网购不仅是一种新的购物方式，而且网上销售的产品数量极为丰富，种类繁多，应有尽有，还包括了很多并不在实体店铺里销售的商品，如受国际金融危机影响而出口转内销的商品，以及纯粹的网络店铺销售的由顾客自主定制的商品等。这就使网购消费群体能够根据自己的喜好选择商品或服务。他们所选择的不仅仅是商品的使用价值，而且更加注重其个性创新和与众不同。
3）乐趣
网络生活给人们提供了一个舒缓压力、放松心情的空间。网店的经营者非常善于装饰页面和描述商品，亮丽的色彩、经过处理的商品图片和富于煽动性的语言，给人带来极大的视觉娱乐享受和感官刺激。当人们沉醉于挑选这些琳琅满目的商品时，短暂的放纵会使无聊感和压抑感得到转移和释放。随着微电子技术、软件技术和网络多媒体环境的发展，网上购物越来越给人身临其境的感觉，给网购群体带来更多的乐趣和享受。
4）自由
网上购物的自由性表现在消费者可以随时随地、随心所欲地作出购买决策。网购本来就是一种自主行为，没有外部力量可以驱使消费者非得采取这种购物方式不可。网上商品的详尽介绍，可以保证消费者能获得详尽的信息，可以独自在一个属于自己的空间选购自己感兴趣的商品而毫无顾忌。消费者选购网上商品时，可以货比N家，找到最符合自己要求的商品。
4.网络营销策略制定
每个企业由于自身的产品及企业状况的差异，在实现企业营销目标时，必须采取与企业相匹配的营销策略。因此，企业在制定网络营销策略时，应该考虑企业的产品形态、生产周期、交易成本、服务模式等各个方面因素。为了实现企业制定的总体目标，一般企业都会制订严密的营销计划，认真落实每一项营销措施。“QQ游戏中心”和中国游戏中心就是采用差异化营销战略的典范。首先通过细分市场，通过对目标用户的产品态度、利益追求、生活方式、心理特征等进行生动的交互和响应，分别锁定了各自的用户群，从而更准确地切入市场。
1）“QQ游戏中心”锁定学生用户为主要用户群
“QQ游戏中心”作为网络棋牌休闲游戏市场的后进入者，面对已经非常强大、拥有庞大用户的市场领导者——联众和中国游戏中心，如何细分市场，准确、明晰地锁定自己适当的目标消费群，成为其制定差异化竞争策略要考虑的首要问题。“QQ游戏中心”在成立之初，就紧紧依靠自己原有的庞大的QQ用户群，将目标消费者定义为QQ用户中乐于接受休闲棋牌游戏的那一部分用户。这部分用户的覆盖面十分广泛，主体是小学高年级学生、中学生、大学生。年龄段在1125岁。此定位让“QQ游戏中心”最大限度地利用了腾讯公司的用户群优势，将使用QQ聊天工具的广大用户都变成了QQ游戏的潜在用户。
2）中国游戏中心以年轻白领为主要消费群
在“QQ游戏中心”迅猛发展的同时，中国游戏中心也认识到了这个新的竞争对手的巨大潜力。通过市场调查和分析，中国游戏中心将自己的主要目标用户群定位在了年轻的白领阶层。这部分人主要是年龄段在2035岁的上班族。这些人在繁忙的工作之余，没有时间和精力去尝试大型的网络游戏，而更愿意花少量的时间玩玩休闲棋牌游戏，来放松心情。
5.网上产品和服务策略
产品的网上销售与服务可以分为两个层次，一是传统的有形产品销售与服务在网上的延续；另一个是利用网络对无形产品的销售与服务的营销创新。网络营销不但充分利用Internet作为有效的信息沟通渠道，显示有形产品的性能、特点、品质、使用说明等，同时，还可以针对消费者的个性化需求，开展一对一的营销服务。另外，Internet又成为一些无形产品和服务（如软件和远程服务）的载体，改变了传统产品的营销策略，特别是渠道的选择。
在网络中，顾客处于主导地位，消费极具个性，而且信息技术的运用让顾客和产品服务提供者之间沟通更加便利：一方面，顾客的需求很容易被发现；另一方面，特定的产品或服务提供可以较快地得到市场反馈。因此，Internet中，只有那些满足顾客需求并很好地传递顾客价值的产品才可能获得成功。“QQ游戏中心”和中国游戏中心产品的差异化十分明显。
1）“QQ游戏中心”以休闲游戏为突破产品
针对年轻的学生用户群的消费需求，结合本企业在Internet娱乐产品线上强大的技术开发能力，“QQ游戏中心”一开始就采取了和联众、中国游戏中心差异化的产品策略，以期避免同质化竞争。它在将自己的产品定位在棋牌游戏上的同时，还大力发展QQ用户喜爱的休闲游戏，如泡泡龙、对战俄罗斯方块、3D台球等。此类休闲游戏很多都是原来单机游戏中极受欢迎的产品，现在放到了一个更为广大的游戏平台里，使用户能够在这里和其他玩家进行对战，在玩休闲游戏的同时还能结交许多朋友，因此很快便被市场认可和欢迎。
2）中国游戏中心的地域化游戏产品策略
中国游戏中心选取的突破口是针对不同地域、不同城市的年轻白领的需要，开发出具有地方特色的棋牌产品，如江西麻将、福建扑克等。由于这些棋牌游戏与当地的游戏规则、叫法完全一致，很受用户欢迎。
6.网上价格营销策略
价格是企业盈利和竞争的重要手段。在传统市场条件下，信息不对称，消费者不能获得足够的商品价格信息，曾是企业获利的一个秘诀。Internet的全球性、开放性和低成本等特点，使消费者对产品和价格能做到充分了解，最终会使变化不定、存在差异的产品价格趋于一致，这对执行差别化定价策略的公司会产生十分重大的影响。网络的信息沟通使网上报价具有透明化特征，这在一定程度上降低了价格作为竞争手段的重要性。网络赋予了消费者价格发现的能力。通过信息收集工具，顾客可以轻易获取关于价格的相关信息和知识。同时，企业也可以通过价格发现，及时调整价格，使价格与对手相等或优于对手。
在淘宝网上，浙江知名企业五芳斋开设了自己的淘宝商城店。在商店招牌上，就写着各种各样的网络促销消息。卤味大礼包7.9折、满99元包邮、满199元送消费券等。和过去简单地卖粽子相比，网上的打折促销明显日常化了。更有甚者，2010年6月9日，五芳斋在淘宝网上“玩”起“秒杀”。原价168元的“礼仪万芳”礼品盒装粽子产品“秒杀”价只卖98元。很明显，五芳斋在通过各种各样的优惠措施，吸引消费者。
7.网上渠道选择
所谓营销渠道，是指产品从生产者转移到消费者或者使用者所经过的途径。传统营销渠道一般形式是“生产者→批发商→零售商→消费者”。Internet将企业和消费者联结在一起，使渠道更加直接和多功能化。渠道的选择可以是直销方式或中介的多层次的网上营销渠道。
Internet的渠道差异包含沟通渠道、分销渠道和客户关系渠道。首先，在网页上提供产品和服务信息的企业可以利用Internet作为沟通的渠道；其次，通过Internet，企业可以开通在线交易，拓展分销渠道；再次，通过Internet建立与客户直接对话平台，了解现有及潜在顾客的特征，形成新型的基于电子信息交流的客户关系渠道。
分销渠道策略可分为网络直销和网络间接销售。
1）网络直销
网络直销是指生产厂家通过网络分销渠道直接销售产品。目前常见的做法有两种：一种是企业在Internet上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页，由网络管理员专门处理有关产品的销售事务；另一是企业委托信息服务商在其网站上发布信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品，虽然在这一过程中有信息服务商参加，但主要的销售活动仍然是在买卖双方之间完成的。
网络直销有着无与伦比的优点。
①网络直销促成产需直接接触，中间环节少。企业能够通过网络及时了解消费者对产品的意见和建议，可以直接从市场上搜集到真实可靠的第一手资料，可以提高企业对市场反应速度，便于企业合理地安排生产，做到即时生产、即时销售。戴尔公司的网上直销流程分3个阶段：第一阶段是订货阶段。该阶段的第一步是订货处理，第二步是预生产。第二阶段是生产阶段。该阶段的第一步是配件准备，第二步是装配，第三步是测试，第四步是装箱。第三阶段是发运阶段。该阶段的第一步是送货准备，第二步是发运。
②网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。在传统的商业模式中，企业和商家不得不拿出很大一部分资金用于开拓分销渠道。分销渠道的拓展，虽然扩大了企业的分销范围，加大了商品的销售量，但同时也意味着与更多的分销商分配利润。企业不得不让出很大一部分利润给分销商，用户也不得不承受高昂的最终价格。网络直销的诱人之处在于，它能够有效地减少交易环节，大幅度地降低交易成本，从而降低消费者所得到的商品的最终价格。网络游戏产业链的主线是网络游戏研发商、网络游戏运营商，以及销售渠道、电信运营商和用户。其中，网络游戏运营商直接面对上游的研发商，下游面对销售渠道和用户，是整个产业链价值体系的核心；而网络游戏产业链的辅线则涉及IT产业、制造业、媒体业及展览业，丰富的产业链相互关联。随着网络游戏规模化的发展，相关产业获得了巨大的商业空间，尤其是电信业和IT产业。
③便于开展促销活动。营销人员可以利用各种网络工具，如电子邮件、网络社区等，随时根据消费者的愿望和需要，开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场占有率。
④企业能够通过网络及时了解用户对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议改进技术，提高产品质量，改善经营管理。
2）网络间接销售
网络间接销售就是企业通过网络商品交易中介机构，将商品和服务销售给最终用户。网络商品交易中介机构的基本功能是，联系网络上推销商品或服务的卖方和在网络上寻找商品和服务的买方，成为联结买卖双方的枢纽。它是通过网络中介服务商（如阿里巴巴B2B网站、中国商品交易中心、厨卫百分百、京东商城等），把商品由这些中间商销售给消费者的营销渠道。网络中介服务商一般具有完善的渠道功能，如订货、结算配送等。当消费者从亚马逊公司在线购买书籍时，这些书籍最早是源于某个出版商，然后由批发商将其买断。亚马逊公司在这里的工作只是通过它的网站收集整理消费者的订单，然后将订单发给批发商处理。批发商如能供货，则将书发到亚马逊公司的仓库里。接着在亚马逊公司的仓库里，批发商发来的书籍经过分装后，最后递送到各个消费者手里。
网络间接销售渠道的优势包括以下几个方面。
1）网络间接销售渠道简化了市场交易流程
由于网络中介机构的网站汇集了种类繁多的产品信息，买方可以从中获得不同厂家同类产品的信息，卖方也只需通过同一个中间环节就可以和买方发生交易关系，这大大简化了交易过程，加快了交易速度，能够更加有效地推动商品进入目标市场。另外，由于这些专业的网络中介机构知名度高、信誉好，并且可以解决“拿钱不给货”或者“拿货不给钱”的问题，从而降低买卖双方的风险，确保了买卖双方的利益。利用网络中介服务商完成商品从生产领域向消费领域的转移，是实现社会经济效益和企业经济效益的一个主要源泉。利用网络中介服务商销售商品的好处是节省费用，而且企业也免去了繁重的网站设计、网页维护和更新等工作。对于中小型企业来说，利用网络中介服务商的网络平台来销售产品，是最佳的方案。由通用、福特及戴姆勒—克莱斯勒创建的Covisint，就是汽车行业的一个大型电子市场。零部件供应商和汽车制造商在这个系统内可以无缝、高效地进行工作。
2）网络间接销售渠道使企业平均订货量规模化
与传统营销渠道相比，一方面，它能够以最短的渠道销售商品，满足消费者对商品价格的要求；另一方面，它能够通过计算机自动撮合的功能，组织商品的批量订货，满足生产者对规模经济的要求。
3）网络间接销售渠道帮助企业减少了信息收集过程
中国商品交易中心是利用现代计算机技术、通信技术和多媒体技术建立起来的覆盖全中国、联系全世界的商品交易网络，是目前我国规模最大、信息量最多、辐射面最广的信息网络。它的建成，使诸多企业热盼的“网上交易”成为现实。只要有电话通信的地方，就可以加入这个网络，从而形成了遍布全国的网络市场，为企业提供了商品交换、流通的新渠道。企业只要上了网，就等于拥有了自己的全国网络。企业可以通过网络查询信息，在网络上谈判，确定合同条款，发出订单，获取企业信息，修改密码，更改产品信息，履行合同，完成整个商品交易流程。可以说，中国商品交易中心是采用网络间接销售渠道的典型企业。该交易中心的优势显而易见：首先，有信息的优势，该交易中心广泛吸收各类企业进网交易，有上千万条交易信息、产品资料、用户资料的储备供买卖双方检索；其次，通过这个交易中心，买卖双方可以直接进行交流洽谈，签订合同，而不必通过多个代理批发环节；再次，最大限度地降低交易成本。买入卖出的差价、大量的差旅费用、流通环节增多带来的费用、货款拖欠及利息的损失、买卖双方异地运输的费用、工资费用、中间人的回扣等，这些费用中国商品交易中心都能帮助企业节省下来。
8.网络促销
市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持，网络营销也不例外。企业利用网站开展促销和广告活动，可以充分发挥Internet的信息交流优势，采用双向互动式在线交流，可以跨越时空和地域的限制，不仅简捷高效，而且费用低廉。在2010年12月21—24日的4天淘宝“全民疯抢”里，2.1亿名淘友像赴一场盛宴一般，齐刷刷地贡献了他们的眼球和现金。“五折”、“金条”、“iPad”等吸引人的字眼，不仅让2.1亿名“淘一族”囤足了年货，同时也让1000多家淘宝卖家赚得盆满钵满。据淘宝网统计，本次“全民疯抢”促销活动中，有两家店的成交额超过了1000万元，8家超过了500万元，107家超过了100万元。
