第二，实验室实践。对市场营销专业的部分课程，到企业并不会有太多有益的感受，比如会计基础、财务管理、商务谈判等，就可以通过实验室模拟训练，通过仿真演练，在过程中感受和提高。这部分实践要求教师具有相关的知识和经历，并且注意演练的过程要与时俱进，忌闭门造车，眼光要放开，争取做到最大限度的仿真。仿真程度越高，效果越好。
第三，体验式实践。这种实践界于前两者之间，既要走出去考察，又要自己动手，将实验室的仿真变成实战。教师可以联系社会相关企业联手进行双赢式合作，一方面让学生带给企业一些先进的理论和思维，独特的视角和观点；另一方面，企业可以采用低薪给学生一个展示自己能力和水平的平台，让学生在实践中学习，在学习中实践。诸如零售管理、广告管理、渠道管理和促销管理等课程可以采用这种方式来巩固教学成果。
二、学生手脑并举、敏思践行
（一）学习营销思维，武装学生头脑
在针对市场营销专业学生的教学中，强调得最多的就是“营销思维”。笔者认为作为未来的职业营销人士，必须对营销思维有一个正确的认识，正确的思维决定正确的行为，正确的营销思维直接决定后续的营销成败。通过四年的学习，学生们应该逐步地、详尽地、清晰地掌握企业战略、营销策划、广告创意与设计、市场调研等相关理论，并从思维高度由一个中学生转向大学生并最终转向一个合格的准营销专业人士。
一个进步的社会是一个愿意向全世界最好的观念打开它大门的社会。当代大学生正赶上开放的好时代，更应该以开放的姿态吸收先进的观念，用科学的理论武装自己的头脑。营销专业的学生必须要掌握当今营销思想的几个重点：
（1）日益注意质量、价值和顾客满意；
（2）日益注重建立关系和保持顾客；
（3）日益注重全球观念下的本地化营销计划；
（4）日益注重建立战略联盟和网络；
（5）日益注重服务营销。
（二）学习行为，德行合一
俗话说“光说不练是假把式”，作为一个未来的职业营销人士，光有思维还不够，还必须有行动来锤炼，来印证，应该将好的点子转化为可操作的行为，这在日常的学习中需要逐步加强。首先是大一初进校园时就逐步“破脸”。在四年的学习中，需要不断参与各种素质拓展训练，通过不同形式的锤炼，在各种活动中体会从一个学生到管理人员的心理转换，通过不同的职务模拟、商务谈判以及推销技巧的培训，增强学生的自信心和应变能力，缩短从学生到职业管理人员之间的适应与磨合期。
在学生时期就开始注重营销行为中的职业道德培养。一般公众对广告和销售方式中歪曲与误导开始警惕，人们不会仓促购买，市场上的欺诈行为和损人利己已经不受欢迎并得到防范。营销者在履行自己职能时必须树立高标准。要永远铭记“市场营销的最高境界是使推销成为多余”。在学习的过程中要明白一个道理，自从我们踏入这个社会，我们就不再独立，而是与一群人、一个组织、一个集体在一起。我们是组织的一员，任何组织对成员的思想和感情以及行为方式都有影响。他们会影响我们观察世界的方法，我们对待工作的态度以及对我们自己的看法，也会影响到我们在执行任务过程中的行为以及作为组织成员的责任。各个组织成员的行为方式及其绩效对整个组织也会产生极大影响，这个组织包括学校与企业。在学习中要不断锻炼自己的营销行为能力，提高素养，力求德行合一。
（三）学习行业规则，快速适应营销环境
任何一个行业都有其游戏规则，所以要想进入营销行业，并使营销事业更上一层楼，就必须先掌握相应的规则。所谓“没有规矩不成方圆”、“欲成斗牛士，必先认识牛的习性”。要能通过分析企业宏观和微观环境，明白所有营销的游戏都不能超出其所在环境的范围，要逐渐学会在限制条件下对环境准确辨别和做出正确反应。
学习规则有以下几点：其一是指要学习市场营销相关理论，理论是指导实践的航标。通过学习掌握如何进行科学的市场调查、如何细分市场和选择目标市场、如何进行环境分析与消费者行为分析、如何结合产品生命周期进行企业新产品开发、如何撰写优秀的营销策划方案与企业管理企划案、如何评估执行和控制营销活动等。这些知识既是规矩又是工具，是公认和共用的规范，多学多益。
其二是学习相关法律、法规与国内外的经济规律和规范。诸如统计学、运筹学、货币学、财务管理、项目管理、金融与贸易等。我国已加入WTO，我们的任何营销行为，特别是涉及国际的市场营销，就必须遵循WTO的相关规则。在营销业务中经常接触到商务谈判，经济全球化的现实让我们不得不深入了解各国的商人谈判风格。不同国家、不同民族、不同地域的人，其价值观、消费习俗、生活方式和文化背景等差异极大，因而形成各具特点的谈判风格，这些都需要在学习中用心了解与掌握。
三、管理层的科学管理
（一）引进来，弥补内部现有人才的不足
为提高学校的知名度，不妨多与一些重点院校开展校校合作，聘请一些营销界知名教授为兼职教授、特聘教授等。或开展校企合作，将一些比较有经验的企业负责人或管理骨干和白领精英聘为特聘教授或讲师。一来可以为学校建立更多更好的实习基地和见习基地，二来也可以为合作的地方企业培养订单式的合格人才，建立人才储备库。或引进一些具有高学历，同时也有过大中型企业管理经验的人才，配置更多理论联系实践的教师，弥补现有实践性人才的不足。
（二）吸收综合，互相交流，学以致用
对不能引进来的人才可以换个思路，不求所有，只求所用。可以通过举办研讨会、论坛等活动作为平台，邀请中意的外校教授、企业负责人、营销专家等前来讲学，通过交流，取长补短，学以致用，提升现有教师的水平和素质。
要着手改变目前教学中以理论为主、实践为辅的现状。增设各种与营销相关的社团，开展各种类型的活动竞赛，进行评优，评选标兵的活动，比如创业大赛、广告创意大赛、模拟招聘会、模拟竞标和模拟促销等，学校及相关院系应给予适当资金与政策支持。
（三）走出去，培养并提升素养，补齐知识短板
要不定时选派教师出去进修，到企业挂职锻炼，参加各种学术会议进行学术交流；可以适当选择优秀学生提前实习，多参加假期的见习和实践；同时，学校要予以政策上支持并形成制度。鼓励学生创业，积极参加创业大赛，参与企业各种类型的促销、策划等活动。
要让学生、老师和管理层都在不同程度上走出去。立足国内，放眼全球，要有全球眼光。只有走出去，才会有比较，才会知道不足，所谓“知耻而后勇”，走出总会有收获。
综上所述，在对市场营销专业的教学与管理中，只要管理层、教师与学生通力合作，理清思路，认准方向，扬长避短，既有超前思维，又有务实精神，坚持“三三制”思路，最终必能走出一条具有专业特色的学科建设之路。
主要参考文献
[1]王德中.企业战略管理.成都：西南财经大学出版社，2002
[2]吴晓波.大败局2.杭州：浙江人民出版社，2007
[3]菲利普·科特勒着.营销管理（第9版）.梅汝和译.上海：上海人民出版社，2001
[4]张德.组织行为学.北京：高等教育出版社，2004
[5]卢润.商务谈判.重庆：重庆大学出版社，2003
（杨小川，乐山师范学院旅游与经济管理学院）
多媒体与外国文学教学
于立得
摘要：“多媒体教学”这一概念已经深入到高校课堂。作为提高高校学生素质的外国文学课程，也应把多媒体教学作为独特的教育手段纳入课堂教学领域，以使文学教学课堂更具特色，让学生在解读外国文学作品的同时，提高自身的鉴赏能力，从而激发自身的内在潜质。
关键词：多媒体；外国文学教学，高校课堂。
在全球化高速发展、文化交流日益密切和素质教育不断加强的今天，外国文学在高校素质教育中的地位和作用也愈来愈受到重视，开课范围逐步扩大。这一课程不但是中文专业的必修课，也是其他文科专业的必选课之一。外国文学教学如同研究一样“取得全方位发展和历史性成就”，在教学中“外国文学教师有责任用人类最优秀的作品启迪学生的思想，提高他们的文化素养”。外国文学虽然已成为高校重要课程，并在过去的几十年中，取得了可喜的业绩，但也暴露出存在的缺点，出现了很多亟待解决的问题，最突出的问题就是教和学出现脱节现象。出现这种状况，和我们一直沿用老的教学方法有着不可分割的联系。目前条件下，绝大多数高校的外国文学教学一般都是按照传统方式进行，亦即王守仁先生称为的“文学史+选读”。这种灌输式的教学模式忽视了学生的参与，淡化了他们对文学作品的阅读、阐释和评价，使学生成为文学知识和作品分析的被动接受者和学习者。他们的学习任务往往浓缩成对外国文学历史背景、事件、人物、作品、思潮及其评论等的知识性简单记忆，难以实现文学课程“陶冶情操，开阔视野，认识人生，丰富精神文化生活”的教化功能。
随着时代的进步，信息量的不断扩大，传统的教学方式已经越来越落后于学生的求知要求，因此，在外国文学教学中进行改革已刻不容缓，并且已经提到众多高校教学改革的日程上来。多媒体辅助教学手段的介入则为外国文学教学找到了新的途径，全程开展多媒体教学能够有效地改变传统教学带来的不利因素。
一、多媒体辅助教学的意义
为适应教育发展需要以及学生学习的需求，高校引入了品目繁多的教育技术手段，如幻灯、投影、电视和录像等视听媒体技术，卫星通信技术，计算机多媒体技术，计算机“虚拟现实”的仿真技术和网络教学技术等等。在众多的教育手段中，多媒体技术被应用得最广，已经成为教学必不可少的帮手和辅助。多媒体教学系统在教学上的运用，标志着教学媒体质的飞跃，使教学手段更加丰富，对教学效果的提高将起到促进作用。多媒体辅助教学又称为计算机辅助教学（Computer Assisted Instruction，即CAI）。这种教学模式以多媒体计算机为基础，借助于已制作好的多媒体教学软件，与传统教学手段有机组合，以多媒体信息作用于学生，形成合理的教学过程，从而达到最优化的教学效果。多媒体引入教学中，给单调、平板的课堂注入了新血液，一改传统教学模式中以教师为中心的状况，将学生的位置由被动接受者转化为主动参与者，教师不再以单一的方式将知识和技能传授给学生，而是成为引导者，带领学生进入丰富多彩、绚丽多姿的外国文化及文学世界。
二、多媒体教学的优势
采用多媒体课件进行教学或辅助教学，充分发挥网络课件的优势，能够有效或有助于解决传统教学中出现的问题，有利于激发学生学习活动中的主体意识，提高创新能力。运用外国文学多媒体课件教学的优势主要表现在以下三个方面：
（一）教学手段及资源丰富多样，利用大量的基础资料，制作多媒体课件，提高教学效果
多媒体教学所包容的信息量大，可提供的教学资源超过任何教材、教师，甚至一座图书馆都无法与之相比；多媒体的形式也多样化，信息呈现方式多种多样，可以以文本、图片、音频、视频等各种各样的形式呈现；可以跨越时间、空间的限制，实现人与人、人与机器的交互式活动；学生作为学习的主体，就有了更多的自主选择、深入探究的自由，图文并茂的教学内容紧紧地抓住每一个学生，使他们能自如地在异国文化文学的海洋里畅游。同时，多媒体的应用，也能扩大教学视野，完善教学内容，便于学生课下自主学习。由于利用多媒体课件教学，可以在单位时间内提供大量生动而又翔实的教学信息，如有关文学思潮的历史文化典籍、音像资料，有关作家生平创作的各期图片、事件资料、具体作品等。外国文学多媒体教学对于实现“人脑+电脑”，延展学习时空，自主学习，“量体裁衣”，提高学习功效，尤能起到帮助指导的作用，从而优化教学过程，大幅提高学习质量。
