任何事物都是相对的，做加法能够吸引客户，事实证明，做减法同样能够吸引客户。美国著名营销大师罗泰尔·拉派儿说：“厚利少销可以获得利润，薄利多销也可以获得利润。做加法可以吸引客户，做减法也可以吸引客户。关键的是哪一种更适合你。”
许多商家认为，要最大限度地吸引客户，就必须做“加法”。比如尽可能地扩大产业链，尽可能地增加销售网点等。做加法的确能够招揽更多的客户，但是做加法需要企业有雄厚的实力。能够实行多元化经营的企业大多数都是跨国大企业，一般的企业并不能通过做加法来吸引更多的客户。任何事物都是相对的，做加法能够吸引客户，事实证明，做减法同样能够吸引客户。美国著名营销大师罗泰尔·拉派儿说：“厚利少销可以获得利润，薄利多销也可以获得利润。做加法可以吸引客户，做减法也可以吸引客户。关键的是哪一种更适合你。”
环球嘉年华是世界知名的娱乐品牌，是与迪斯尼主题公园、环球影城齐驱并驾的世界三大娱乐主题之一，但它的运营形式非常独特。
环球嘉年华为了打开世界各地的市场，在减法上大做文章，吸引了众多的客户。在一些中东国家，由于女性不可以随意抛头露面，她们很少有机会去参加环球嘉年华的活动。组织者为了让更多的女性体会到环球嘉年华的乐趣，专门在这些中东国家举办只准女性进入的嘉年华活动。在工作人员方面也全部是女性。女性可以很自然随便地玩，不会有任何的影响。这样一来，顾客蜂拥而至，平均每天的接待量超过五六万人次。环球嘉年华在中东这些国家能够取得这么好的效果，就是因为“减”去了男性游客。当然这不是说不去接待男性顾客，而是在保证男性客户的基础上做“减法”，最终必定是游客的“加”。
客户精简是一种非常有效的吸引客户的途径。在市场竞争激烈的情况下，有意识地选择客户，有利于细分市场，从而打开市场。有些手机生产商制造儿童手机、情侣手机、老年人专用手机就是在用户精简中吸引了众多客户。
做减法的方式多种多样，有的像环球嘉年华一样做目标客户上的精简，有的则像万燕VCD一样在功能上做“减法”，同样能够达到吸引客户的目的。
1993年的时候，国外的一些发达国家流行使用录像机。因为录像机的价格昂贵，我国国民的购买力又非常有限，对于这种产品可望而不可及。广东江门的万燕公司瞄准这个市场商机，从电脑上剥离了一种解码程序，进行简化，制成了世界上第一台家用VCD影碟机。VCD影碟机只需录像机三分之一的价格，在我国消费者可承受的限度内，因此一推出来，就受到消费者的疯抢，几度扩大生产仍然供不应求。但是遗憾的是，万燕公司在起步阶段，对市场营销经验不足，没有重视产品的市场运作，资金主要沉淀于技术开发和市场开拓阶段。与“爱多”等品牌花巨资投放广告制造声势相比，万燕公司的市场营销显得力不从心，未成声势，市场份额从100%跌到2%，最后落得为他人作嫁衣裳的结局。
功能上的齐全对于消费者来说当然是件好事，但是功能的齐全必然导致价格高，这并不是每个消费者都可以承受的。因此，把某些消费者最需要的功能剥离出来，就能吸引消费者。首先在价格上降下来了，其次就是消费者更信赖功能单一的产品，认为专业性强。例如现在手机的功能越来越多，有播放音乐、播放电影、摄像、拍照等功能，但是大部分消费者还是购买MP3、MP4来播放音乐、电影；买照相机拍照；买摄像机摄像。他们认为功能单一的产品更值得信赖，因此简化功能是吸引消费者的重要手段。
在农村，最畅销的不是洗衣机而是从洗衣机身上剥下甩干功能的甩干机。这主要是因为农村地区很少有自来水，冬天的衣服不容易干，甩干机价格也很便宜，只需要一两百元。在美国家电市场上，海尔酒柜是销售最旺的家电型酒柜。海尔集团的研发人员发现，欧美国家的高收入人群喜欢喝葡萄酒，葡萄酒的贮存温度要求非常严格。于是海尔研发人员把冷柜的外壳去掉，只剩下制冷和温控两大功能，开发出可单独放在客厅或卧室的家电型酒柜。这种酒柜以新颖的外观和实用的功能而受到欧美人士的追捧。
此外，还可以在渠道上进行精简吸引供应商客户。过去许多国有企业喜欢搞大而全，一个产品所有的配套零件都要建车间自己生产，结果把企业搞得非常庞大，导致管理难度增大，效率低下，一些企业因此也被拖垮。其实，企业完全没有必要所有配件都由自己生产，而可以包给专业厂家生产。许多厂家会前来竞争接洽业务。专业厂家为了承包业务，就会给予一定的优惠措施。精简渠道，吸引了更多的厂商，可以提高配套产品的质量，而且还压缩了生产成本，这是许多跨国公司的善用做法。
做减法吸引客户需要智慧，这也是技术创新的一种手段。减得好，就能“减”出新产品，“减”出新客户。减得不好就是自关门路。公司在无法做加法吸引客户或者是做加法吸引客户效果不怎么显著时，不妨通过做减法来吸引客户。商家在吸引客户的方法上，应该正反方向结合思考，正方向行不通反方向或许行得通。万事无绝对，能够吸引客户的方法就是好方法。
