一个高明的中层主管,不但会与下属一起分享功劳,有时还会慷慨地把本属于自己的那份功劳归给下属,这样不仅可以得到下属的信任,而且还会最大限度地激励下属,创造一个优秀的团队。毕竟你是团队的领袖,功劳是谁的不重要,团队的成绩好,你就是受益人。反之,如果你只为一己私利,将团队的功劳全部算到自己头上,下属自然不会为你卖命效力。
不争是争
真正的领导艺术的魅力,就在于不争而争。Ebay公司CEO惠特曼曾说过:“不要处处争功,如果你周围的人好事多多,好事也终会降临到你头上。”
电缆之父塞勒斯·菲尔德就是一个不争功的人,是他百折不挠、历尽艰辛终于铺设了大西洋里的第一条线路。船只、电缆、90%的资金和专业技术都来自英国,船上只有他一个美国人。当《伦敦新闻画报》指责菲尔德独享荣耀时,该工程的工程师克伦威尔·瓦雷却为他辩护:“他将大部分荣誉都给了他的英国同事,英国给予菲尔德的太少了,他应该得到更多的东西。”
事实上,争功的中层主管往往没有安全感,总把下属的成就看成是自己的威胁,他们只有超过最近的人很远才觉得不受侵害,这样的想法是没有道理的。
有一家企业的中层主管,为了防止下属抢功,把自己的一些技术性的东西隐藏得很好,不交流,也不传送。不久,当别的同事,后来的新人,都随着各自的努力而升了职,但他自己却还是原地踏步。
其实,如果这个中层主管肯培养下属、带动整个团队的成功,上司一定会觉得他领导有方,工作能力很强,一旦有提拔的机会,不会忘记他的。正如大卫·奥格威所说:“最成功的管理者一定是个会满足下属心理需求的人。”
向下推功施惠
老子有一条重要的管理思想,就是“功成事遂,人皆谓我自然”。一件事情成功了,应当让所有的参与者都能分享成功,切不可沾沾自喜,风光独占。如果你总想一个人独揽所有光彩,智从己出、谋从己出、恩从己出,让下属做配合表演的角色,就无法建立一支“自己人”关系的团队。
把功劳推给下属,这需要中层主管具有相当平和的心态,事实上,个人的力量始终是有限的,离开了团队,再威猛的英雄也做不成什么大事,即使确确实实是你一个人独立完成的功绩,你的今天也是无数人帮助的结果。反过来,能做到“推功”的人,或者说具备这样意识和心态的人,上司丝毫不会因为他的谦虚而抹杀他的功绩。
很少有人说,主管很优秀就是下属不才,因为有什么样的上司就有什么样的下属尤其对于上司来说,没必要说清谁的成绩谁的过错,工作优劣是整个团队的事情。所以团队的功绩不用争,上司自然会记到主管的账上,过错或失败想推也推不掉。因此,聪明的中层主管懂得将功劳让给下属,这样既能凝聚人心、树立权威,且能彰显团队精神和负责态度。他们通常的做法是:
1.为下属申功并举荐优秀人才
为下属申功是获得下属忠心的最好办法之一,也是在上司面前树立良好形象的捷径之一。例如:向上司报告业绩时,可以顺便带着刚拿下大订单的员工一起前往。如果有干部级的企划会议,让提案的员工出席。对员工来说,平常可能很少有机会直接接触到高层管理者,有机会在他们面前表现自己是一件光荣的事。下属得到这样的机会,将更加努力地投入工作。
另外,将优秀的员工举荐给自己的上司,也是展现自己管理能力的机会。胸襟开阔的中层主管会积极举荐下属中的佼佼者到更重要的岗位去锻炼提高,只要有更大的舞台、更广阔的前途,宁可暂时工作受点影响也要舍得输送。因为他们懂得,越是大胆输送人才,越会吸引更多、更优秀的人才为自己效力。
2.推功施惠“不求回报”
有的中层主管将功劳让给下属后,十分急切地期待着对方的感激与回报,表现之一就是催促,直接挑明或旁敲侧击,你看我对你多么多么好,你也该有所表示了吧?或者摆出威风凛凛的姿态。这样一来,推功不是一种你做人的美德,反倒成了下属的一种负担。有的下属可能会因此而感到自尊心受损,进而采取反抗的行动。如此一来,反而得不偿失。
换个角度想一下,你身在一个可以使你“施惠”的公司,并且拥有值得你“相让”的下属,才让你尝到了满足的滋味,这一切应该使你感恩。如果你能持有这种心态,相信你所得到的喜悦将是不可限量的。而在如此充满和谐气氛的公司里,上司与下属也绝不会发生摩擦。
3.掌握分寸,推功施惠
凡事过犹不及,如果把功劳全部归为部下,而使自己显得无能,被上司看做毫无办事能力,那么你自己的乌纱帽就要丢了,你还如何去荫庇别人呢?
所以,中层主管要懂得“向下推功施惠”,把功劳让给下属,将恩惠布施给下属,下属获得成就感的同时,也必然会助你成功。因为你的下一步成功,也就意味着他下一步的成功。