让沃尔玛遍地开花
20世纪60年代到70年代，美国的百货业开始迅速发展。有数据显示，1973年，美国大约有折扣百货公司160家，包括6500家商店，年销售额达到了280亿美元。
零售业是一个竞争激烈、弱肉强食的行业，能够适应的就生存下来，不适应的就会被无情地淘汰。从自己创业的那一天开始，山姆·沃尔顿亲眼看到了那些曾经辉煌一时的公司转眼间就破产倒闭了，一些新的公司也不断地加入进来。虽然沃尔玛用自己创造的符合商业道德的扎实的策略在竞争中生存着，而且在其成长过程中也获得了很多消费者的认可和喜爱，但是，沃尔玛公司也遇到过各种各样的危机，特别是那些来自大公司的压力。
过去，沃尔玛是个不起眼的小公司，那些实力强大的大公司一直忽略它的存在，但是假如折扣业一直这样发展下去，那么沃尔玛要想朝前迈步，就势必要和那些实力更加强大的公司去竞争、去交锋，因为它的财力、规模都无法和这些大公司相比，所以最终的结局很明显，肯定会被对方吃掉。但沃尔玛是幸运的，从70年代中期开始，美国的折扣业开始走下坡路，但沃尔玛公司不断地调整经营策略，并趁机发展壮大了。
1974年，美国开始出现经济衰退的局面，又紧跟着出现了通货膨胀，失业者增多，消费者的购买力下降了，进而导致百货业的销售额下降。与此同时，利息、取暖和制冷费用、员工工资以及其他方面的开销却在快速地上升。这一系列的问题都对折扣业造成了一定的不良影响，导致销售利润大幅度降低。经济衰退就是一场洗牌，更是一场考验。有些折扣百货公司在这个时期坚强地挺了过去，但有一些公司进入了严冬，不断地出现新的问题，进而破产或者倒闭。对于沃尔玛公司来说，这是一次机会，在这个时期，它在创新和拼搏中变得更加强大起来。其他的大公司都在缩减，而它却不断地在扩张，到处建立自己的分店。1974年，沃尔玛的分店数就超过了100家，年销售额超过了两亿美元。1975年，新增了25家，进入美国第九个州——得克萨斯州，年销售额达到3.4亿美元。
当整个行业都处在困难的时期，沃尔玛却一反常态，以令人难以想象的速度扩张，这不得不让人另眼相看。
早在1969年，山姆曾和沃尔玛的新任首席财务官朗梅耶一起筹划，6年之后，也就是1975年，沃尔玛所有连锁店的年销售额达到2.3亿美元。这种增长将是1969年销售量的100倍以上。当时，一些商业专家认为这听起来非常不可信，认为山姆简直是异想天开。但是，事实证明，山姆的预言实现了，而且还大大超过了2.3亿美元。
正是利用快速复制的办法，沃尔玛的连锁店很快在全国范围内出现，后来甚至走向整个世界。
在经济危机中，在整个行业的发展都陷入困境的时候，沃尔玛却抓住有利时机，赢得了大发展。归结起来，主要有以下几个原因。首先，经济危机为它提供了一个良好的机会。当时，整个折扣业，包括那些实力强大的公司发展速度都非常缓慢，这反而给了沃尔玛机会，在这段期间，它迎头赶了上来，缩小了和这些大公司的差距，更为以后的竞争奠定了坚实的基础。其次，沃尔玛在这次危机中所采用的市场策略完全118适合市场的发展。危机中的人们收入减少了，购买能力也下降了，但是沃尔玛采用了降低价格的策略，同时还在报纸上刊登广告为低价商品做宣传，使得原来的老顾客依旧前来，同时还吸引那些从未来过沃尔玛的新客户到这里选择低价商品。再次，在经济危机中，沃尔玛注重提高效率，降低成本。通过仓储式经营，加快物流以及现金流动速度等措施，提高了效率，降低了成本，使得沃尔玛在经济萧条的大背景下一跃而起。
为了投资者和顾客
股市中，股票瞬息万变，时涨时跌，沃尔玛的股票也不例外。只要有一点风吹草动，股票就会发生波动。沃尔玛的股票价格呈现一个清晰的规律，当零售业成为投资的热点时，沃尔玛的股票上涨得就比较快；当某个股评家针对沃尔玛公司的经营策略的失误，撰写文章或者评论时，沃尔玛的股票就会快速下跌。
玛吉·吉利姆不仅是沃尔玛公司最忠实的伙伴之一，也是波士顿第一证券公司的分析师。在沃尔玛公司股票上市时，她曾为她的客户投资了一大笔钱。这种做法并非投机炒作，而是因为她信任并支持沃尔玛公司。她的这一做法让她的客户受益匪浅。玛吉·吉利姆之所以是这样相信沃尔玛公司，是因为她相信沃尔玛公司是全世界经营管理得最好的公司，也是最适合投资的公司。
在20世纪70年代，还有一位分析师来拜访山姆·沃尔顿，他让山姆印象深刻，一辈子都难忘记。那时，他刚打猎回来，没来得及换衣服，就和这位分析师一起去吃饭了。在吃饭的过程中，山姆·沃尔顿将公司当时的困难和弱点都一一告诉了分析师，同时将沃尔玛公司的经营思想等也都作了说明，希望这位分析师能够对沃尔玛的前景充满信心。
这位分析师回去之后，立即写了一份报告。山姆看到后，觉得非常不舒服，也非常尴尬。读过这份报告的人，有这样一种感觉，假如你手中握有沃尔玛公司的股票，那就赶紧卖掉吧，否则肯定会得不偿失。不难想象，一旦股民们看到这份报告，对沃尔玛肯定会失去信心，也备受打击。实际上，沃尔玛的经营状况还没有糟糕到那个地步。山姆·沃尔顿皱着眉头将这份报告看完了，同时也很气愤。在过去的十几年中，有很多分析师都对沃尔玛充满了信心，始终和它站在一条战线上，一直支持着它的发展。但是，因为这个不知名的分析师的一个报告，他们的坚定信念被破坏了。
山姆除了沃尔玛公司外，没有投资其他任何事业，因为他不愿意那样做。这也让很多人感到意外。而那些长期购买沃尔玛公司股票的人，一定是对公司状况及其历史都进行了仔细地了解和研究的人，他们对沃尔玛公司以及沃尔顿家族的实力和管理方法充满信心。
有一批来自英格兰的投资者始终对沃尔玛公司持支持的态度，且毫不动摇。在股票上市之前，山姆曾在与一些股票承销商到伦敦宣传他们的股票。伦敦人一向重视长期投资，只要这些人对公司的基本情况感觉良好，对公司的管理充满信心，他们就会长期支持沃尔玛公司股票，而不会像一些投资基金会那样进行频繁的买卖。
除上面介绍的这些人外，沃尔玛公司在法国还有一个叫皮埃尔的投资者，他也是沃尔玛公司忠诚的支持者，他购买了很多沃尔玛公司的股票，而且还努力地推荐给他的法国基金会同业。他大约连续15年持有沃尔玛公司的股票，并从中获取了丰厚的利润。
沃尔玛长期致力于和供应商建立战略合作伙伴关系。对沃尔玛来说，选择了合适的供应商，才有可能采购到合格的商品，没有好的供应商，一切都无从谈起。他们所倡导的“伙伴关系”对供应商来说，具有很大的吸引力，首先，进入沃尔玛公司，就意味着品牌信誉度和美誉度提高，销售量也大量增加。其次，沃尔玛不向供应商收取回扣，不收取进场费用，而且还能和供应商一起分析成本结构，帮助他们降低成本，改进商品质量等。一些重要的供应商还被安排在适当的空间，让他们有足够的空间来设计、布置自己商品的展示区，从而吸引更多的客户前来。
如果了解了大多数零售商对供应商提出的各种苛刻条件，高额的进场费，一再推迟的结算日期，各种搬运费、促销费等等，就会理解没有广告成本与“黑心钱”的沃尔玛公司会让供应商多么高兴。因为沃尔玛提供的种种好处，使得大多数供应商喜欢和沃尔玛合作。
正因为沃尔玛和供应商之间有如此密切的关系，使得它总是能比其他公司先得到一些新的物美价廉的商品。当其他零售商还在和供应商洽谈时，这些商品早就摆在沃尔玛的货架上了，而得到实惠的首先是顾客。正是沃尔玛一切为了顾客的原则，才使它管理和经营过程中设计的一切都简单、顺畅，充满人性化。
先进的信息技术系统
随着科技的发展，沃尔玛公司后来又采用了先进的信息技术。所谓的信息技术就是主要采用SMART系统以及IBM大型计算机等新兴设备的技术。沃尔玛所有采购的商品都被设置七位商品码储存在计算机中，另外还包括商品的供货商以及商品的其他信息。然后，供货商将货送到收货部门，收货部门经过清点，再输入到门店的计算机内。商品的数量和其他的信息则输进门店系统中。
出售的商品也采用信息技术。当商品卖出后，经过扫描，联网的计算机就会减去卖出的数量。每种商品的销售情况，每个部门、每个时段的销售情况以及销售的数额都会在计算机上实时显示出来，这样就避免了人工计算的失误和麻烦，也节省了很多人力成本。
利用信息技术，还可以知道哪些商品比较畅销，哪些商品已经滞销，哪些商品的销售情况不太好等，这样，商店可以及时地进行调整。
沃尔玛公司的商场中所有的商品都有自己的条形码，这样，分店经理如果发现货架上的某种商品数量很少，只要扫描一下该商品的条形码，就可以知道这家分店中这种商品还剩下多少，已经预订出去多少，预订的商品中有多少在运往店中的路上，什么时间能够送达，还有多少在配送中心等。通过商品的条形码，还可以了解到上周甚至是上一年这个店中卖了多少这种商品。所有这些情况只需要在几秒钟之内就会全部弄清，在未使用信息技术之前，要做好这些工作，不知道要花费多少时间、需要多少员工才能完成，而且就算统计完了，因为进货和出货，情况又变了。采用计算机进行处理，这些数据详尽、及时，使得所有分店的经理俨然就是一个店铺的小老板，精心地打理着自己的店铺，并以最快的速度消化他的库存。
利用信息技术不但大大节约了公司的成本，还和合作伙伴建立起密切的关系。
沃尔玛的配送中心非常大，相当于23个美式足球场。里面的商品应有尽有，种类达几万甚至十几万种，只要是你想买的，在这里几乎都能找到。沃尔玛在美国拥有60多个配送中心，大约为4000多家商场服务。
这些中心按照各地的贸易区域进行部署，一般情况下，从任何一个配送中心出发，在一天之内，货车就可以到达它所服务的商店。
