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第12章 运筹帷幄的自信步伐(一)

歌德曾经说过:“生活对于任何一个男女都非易事,我们必须要有坚韧不拔的精神,最要紧的,我们是要有信心。我们必须相信:我们对一件事情具有天赋的才能,并且无论事情多么艰难,都能把这件事情完成。当事情结束的时候,我们要能够问心无愧地说:‘我已经尽我所能了。’一个人只要有自信,那么他就能成为他所希望成为的人了。”

从事擅长的职业。

当你留心一下,你会发觉,每一位“自我创富者”都拥有很特别、很高超的“专门知识”,李嘉诚是地产专家、邵逸夫对电影了如指掌、包玉刚是航运百科全书,而霍英东则对地产熟知于心。

香港珠宝界巨富郑裕彤也是这个行业的绝对专材。

15岁时的郑裕彤,只有小学水平,到澳门投靠未来的岳父周至元。

周至元经营“周大福金铺”,郑裕彤就在店里当“后生”,扫地、倒痰盂、做打点一切。郑裕彤非常勤奋好学,除了掌握周家金铺的运作,更时常观察其他金铺的营业方式。

后来,郑裕彤获岳父委任,到香港开设分店,于是只有20岁的郑裕彤便在最短时间将店铺管理、财务计算、人事安排、生意接洽与市场推广学一一掌握。

后来,郑裕彤用自己赚来的钱购买“周大福”的股票。他与一班香港人,包括何善衡、何添、郭得胜等,成立“新世界发展公司”。于是,他将“周大福”赚到的“第一桶金”,投资在地产上,由一位金铺的小伙计摇身一变成为世界超级富豪,财产被估计逾100亿美元。有谁知道,就是这么一个迅速成长起来的富翁,居然只有小学文化水平。

美国金融大亨、著名的华人金融家、企业家蔡志勇的致富经历也说明非所从事行业的专家,不能创业致富。

蔡志勇17岁移民到美国,勤奋好学的他,考入了威斯莱大学,毕业之后,他再进波士顿大学深造,取得硕士学位。

蔡志勇在大学时,以财政金融方面的成绩最佳,他也对财政金融最感兴趣。大学毕业后,他即进入波士顿的金融圈服务,开始了他在美国金融界的艰苦奋斗历程。

起先,蔡志勇不过是公司的一名普通职员,他在“忠诚管理及研究公司”任业务员,在这家经营互惠基金的公司里,蔡志勇从普通职员升至经理,积累了丰富的经验,精通了推销互惠基金的业务。美国商场上,是否精通经营管理,是事业成功或失败的关键所在,而蔡志勇,正是一个有高学历,又有生意头脑的一流商业人才。他在忠诚管理及研究公司工作的前几年里,使这家公司经营互惠基金业务的收益,以每年百分之五十的速度增长,因而在同业中的知名度大增,被誉为“拥有点石成金术的人”。

在这样的基础上,蔡志勇于1965年将他拥有的公司股票卖回给公司,创立了他自己的经营互惠基金业的蔡氏经营与研究公司,奠定了自己在美国金融界崛起的基础。那时,他才30岁。

蔡志勇的创富,绝非侥幸,而是点点滴滴都是靠“专门知识”挣回来的。

专门知识是这个社会帮助我们将愿望化成黄金的重要渠道。也就是说,如果你想要获得更多的财富,就要不断学习和掌握与你所从事行业相关的专业知识,无论如何,你都要在你的行业里面成为一等一的专材,只有这样,你才可以鹤立鸡群、高高在上。

比尔盖茨靠制作电脑软件起家,当时,他是这方面的绝对天才与专家。现在,随着电脑的普及,软件专家俯首皆是,随便找到一个做出的软件就比比尔盖茨要好。但比尔盖茨依然是这个行业的专材,为什么呢?随着公司的发展与壮大,研制某个软件已不是需要他做的事,他需要掌握的知识已经是如何应对这个行业日益激烈的竞争,如何制定出利于自己的商业规则,如何寻找专门人才替他开发出技术领先的软件。比尔盖茨现在已经是这方面的专家。

麦当劳的高洛克有句名言:“让我们研究一下一件汉堡包,只有一些受过特殊训练的人方懂得鉴赏它。只有专业人士……才懂得分辩和欣赏两件外表看来没有不同的汉堡包那迥然不同的品质、线条、颜色与味道。对一个专业人士来说,汉堡包并不单是一件‘发过酵的面粉团。’”

掌握专业知识是获取财富的基础,没有这个基础,或是这个基础打得不够坚实,接下去的路你将寸步难行。要想成为百万富翁,首先要做的便是成为这个行业的专才。

现在,世界知识在以几何级数增长,一个人就是生下来就开始阅读,直到去世,也不能读完千万分之一,更不要说掌握了。

面对这些铺天盖地的知识,你要做的就是尽可能去掌握你所从事行业的相关内容,并将它们运用到你的实践中去。

认真办事的心态。

孙正义多次强调:“办事最重要的是认真。”认真的态度对他事业的成功是非常有帮助的。

软件银行的第一本刊物,就是介绍当时夏普最受欢迎的袖珍型电脑用程序集的《袖珍弄电脑图书馆》。

孙正义道:“我询问夏普出版袖珍电脑用程序集的可能性,对方很感兴趣,同意我出版。接触过程中,我向夏普的承办人提及准备将触角伸入个人电脑与软件相关出版事业。后来,承办了便介绍田边先生给我认识。”

当孙正义拿着《袖珍型电脑图书馆》去拜访田边聪时,他还是东京旭屋书店的常务董事。田边笑着说:“第一次见面的孙先生,感觉像高中生,带着微笑的可爱小孩是我对他的第一个印象。”

带着最亲切的笑容做完自我介绍的孙正义,拿出《袖珍型电脑图书馆》的译书,放在田边聪面前,直截了当地说道:“我想卖这本书!”田边聪回忆道:“我一看,发现那是一本极其粗糙的样本,比漫画杂志还糟,封面是单色印刷,我问他封面是谁画的,他回答我那是设计师画的雏形。再翻内页,只见里面排列着许多类似乱数表的数字。一问之下,才知道袖珍型电脑使用者自己设计的程序,我直接向孙先生言明,这样的东西是铁定卖不出去的。”

“孙先生一听先是抗议,说他对内容相当有信心,随后又请我借他打通电话,并当场拿起离他最近的一部电话。

“他讲电话的对象好像是大日本印刷,或是凸版印刷,当时那本杂志已经进厂印刷,孙先生要求对方立刻停止印刷。这时我才感觉到他不像外表那样,看起来只是个可爱的男孩那么简单。”

田边聪立刻对孙正义另眼相待,向挂上话筒的孙正义传授他长年累积的出版经验。

“我简扼地说明一些事情,并告诉他想要进入出版业,必须请日贩或东贩来承揽发行业务。结果孙先生竟然问我:‘田边先生,什么是代销?日贩与东贩是什么公司?’我才知道原来他什么都不懂。”

除了当场借电话终止印刷作业,事实上,孙正义从这时才开始表露出认真的一面。田边聪继续笑着说:“我为孙先生说明何谓代销,并介绍日贩与东贩公司。他立刻要求我帮他向他们开一个交易账户!我说对不起,我们两人才第一次见面,我根本不了解你,无法答应你的要求。他竟说:‘我没问题!’到底什么没问题,我就不知道了!”

两人谈了很久,田边一直想告退,孙正义却不断找话说,丝毫没有起身的意思。

最后田边只得认输,从椅子上站起来:“那就一起去吧,我先介绍你们认识。”

田边先带孙正义去东贩,介绍承办业务的部长给孙正义认识。然后两人将孙正义留在会客室,到另一个房间密谈。

部长说:“既然是田边先生您介绍的人,我不会拒绝。但他究竟是何方神圣!”

田边聪说:“老实讲,我也不是很清楚。但凭我的直觉,电脑杂志绝对有市场。”

“田边先生,您说的可能很有道理。”

“怎么说呢!”

“既然是电脑玩家的专门杂志,使用袖珍型电脑的人一定会买。田边先生,就让我们接这个客户吧!”

当时,这位部长的儿子在早稻田大学理工学院研读电脑相关课程,常到儿子的影响,对电脑多多少少有点兴趣,使整件事情进行起来格外顺利。

田边聪回忆说:“部长一口气答应接受这个客人,反倒令我吓了一跳。但是,听到这个消息的孙先生,并没有一脸高兴的样子,他边句谢谢都没说,脸上反而露出不满的神情,只是说:‘田边先生,我们接着去日版吧!’我先是请他饶了我,但是看到他那胗坚定不移的神情,最后还是跟他一起坐车到日版。”

结果,凭借着田边对孙正义办事认真的好印象和他自己的能说会道,孙正义当天就顺利在东贩与日贩开设了交易账户。

做好人生的决断。

决断并非一意孤行的“盲断”,,也非逞一时之快的“妄断”,更非一手遮天的“专断”——决断除了要有客观的“事实”根据,见解高超的预见性眼光外,同时更要有决心与魄力。人生充满了选择。不管是读书、创业或婚姻,我们总要在几个可供“选择”的方案中,作一“赌注式”的决断。对于我们所选择的结果究竟是好是坏,也往往没有明确的答案。机会难得,想再回头重新来过,是绝不可能的。因此,我们可以说:决断是各种考验的交集。

一、英明的决断是抓住机会的保障。

凡是“成功”立业者,在其人生的旅途中,很少有能一步登天的。他们凭借着机智与眼光,在充满困顿与挫折、失败的环境中做出扭转乾坤的决定,终于柳暗花明,攀登上事业的顶峰。

据说,机会之神全身赤裸,滑溜溜的很不容易抓住,只是他光秃秃的头上有一撮头发,人们仅能在它转身的瞬间,即时抓住它的头发,才能把它留下。

其实,上天并未特别眷顾那些抓住机会之神的幸运者,只不过他们用心良苦,一再对问题苦思对策,因而参悟玄机,获得机会之神的青睐。

二、必须有自己独到的见识。

一般而言,创业者所面临的问题都是“多元”的;单纯的问题或是例行公事,只要有相当的常识与经验,就可驾轻就熟、妥善地加以处理。至于错综复杂、牵涉较广的问题,除了要具备专业知识的素养外,更要有整体性的策略性思考;既不能被眼前的压力所慑服,又不被利害关系所迷惑,而要秉持公平、客观的态度,做应有的理性分析。因此,有自己独到的“见识”相当重要。

台湾天仁茗茶创业已有30多年。当年,李瑞河先生为了选择开业的地点,曾花了一番心思。有人建议他在台南县的佳里镇、麻豆镇开业,因为此地尚无茶庄,竞争压力小,容易捷足先登。李瑞河先生对此事一时也拿不定主意。

就在他举棋不定之际,有一天,他到麻豆、善化一带了解市场,傍晚时分回到台南市,正好路过天仁儿童乐园,他就到园内凉亭休息,心里还在盘算着何处开业的问题,很是忧烦。突然间,他眼前一亮,看到一个“奇特”的景象:很多人挤在花园旁的小鱼池钓鱼,旁边另一个大池却只有小猫两三只,显得非常清静。

原来大池鱼少,小池鱼多,尽管大家拼命挤在小鱼池,但却不断有人钓到鱼。他于是联想到之所以台南市有那么多的茶庄,台南县各乡镇反而那么少,道理极其浅显,因为都市居民消费能力强,喝茶的风气盛行,加上几家茶行的钓饵部署已久,自然聚集相当多的茶客。而麻豆、佳里乡仍然充满着农村社会的生活习惯,他们都不讲求奢侈的喝茶享受。

由于钓鱼池的启示,他不再迟疑,信心十足地踏出事业的第一步,果然一鸣惊人。基于这种成功的经验,以后他都选大城镇的繁华地区开店,开创了台湾连锁经营的先河。

由此可知,李瑞河先生卓越的研究判断功力正是奠定决断的胜利基础。

三、必须有过人的见解和魅力。

人的见识愈高愈远,就会有曲高和寡的现象。尤其是一般人常满足于现状,陶醉于既有成就的美梦中,任何太激进的做法都会被视为“异端”,遭到反对。这时若要力排众议,断然扫除“人为”的障碍,就必须具有胆识和实践能力。

日本三洋电机的创办人井植岁男生前常说的一段话,颇值得我们深省,这段话道出决断者应有的见识眼光。他说:

“以自己的经营事业的立场去观察东西或者去思考事物的话,则事业是不会有所突破的。应该站在更高一层来观察事物。”

井植当初毅然离开松下,另起炉灶,投入市场已过度饱和的车灯业,但他却口出惊人之语,立誓在几年内建造一家年产200万个车灯的工厂。然而事实上,当时的16家工厂所生产的10万个车灯都销售不了。

原来井植看到当初大多数的日本人都以自行车代步,如果没有车灯,夜晚行车将很不方便,所以他判断车灯将成为必需品。再者,车灯市场小是因为产量太小,规模不经济,以致价格太高,消费者驻足不前,市场因而打不开。

后来,果然在井植建厂四年之后,年产200万车灯的目标就轻易达成了。

四、立场超然,当局不迷。

人是感情的动物,中国社会尤其讲究人情关系;身为创业者若是摆脱不了人情的包围,而身陷人事漩涡时,决断则常有偏差。

我们常说“当局者迷,旁观者清”,意指当事人因得失心太重,无法凌空冷眼旁观,以致失去“平常心”的素养。既已患失,自然无法从“高处、大处、远处”等层面来做决策,“目光如豆”的人,怎会有令人佩服的明快判断呢?有一则寓言故事,记述某商人故意将一本《下棋必胜法》装在以梧桐木精装的盒子里,然后高价求售。有一位好棋者,不惜花高价购买回来小心翼翼地打开,岂料书中只写了几个字:“下棋时要经常保持比对方超然的立场。”

这一则寓言昭示决策者要以大局为重,若能放弃私心,以第三者的客观立场来看事情,处事自能了无牵挂,决策必然高明。

五、反面思考寻求最佳决断。

决策者应该是集“众智”的人。尽管他做决策要有相当的魄力,但他绝不能专横与独断,而他绝不能专横与独断,而应广泛请教,以求集思广益,甚至多听反对者或不满分子的意见。

美国通用公司总裁史隆就常从“反面”思考来寻求最佳决断。据说他曾在一次高级管理人员会议中说:“诸位先生,我们对这项决策似乎已有一致的看法。”

只见出席会议的成员纷纷点头,表示同意。但是他接着说:

“现在,我宣布会议结束,此问题延搁到下次会议再行讨论。但我希望下次会议能听到‘相反’的意见,或许这样,我们才能做最后的决策。”

史隆的做法是少有的,但也是可贵的,因为正确的决策来自正反不同的意见。先有“结论”是经不起“事实”考验的,唯有掌握充分的信息与客观的事实,才能下最后的决断。

罗斯福总统也是此道高手。每遇重大事件,他总是先让一位助理去研究,并嘱咐他千万不可泄密。然后,他又邀请与该助理意见相左的其他助理去研究同样的问题,当然,他也要求他们保持机密。这样,罗斯福不受左右的任意摆布,他能很客观地从各角度考虑问题。当然,他的决策水平是一流的。

迎难而上的勇气。

一个人要想干成一番事业,不但会遭遇挫折,而且还会遭遇困难和艰辛。

困难只能吓住那些性格软弱的人。对于真正坚强的人来说,任何困难都难以迫使他就范。相反,困难越多,对手越强,他们就越感到拼搏有味道。黑格尔说:“人格的伟大和刚强只有借矛盾对立的伟大和刚强才能衡量出来。”

有的人在一般情况下,也是不怕困难的。但若碰到太多的困难,感到“对手”太强大了,则往往被慑服。其实,在自然界和社会历史的限定下,人生的主宰就是人自己。失足者也好,残疾者也好,失恋者也好,落榜者也好,只要自强不息,均可挖掘出生活的甘泉。多少人硬是过不了困难关,因为他们首先过不了自己这一关。他们怕自己,怕病、怕死、怕舆论,怕苦、怕累、怕吃亏,加上懒惰、急躁、拖拉、推诿等等内在的弱点和外在的困境难关,首先要过好自己这一关。拿出你的勇气来,不怕天,不怕地,不管什么困难,“来吧,咱们较量一番!”有了这种不怕困难的勇敢性,就有了征服困难的精神力量。

在困难面前能否有迎难而上的勇气有赖于和困难拼搏的心理准备,也有赖于依靠自己的力量克服困难的坚强决心。许多人在困境中之所以变得沮丧,是因为他们原先并没有与困难作战的心理准备,当进展受挫、陷入困境时便张皇失败,或怨天尤人,或到处求援,或借酒消愁。这些做法只能瓦解自己的意志和毅力,客观上是帮助困难打倒自己。他们既然不打算依靠自己的力量去克服困难,结果,一切可以征服的困难的可行计划便都被停止执行,本来能够克服的困难不愿竭尽自己的全力,当攻不动困难时,便心安理得地寻找理由:“不是我不努力,而是困难太大了”。这种“天亡我,非战之罪了”的归因所保护下来的不是征服困难的勇气和决心,而是懦弱和灰心。不言而喻,这种人永远也找不到克服困难的方法。

真正坚强的人,不但在碰到困难时不害怕困难,而且在没有碰到困难时,还积极主动地寻找困难,这是具有更强的成就欲的人,是希望冒险的开拓者,他们更有希望获得成功。阿拉伯民间故事集《一千零一页》里,有一个勇敢的航海家辛伯达,他每次总是去寻求那种与大自然抗争、与海盗搏斗的惊险航行,而恰恰是这些以历使他应付危机的能力大大增强,使他一次次大难不死,安全抵达目的地。在生活和事业中,千千万万的强者,不正是从克服他们自己找来的困难中,取得了一个又一个引人注目的成就吗?

坚强地对待失败和鲁莽地对待失败是有区别的。坚强的人一方面不怕困难,另一方面他们又高度重视困难冷静地、深刻地研究和解剖困难,分析它的原因,理智地寻找征服它的途径。这种明智的态度可以大大地提高克服困难的能力。有一种人面对困难,虽然是具有勇气,但只是莽撞行事,横冲直撞,看起来很坚强,实际上不但无济于事,有时还会导致进一步失败,最终造成无可挽回的局面,这是不可取的。

只要我们不怕困难,困难就会成为磨炼我们坚强性格的一块磨刀石。中国有句老话:“艰难困苦,玉汝于成。”困难的环境,最能磨炼人的素质,增强人的才干,对人的性格有着特殊的锻炼价值。对于困难我们不必害怕也不必回避,而应以积极的态度迎难而上,在征服困难的过程中,把我们锻炼得更加坚强。

坚强的性格是成就大事业的基础。坚强的性格,首先表现在不怕挫折和失败,能够以受数十、数百乃至成千上万次挫折和失败的打击,而能矢志不移、不屈不挠。强者和弱者的区别,很大程度就是表现在对待失败的态度上。世界上的事情往往是这样:事业未成,先尝苦果。壮志未酬,先遭失败。而且,失败常常专跟强者作对。原因很简单:低的目标容易达到,弱者胸无大志,目标平庸,几乎不经过什么失败就能如愿以偿。而越高的目标难度就越大,失败的机会也自然就越多。有的人渴望成为强者,但却以受不住失败的打击,他们以过一阵子的奋斗,遭到一次乃至几次失败后,便偃旗息鼓、罢手不干了,因而最终只能和一事无成的弱者为伍。

有人认为:经受住数十、数百次失败的打击而精神不垮,大概需要钢筋铁骨般的坚强意志,一般人是难以做到的。实际上未必如此。坚强的毅力并不单纯来自忍受,而首先是来自明智和豁达。忍受失败的毅力,主要来源于对失败的科学认识和正确评价。强者认识到没有失败就不会有成功,失败里面就包含着成功。他们把开拓新路中遭遇到的失败看做是理所当然的事,有着足够的精神准备。他们也认识到一次失败即是一次经验的积累,因而能在失败中看到成功的因素。被失败所吓倒的人,与其说是害怕失败,不如说是对失败缺乏正确的认识。许多人把失败看做一种不幸和灾难,在事情刚开始之时,就抱有“只许成功不许失败”的想法,这不仅“兵家”,做什么事都会存在或胜或败两种可能性。在行动前只作成功的打算,不作失败的准备,这只会削弱对失败的心理承受力,从而在失败面前变得十分脆弱。

许多人往往不能认识到表面上的失败从长远看很可能是有益的。在他们看来,要么失败,要么成功。而事实上,事情的结局并不能作“要么成功、要么失败”的简单划分,介于“失败”和“成功”之间的情况是无穷无尽的,在“我失败了三次”和“我是个失败者”之间有天壤之别。而且,心理上的失败也不等于实际上的失败。有的时候,心理上感到失败了,而实际上他正在前进过程之中。而一个人只要心理上不屈服,他就没有真正失败。功亏一篑,亏就亏在心理的失败上。如果你在失败时,仍能表现得像一个胜利者,信心十足,充满干劲,那情况会大不一样。别人认为,你的失败是环境所致,你是一个失败的强者,你会继续干下去,直到取得胜利。由此可见,在复杂的生活现象中,失败者和成功者这几个字很难恰当地用在一个复杂的、活生生的、总是变的人身上,它们只能描述某个特定时间、特定地点的情况。此时的成功可能连着彼时的失败,这项工作的失败也许正蕴含着另项工作的成功。对事情只作“成功”和“失败”的机械划分,这是十分有害的。

爱出风头的人,错误地认为荣誉不能和失败连在一起,似乎承认了失败,就玷污了荣誉,一遭到失败,就感到丢了面子。因此,在失败面前,他们或者一蹶不振,或者采取不承认主义,硬撑面子,或者怨天尤人,责天怪地。这种人看起来十分要强,实际上不堪一击,是不折不扣的弱者。生活中,曾经有不少具有宏图大志的人,就因为一次失败,而把以前所有的胜利一笔勾销,彻底垮了下去。有一位大学生各门功课皆优,只因一次歌咏比赛中“砸”了,竟觉得无地自容,留下了一封对谁也没有责备的遗书,告别了人间。无疑,他想在各方面成为“强者”,但是却经不住一次“打击”,因而实际上成了十分软弱的人。古人早就说过:“能胜者能不胜者谓之勇。”不仅能够安于胜利和成功,对待挫折和失败也能安然处之,才是真正富有理性的勇士。鲁迅当年曾经感叹中国少有失败的英雄,少有敢单身鏖战的武人。只有不怕失败的人,才是真正的英雄。

许多人在看到强者的成功时,羡慕不已,嚷嚷着要敢于冒风险,却对自己行动中哪怕是微不足道的一点失败都沮丧不已,这决算不上“大丈夫”的行为。想要成就大事业,就不要害怕和失败打交道。一位立志改革的人说:“如果我不会出错,那么我就不是在探索。”美国有一家鼓励创新的企业,鼓励创新的内容之一就是“允许失败”。这家企业的负责人说:“只要你不心甘情愿地接受错误,你就不能创新。如果你拒绝了失败,实际上你也就拒绝了成功。”这里所包含的,就是胜和败的辩证法。

还有人之所以害怕失败,是因为不懂得到底怎样才能“吃一堑,长一智”。失败除了给他带来沮丧以外,没有给他带来任何东西,因而他自然而然把失败看成可怕而又糟糕的事。失败从不会让人高兴,但一旦你学会利用它,它就会为你做出积极的贡献。比起重复过去的成功来,失败是个更好的老师。重复过去的成功不见得使你学到新东西,而失败肯定能给你以新的教益。你可以从一个组织得一团糟的聚会中学会怎样组织一个成功的聚会,你也可以从一系列失败的方案中理出比较可行、比较成功的方案。总之,只要你动脑解剖失败,从失败中挖掘教益,你就能更快地从失败中走出来。

如果我们对失败有了正确的认识,而且对失败采取了正确的态度,那么,我们就不会被失败所打倒,屡经失败而不悔的坚强毅力也就自然产生了。

那么,应该怎样面对失败呢?

(1)避免说“失败”这个词语

成就卓著的人很少使用“失败”二字,这个词使人压抑,听起来似乎意味着一个人的末日来临。他们更喜欢用“过失”、“弄糟”或“不良结果”等词汇来表达遇到失败。

(2)别为自己挂上“失败”者的标签

失败不仅是结果,它还是态度。当事情办糟的时候,不要本能地为自己挂上“失败者”的标签。你怎样描述自己,你很可能就会变成那个样子。反复多次地自称失败者,不仅意味着将成功无望,而且还会限制自己的潜能。

(3)事先拟定防止失败的计划

帮助自己拟定一个防止失败的计划,经常自问:“如果这事发生,最坏的后果将怎样?”假想失败能促使你明确地考虑实际选择。你有足够的条件和能力确保你度过那段时光吗?如果你的单位向你发来一份解雇通知,你有能力另起炉灶吗?记住:没字的“危机”就包括“危险”和“机会”两种含义。

扩大自己的支持系统十分重要。失败后的解决办法就是依靠家庭和亲友,要善于从他们那里寻求帮助。

(4)学会理智地面对失败

一位名叫杰克.马特森的美国教授开设了一门课程,学生们戏谑为“失败101”。马特森让他的学生设计无人购买的商品模型。于是,学生们设计了仓鼠作的热水浴缸和在飓风中飞行的风筝。

这些设想都十分荒唐可笑,注定不会成功。但有几位学生将挫折视为革新而非失败,在心理上一点儿没有失败的顾虑,他们倒觉得可以自由自在地大胆设想制作。由于大多数学生要经过五次失败后才能找到适当的工作,因此他们认识到决不能将失败视为最后的定局。马特森说:“他们学着重新装弹,做好再次射击的各种准备。”

学生们还发现了失败的两种方式,连续不断地试验多种设想被马特森称之为“迟钝、愚笨的失败”。试验的过程十分冗长,使人感到困乏,继而放弃之。“明快理智的失败”指的是构思数种设想,然后迅速齐射。“失败是勘测筹划未知领域的自然形式,”马特森说,“所以,应把你每次试验的内容压缩得尽量小一些。”

(5)永不服输

有一位青年企业家经营的建筑公司业务很不景气,企业处于濒临倒闭的状况。他当时才25岁,他不愿意宣告破产,于是向家借了一些钱处理善后事宜。后来,他又继续献身建筑业,努力学习管理的诀窍,“壮着胆子”贷了一笔款子,重新经营他的企业,为了使自己再遇到困难时能顺利过难关,他还和数家银行建立了良好的信用。

正是由于怀有这种态度,并经过失败的磨砺,他才使自己在后来的岁月中保持了长足发展。如果你能做到这一点,相信你也一定会成功的。

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