菲利普？科特勒，美国西北大学J？L凯洛格管理学院S？C？约翰逊讲座的国际管理课特级教授。他从芝加哥大学和麻省理工学院分别获得经济学学士和经济学博士的学位。在哈佛工作期间，他以一名博士后的身份学习数学，在芝加哥大学，他还研究了行为科学。科特勒是当今世界上最著名的营销专家，代表作为《营销管理》。科特勒对新产品开发过程作了研讨。
他认为，公司的现行产品和劳务一旦面临生命周期的末日，就必须用更新的产品取代，新产品的开发可能会失败。创新的风险和将获得的报酬对等发展、创新成功的关键在于发展较好的组织安排。新产品开发过程包括八个阶段：
1.构思发生。
2.构思筛选。
3.概念发展和测试。
4.营销战略发展。
5.商业分析。
6.产品开发。
7.市场试销。
8.商品化。
要点：
每一阶段的目的是确定该构思是否应该进一步发展或放弃。对于新产品，消费者的响应率取决于这些消费者的特点和该产品的特征。每一种新产品一旦推出，都要经过引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段这四个阶段的生命周期。引入阶段的标志是，产品刚进入分销，成长缓慢和获利最小，公司必须在战略上作出决策；如果引入成功，产品就进入成长阶段，销售快速成长，公司试图改进产品，进入新的细分市场和分销渠道，并且略微降低它的价格；在成熟阶段，销售成长缓慢，利润稳定，公司为恢复销售成长而寻求创新战略，包括市场、产品和销售组合的改进；产品进人衰退阶段，在这一阶段，几乎无法阻止销售和利润的恶化。
