登陆注册
24734600000011

第11章 确立首要任务(2)

把你每日行动或下一步计划上的活动按重要性标上A、B、C,可以有效地帮助你区分主次任务。在分别考虑每一项任务时,按下文的说明去标上次序字母:

“A”类重要项目指的是紧急任务。这些任务本来昨天就应该完成的。如果你不快点把这些任务完成,就会有大麻烦出现。如果你要给最后期限确定一个具体日期,那可能就是今天了。(第一象限危机)

“B”类重要项目仍然是很重要的。甚至这些任务也可能有一个确定的最后期限,但它们和“A”类重要项目相比又没那么重要。如果你完不成这些项目中的一个,世界也不会因此结束。(第二象限要务)

“C”类重要项目没有特定的时间限制。这些任务可能是小事,并且相对来讲没那么重要(甚至可以在间隙时间完成)。不需要现在就把精力和注意力投入到这里面去。(第三、四象限)

使用A—B—C要务分级系统可以让你避免把所有活动和项目都贴上绝对重要的标签。相反地,你把它们分成了A—B—C三大类。为了把这个方法用于实践,下文提供了一个范例,列举了15个你可能会有的目标。浏览一遍,用A—B—C的办法按照你认为的相对重要性把它们划分好。

工作单:A—B—C等级划分

有时候关注关注“C”类事项看看它们进展得如何也很不错。因为很多东西不会一直都停留在“C”类的水平上。这些活动可能会上升到表格的更高一层去,也可能会因为得到解决而完全从清单上消失。别人可能会去把它做好,或者那根本就不需要去做。

有些活动根本就不值得我们去排序。记住,有些事或许是别人交到你面前让你去做的,但这并不意味着你就有义务去做。如果某件事情完全是在浪费你的时间,那么你就把它从你的主次任务表里彻底删去。

现在你已经看了一些活动列表的范例,那就再看下一个表。在写之前把表复印几份,这样你就可以反复利用了。首先,在表里写上你的当天活动清单;把你当天要做的每项活动都写下来。然后,根据我们上文所提到的分级标准去考虑清单上的每一项,再把它们分别标上A、B、C。

工作单:个人任务A—B—C等级划分

因为你把各项活动都按照重要性分了类,所以你的每日活动清单就变得更为有效了。这有助于你做决定,因为你知道自己在做什么,并且知道这件事的相对重要性。

不幸的是,A—B—C分级系统并不能告诉你按照什么顺序去完成什么任务。假设你有15项任务要做,那就可能会有5个A、5个B、5个C。因为你一次只能做一件事,而五件事又同等重要,那么你应该先做什么呢?

这就涉及到我们的编号系统了。如果你的清单上确实有5个A级重要性的项目,你就考虑一下这5个项目。哪一个是最重要的?就算这5个都至关重要,但因为你一次只能做一件事,所以你必须选择出哪个是最重要的。你决定好哪个是最重要的以后,这个就成为你的A—1项目了。

如果还有其他任务,那就再选择:接下来最为重要的项目是什么?那个就是A—2了。继续把剩下的任务都编好号,直到A类任务里的所有项目都编上了一个序号。再按此方法把你清单上的B类和C类任务编好号。但是不要因为忙于给B类和C类任务编号而耽误了完成A类任务的时间。等你把这些都做完后,重新写一份你的每日活动清单,这一次按每项任务的重要性来排列(A—1,A—2,A—3,B—1,B—2等等)。

许多其他的因素,比如常识,会在这里起作用。如果让自己变成了清单的奴隶那就是管理不善了!清单再好也只是给你提供信息去总结自己该做什么、为什么做这些。

现在需要让你知道分级和划分主次任务中最重要的一个思想了:你要保持掌控权。不要让别人控制你,当然,也不要让清单控制了你。

例如,在你的每日活动清单上列有一个电话要打,大概需要10分钟。这不是你清单上A—1类的项目,但是,如果你要打电话的对象只在今天早上8:30—9:00有时间,那么你应该什么时候打这个电话呢?

你清单上的任何一个项目都可能受到绝对重要性分级以外的各种因素的影响。时间、条件、环境等等都是你所做决定的一部分。但是如果你不清楚某项活动的重要性,你就很可能会做出错误的决定。这就是我们要把重要性分级这件事放在首位的原因。

重要性指标

当然,有时候你会感觉什么事都无比重要——你觉得无法区分出哪项任务是最重要的,或者有时候你刚开始做一天最重要的事,忽然又有更重要的事情出现。

显然,你不可能同时去做十件事。一种集中精力和思考的办法就是使用重要性指标。这种“强制选择”指标会驱使你在不同观点间做出抉择。这种办法的好处在于,不管你一下子考虑多少事情,你只需一次性地在两件事情中做出选择。

重要性指标包括两部分:左边,有一系列编好号的空格。用这种工具既可以处理少到三件事,也可以处理多达无数件事。把你清单上的所有项目都填入到这些空格里,次序随意(这个工具自己会编排好次序)。右边,有一系列从小到大的数字。这些数字是按两个一组来考虑的——在每个例子中考虑一个和另一个数字的关系。

看看以下的例子,假设你的清单上有五项任务,其中每一项看起来都非常重要,属于A—1类:

昨天就该写好的报告。

给一位很生气的顾客打电话。

为部门制定下一年的预算。

写一封关于新产品的营销信件,和其他信件一同寄出。

本月要寄出和保管的收据。

五个项目都列在图表里了,并且按照前面的描述标了序号。例子里圈起来的数字和下面的选择相对应。

首先,1旁边没有别的数字,那是因为你不可能拿自己和自己作对比!在2旁边有1和2,这两个数字是告诉我们拿1和2作对比,而不要去管表上其他的数字了。问问你自己:1和2哪个更重要?把你选择的那个数用圈圈起来。上面的例子中,我们选择了1——写报告,而没有选择2——打电话。

然后再往下看3。这一次右边有了两组数,因为这时你就有了两个选择。你要对比1和3,选择一个更重要的,然后对比2和3,再把所选的那个圈起来。在对比1和3时我们选择了1,而在对比2和3时我们选择了3。4旁边有三组数:1和4,2和4,3和4。把每一组都做个对比,再把你选择的那个圈起来。你可以在图中看到我们的选择。

在5旁边有四组数,因为你这时要把这个新项目和清单上的其他任何项都作对比了。等你做完这四个选择并圈好选项后,整个选择过程就完成了。

最后一步,等选好所有项目后,回过头去数数:右边的每个数字你各圈了几次?你圈了最多次(在这个例子中最多次即四次)的那个就是你真正的1首要任务。剩下的项目可以按照被圈的次数排序,你选得最少(没选过)的那个就是排在清单最后的那个。在我们的例子中,通过数每个项目被圈过的次数,我们最后决定,写营销信件是我们所对比的五项活动中最为重要的。

这却并不意味着1首要任务就是你要首先去做的!别忘了,任何像这样的排序都只是用作一个向导。其他外部因素及你所具备的常识会告诉你目前如何最好地利用自己的时间。

工作单:重要性指标——实践(空白)

你填完这张实践工作单后,就会知道其实还是可能有几个项目同等重要。那么你该怎么办呢?其实没问题。可能最后证明有两个甚至更多个项目确实同等重要,那么最后就由你自己决定怎么去排序了。你对比的项目越多,就越可能会出现这种情况。

另外一个可能困扰你的问题是:在实际操作中,你应该去对比多少个项目。我们的表格可以容下20个项目。显然,你一次想对比的项目越多,你清单上的数字就会越长,而你要做的抉择也会越多。如果你清单上的项目超过了20个,那就把它分成两半,去做两个重要性指标,然后再把这两份结合起来。

在给没有关系的项目安排主次顺序时重要性指标是最有效的。这叫作绝对重要性,因为一个项目和其他项目完全没有依附性。另外一种排序方法叫作时间或顺序排法,这种方法更像时间安排技巧而不是主次安排方法。在时间排序法里,所涉及的项目都不一定会出现,因为日历就可以帮上你的忙,例如:你自然会先去赴上午10:00的约而后去参加下午2:00的会议。

在顺序排法中,所有事情必须按照一定顺序来完成,因为它们相互之间具有依赖性。在建筑领域,你必须先打地基再盖屋顶。并不是说其中一件事情比另一件事更重要,但这件事必须先做,并且你能否完成另一件事也必须看你能否先完成这件事。我们的重要性指标在这种情况下就不适用了,这个时候PERT或GANTT表会显得更为有效(见第10章)。这两种工具同样可以给你提供很多信息,帮助你最大限度地提高每天的工作效率。

记住,任何主次排序的工具都是为了让你能够更好地掌控自己的活动,而不是相反。并且你不能高估了常识在形成正确判断中的作用。在你需要把自己的重要任务讲给别人听时,这些工具会非常有用,并且一旦你确立了自己的主次任务,那么你就可以更容易对别人说出“不”了。

工作行动计划

你可能要把下面的工作行动计划表复印好并且每天使用——你在制定每日行动计划时可能还会用到这个表。表中留有空格,你可以填上一天的各种活动(见各大类别)并编排好主次顺序,首先是标上A—B—C,然后是1—2—3。这个表有个优点就是它包含了一个核对栏,你在完成某些项目时就可以把这些项目核对后划去。

“最佳时间”栏也可以有多种用途:(1)你可以列出自己做每项任务所需要的精力水平——高级,中等,低等——根据自己的精力水平曲线来做事;(2)你可以安排好做每件事的具体时间(像例子中打电话的时间);(3)你可以估计出做每件事所需的时间,这样可以确保整天的活动安排现实而又有可操作性。

要点小结

实现自己目标的关键是要承诺做好这件事,而不是尽力去做。

运用80—20法则,你可以通过只实现20%的目标就达到80%的成功率。

要高效工作,就按照主次顺序去做事。

好好看看主要职能表里的数字可以给你带来很多启发,告诉你应该把精力投放到何处。

完成任务首先意味着要投入到计划、组织和安排主次任务中去。

通过对比你所设立的计划及自己的实际行动,你可以确定自己的精力投入的方向是否正确。

记录并研究一段时间自己的活动,这样可以非常有效地证明自己的工作是否高效。

想办法把任务标准化,或者把任务派给别人,或者合并几项任务可以让自己组织得更好,赢得更大的掌控权。

按主次顺序安排好自己的活动可以让你一整天都更轻松地做各种决定,并且还可以让你在任意时刻决定如何最有效地利用时间。

任何时候都不要让活动清单占据了掌控权,清单只是个指南。

自我管理的两大工具,一个是完成已经开始的事情,另一个是一次只处理一件事情。

做一个强制抉择的重要性指标可以带给你一个绝对主次分级的结果。

如果你的老板非常喜欢一个项目,你最好也喜欢它。

如果你之前从没做过某件事,那么你要把它的所有未知特征当作头等任务去了解。

把能见度高(风险也高)的项目放在清单首位。

在安排自己清单上的主次活动时,不要忘了自己的顾客、同事和下属的需要。

让主次任务在你的生活中起作用

1.你怎样才能在工作中做到80%高效?

2.从主要职能表中你得到的最有用的两点体会是什么?你要怎么把它们运用于实际?什么时候?

3.你有没有投入到目标中去,分析自己的活动和对时间的利用,以期将来获得更高的生产效率?

4.你发现自己花太少时间做的私事有哪些?花太多时间做的私事又有哪些?

5.你将如何对待自己的每周时间总结?

6.在工作中,有哪些活动你可以使之标准化?哪些可以委派给别人去做?哪些项目可以合并?

7.你明天的A—1项目是什么?

8.你会不会坚持使用本章出现的表格,直到让每天完成表格上的任务成为自己的习惯?什么时候开始?

9.制定一个30天行动计划。30天后重新审视你的进度,修正你的计划。

我对于成功计划的细微边界想法

同类推荐
  • 一分钟说到对方心坎里

    一分钟说到对方心坎里

    本书总结了说话的方法与技巧,内容包括:开场的话带着“热度”说、圆场的话“方方圆圆”地说、夸人的话从“内心”说、批评的话裹着“糖衣”说、说不出口的话“暗示”着说、道歉的话带着“诚意”说等。
  • 做别人想不到的生意

    做别人想不到的生意

    本书通过详尽的事实,从切身需要出发,阐述了做别人想不到的生意、赚别人没想到的钱的要点。只有从思想上转变观念,不断充实知识储备,练就高瞻远瞩的本事,关注细节,把握机遇,才能真正成为会做生意、巧做生意的商海高手。
  • 5分钟把你变成阅人高手

    5分钟把你变成阅人高手

    本书是一本识人、察人的谋略宝典。阅人需要不断地累积经验,但是阅人也有一定的技巧可言。一个人的相貌是天生的,有时候后天也会因为某种原因发生变化,但这种情况极为少见。在我们与生俱来的相貌之中,其实就蕴涵着许多不为人知的性格密码——人们常说:眼睛是心灵的窗户,其实人体的每一个器官都是忠实反映人的内心的,只有通过细心的观察才能看出背后暗藏的性格。同样,人的衣着打扮、言谈举止,这些外在的表现也都反映一个人的内心所想。除了长时间的相处之外,还有很多方式能够教给我们快速识别一个人。
  • 教导青少年刻苦上进的勤学故事

    教导青少年刻苦上进的勤学故事

    哲理是从点滴的生活中提炼出来的精华,只有用心去洞悉,我们才能更好地体会成功与成长的价值。一粒沙中看出一个世界,一朵花里藏着一个天堂。我们微小的瞳孔映照着广阔的世界,我们有限的人生蕴涵着无限的哲理。
  • 7日熟络:跟上司打交道(七日职场炼金术丛书)

    7日熟络:跟上司打交道(七日职场炼金术丛书)

    “如何管理上司”,这样一个话题肯定会让许多职业人士挑起眉毛来,毕竟,一般来说不是上司管理员工吗?怎么会发展到让员工来管理老板呢?可是,本书各处反复出现的一个主题是,上司与员工之间的人际关系应该是双向的,想要有所作为的员工必须要“管理好”上司,正如上司必须管理好自己一样。员工不一定非得是上司发号施令的被动接受者,也不一定非得迎合上司的期望。反过来,他们与上司应该是一种合作伙伴的关系,在这种合作的过程当中,双方都要实现对自己有益的目标!
热门推荐
  • 疯狂的修仙者

    疯狂的修仙者

    也许俗世太纷扰,入得仙门乱乾坤!哪知仙途遍生死,返璞归真又是凡!
  • 龙王之决

    龙王之决

    在大陆上,龙占领着我们的领地,我们还可以拿回来吗?在大陆上,龙在虐杀我们,我们该如何反抗?强大的龙族,脆弱的人类凭什么打败龙族?主角又该拥有怎样的冒险、快乐的生活?那么我们带着问题去看完整部小说,小说写的不易,希望大家能支持。而大家就是我写作的动力!(此小说与异能有着极大的关系)
  • 觉醒的剑

    觉醒的剑

    在一个陌生的世界上围绕着一把剑的奇幻冒险。男主人公阿飞通过一次又一次的冒险,与其队友结下了深刻的友谊。不料,一场错误的战争使得他与队友分崩离析,各自走上不同的道路…………
  • 自始至终皆为你

    自始至终皆为你

    两条平行线,因为一场精心的谋划,就此相交,殊不知是多年前的情缘简一作为时空管理员,明面上来回穿梭各个位面维持秩序,其实大部分都是在度假,像极了一条无所事事的咸鱼可惜偶然的一天,各大位面突然出现一股强势的能量使位面之子气运消减,导致各大位面秩序紊乱,无法运行简一被迫受命派去维护秩序,本想兢兢业业地劝反派回头是岸,完成任务之后继续当一条咸鱼,却没成想把自己搭了进去(1v1双洁甜宠)
  • 都市寻情

    都市寻情

    一位手刃万人首级的修罗,逃离自己的世界,来到世俗寻找不曾有过的感情世界。厌倦了权力,厌倦了厮杀,厌倦了尔虞我诈!来到世俗,他意外的成了一名护士,天呐!一名医学院里的男护士!他如何在都市生活中感受普通人的六情七欲?是如何一步步认识到亲情的珍贵,友情的可贵,爱情的高贵呢?最终他因为情会变成什么样子?
  • 安夏之伤

    安夏之伤

    她在垃圾堆被孤儿院的阿姨捡起,又因巧合被南宫财团的董事长夫人抱养回家。在那个充满嫉妒的贵族学院里,来自贫民背景的她,又将遇到很多困难的挑战。面对虎视眈眈的窥觊自己王子的贵族小姐,她只好拿起身旁的武器去奋力战斗!翻滚吧,官宸艾!
  • 初见时的暗恋

    初见时的暗恋

    大学生活开始之时,也是他们相遇的日子。她从未想过如何去爱一个人,而他亦无想到如何去付出。他二人的相遇究竟是对还是错?在这光怪陆离的世界里,他们选择了彼此便是情的开始……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 倾宠凰女:皇兄们,娶我

    倾宠凰女:皇兄们,娶我

    【全文免费】她是人见人爱的公主,他是她玉树临风的皇兄。他们的爱禁忌而背德。“我要娶你做皇妃。”他邪魅又不容置喙地说道。“我不答应。”“那就先把你上了,让你怀上我的种。看哪个男人还敢要你。”他在她耳边轻轻沙哑地说道。“那我就逃走,去南夏,去北疆!”“你纵使是去了天涯海角,朕也把你抓回来!”“你这样一辈子也别想得到我的心!”她脸红着叫道!“得不到你的心,那就先得到你的人啊。”他笑起来。“到时候,我看你崽都给我生了一堆,心还想跑哪儿去?”