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第2章 奠定成功的基础(2)

一个明智的商人不会是一个目光短浅的商人,如果只是将自己的利益放在眼前这一刻,那他的企业一定不会真正地发达起来。"井底之蛙",永远只能见到井口上的那一片窄小的天空,而对于井口外那片广阔的天空,它将永远无法体会到。一个商人同样如此,只赚取一时的钱,只能是一个粗俗的暴发户,为人所不齿。真正的成功商人是将利益放诸长远之外,将自己的前途和公司以后的发展放在第一位,这才是明智之举。正如经营之神松下幸之助所说的:"经营时最好的方式便是在眼前利益与长远利益之间能取得一个较好的平衡协调;若不然,宁愿放弃眼前的短暂利益。"

而在韩国政商两界都赫赫有名的现代集团,其迅速发财的奇迹便与前董事长及总经理郑周永"注重长远利益,适当放弃眼前利益"的策略眼光是分不开的---在朝鲜战争期间,郑周永刚在韩国的建设行业中崭露头角,但就在这时他经营的现代土木建设公司承包了一座大桥的修建工程,由于战时物价上涨,开工不到两年,工程费总额竟比签约承包时高了七倍之多。面对这种意想不到的状况,有人就劝郑周永立刻放弃,要不然可能还会遭受到更大的损失。但是郑周永却不这么认为,他说金钱损失是小事,维护信誉才是大事情。无论别人怎么劝说,他都不放弃这个工程,并下定决心,为了保住现代土木建设公司的信誉,宁可赔本甚至破产,也要按时将工程做好。后来,现代土木建设公司付出了很大的代价才将这个工程保质、保量按时完工。

虽然从这个工程上来看,郑周永的确吃了一次大亏,现代土木建设公司因为此事而濒临破产。但是,我们从长远的利益来看,郑周永也因为此事而在建筑行业中建立起遵守诺言、一言九鼎的优良形象,并赢得了人们的信任,于是一个一个的生意就自动找上门来。不久,郑周永就投标承包了当时南韩的四大建设专案:韩兴土建,大业、兴和工作所和中央产业,并承建汉江大桥的三项重大工程,为郑周永的现代土木建设公司赚了大笔的利润,也让他在建筑行业一举而成为韩国的霸主。

像郑周永那样,吃眼前的亏,而保住自己的信誉,从而保住自己的长远利益,这才是一个明智商人的最佳举动。商人若想要在自己的行业里出类拔萃,有远大的前途,就必须要讲商业道德,以诚实为根、以信誉为本。如果只是图眼前一点小小的利益而丧失一个长远的发展前途,这种人只能永远做小商人赚小钱。

再以美国知名企业家亨利·霍金斯为例吧!霍金斯是靠经营食品加工业起家的。在创业初期,美国并没有现在的《纯正食品法》。当时有不少商家为了赚取暴利,而在食品中乱加一些东西,危害了人们的健康。霍金斯一直反对这种做法,他对自己的职工非常严格,要求他们特别注意卫生。因为霍金斯所提供的是优质产品,他一直觉得自己的产品应该得到一个适当合理的价格。他坚持自己的原则,这在当时的同行中受到了很大的非议。由于同行中许多人并没有按照健康的方法来制作食品,因此价格相对要低得多,自然销售量大为增加,但是霍金斯仍坚持自己的观点。因为他觉得只要在食品中加入了任何东西,都必须得经过食品专家们的试验、鉴定后,并证明这种做法对人体毫无危害才能够投入生产。而给食品添加防腐剂这一点,当然也不能例外。

尽管自己的销售量一直没有得到很大的提高,但霍金斯没有妥协;不久,他就看到了防腐剂的实验报告,表明防腐剂对人体的确有危害。他决定将这份报告公布于众。虽然当时遭到了许多同行的反对和排斥,专家们也建议他再冷静考虑一下,但他还是坚持将实验结果公布于众。他说:"既然我们都知道了事情的真相,我就不能再向大众隐瞒这一切。不管后果会是什么,我都必须立刻向消费者宣告这一事实,因为这是我应尽的责任。"

结果一公布,同行们为了保护自己的利益而反对霍金斯,还举行了一次盛大集会,来排斥、诽谤霍金斯,想将他彻底打倒。当时,霍金斯的亨氏公司销售量遽降,几乎就要倒闭了。这场食品大战打了三四年之久,直到1906年美国政府最后制定了《纯正食品法》才终告结束。而霍金斯的产品在这三四年不但没有被打倒,反而获得了更大的胜利,而他的食品公司也走向国际化。

由此可见,真正高明的商人绝不惟利是图,更不会使用那些卑鄙无耻的手段去谋取金钱。他们会使交易的双方都得到公平的对待,这样才会让双方都获得满意的利益。他们看重金钱但不是守财奴,他们永远把经商的品德看得比金钱更重要。

二、成功源于勤奋而非运气

对成功的看法,一般中国人多会自谦那是幸运,很少有人说那是由勤奋及有计划地工作得来的。

我们说,谦虚是一种美德,而李嘉诚也绝对是一个谦虚的人。他从不以成功者自居,也从不盛气凌人地对别人颐指气使,这是大家公认的事实。但是,每当谈及勤奋的时候,李嘉诚都会说:"对成功的看法,一般中国人多会自谦那是幸运,很少有人说那是由勤奋及有计划的工作得来的。"对于勤奋和努力,李嘉诚是看得很重的,所以每当在提及自己多年来为了获得成功所付出的勤奋和努力的时候,从来就不会讲过多的自谦之词。

的确,李嘉诚今天所取得的一切成就,都是依靠勤奋得来的。当李嘉诚还是孩子的时候,他母亲就教他"吃得苦中苦,方为人上人";"只要功夫深,铁杵磨成针"的道理。在李嘉诚幼小的心里就有了只有勤奋、吃苦耐劳,才能达成目标,才能成大事的认知。

年幼的时候由于生活所迫,李嘉诚并没有受过多少正规的学校教育,也没能学到足够的知识;但是,从李嘉诚的内心来讲,他是非常渴望学习的。这不仅仅是因为受到家庭教育的影响,还因为李嘉诚明白:要做一个成功的人,做一件成功的事,必须要有丰富渊博的知识;要在社会上生存、要改变生活现状,也同样只有不断地学习,才能获得成功的机遇。

李嘉诚刚到香港的时候,在这个陌生的环境里遇到最大的困难就是语言。香港的大众语言是广东话,而李嘉诚所讲的潮州话属于闽南方言,是不同的语系。在香港,另外一种常用的语言是他们的官方语言---英语,这是香港长期处于英国殖民统治下的结果。对于一个刚从内地到香港的孩子来说,英语简直就是一种外星语言。所以,要想适应香港这个新的环境并融入这个社会,就必须先冲破语言这道难关。李嘉诚的父亲也给他定下一个艰巨任务:尽快学会广东话,并熟练地掌握英语。无法与人交流,确实是一件非常痛苦的事情。在父亲的期望和自己的努力下,为了实现自己所定的目标,李嘉诚着实花了很多工夫。他拜表弟表妹为师,不断地与人对话练习,很快就掌握了广东话,可是,英语学习起来却不像广东话那么简单了。学校里香港本地的同学都是从小学就开始学习英语,而李嘉诚从小生活在内地,到香港之前根本就没有接触过英语,所以让李嘉诚感到很困扰的是,他上课的时候完全听不懂老师在讲什么,更不要说好好地学习了。

为了尽快掌握英语,李嘉诚的付出已经不能仅仅用"勤奋"两个字来概括。在上学、放学的路上,李嘉诚总是在背英语单词;回到家里,夜深人静的时候他也在学习英语,为了不影响家人休息,他经常跑到屋外的路灯下念英语;每天一大早天未亮,他又起来开始朗读,以提升自己的英语水准。在别人眼里,李嘉诚学习英语简直达到了一种如痴如狂的地步。

后来,李嘉诚的父亲病故,为了赚钱养家他辍学开始工作。对于英语的学习,李嘉诚一点也没有放松。那时他在茶楼和舅父的中南钟表公司做学徒,在工厂里做销售员,每天都要工作十多个小时,非常辛苦;但是在这样的情况下,李嘉诚还是坚持去上夜校读英语学习班。白天工作的时候,李嘉诚也是见缝插针,经常利用短暂的空隙时间在角落里把事先抄好的英语单词纸条拿出来看看。

虽然艰苦,但是只要勤奋,就一定会达成目标。在一年多的努力之下,李嘉诚终于能够比较熟练地运用英语进行对话和写作,具备了"做香港人"最基本的语言能力。一年时间听起来很长,但是对于一个毫无基础的人来说,用一年的时间熟练掌握英语,已经是一件很不错的事情了。

勤奋拼得立足之地

李嘉诚的成功没有捷径可循,也没有侥幸可言,全部都是他勤奋、努力拼搏,用智慧和汗水一点一点换来的。

李嘉诚回忆自己年少打工那段往事的时候说:"别人做8个小时,我就做16个小时,别无选择,只能以勤补拙。"所以,李嘉诚的手表总是比别人的快15分钟,他总是走在时间和别人的前面;李嘉诚走路的速度也非常快,他把节省下来的时间都用来学习更多的知识和做更多有意义的事情。

出生于书香世家的李嘉诚,从小就非常喜欢读书,一看起来就没完没了舍不得罢手。一直以来,他也为自己的学历不足而深感遗憾。为了迎头赶上不落在别人后面,李嘉诚花了比别人多好几倍的精力来读书学习。每天只有24小时,想要学习的东西越多,时间就越是不够用,所以要想获得比别人更多的知识、更高的水准,除了勤奋之外,别无他途。在回忆起当年自己争分夺秒读书学习知识的时候,李嘉诚颇有感触地总结道:"人家是求学,我是抢学。"一个"抢"字,多么具体地刻画出李嘉诚勤奋刻苦学习的精神!

因为家庭条件不好,李嘉诚总是想办法借书或者买旧书来看。他说:"我的知识基本上是靠读旧书而得来的。买来的旧书读完了,就卖掉,然后再买旧书继续读。"由此可见,李嘉诚求知若渴的精神和勤奋学习的态度真是达到了登峰造极的程度。

李嘉诚说:"年轻时表面谦虚,其实内心很"骄傲"。为什么骄傲?因为当同事们去玩的时候,我在求学问,他们每天保持原状,而我的学问日渐增长,可以说是自己一生中最为重要的。现在仅有的一点学问,都是在父亲去世后几年清闲的时间内得来的。因为当时公司的事情比较少,其他同事都爱聚在一起打麻将,而我则是捧着一本《辞海》、一本教师用的课本自修起来,书看完了卖掉再买新书。"凭借着自己的勤奋努力,李嘉诚成了商业巨擘,而他打麻将的同事却没有获得如此的成功。曾经有一位外商问李嘉诚:"李先生,你成功靠什么呢?"他斩钉截铁地回答道:"靠学习,不断地学习!"能拥有这样的"骄傲",李嘉诚当然当之无愧。

活到老,学到老,知识是永远不嫌多的,不论在急需学习知识提高文化层次的年轻时代,还是事务繁忙精力有所不足的70多岁时,不管有多苦、多忙、多累,李嘉诚始终如一地坚持勤奋学习。李嘉诚说,他晚上睡觉前一定要看书学习半个小时。为了更好地掌握新兴科学技术、了解先进的学术理论和各方面的的。李嘉诚说过:"求知是最重要的一个环节,有些人到某一地步便满足,不再求知,停滞不前。今天我仍继续学习,尽量看最新兴的科技、财经、政治等有关的报道,每天晚上还坚持看英文电视,温习英语。"

不像两个儿子都是从世界名牌大学毕业,李嘉诚没有值得炫耀的学历和文凭。虽然李嘉诚也为此深感遗憾,但这又有什么关系呢?学历并不等于学识,和比尔·盖茨、松下幸之助等这些世界著名的成功人士一样,李嘉诚拥有比学历更有价值的东西,那就是渊博的学识。所以,学历的欠缺并不妨碍他成为一个知识渊博的人,并不妨碍他走上成功的道路。李嘉诚懂得勤奋学习,在求知的过程中不断进步,从而弥补了自己的不足。正因为学得多掌握得多,李嘉诚才能在瞬息万变的商场和社会上利用自己的丰富知识和经验审时度势,而能在最后做出正确的决策。

一个人要成功,必须要有持之以恒的信念和决心。三分钟的热度,是永远办不成大事的。勤奋也是一样,一时的勤奋对于一个想要成功的人来说毫无意义。李嘉诚的生活环境,决定了他要出人头地就必须坚强地面对现实,对处于这种状况下的生活要有一定的耐心和毅力。

生不逢时的李嘉诚说他从不相信命运,从小他就许下心愿,一定要用自己的努力改变贫穷的生活状况。李嘉诚的父亲是因为患肺病去世的,在他父亲住进医院后几天,李嘉诚就知道自己其实也是患有肺病的,当时他只有13岁。谁也想不到,有超强意志力和耐力的李嘉诚背着母亲去买旧医学书来看,从来没有把自己的病情告诉过第二个人。那几年里,李嘉诚从来没有去看过医生,还经常出现上午吐痰带血、下午发烧的症状;但是他不想告诉母亲,因为没有钱治病,说出来只会让她平白担心。现在回想起当时的情景,真的让人感到十分的凄凉。

凭着坚强的意志力,在20岁的时候李嘉诚的肺病居然不药而愈了。那个时候,他已经从茶楼的小工做到了塑胶厂的总经理,负责办公室和工厂的所有工作。虽然是替人打工,但是他一天至少都要工作10小时以上,特别是到了晚上就非常的疲倦。公寓晚上11点就会停用电梯,忙碌了一天的李嘉诚回家都只有自己爬楼梯到10楼。很多时候疲惫到了极点,根本就没有力气爬楼梯,李嘉诚总是对自己说坚持、坚持他想,总有一个办法可以让自己爬楼梯的时候舒服一点,总有办法可以让自己坚持到家的。每当这个时候,李嘉诚就闭着眼睛,一面爬、一面数楼梯,数够了层数也就到家了,然后才费力地睁开眼睛。

这样的生活对于李嘉诚来说,虽然过得艰辛,但是却磨炼了自己的意志。李嘉诚曾经说:"自己做得到的尽力去做。如果从这条路走,迟早一定会有某一程度的成就,应该会生活无忧的。"看来生活的确是可以改变一个人,而这种改变也正是李嘉诚后来成功的秘诀之一。

在李嘉诚成功夺得中环地铁站工程之前,李嘉诚从来没有被人看做是房地产巨子、商界名人。而他的长江实业,说穿了也不过算是一个中型的房地产公司,是五虎将中最默默无闻的一个。在香港传媒曾经流传这样一个故事:有一个新入行的记者在拍卖会上问旁边的记者:"那个额头高高、头发微秃、频频应价的中年男子是谁?他举一次手就加几百万元港币,出手好像很大方的样子?"旁边的老记者说:"他叫李嘉诚,做塑胶花出身,现在已经在地产界小有名气。你看他在拍卖场的气魄,可见,实力不容小觑。"

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