俗语说:一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩。“不论你是什么人,能人还是庸人、聪明人还是愚笨人、管理者还是打工者,只有当你得到别人的帮助并帮助别人的时候,才能生存。正是由于人与人之间的相助,我们得以兴旺发达。
女人尤为如此,并且相对而言,女人更容易获得帮助,只要你用心的经营自己的人际关系,把自己打造成魅力的女人,那么你不想成功都难!
没有热情,你能打动谁?
在与人的沟通交流中,不论对方对自己的产品服务或者话题是否感兴趣,都得满腔热情的去和对方“套近乎”,保持自己善意的女性微笑,用自己的热情感动对方。以诚相待,交流才可能和谐,顺利的进行下去,女性在这方便尤其有着不可多得的优势和天赋。
热情是交际中必不可少的要素,热情融化冰雪,热情能够让人际交往更顺畅,更会给你带来意想不到的好处。
早在20世纪30年代,有一位犹太传教士,每天早上都会按时到乡间一条小路上散步,不论见到谁,他总会热情的打招呼:“早安”。
有一位叫米勒的年轻人,最初对传教士的问候很冷漠。因为在那时,当地局面对传教士和犹太人的态度是很不友善的。然而,年轻人的冷漠,从未改变传教士的热情,每天早上只要见到米勒,他都会道一声早安。后来有一天,当传教士对年轻人说出“早安,米勒先生。”后,这个年轻人托下帽子,也向传教士道了一声早安。
后来过了好几年,纳粹党上台执政。
这天,传教士与村里所有人都被纳粹党集中起来,送去集中营。下了火车,列队前行的时候,有一个指挥官,挥动着指挥棒大声喊道:“左,右。”他们知道,被指向左边的是死路一条,被指向右边的则还有生还的机会。
指挥官点到传教士的名字,传教士浑身颤抖,走上前去,无望地抬起头来,这时指挥官往传教士这边看过来,他们的眼睛相遇了。
传教士好像习惯性地脱口而出:“早安,米勒先生。”
米勒先生虽然没有过多地表情变化,但仍禁不住还了一句问候:“早安。”声音低得只有他们两人才能听到。最后的结果是:传教士被指向了右边——意思是生还者。
这个故事至少说明了一点,人是有感情的动物,你将你的感情,你的爱心奉献给别人,别人也会对你施以爱心的回报,就像故事中的这位传教士一样,他对人的热情感动了无情的纳粹分子,也正因为如此,他为自己赢得了生存的机会。
作为女人应该很清楚,交往中,热情是少不了的。也许别人对你的热情一开始并不在意,还摆出一副冷面孔来对待,但是不要着急,只要你坚持热情似火,总会打动对方的。
苏珊所在公司的业务是把起重机出租给建筑承包商。一次她遇到了一位对业务员有偏见的顾客,并且喜欢大发脾气。苏珊听说公司里的另一个业务员已经和这位叫史密斯的承包商见了两次面,史密斯都拒绝听业务员的解说。但是苏珊还是要见史密斯一次。
她回忆了这次经历:“史密斯先生又在发脾气,站在桌子前面向另一个业务员大声吼叫,脸红得像番茄一样。而那个可怜的业务员浑身抖个不停。我不愿意让这种景象吓倒我,我要表现出我的热情。我走进他的办公室,他粗声粗气地说:‘你要什么?’在他继续说下去之前,我先展开微笑,以平静的声音和最热情的态度对他说:‘我要将所有你要的起重机租给你。他站在办公桌后面15秒钟没有说话,用一种很不解的眼光看着我,然后说:‘你坐在这里等我。’他在一个半小时以后回来,对我说:‘你还在这里。’我告诉他我有非常好的计划提供给他,因此我必须要向他介绍这个计划之后才会离开。结果我们订了一年的合约,而且以后还可以做更多的生意。我想能做成这笔生意,靠的是热情。”
你看到,苏珊正是凭借自己的热情打动了难以征服的顾客,为自己赢得了宝贵的合约。无论是在销售中还是公关中,女人应该用自己独有的热情替代冰冷,只有这样才能打动对方,为自己赢得机会。况且,热情更是一种女人的魅力,是令很多人无法抗拒的魅力。
当然,与人交往,热情是第一要素,但是也要有自己的原则。这种原则可能是道德上的,习惯上的,可能来自很多方面,每个人也都不一样。在热情似火的表现中,也要坚持原则似铁,这样才能让自己在交际中有收获,有分寸,达到最佳的效果。
热情是世界上最大的财富。它的潜在价值远远超过金钱与权势。热情可以摧毁偏见与敌意,摒弃懒惰,扫除障碍。热情是行动的信仰,有了这种信仰,我们就会无往而不胜。热情可以移走城堡,使一切生灵充满魔力。它是真诚的特质,没有它就不可能得到真理。
但需要指出的是,一个人拥有一时的工作热情很容易,但想要拥有持久的工作热情却很难。因此,要想让热情帮助自己成功,需要我们把这种热情一直坚持下去,而不能做任何事情都只保持3分钟的热度。
你能够获得热情吗?相信很多人的回答都是肯定的!可是你能够保持自己的热情吗,特别是当生活受挫情感低落时?也许很少有人能够具备这样的心态,始终能让自己斗志昂扬。但是,我们要明白,拥有了热情,不管处于怎样的环境和情况之下,你都会有所作为。
热情会让我们在顺境时如虎添翼,在逆境时挣脱樊笼,使心灵得到润泽,让生命为之饱满,让幸福之旗最终高高飘扬于人生的舞台上!
赢得完美关系,你需要口吐莲花
语言是连接人与人之间的纽带,纽带质量的好坏,直接决定了人际关系的和谐与否,进而会影响到事业的发展以及人生的幸福。尤其对于女人,卓越的口才、有技巧的说话方式,不仅是家庭幸福的法宝,更是事业披荆斩棘的利剑,增加自身个性魅力的砝码。
有些女人是天生的社交高手,这不是因为她们拥有倾城的外貌,而是因为她们无论在任何场合,都能口吐莲花,妙语连珠,博得满堂彩。
会说话的女人能适时送出赞美,让人听了如沐春风;会说话的女人,能让批评也变得悦耳;会说话的女人懂得什么时候该温柔婉转,什么时候该仗义执言;会说话的女人面对不同的人,会采取不同的语言策略;会说话的女人能适时转变话题,以免气氛冷场;会说话的女人,不仅会说,更会倾听……
亚里士多德曾经说过,漂亮比一封介绍信更具有推荐力,也更容易被人们所接受。事实也的确如此,已经有统计显示,外貌出色的女人一般取得成功的机率相对较高。可以说,出色的美貌是女人的一种竞争力。但天生貌美如花的女人有几个呢?可喜的是,与美貌相比,良好的口才更是女人脱颖而出的资本!而且它比美貌更具优越性:美貌是有期限的,并且有很大的遗传因素,而口才不仅没有期限,而且是可以靠后天修炼出来的。如今的女人,早已摆脱了成天围着灶台转,大门不出二门不迈的命运,她们走出了家庭,走入了社会,成了干练的职场丽人,成了叱咤商场的职业女强人,而这无疑对她们的口才能力有了更高的要求。
毫无疑问,女人的形象固然重要,但同样不可忽视的是女人的口才,会说话的女人才是最出色的!那么,作为女人,如果你没有骄人的外貌,也不要为此耿耿于怀,你完全可以通过不断修炼、完善自己的口才,来为你的美丽加分,为你的魅力加分!
无论一个人在社会上扮演什么样的角色,充当什么样的身份,说话礼貌一直是维持人际关系不断互动的规则。
礼貌就是一个人的名片,说话有礼貌的女人总是更受人欢迎。礼貌,看似小事,却直接影响着你的形象,以及别人对你的态度。可以说,“礼貌是与人共处的金钥匙”,是容易做到的事,也是最珍贵的东西。
李卫平老师是北京一所高校的教授,一天,他正在办公室里备课,有人敲门,他习惯性地说了声请进。抬头一看,是一位女生,但是他并不认识,他想也许是找别的老师的。但是那位女生四下看了看,并没有确认自己找谁,张口就说道:“李卫平呢?”
这话一出口,大家都愣了一下,都往李卫平这里看,李卫平心里也很纳闷,在学校里这么多年,还没有谁直呼其名的。他脸色微微一变,但还是有礼貌地对她说:“我就是,找我有什么事吗?”
那位女生大大咧咧地说:“噢,你就是李卫平呀,我可早就听说过你了,我是某某教授的学生,我的论文你给我看一下!”
原来当时有规定,论文答辩时要请一个校外的专家来指导。这位女生是外校的学生,来找李卫平教授给自己批阅论文。
李卫平到底是有涵养的人,看到这个学生这么没有礼貌,并没有发火,只是随口说道:“那你就放那里吧!”
这名女生就把自己的论文往他的桌子上一扔,说:“你快点看呀!后天我们要论文答辩,你可别耽误我的事!”
李卫平再也无法忍受,说:“请问你是找人办事还是下达命令呢?你的论文拿走,我没有时间给你看!”
其实,找人办事得像个找人办事的样子,要表现得谦卑有礼,别人才会愿意帮助你。有位名人说:“生活中最重要的是有礼貌,它比最高的智慧、比一切学识都重要。”一个习惯于出言不逊的女人,自然不会得到别人的喜欢。
写文章讲究“读书破万卷,下笔如有神”。说话其实和写文章是同一个道理,只有自己看的东西多了,才能够妙语连珠,说出有水平、有见解、有说服力的话。许多女人和朋友在一起,或者与陌生人交谈,常常无话可说,于是就抱怨、哀叹自己天生没有一副好口才,或者埋怨自己太胆小。其实,这种想法是很片面的,好口才并不是天生的,也不是说胆子足够大就可以,好的口才是要有足够的底蕴作为基础的。
谁见过一个目不识丁的女人能口吐莲花呢?好的口才是建立在深厚的学识基础之上的,如果脱离了这个根本,那么言谈就会成为“无源之水、无本之木”,淡而无味,哪里还能说服别人呢?
小霞是一名大三的学生,平时她最爱做的事情就是泡图书馆,各种类型的书都喜欢看一些,各个学科都喜欢研究一下。别看她是女孩子,连男孩爱看的政治、军事书籍她也不会放过。这些书籍极大地开阔了她的视野,也让她了解了各方面的知识,所以她一说话总是头头是道,让人信服。后来,她代表全校去参加了市里举行的辩论大赛,拿了一等奖。
肚子里有“货”,说出来的话才有说服力。
如果你有一桶水,那么给别人一杯是一件再简单不过的事情,而如果你的桶里没水,又怎么能给别人呢?说话也是一样,首先你要有知识,有内涵,如此才有可能说出精彩绝伦的话。说话虽然需要一定的技巧,但也与一个人掌握知识的多少有着密切的关系,正所谓“腹有诗书气自华”。知识面不够宽广,就算口才学得再好,技巧掌握得再多,也是无法说服别人的。
当年诸葛亮在隆中闭门苦读,一出山后便有舌战群儒之功,恐怕当年的诸葛亮并不曾专门去学习如何辩论,所依靠的正是他数十年的苦读。
缜密的思维,幽默机智的应答,准确的表达,这一切无疑都来源于头脑中的广博知识,那种不着边际的,没有什么实际意义的夸夸其谈不是好口才。女人有内涵才能口吐莲花,妙语连珠,倾倒众人。
那么,女人如何提升自己的内涵呢?女人有内涵,就是要有底蕴,底蕴是靠文化修养得来,最好能上通天文、下晓地理,知识面越宽越好。具体来讲,应该从以下几个方面多下功夫:
穿着时尚的女人总能给人美感,而如果一个女人穿着时尚,嘴里说的却是上个世纪的词语和话题,那就只能被人称为“土老帽”了。所以,女人不仅要在服装上做时尚的代言人,也要让自己的知识随时更新,紧紧跟随着时代发展的脉搏。
爱看报纸和新闻的似乎多是男性,而作为女性,其实也不能脱离那些好像跟自己没有关系的政治大事。你不能成为一个“一心只知穿着打扮,两耳不闻窗外事”的女人,除非你不说话,否则你一开口别人就能发现你的肤浅。
很多女人在和别人谈话的时候,别人都不爱听,那是因为她缺乏生活的积累,说的都是一些不着边际的话。所以,要想有好口才,多加强生活积累显然也很重要。知识、阅历、情感、生活等都能丰富一个女人的内心,这些“养分”是源泉,透过一根根血脉、一条条经络浸润着女人的容貌,提升着女人的品位和内涵。
把握人际交往分寸,学会看人看势说话
有一言:“一句话使人笑,一句话使人跳。”因此,在你开口求人之前,有些地方你是必须要注意的。
在我们生活中,求人办事是在所难免的,往往会因为一句话而影响事情的成败。人有口,就要说话,话说得好就能成全美事,说得不好就会惹出是非,来看这样一个事例:
一位包装时髦的白领小姐为购买一件时装而迟疑不决时,一位年轻的女营业员忙上前说:“这件衣服品味高雅,销路很好,今天早上就卖出好几件。”可那位小姐听说后立即走了不一会,一位中年妇女来了,准备买一件新潮的马夹,那位服务员接受了刚才的“教训”,便说:“这件马夹很气派,一般人穿着还压不住它,从进货到现在还没有卖出一件,看来只有你最适合了”。这位中年妇女听了气呼呼的走了。
上面白女营业员说话不看对象,结果事情给办糟了。现实生活中,有人很懂得说话的艺术,伶牙俐齿、口若悬河;也有人饱经世故,不敢多言多语。虽然说话并不难,但要把话说得恰到好处,使对方能愉快地接受,对交往产生积极的影响,确实存在说话技巧的问题。
做到说话看对象不是一件容易的事,它需要我们时时处处做有心人。在听别人说话时,细细品味人家说话的艺术,在看书时要注意欣赏书中人物的语言。多学习一下成功者的说话之法,不断地积累经验和知识,学会看人说话。说话看对象是很重要的,如果你不能做到这一点的话,可能这件事情就让你给办砸了,如果你看准对象,用语言出击的话,想要人帮你办事就不会是什么难事了。
在生活中,我们可以发现,有许多人虽然很想请别人帮忙,但总觉得很难开口。这是因为顾虑太多,比如说:如果对方不赏脸,一口拒绝,或者来个不理不踩,岂不是下不了台!因此,许多人为了避免自讨没趣,宁可守口如瓶,虽然明知道这是要求“想什么有什么”的最有效方法,也难开金口,结果许多不能独自一个人干却又无能为力的事只能化为泡影,顾虑多并没什么不对的,每个人求人帮忙都是有顾虑的,但最主要的就是看你怎么和别人说了,这个是最关键的,只要你会说话,就不愁办事没有效率。
处世高手懂得,利用口才让别人帮助自己完成某些事情是走向成功的捷径。来看下面的事例:
明朝开国皇帝朱元璋,少年时当过放牛郎,交了一些穷朋友。称帝后,有两个从前的穷朋友来见他。因两人的话说得不一样,两人的命运也各不一样。