洽。
想让孩子学会真诚地赞美、表扬别人，家长首先要学会赞美、表扬自己的孩子，让孩子在父母的赞美、表扬声中感受到了前进的动力和内心的甜蜜，同时教孩子学会赞美别人、表扬别人获得别人好感的方法。
第一、表扬应针对事，而不应针对人。
赞美、表扬孩子的目的，是为了让孩子明白他的哪些行为是好的，激励孩子的好行为。所以，赞扬最重要的原则就是：要针对孩子做某一件事付出的努力、取得的效果。如当孩子把自己的被子整理好了，父母可以赞扬孩子：“你真能干，可以自己整理被子了。”这样孩子就会明白这种行为是好的，以后还要继续这样做。
第二、表扬要及时。
及时地赞美如生病时及时服药一样，都要及时，才会对孩子产生更大的作用。只要发现孩子有好的行为，就应及时表扬，这样会收到良好的教育效果。父母也要教孩子及时地赞美、表扬别人，让孩子知道及时地赞美、表扬才会有效果。
第三、表扬孩子的点滴进步。
在生活中，肯定孩子的点滴进步可以巩固孩子的好行为。家长可以这样教孩子：“当你看到同学、朋友有进步的时候，你要真诚地赞美他们、表扬他们。”
通过以上几点，家长既可以让孩子在赞美、表扬中获得进步，也能让孩子学会恰当地赞美、表扬别人，让孩子在赞美、表扬他人的同时获得他人的友好相待，从而获得好人缘。
10、教孩子学会倾听别人谈话
良好的沟通能力不仅仅体现在表达能力上，还需要有善于倾听的意识和能力。倾听别人谈话是一种礼貌，是一种能力，是尊重别人的表现。不懂得倾听，只知道滔滔不绝地讲话的孩子，是难以赢得别人的好感的。因此，父母应该教孩子适时地闭上嘴巴，学会沉默，学会倾听。
有位顾客在一家商店购买了一套礼服，由于掉颜色的问题，要求退货。售货员一听要退货，便不管三七二十一，直接说不能退货。顾客很生气，便和售货员争执起来。商店经理听到争吵声，连忙赶过去。
这位商店经理有5年的销售工作经验，非常懂得顾客心理。经理赶到顾客面前后，先是微笑和诚恳地静静地听顾客的抱怨和发泄；等顾客说完，才让售货员说话。当彻底了解清楚争吵的缘由后，经理真诚地对顾客说：“真是万分的抱歉，我们不知道这种礼服会掉颜色。现在怎么处理，本店完全听从您的意见。”
顾客说：“那么，你知道有什么法子可以防止礼服掉颜色吗？”于是经理告诉了顾客一个防掉色的方法。
之后，经理微笑着说：“能否请您试穿一周，然后再作决定？如果到时候您还不满意，那么我们无条件给您退货。好吗？”
原本已经被售货员气得发怒的顾客恢复了平静，态度温和地走了。结果，顾客穿了一周后，礼服果然没有再掉颜色。
其实，并不是每个场合都需要好口才的，仔细地倾听对方的谈话，是尊重对方的表现。在倾听中，说者的自尊得到了满足，对听者就会产生一个感情上的飞跃，认为听者能理解自己，并为自己终于找到了一个可以倾诉的对象而感到欣慰。如此，彼此心灵间的交流就使得双方的感情距离缩短了。
这个事例对父母教育孩子也有启发意义。如果一个孩子不懂得倾听，不懂得沉默，而喜欢争辩，那么即使他的口才再好，也不可能赢得别人的好感。在实际生活中，有些孩子确实口齿伶俐，但是因为不能倾听别人谈话而不受人欢迎。
陈家兴是个活泼开朗、能说会道的孩子。在课堂上，他总是积极地抢答，老师都夸他聪明。但是后来大家发现，如果老师没有叫他发言，他就垂头丧气，甚至小声地发牢骚；而当其他的同学发言正确的时候，他便露出不屑的神情；当其他同学回答错误的时候，他便洋洋得意，还嘲笑别人，没有丝毫虚心倾听的态度。老师为此批评他，但是过一段时间，他又忘记了倾听。
在课下，在与同学的相处中，陈家兴喜欢发号施令，做游戏的时候，总是抢着把自己的想法说出来，在别的同学发表意见的时候，他总是不正眼看人，对方一说完，他马上找出一堆理由将其否定。因此，陈家兴虽然成绩好、口才棒，但还是不受同学们欢迎。
说话是双方交流，不是一个人的事情，当别人表达想法的时候，听者就要“闭上嘴巴”，选择沉默，选择倾听。如果孩子做不到这一点，那么他就难以受人欢迎。
在培养孩子的倾听能力之前，要让孩子懂得倾听的重要性。可以给孩子讲这样一个小故事。一个小孩子问爸爸：“为什么人有两只眼睛、两个耳朵、两只手，却只有一张嘴巴呢？”爸爸告诉他：“这是让人多看、多听、多做、少说话呀！”
父母要告诉孩子，倾听别人的时候不要有意地去找别人的漏洞；要心平气和、面带微笑地正视对方，一边倾听，一边作出回应，这样才能让别人说得愉快。安静、专心地倾听别人的说话，还有利于加深对讲话者的观点和思想的理解。
11、教孩子听话不要只听一半
人与人之间的误解，往往是在说话与听话之间两耳的距离。平日里，父母不妨提醒孩子：“在和别人交谈的时候，你真的听得懂了对方所表达的意思吗？如果没有听懂，那就耐心地听别人把话讲完。听话不要只听一半，也不要把自己的意思掺和到别人所说的话里面。”
美国知名主持人林克莱特访问一位小朋友。
林克莱特问小朋友：“你长大后想要当什么呀？”
小朋友想了想说：“嗯……我要当飞机驾驶员！”
林克莱特紧接着问：“如果有一天，你驾驶的飞机正飞在太平洋上空，可这时所有的发动机都熄火了，你该怎么办？”
小朋友皱着眉头很认真地想了一会儿，然后回答道：“我会先告诉飞机上所有的人都绑好安全带，然后我系上降落伞跳出去。”
听到这里，在场所有的观众都笑得东倒西歪。
林克莱特注视着这个孩子，不料孩子的两行热泪夺眶而出，于是问孩子：“能告诉我为什么要这么做吗？”
小孩两眼泪汪汪地说：“我要去拿燃料，我还要回来！”
很明显，故事中的很多观众都误解了孩子的意思，他们错误地认为孩子是一个临阵脱逃、贪生怕死的逃兵，但事实上孩子不是这样想的。观众产生误解的根本原因在于没有听孩子讲完最后一句话。可见，如果父母希望孩子成为一个合格的听众，不轻易地误解别人，那就应该教育孩子学会听别人把话说完，这样才能真正地理解别人的意思。
其实，听话只听一半不仅容易误解别人，还容易让自己惹上麻烦。父母应该给孩子讲讲生活中的事例，让孩子从中懂得完整地听别人说话的重要性。
母亲刘彤给儿子讲述一件自己亲身经历的事情。她说：“在一个月黑风高的夜晚，我在马路上挥手拦住了一辆出租车。一路上，我没和司机说话，车内蛮安静的。”
“突然，我发现包里有个苹果，就友好地递给司机：‘苹果，给你吃，很好吃的哦……’司机觉得我很热情，不好意思拒绝，又正好口渴，于是顺手接过去吃了起来。”
“接着我问司机：‘好吃吗？’司机说：‘好吃呀！’我又回了一句：‘记得我生前也很喜欢吃苹果啊……’‘哇……’司机一听，吓得大叫一声，并紧急刹车，脸色变得惨白。”
“我觉得莫名其妙，就把头伸向司机，说：‘但我在生完小孩后就不太喜欢吃苹果了！’”
引起这场虚惊的原因是这位司机没有耐心地听完后面的半句话。在现实生活中，因为不认真听玩别人的话而闹出的笑话还有很多。父母可以通过讲述事例让孩子从中受到启发，学会把别人的话听完整，这既是尊重别人的表现，也是对自己很有好处的。
有个男孩子特别马虎，别人都叫他“小马虎”，他听别人说话只听一半就不听了，大家都不喜欢他。
在幼儿园里，一天中午，老师说：“请大家……”小马虎马上接着说：“知道了，知道了，赶快去洗手！”小马虎说着就走到洗手间。午睡时间到了，老师说：“快点……”小马虎马上说：“知道了，知道了，睡觉时不许说话。”说着就钻进被窝。
星期六，小马虎来到公园，他刚要坐椅子，保洁阿姨马上说：“别……”小马虎说：“知道了，知道了，别躺着是吗？”说着一屁股坐在椅子上，保洁阿姨笑着说：“我是说别坐，因为椅子刚刚刷完油漆……”
没有耐心地听别人把话说完而惹上麻烦，相信有了这样的经历后，小马虎会吸取教训的。只要父母早点教育孩子学会倾听，做到耐心地听完别人的话，孩子就不会犯一些不应当出现的错误。在人际交往中，很多时候就是因为孩子不注意倾听，才会显得对别人没有礼貌，难以赢得别人的好感。所以，父母应该重视倾听的重要性，教孩子学会用心去听别人完整的话。
