比如，上司安排部下准备下周的会议资料，资料做好后发给所有参加会议的人。这是件极其普通又没什么难度的事，上司自然不会给予太多的关注，部下也没有必要进行专门的汇报。但是，如果部下在开会前一天向上司汇报一句“会议资料已经准备好了”，那就能让上司放心，使他对部下产生一种“这小子工作踏实”的信任感。让上司放心，这一点对部下尤为重要。
有些部下工作很出色，但很少主动向上司汇报。比如，有的业务员从外来出差回来后，把与客户签订的合同交给上司就完事了，最多向上司说一句“这次出差比较顺”。他们多是这么想的：既然合同都签了，那还有什么必要再向上司作详细的汇报？如果部下只汇报结果，那上司顶多说说一句“很好”，那他就不太可能知道部下为了签这个合同付出了多大的努力。当然，如果部下不在意这一点，那也没关系，但是，部下既然付出的努力，为什么不让上司知道呢？
如果部下向上司作详细的汇报：这次出差签订合时时，客户提了什么问题，当时自己是如何回答的；客户提了什么要求，自己又是如何应对的……听了部下的这样的汇报后，上司就会充分了解部下付出的努力。详细地向上司汇报，就等于部下在告诉上司“我很努力”，这在无形中让上司更加信赖部下。
向上司汇报，应当是部下的主动行为，而不是在上司催促后的被动行为。部下主动向上司汇报，就是为了让上司看到自己工作的努力，是展示自我的机会。也许有些部下会说，只要把合同签了就行，汇不汇报与客户谈判过程不重要，即使在客户那里遇到了困难也应该由自己悄悄解决。但是，这对部下的成长并不利，而且，上司对谈判过程也很关注。
遇到困难时，部下要及时向上司汇报，并让上司放心：“现在遇到了这样的问题，我一定努力解决。”困难解决后，应尽快让上司知道：“我是用这种方法解决难题的。”这样，上司就能够比较全面地了解部下的办事能力。部下不能自吹自擂，但也不必藏着掖着，如实地向上司汇报过程和结果。
当然，不是每天都能签合同，也不是每个准客户都能攻克下来。部下在工作中遇到挫折失败是很正常的事，尽管没有哪位上司喜欢从部下那里听到坏的消息。但是，即使向上司汇报坏的消息，部下也可以把它当作表现自己的机会。即使上司批评部下，他也会了解到这件事的难度，了解部下所付出的努力。能够如实汇报失败消息的部下，也能赢得上司的信任，因为全面客观了解自己所面临的处境，对上司的决策也是非常重要的。
当上司询问工作进展情况的时候，有些部下会这样回答：“头儿，请放心，没问题！”上司心想既然部下回答说没问题，那自己也就没必要多问了。这对部下来说，就丧失了一次自我表现的机会。更为严重的是，工作一旦失败，那部下从此就会失去上司的信赖。
工作进展顺利时，部下要让上司了解工作顺利的具体情况；工做出现问题时，也要向上司汇报问题的所在。有些部下为了不让上司替自己操心，总是对上司含糊其辞。其实，这没必要，“操心”可以说是上司工作的一部分。
在现代职场上，及时向上司汇报工作，是部下升职最实用的梯子。不管部下的工作有多么出色，如果不及时向上司汇报，那就很难得到上司的欣赏。
四、请示的要点
现在职场流行一个这样的笑话：一天，一个部下在走廊上拦住他的上司：“头儿，关于某某工作，有些问题我整不明白，我想找个专门的时间向您请示，您看可以吗？”
“可以！”上司很爽快地回答。
“那您什么时候方便？”部下问。
“在你把问题整明白之后我都很方便！”上司回答。
这个笑话听起来有点像黑色幽默，但在现实中确实存在着大量这样的现象。所以，部下在向上司请示时一定要掌握要点。
要点之一：自己职责范围内的事少请示
对于那些刚进入职场的人来说，哪些事要向上司请示，哪些事可以自行处理，是一件很难把握的事情。如果部下自行处理，上司可能会问“为什么不先请示？”如果部下经常去请示，他可能又说“你怎么没有一点主见，什么事都来烦我？”
那么，到底哪些事需要向上司请示，哪些事部下可以自行处理呢？一般来说，规定属于部下职责范围内的日常工作，部下可以自行处理，无须请示上司，只有遇到新情况或新问题，部下自己不能做出判断时，才需要请示上司。
要点之二：请示之前做好预案
由于上司的精力有限，有时也不方便做指示，所以，部下在去请示上司之前，最好自己先打好腹稿，这样，当上司面对你的请示也感到为难的时候，你可以说出自己的想法，供上司参考，而不是当甩手掌柜，把问题全部上交，让上司为难。比如，“头儿，关于某某问题，我想出了三个方案：A方案，B方案和C方案，您看哪个方案比较合适？”这时上司就比较好做决策了，因为他只要做选择题就行了，即从ABC中挑选一个。
要点之三：请示要注意时机
上个月，张三拜访客户，来回打出租车花了近100元，上司大笔一挥就签字给报销了。可今天张三又拿着50多元的出租车票去报销时，被上司臭骂了一顿，说他是“败家子”，公司不予报销。这不仅让张三大为恼火，也让张三大为不解，觉得上司像玩戏法似的，想怎么玩就怎么玩。
这固然有上司方面的原因，但作为部下，也有张三自己的原因，而且最大的原因可能是他没有把握好请示的时机。他可能认为，向上司请示，只要把事情说清楚就行了，根本不必要在乎在哪说，在什么时候说。比如，公司大老板正在搞增收节支活动，号召各部门抓成本控制，而张三这个时候拿出租车票去报销，就被上司当作是“顶风作案”，所以他会拒绝。
部下在请示之前，一定要事先衡量一下，是否会让上司为难。如果事情并不十分迫切，又需要上司承担比较大的风险才能去做，那就暂时不提。当然，事情都会变化的。比如，你想把旧的电脑淘汰换台新电脑，如果是在成本分析会上提出来，那上司肯定不批。如果是上新项目时提出来，说旧电脑影响工作效率，那上司就有可能被批准。
在请示工作时，部下还要看场合。比如，上司刚发过火，气还没消，部下去向他请示这个请示那个，那肯定没什么好结果。所以，什么事在会上请示，什么事在办公室请示，什么事在偶然碰到时请示，最好都是事先计划好的。同一件事，场合不同，效果就不一样。
五、提问的要点
要点之一：上司忙碌时的提问方式
“老板，成都李经理又来电话问合同的事，我怎么答复他？”
部下在遇到疑难问题时，一般都会这样问上司。
但是，如果上司正在忙碌的话，他就会讨厌部下给自己提这种问法，因为对这类模糊的问题，他不能简单地回答“是”或“不”，他先要花时间去了解部下所提问题的来龙去脉。
在上司忙碌的时候最好用以下几种方式提问：
a、用“是”或“不是”提问
比如：“老板，成都李经理又来电话问合同的事，我是同意他修改合同条款还是不同意他修改合同条款？”
b、用“是吗”提出问题，请上司确认
比如：“老板，成都李经理又来电话问合同的事，我同意他修改合同条款，是吗？”
c、用“不是”提出问题
比如：“老板，成都李经理又来电话问合同的事，您不同意他修改合同条款，不是吗？”
d、可以用数字回答的问题
比如：“老板，成都李经理又来电话问合同的事，我们是同意给他增加30万的货款还是40万的货款？”
e、可以用事实回答的问题
比如：“老板，成都李经理又来电话问合同的事，我们是同意去成都还是不同意去成都？”
d、可以用选项回答的问题
比如：“老板，成都李经理又来电话问合同的事，您觉得是去成都比较合适，还是不去成都比较合适？”
部下用“怎么办才好”这种方式向上司提问，上司可以根据自己的看法自由地回答部下，这对部下全面了解上司的态度或方法，从而处理好自己面临的疑难问题的确非常重要。但是，部下这么提问时，应该考虑到上司的实际情况。如果上司很忙，部下问他“关于这个问题，我该如何处理？”就会要让上司停下手中的工作来思考部下提出的问题，这就浪费了上司的时间。对于特别忙的上司，为了尽量不浪费他的时间，部下一定要注意提问的方式。比如，部下提的问题模糊不模糊：“我用这样的方式处理，您看可以吗？”上司只要加以确认就可以了。也就是说，与“我该怎么办？”这类提问相比，“我用这样的方式处理，您看可以吗？”这种提问更具体，因而上司更容易回答。
从上司的角度来看，如果部下总是提这种开放但又模糊的问题，他就会对部下产生反感：“这小子怎么一点脑筋都不动，遇到芝麻大的事就要问我？！”因此，为了提高与上司沟通的有效性，部下在向上司提出“怎么办？”的问题之前，一定把问题具体化，并将自己的意见也提出来，供上司参考。
要点之二：不质问上司
在向上司提问时，不能用质问、追问甚至责备的口气说话。
“头儿，这项工作为什么不让我参与？”“头儿，我的出差申请交给你三天了，怎么还不给我批复？”一些部下总喜欢用这种口吻与上司说话。这种提问的方式实际上就是在责备上司：“头儿，你是不是信不过我？”戓“头儿，你是不是在故意刁难我？”所以，尽管部下可能只是想表达自己的意见，但在上司听来，部下这种口吻是在明显地责备自己。
对于部下包含责备口气的提问，一般的上司是不会直接答复。有的是当时没办法直接回答，更多考虑自己的面子不愿意回答。所以，部下即使认为有必要得到明确的答复，也应注意提问的方式。
即使与同事交流，也应尽量避免用质问的口气与对方说话，因为质问或责备不仅不能带来有效沟通，反而会让对方更反感，给沟通设置更多的障碍。
在与上司沟通时，部下最好避免用“为什么”作为开头来提问。部下用“为什么”开头提问可以提高思考问题的深度和有效性，但在上司看来，部下这么提问不像是在寻求正确的答案，更像是在责备自己。
部下既不能让上司觉得自己是在责备他，又要让上司帮自己把问题解决，在这种情况下，最好的办法就是将“人”和“事”分开来。
问“人”：“头儿，您为什么还不批复我的出差申请？”
问“事”：“头儿，我的出差申请还批复不了，是不是有其他的原因？”
不质问上司，也要避免给上司一种咄咄逼人的印象。如果问题不是很尖锐或敏感，有时也可以多问一下，不过，大多数上司不喜欢部下对某个问题进行追问。部下越是追问，上司心里越反感，更不愿意回答部下的问题。
欲速则不达。如果部下想得到上司的答复，倒不如先用表扬性的语言夸夸上司，然后介绍自己的想法，通过聊天的方式让上司说出自己的意见。
根据不同的场合用不同的方式向上司提问，一旦发现上司对自己的提问方式不感兴趣，部下就要马上变更提问方式。当然，这种能力不是一朝一夕能形成的，所以，即使在上司面前碰壁，也不要气馁。
要点之三：向上司提问之前自己要先把问题想好
“只要有不明白地方，随时都可以来问我！”一些热心的上司经常对部下这么说。部下在工作中遇到难题，当然多是向上司请教。但是，在实际工作中，当部下遇到难题时，还是应想一想：除开向上司请教，自己还有没有其他的选择？比如，是不是可以向其他的老同事请教？
虽然上司说了“什么问题都可以问”，但是，如果部下连一些最基本的问题都去问上司，他可能会在心里骂部下：“连这么简单的问题都不知道，看来这小子没长脑袋！”因此，部下在向上司提问之前，自己先要想好：这个问题上司能不能回答？非问上司不可吗？是不是可以向同事或客户等其他适合的人请教？自己先把这些问题想清楚，是部下向上司提问的前提。
特别是新员工，在工作中遇到难题后，不要急于找上司或老同事请教。你先把这些问题列成表，然后按顺序对这些问题一个个地思考，看自己能否找到解决的办法。如果自己解决不了，是否可以找其他同事而不一定找上司？如果一定要找上司，那要考虑一下上司有没有回答你问题的能力、知识、时间和心情？一定要养成换位思考的习惯。如果部下觉得上司目前也不一定能回答自己的问题，那就先不要追着上司提问。
要点之四：一定要注意提问的时机
上司正皱着眉毛那里想问题，部下走过去跟他打招呼：“头儿，我有个问题想请教您一下。”在这种情况下，不客气的上司多会这样说：“你长没长眼睛，没看见我正在忙着吗？”最温柔的回答是：“这事回头再说！”
